大學(xué)生假期到公司實習(xí)總結(jié)-管理資料大學(xué)生假期到公司實習(xí)總結(jié)-管理資料「篇一」應(yīng)上級要求，正式參加工作前，為了對工作有更深入的了解，為了講述專業(yè)知識明確性，參加永昌汽車服務(wù)有限公司實習(xí)，實習(xí)期間各項實習(xí)內(nèi)容總結(jié)如下：我的實習(xí)第一項目內(nèi)容為，汽車噴涂。一般面漆有幾種：普通漆；金屬漆；珠光漆。不管什么顏色的油漆，它的顏料在陽光下都是會退色的。噴涂工按照油漆表面的刮傷程度，進(jìn)行不同程度的修復(fù)。一般小的擦傷，油漆表面有傷痕，傷痕泛白。那個是油漆表面被刮毛了。沒有什么必要補(bǔ)漆。輕的，用沙蠟打打或者多打幾次蠟。重的，做個拋光也就可以了。嚴(yán)重一點的，能看到下層底漆的顏色了（許多時候，底漆是深顏色的）。那么，請再看一下傷痕的部位。一般來說，保險杠、后視鏡和有些車的輪眉這些部位是工程塑料的。不會生銹。除了難看倒也沒有大的問題。補(bǔ)不補(bǔ)漆倒也無所謂。其他的，那就要補(bǔ)漆了，否則，哪怕是一個很小的破損，鋼板也會開始生銹，到那時候，即使補(bǔ)漆也很難防繡了。噴漆工藝標(biāo)準(zhǔn)流程1、檢查鈑金修復(fù)的平整度：首先對要噴漆的部位進(jìn)行檢查是否平整，擦干凈沒有鈑金的噴漆部份，檢查是否有凹陷。2、打磨處理需要補(bǔ)土的部份：用砂輪機(jī)將鈑金邊緣進(jìn)行處理，用砂紙將鈑金周圍磨出羽狀邊，再用砂紙打磨舊漆面，擴(kuò)大補(bǔ)土的范圍。3、清潔涂油打磨完成后，清洗干凈打磨位置及噴漆位置。4、中涂盡量控制中涂底漆在較小的范圍，并注意邊緣位置要漸進(jìn)，不要成臺階狀。5、打磨中涂待中涂底漆干燥固化后，用砂紙打磨中涂底漆，并準(zhǔn)備補(bǔ)土。6、補(bǔ)土將低凹處的汽車表面用原子灰將其補(bǔ)平，待干打磨。7、研磨根據(jù)不同的表面形狀選擇不同的打磨方式后將原子灰的邊緣與原車舊漆平穩(wěn)過渡至原車的流水線要求。8、噴底漆或刮填眼灰對補(bǔ)土處進(jìn)行噴涂底漆或刮填眼灰并平整原子灰的一些小孔和涂物損壞處。9、底漆打磨對底漆或填眼灰進(jìn)行打磨，平整后用砂紙擴(kuò)大打磨范圍，增強(qiáng)新漆面在舊漆膜上的附著力，完成打磨后便可進(jìn)入噴漆前的準(zhǔn)備。10、吹水遮蔽對要噴漆的范圍內(nèi)所有的邊緣接口，用壓縮空氣的方式將邊縫內(nèi)的水吹干，對不噴漆的部位進(jìn)行遮蔽。11、涂油，涂塵用除油劑清潔整個需要噴涂的工作，用粘塵布進(jìn)行噴涂前涂塵工作。12、噴漆面漆噴漆面漆可分三個工序：A，單工序單工序針對純色漆。B，雙工序雙工序針對金屬漆。C，三工序三工序針對白珍珠，變色龍。（注：針對不同色漆所噴涂面漆的施工工藝流程不同。）13、打磨拋光用水磨砂紙，打磨漆面上面的塵點及橘皮紋后用臘拋光。第二的實習(xí)項目為汽車維修舉一例子來說明汽車維修中，如制動失靈時處理辦法：當(dāng)發(fā)生制動失效時，司機(jī)首先要保持沉著冷靜，切莫驚慌失措。正確的措施是：在根據(jù)路況和車速控制好方向的同時迅速減檔。高速檔搶人直接檔再迅速搶人中速檔，這時發(fā)動機(jī)會有很大的牽引阻力使車速迅速降低，此時可以用手制動再迅速搶進(jìn)低速檔和最低檔，然后用手制動控制車輛停住。如手制動效果不好也可利用山坡迫使車輛停下或低速控制車輛至平坦路段逐漸停下。上坡制動失效時應(yīng)適時減入中、低速檔。保持足夠的動力駛上坡頂停車。如需半坡停車，應(yīng)保持前進(jìn)低檔位，拉緊手制動，隨車人員及時用石塊、墊木等物品卡住車輪，如有后滑現(xiàn)象，車尾應(yīng)朝山坡或安全一面，并打開大燈和緊急信號燈以引起前后車輛的注意和避讓。這里，要指出的是那種不減速就直接往山坡上靠的措施是極其危險的，高速劇烈的刮撞會直接損壞車輛并容易被山坡反彈造成碰撞和翻車，而且很多路段并沒有山坡，所以利用發(fā)動機(jī)牽引阻力來控制車速才是明智和正確的，而現(xiàn)代車輛的變速同步裝置也給快速強(qiáng)行搶檔提供了方便性和可靠性。此外，值得提及的是車輛在下長坡，陡坡時不管有無情況都應(yīng)輕踩一下制動，它的好處在于一是檢驗一下制動性能，二是一旦發(fā)現(xiàn)制動失常可以贏得控制事故的時間，減少驚慌情緒，做到冷靜控制車輛。其實這也稱之為預(yù)見性制動。您千萬可別小看這一腳預(yù)見性制動，車輛在行駛中各種故障都有可能發(fā)生，制動失效也不例外，預(yù)見性制動可使我們在突發(fā)故障時化險為夷，轉(zhuǎn)危為安。最后一個項目是汽車鈑金我國國內(nèi)的大部分汽車維修企業(yè)對轎車表面碰撞事故的維修水平總體來說還是比較高的，但對車架。車廂骨架和駕駛室內(nèi)部骨架檢測。復(fù)位修理則有所忽視。就是在修理車身整體結(jié)構(gòu)件時沒有將內(nèi)應(yīng)力完全的釋放出來。隨著時間的推動，由于其修理過程中潛在內(nèi)應(yīng)力沒有得于完全釋放的原因?qū)е缕囀褂眯阅埽缬秃模喬サ姆钦Ｄp，身異響等明顯惡化。我在鈑金修理作業(yè)中深有體會，現(xiàn)粗略的介紹鈑金修理校正過程工藝情況。例：豐田佳美右前翼子板嚴(yán)重內(nèi)陷右后翼子板也嚴(yán)重變形本著多年的修理經(jīng)驗我判斷此車應(yīng)由于右前角被撞導(dǎo)致甩尾而引發(fā)的前后受損現(xiàn)象。經(jīng)外觀觀目測：1、引擎蓋嚴(yán)重向左偏離覆蓋于左前翼子板上；2、左、側(cè)翼子板陷于左前門邊緣內(nèi)側(cè)3、右前減震固定座向發(fā)動機(jī)內(nèi)側(cè)潰縮；4、左右后翼子板及后行李箱蓋左右后門之間間隙未見明顯變化。符合汽車前部撞擊導(dǎo)致輕微甩尾現(xiàn)象，且擬定修理方法，拆去影響汽車修理的內(nèi)部件及外觀附件，將車架于臺式車架校正儀上，將夾具牢牢固定于車輛未變形區(qū)域，為安全快速標(biāo)準(zhǔn)的完成車輛修理埋下伏筆。