湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1珠海格力電器股份有限公司盈利能力現(xiàn)狀分析.........................1

1.1珠海格力電器股份有限公司簡介................................1

1.1珠海格力電器股份有限公司營業(yè)收入分析........................1

1.2珠海格力電器股份有限公司銷售情況分析........................2

1.3珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營情況分析........................2

1.4珠海格力電器股份有限公司資產(chǎn)收益分析........................3

2珠海格力電器股份有限公司盈利能力存在的問題.......................3

2.1盈利能力有待提升............................................3

2.2盈利能力管理缺乏全程動態(tài)監(jiān)控................................4

2.3對臨期或逾期的賬款催收措施不足..............................5

3珠海格力電器股份有限公司盈利能力方案優(yōu)化設(shè)計.....................5

3.1提高企業(yè)線上銷售能力與水平..................................5

3.2增強動態(tài)管理對盈利能力的作用................................6

3.3建立多元化催收機制..........................................6

4結(jié)論.............................................................7

參考資料...........................................................8

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計

珠海格力電器股份有限公司盈利能力分析的方案

優(yōu)化設(shè)計

1珠海格力電器股份有限公司盈利能力現(xiàn)狀分析

1.1珠海格力電器股份有限公司簡介

珠海格力電器股份有限公司作為家電企業(yè)，不僅具有生產(chǎn)條件，同時也具

有銷售和售后服務(wù)的條件，珠海格力電器股份有限公司持有格力的品牌，主要

的產(chǎn)品類別為空氣熱水電器、中央空調(diào)和家用空調(diào)等產(chǎn)品。格力空調(diào)2021年的

營業(yè)總收入為1,705億元，其中凈利潤為221.8億元。2021年雖然受到了疫情

的部分影響，但是珠海格力電器股份有限公司在市場表現(xiàn)方面仍然相對穩(wěn)定，

營業(yè)總收入同比下降14.97%，凈利潤同比下降10.21%。但是和其他家電企業(yè)相

比，仍然處于領(lǐng)先的地位。珠海格力電器股份有限公司在各地區(qū)擁有超過5萬

名員工，生產(chǎn)超過20多種的商用和家用空調(diào)。

1.1珠海格力電器股份有限公司營業(yè)收入分析

表2-1珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營情況表

年份2019年2020年2021年

流動資產(chǎn)（億元）199721342136

營業(yè)收入（億元）200020051705

總資產(chǎn)（億元）251228302792

從表2.1的數(shù)據(jù)中可以看出，珠海格力電器股份有限公司在盈利能力方面

隨著年份的增加而不斷增長，從2019年僅為28.24億元增長至2021年的87.38

億元，在3年的時間內(nèi)增長了近三倍。珠海格力電器股份有限公司在盈利能力

方面增長速度較快，這與珠海格力電器股份有限公司本身為了保障市場占有率

而采取的寬松的信用政策有關(guān)。從具體的原因分析來看，家電行業(yè)本身的產(chǎn)品

同質(zhì)性強，同時具有高度競爭的特點。

表2-2珠海格力電器股份有限公司營業(yè)成本表

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年份2019年2020年2021年

營業(yè)成本（億元）1434.91242.291422.5

增減額（億元）52.6-192.7180.2

許多企業(yè)的家電產(chǎn)品并沒有明顯的區(qū)別與特點，企業(yè)為了增強市場份額，

并且提高銷售業(yè)績，從而會采用更加寬松的營業(yè)手段和政策，從而導致企業(yè)在

盈利能力方面的總額逐漸增長。珠海格力電器股份有限公司2021年營業(yè)成本同

比有大上升，總的來說，珠海格力電器股份有限公司在營業(yè)收入和營業(yè)成本之

間的增加和減少的變化是相對一致的。

1.2珠海格力電器股份有限公司銷售情況分析

表2-3珠海格力電器股份有限公司毛利率表

年份2019年2020年2021年

銷售毛利率（%）27.5826.3125.28

銷售凈利率（%）12.4613.1812.28

珠海格力電器股份有限公司銷售毛利率從2019年的27.58%下降到2021年

的25.28%，而銷售凈利率則從2019年的12.46%下降為2021年的12.28%，在2020

年時有短暫的上浮上升至13.18%。從銷售情況來看，呈現(xiàn)出利潤下降的趨勢，

但是整體上相對平穩(wěn)。

1.3珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營情況分析

表2-4珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營情況表

年份2019年2020年2021年

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（%）0.750.630.68

存貨周轉(zhuǎn)率（%）1.441.371.54

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（%）30.0720.5720.24

對于企業(yè)營運能力的分析，主要是通過走資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率以及應(yīng)

