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文檔簡介

職場禮儀與溝通知到課后答案智慧樹章節測試答案2025年春廣西水利電力職業技術學院模塊一單元測試

在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補妝,但在()不能補妝。

A:衛生間

B:辦公室

C:公共場合

答案:公共場合

正式交往場合我們的儀表儀容要給人（）的感覺。

A:漂亮、美觀、時髦

B:隨意、整齊、干凈

C:端莊、大方、美觀

答案:端莊、大方、美觀

在職場中女士的妝容應該（）。

A:濃妝艷抹

B:素顏

C:淡妝

答案:淡妝

女性除了日常的基礎保養還有每周的特殊護理。（）

A:對B:錯

答案:對職業場合，男士不提侶留長發、卷發，剃光頭。（）

A:錯B:對

答案:對

模塊二單元測試

在杜交活動中，對異性朋友，若關系極為密，則可以不稱其姓，直呼其名。（）

A:對B:錯

答案:錯下列屬于商務會面中正式稱呼的是（）。

A:行政職務

B:技術職稱

C:親屬性稱呼

D:地方性稱呼

答案:行政職務

辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出在職員對上司的稱呼上應該注意：（）

A:如果上司表示可以用姓名，昵稱相稱呼，就可以這樣做以顯得親切

B:隨便稱呼什么都可以

C:稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內部

答案:稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內部

在社交場合，“兄弟”“哥們”等稱呼可以隨時使用。()

A:錯B:對

答案:錯應聘信的稱呼要恰當得體，以下哪個符合（）。

A:XX單位

B:XX廠人事部部長

C:XX公司總經理

D:尊敬的貴單位領導

答案:尊敬的貴單位領導

模塊三單元測試

為了讓對方感到被尊重，應在電話鈴聲響第一聲時馬上拿起話筒接聽（）

A:對B:錯

答案:錯電話通話過程中，說法正確的有（）

A:為了維護自己的形象，不邊吃東西邊打電話

B:為了尊重對方，不邊看資料邊打電話

C:為了不影響他人，不適用免提方式打電話

D:其余選項都不正確

答案:為了維護自己的形象，不邊吃東西邊打電話

###為了尊重對方，不邊看資料邊打電話

###為了不影響他人，不適用免提方式打電話

結束通話時，應由誰先掛斷電話（）

A:尊者先掛電話

B:主叫先掛電話

C:被叫先掛電話

D:不作要求，誰先講完誰先掛電話

答案:尊者先掛電話

###主叫先掛電話

想給客戶打電話，可以選擇在（）時間。

A:周一到周五上班時間

B:晚上十點

C:什么時間都可以

D:中午用餐時間

答案

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