然后測量尺寸觀察其變形量。經(jīng)檢測車身前縱梁向左橫向平行偏離標(biāo)準(zhǔn)尺寸。將車身校正拉拔器固定于車身校正臺右側(cè)，車身拉拔鏈條一頭結(jié)合專業(yè)工具固定于一側(cè)縱梁上，同時將另一車身拉拔器固定于所要校正側(cè)梁于車身連接未變形區(qū)域處（如條件有限也應(yīng)設(shè)法做輔助）這樣不會在校正車身過程中帶來不必要的二次損傷。啟動拉拔器將縱梁向右施于拉力，邊校正邊測量，邊在由于撞擊產(chǎn)生的凹陷褶皺。鋼板的焊接處施于敲打修復(fù)，消除內(nèi)應(yīng)力，于達(dá)到原車標(biāo)準(zhǔn)尺寸。重復(fù)修理方法修理另一縱梁及減震器底座。整車尺寸校正后，將車身外觀覆蓋件以及相關(guān)的部件一一裝上校對，調(diào)整至原車縫隙。如有焊接應(yīng)做好防銹防漏水處理。做畢相關(guān)可拆卸附件拆解交于油漆由于鈑金牽扯力學(xué)原理，如何的去減少專用工具非專用工具的使用缺陷給車身帶來的負(fù)面影響，巧修車身覆蓋件也視實際情況而定，導(dǎo)致鈑金修理理論與實際操作不能完全相結(jié)合，所以也不可一一詳解，但在每次的維修中也得益匪淺。而現(xiàn)今汽車具有車型多，更新?lián)Q代快，技術(shù)含量高，維修技術(shù)疑難問題得不到充分解決，每臺事故車輛所帶來無法完全預(yù)測的自然變形，專用工具并不能徹底滿足修理上帶來的各式問題，以及生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)管理等問題，影響著汽車維修質(zhì)量。但做為汽車修理工更要注重職業(yè)道德規(guī)范和道德修養(yǎng)，要努力改善修車設(shè)備，確保安全合格生產(chǎn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到教師工作當(dāng)中，將更加勤奮的刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，熟練掌握維修技能。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。對我而言，我覺得工作態(tài)度是最重要的，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。大學(xué)生假期到公司實習(xí)總結(jié)-管理資料「篇二」假期銀行實習(xí)總結(jié)范文根據(jù)XX學(xué)校畢業(yè)實習(xí)的基本要求，本人于20xx年4月26日到6月26日在中國工商銀行石家莊XXX支行營業(yè)室進(jìn)行了為期6周的畢業(yè)實習(xí)工作。在實習(xí)這一段期間，在銀行負(fù)責(zé)指導(dǎo)的老師的幫助下，我慢慢熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，專業(yè)理論水平和實際工作的能力都得到了一定的鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一個比較系統(tǒng)的總結(jié)。一、實習(xí)單位簡介：中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)最早成立于1984年的1月1日。作為中國現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模最大的一家商業(yè)銀行，經(jīng)過這么年的不斷改革不斷發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元左右，當(dāng)前總市值14,344.70左右，居全球上市銀行之首。二、實習(xí)內(nèi)容：(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細(xì)，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。(二)學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢大堂經(jīng)理燕姐告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。三、實習(xí)收獲與體會(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業(yè)，因為構(gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。四、推薦實習(xí)的價值(一)未來需求很大隨著銀行服務(wù)范圍的擴(kuò)張，對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量的迅速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補(bǔ)空缺。就拿工商銀行來講，全市幾百個網(wǎng)點，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個數(shù)，如果加上其他商業(yè)銀行的上千個服務(wù)網(wǎng)點，整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果你想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，通過6個月的見習(xí)期，開始自己新的職業(yè)生涯。(二)是成為金融英才的臺階另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機(jī)會，提供自己一次快速成長的機(jī)會。(三)必要的準(zhǔn)備不過，跟其他任何工作一樣，成功的實習(xí)需要實習(xí)生有足夠正確的態(tài)度。