收賬款周轉(zhuǎn)率等相應(yīng)的指標進行分析，從上述三項指標的情況來看，總資產(chǎn)周

轉(zhuǎn)率從2019年的0.75下降為2021年的0.68，2020年總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.63，

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是近三年的最低數(shù)值，雖然2020年到2021年，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率有所回升，但是

從整體上來看，仍然呈現(xiàn)下降的趨勢，該指標的下降說明公司在銷售能力方面

有待提升，未能達到良好的資金周轉(zhuǎn)的情況。

從珠海格力電器股份有限公司存貨周轉(zhuǎn)率的發(fā)展來看，從2019年的1.44

下降至2020年的1.37，2020年到2021年又處于上升的階段，存貨周轉(zhuǎn)率為

1.54。存貨周轉(zhuǎn)率呈現(xiàn)波動并上升的趨勢，從這個數(shù)值的特點來看，說明珠海

格力電器股份有限公司受到疫情的影響，銷售速度在2020年下降，但是隨著疫

情的好轉(zhuǎn)以及市場的放開，在2021年存貨周轉(zhuǎn)率的提升，也從側(cè)面展現(xiàn)了珠海

格力電器股份有限公司較強的銷售能力。從應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的角度來看，從2019

年的30.07下降至2021年的20.24，整體來看，下降速度以及比率相對明顯，

這說明珠海格力電器股份有限公司在賬款回收方面相對較慢，這種賬款回收的

速度也影響了企業(yè)的發(fā)展速度。

1.4珠海格力電器股份有限公司資產(chǎn)收益分析

表2-5珠海格力電器股份有限公司資產(chǎn)收益表

年份2019年2020年2021年

所有者權(quán)益（億元）1120.51168.81079.2

凈利潤（億元）246.9221.8230.6

凈資產(chǎn)收益率（%）22.018.920.52

珠海格力電器股份有限公司所有者權(quán)益從2019年的1120.5億元下降至

2021年的1079.2億元，而凈利潤則從2019年的246.9億元下降至2021年的

230.6億元。從凈資產(chǎn)收益率的角度來看，從2019年的22%下降至2021年的

20.52。整體在資產(chǎn)收益方面呈現(xiàn)下降的趨勢，這其中雖然也有部分疫情影響的

原因，但從整體來看，珠海格力電器股份有限公司在資產(chǎn)收益方面與其他同行

業(yè)的企業(yè)相比也有待提升和增長。

2珠海格力電器股份有限公司盈利能力存在的問題

2.1盈利能力有待提升

從財務(wù)報表來看，珠海格力電器股份有限公司的營業(yè)收入明顯慢于賒銷收

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入，這就意味著企業(yè)從正面來看的營收確實有所增長，但實際上，企業(yè)收到的

現(xiàn)金流降低。從報表來看企業(yè)有良好的經(jīng)營效益，但是相關(guān)也在不斷擴招，很

可能會對企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響，對于公司長期的發(fā)展有負面作用。

圖3-12021年618期間國產(chǎn)家電銷售額前6位產(chǎn)品銷售額

160142.9

140

119.8

120108.5

100

80

51.548.8

6042.3

40

20

0

空調(diào)電視冰箱洗衣機熱水器吸塵器

這些問題的產(chǎn)生更多的是由于企業(yè)的管理層和銷售人員沒有樹立產(chǎn)品研發(fā)

的意識，對于產(chǎn)品研發(fā)不僅要有嚴格細致的制度規(guī)定，同時也要相關(guān)人員主動

的推進。公司沒有關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的獎勵機制，缺少對于產(chǎn)品研發(fā)的考核和績效

指標，導致公司內(nèi)部對此沒有形成明確的認知，缺少產(chǎn)品研發(fā)的意識，導致產(chǎn)

品線單一。

2.2盈利能力管理缺乏全程動態(tài)監(jiān)控

珠海格力電器股份有限公司的銷售人員在合同簽訂之后，對于合同的管理

主要由經(jīng)營生產(chǎn)部處理和負責，生產(chǎn)部同時也是對接產(chǎn)品生產(chǎn)的部門。生產(chǎn)部

只有在產(chǎn)品完工后才會與銷售人員聯(lián)系，請通知客戶進行檢驗和收獲。從這個

方面來說，珠海格力電器股份有限公司對于合同的管理沒有更高層次的監(jiān)督，

如果生產(chǎn)中出現(xiàn)問題，導致合同的要求與產(chǎn)品不對應(yīng)。如果公司不能及時挽救

并發(fā)現(xiàn)，那么就會造成對商譽的損失，同時也很難要回后期的盈利能力。

表3-1格力、美的線上線下對比表

線上線下總銷量

格力420萬1357萬1777萬

美的498萬891萬1378萬

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此外，根據(jù)表3-1可以看出，這類問題在珠海格力電器股份有限公司的生

