甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五珠寶首飾售后服務準則甲方（珠寶首飾銷售方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（珠寶首飾購買方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務范圍1.售后服務項目本準則適用于乙方購買甲方所售珠寶首飾的售后服務。售后服務項目包括但不限于珠寶首飾的維修、保養(yǎng)、清洗、鑒定等。2.售后服務期限乙方購買珠寶首飾后，自購買之日起，享有本準則規(guī)定的售后服務。售后服務期限為______年內(nèi)（具體時長）。二、售后服務流程1.售后服務申請乙方需在發(fā)現(xiàn)珠寶首飾出現(xiàn)問題時，及時向甲方提出售后服務申請。乙方應提供購買憑證、珠寶首飾及問題描述，以便甲方進行鑒定和處理。2.售后服務鑒定甲方將對乙方提供的珠寶首飾進行鑒定，確認問題原因及維修方案。甲方應在收到乙方售后服務申請后的______個工作日內(nèi)完成鑒定。三、售后服務責任1.維修責任甲方負責對乙方提供的珠寶首飾進行維修，確保維修后的珠寶首飾符合原設(shè)計標準。甲方保證維修后的珠寶首飾在正常使用條件下，自維修之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導致的故障。2.保養(yǎng)責任甲方提供珠寶首飾的保養(yǎng)指導，包括清潔、存放、保養(yǎng)方法等。乙方應按照甲方提供的保養(yǎng)指導進行保養(yǎng)，以延長珠寶首飾的使用壽命。四、售后服務費用1.維修費用甲方提供的維修服務，除因乙方使用不當造成的損壞外，維修費用由甲方承擔。乙方因使用不當造成的損壞，維修費用由乙方承擔。2.保養(yǎng)費用甲方提供的保養(yǎng)服務，如清洗、鑒定等，將收取一定費用。保養(yǎng)費用標準將根據(jù)具體服務項目及珠寶首飾的價值進行確定。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的珠寶首飾進行檢驗和鑒定，如發(fā)現(xiàn)珠寶首飾不符合要求，有權(quán)拒收或要求乙方更換。有權(quán)根據(jù)珠寶首飾的使用情況調(diào)整售后服務需求，但應按照本準則約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的珠寶首飾，并按照準則約定提供售后服務。為乙方提供必要的售后服務支持，如提供維修、保養(yǎng)等服務。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利：在按照準則要求提供珠寶首飾后，有權(quán)要求甲方按照約定提供售后服務。如因甲方原因?qū)е率酆蠓昭舆t或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務：按照準則約定的時間、地點、項目和質(zhì)量提供珠寶首飾。對甲方提供的與珠寶首飾相關(guān)的服務信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與鑒定1.檢驗方式乙方在提供珠寶首飾后，應對珠寶首飾進行自檢，確保珠寶首飾符合合同要求。甲方在收到珠寶首飾后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行鑒定，可以采用抽檢或全檢的方式。2.鑒定標準鑒定標準以本準則約定的珠寶首飾名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標準為準。如鑒定不合格，甲方應在鑒定后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如更換珠寶首飾等。七、服務方式與期限1.服務方式甲方提供的服務方式包括但不限于維修、保養(yǎng)、清洗、鑒定等。具體的服務方式將根據(jù)珠寶首飾的實際情況和雙方約定進行確定。2.服務期限乙方購買珠寶首飾后，自購買之日起，享有本準則規(guī)定的服務期限。服務期限為______年內(nèi)（具體時長）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照準則約定提供服務，每逾期一天，應按照未提供服務金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕提供符合要求的服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于珠寶首飾的修復費用、運輸費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照準則約定提供珠寶首飾，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的珠寶首飾不符合合同要求，應負責免費更換符合要求的珠寶首飾，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因珠寶首飾質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、服務的變更與解除1.變更本準則的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本準則的組成部分，具有與本準則同等的法律效力。2.解除除本準則約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本準則。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本準則，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本準則所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行服務義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決服務的履行問題，如變更服務內(nèi)容或解除服務準則等。十一、爭議解決1.協(xié)商本準則履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至中國仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于珠寶首飾的維修方法、保養(yǎng)知識等）予以保密。2.保密期限保密期限自準則簽訂之日起至準則履行完畢后______年（具體時長）止。十三、準則生效與有效期1.生效本準則自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本準則有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務履行完畢之