在實習(xí)過程中當(dāng)然不可避免會遇到各種各樣的困難，關(guān)鍵在于大家能否堅定目標(biāo)，堅持實習(xí)。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個見習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學(xué)員走向成功的基石。大學(xué)生假期到公司實習(xí)總結(jié)-管理資料「篇三」大學(xué)生假期到公司的實習(xí)總結(jié)暑假，有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實習(xí)。在這短短兩個月的時間里，伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實習(xí)生們，我度過了一個充實且意義重大的暑假。兩個月的經(jīng)歷，留下了很多美好的記憶；兩個月的體驗，成為了我人生寶貴的財富；兩個月的感悟，激勵我不斷地學(xué)習(xí)成長。話題一：聯(lián)想知曉聯(lián)想這個品牌究竟是在哪一年，我已經(jīng)忘卻，但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在2010年奧運會前后，聯(lián)想作為北京奧運會贊助商時，國人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時，也正是那時起，自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者，更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實習(xí)之旅，讓我更深入的認(rèn)識聯(lián)想，結(jié)識聯(lián)想人，更也有幸成為半個聯(lián)想人。聯(lián)想的成長經(jīng)歷和重大記事，以前聽過、看過很多遍，也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價值觀。正若其所言，在暑假的兩個月里，我所接觸到的一切，都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。兩個月的時間，我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等，而這些集合成了自己對聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。話題二：面試和產(chǎn)品及銷售培訓(xùn)七月六日，參加了聯(lián)想的群面，通過自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點評等，初識歡哥、璐璐姐以及來自各個學(xué)校的實習(xí)生們。八號下午，參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門主管和經(jīng)理對銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。通過培訓(xùn)，我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識，基本把握了聯(lián)想的消費類產(chǎn)品線以及基本的銷售技巧和說辭。同時，歡哥向我們介紹了暑假實習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動，并詢問了我們各自的需求。而至此，我們的實習(xí)正式拉開序幕，期待和興奮不言而喻。話題三：站店嚴(yán)格的說，我共站了九天店，其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào)，七天在賽博三聯(lián)店。通過站店，我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員，同時也與同行的實習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同，九天的站店是兩種不同的體驗。無論是產(chǎn)品種類、定價、銷售方式及技巧，還是顧客類型，都有明顯的差異。也因為這樣，我對渠道和銷售終端有了更深的感悟。重要的是，這是個真實的接觸和體驗，我們面對的是實際的銷售和市場，而非形而上的東西。我處身于一個真實的市場或銷售氛圍里，接觸到了處于銷售一線的銷售員，參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導(dǎo)的全過程，觀察到了來購人員的言行舉止，見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中，無法得到的東西。此外，在閑暇時間，我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考，值得觀察，然后發(fā)現(xiàn)，所有的一切都并不是那么簡單，所有一切都可以深究出某種道理。話題四：office工作體驗站店結(jié)束后，得以體驗真實的office工作。每天提著筆記本到公司，朝九晚六，宛如眾多寫字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜，大家都做著自己的事。公司的氛圍很好，大家以名稱呼而非職稱，這讓人倍感親切，從這點也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。我們實習(xí)生每天待在會議室里做事，而其他辦公室里，常常會開大大小小的會議，偶爾可以聽到隔壁會議室里的言談，那會讓你不禁側(cè)耳傾聽，然后雀躍不已。印象深刻的是，我們中午外出吃飯時，常常看到隔壁會議室里的會議仍然繼續(xù)著，甚至到我們吃完回來時還未結(jié)束，不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。在office里，我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動分析以及籃球活動和校園宣講會策劃等。集體作業(yè)完成，因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭論，然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊合作，出了一定的成果，當(dāng)然也會出現(xiàn)不滿意的情況，往往每份作業(yè)都會經(jīng)歷再加工。而從中，我學(xué)會思考、做事以及合作。與此同時，我還做了三天的聯(lián)想抽查員，主要是話術(shù)抽查，其中有聯(lián)想八月重點產(chǎn)品話術(shù)抽查和競品話術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗，讓我體驗到聯(lián)想的另一部分。就我的理解，這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷售人員維護(hù)。在之前最初的銷售培訓(xùn)中，曾了解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊伍絕大部分來自于經(jīng)銷商，也有部分來自于企業(yè)人員。當(dāng)時就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個隊伍的關(guān)系和行動中的先見，例如詳實的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話務(wù)工作，讓我參與這個鏈條中，并從中感受到聯(lián)想對銷售人員和督導(dǎo)、分銷業(yè)代的考核，以及對產(chǎn)品與銷售的把持，也讓我見識到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。話題五：培訓(xùn)大學(xué)生假期到公司實習(xí)總結(jié)-管理資料「篇四」中國人才網(wǎng)：對于絕大數(shù)的中國學(xué)生來說，暑期打工是很多同學(xué)走入社會的第一步，雖然這時候你能做的都是一些看似不起眼的基礎(chǔ)工作，比如服務(wù)員，促銷員。但是這些工作崗位用心體會也能學(xué)到知識。以下是一篇關(guān)于學(xué)生暑假實習(xí)的心得總結(jié)，請看下文！現(xiàn)在就業(yè)壓力越來越大，作為學(xué)生我們也要讓自己不斷進(jìn)步跟上社會的要求，體用假期實踐的機(jī)會，讓自己參與實際工作也為自己增加點砝碼。在寒假期間，我在南京一家建材公司里實踐并參與策劃了兩場團(tuán)購會活動。這家建材公司與上海某團(tuán)購網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場專場團(tuán)購活動。我了解到冬季建材市場比較冷淡，因此，必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客，才能避免冷場的尷尬。在活動舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。在專場團(tuán)購活動前有一場宣傳活動，公司策劃人員設(shè)計了一張宣傳單，我覺得很有創(chuàng)意，它的正面是一個福字，現(xiàn)在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門上，這個創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到，宣傳單的反面就是活動內(nèi)容。這次活動就是以春節(jié)為主題，因此，整個展廳要以紅色為主調(diào)，裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍。活動還設(shè)計了抽獎環(huán)節(jié)，聘請美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時候，我所在的展廳門庭若市，形成非常強(qiáng)烈的對比，也說明了本次活動的成功。這家建材公司舉行團(tuán)購活動是為了打響品牌的知名度，針對這一要求，只要活動策劃具有創(chuàng)意，能吸引顧客，活動就算成功。但是，根據(jù)我的調(diào)查，我問了一些顧客，他們對于這些宣傳活動不敏感，對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧，只沖著性價比來的。春節(jié)臨近，大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動，顧客對促銷活動麻木了，價格在他們心中占據(jù)了重要地位。以上是我的實踐工作總結(jié)，我在這次活動策劃中扮演的雖然是小角色，但是，學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的，他的腦中時時浮現(xiàn)不同的IDEA。我學(xué)習(xí)了半年的廣告，時間不算短，真正能在實踐中運用的東西少之又少。在真正的策劃實踐中，腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識面，僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時候就信手拈來。這次的實踐指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路，讓我明白更多的東西。通過實習(xí)，讓我們接觸社會，讓我們明白自己所學(xué)的理論知識與實際工作的差距