產(chǎn)和經(jīng)營中也確實存在，格力沒有根據(jù)市場變化進行線上布局，這就導致公司

最后不僅會失去客戶，同時也要面臨整體下降的趨勢。對于盈利能力的動態(tài)管

理，應(yīng)當包含在對企業(yè)的綜合管理當中，通過對這些項目進行有效的管控，從

而更好地促進企業(yè)和管理能力的提升。

2.3對臨期或逾期的賬款催收措施不足

對于珠海格力電器股份有限公司來說，盈利能力的催收工作，不僅有銷售

人員的參與，同財務(wù)人員參與，實際上對于盈利能力來說，珠海格力電器股份

有限公司更多的是由財務(wù)人員主導進行賬款的催收。對于銷售人員來說，在盈

利能力的催收團隊并沒有盡到自己的職責，反而更多的是需要財務(wù)人員提示方

才進行賬款的催收。這就導致在財務(wù)人員介入的時候，許多狀況已經(jīng)超出了應(yīng)

該付款的期限。銷售人員對于所屬賬戶的催收，不僅沒有很主動，反而也沒有

跟蹤其實時狀態(tài)。從制度上來看，珠海格力電器股份有限公司沒有關(guān)于盈利能

力催收的獎懲，銷售人員對于銷售的數(shù)量和公司之間并沒有形成明確的掛鉤機

制，這就導致銷售人員沒有很強的積極性進行賬款的催收。

對于公司中的壞賬，主要是在壞賬計提方面有相應(yīng)的規(guī)定，包括壞賬計提

的比例與天數(shù)。公司對于壞賬的處理，更多的采用直接轉(zhuǎn)銷的方法，如果發(fā)生

壞賬，只需記錄分錄即可。這種方式雖然使賬戶的處理更加簡潔，但是并不有

利于財務(wù)的權(quán)責分開，同時也不利于賬務(wù)的計提。

3珠海格力電器股份有限公司盈利能力方案優(yōu)化設(shè)計

3.1提高企業(yè)線上銷售能力與水平

對于企業(yè)來說，受到疫情的影響和企業(yè)發(fā)展特點的因素制約，對于企業(yè)發(fā)

展來說，需要不斷提高企業(yè)線上銷售的能力和水平，特別是像電器來說，其產(chǎn)

品具有標準化的特點，在線上也能夠準確了解產(chǎn)品的參數(shù)和使用方式。從目前

企業(yè)發(fā)展的情況來看，在線下進行實體店的推廣和銷售會占用企業(yè)大量的資金。

從企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品方向來說，線上銷售能夠節(jié)約大量的店面銷售的成本以及人

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力資源等成本，從而將該產(chǎn)品費用投入的研發(fā)等方面。通過這種方式，公司內(nèi)

部的人員管理要不斷進行調(diào)整，形成與線上銷售相契合的管理思維和管理方式。

近期格力空調(diào)也進行了直播銷售，從銷售的情況來看仍然有待提升，此時進行

網(wǎng)絡(luò)銷售布局雖然與社會商品發(fā)展沒有形成緊密貼切的關(guān)系，但是從銷售發(fā)展

的趨勢來看，直播仍然成為企業(yè)銷售的重要渠道之一。通過這種方式由領(lǐng)導進

行先期決策，從而更好的發(fā)揮員工的主動性和積極性，激發(fā)起員工在直播帶貨

等方面的熱情。

3.2增強動態(tài)管理對盈利能力的作用

在銷售人員和經(jīng)銷商有空調(diào)或相關(guān)產(chǎn)品的銷售達成協(xié)議或簽署合同之后，

銷售人員的工作實際上并未完成，應(yīng)當持續(xù)和經(jīng)銷商保持聯(lián)絡(luò)。公司應(yīng)當通過

與經(jīng)銷商或客戶在溝通持續(xù)的基礎(chǔ)上，了解其財務(wù)狀況，且能夠?qū)ζ浞答伒玫?/p>

有效的解答。對于可能會出現(xiàn)的賬款回收困難的問題，也要及時的制定相關(guān)預

案，防止賬款問題的出現(xiàn)。這種通過動態(tài)管理的方式，不僅能夠降低賬款欠收

的系數(shù)，同時也可以減少與顧客之間所產(chǎn)生的矛盾。

技術(shù)人員通過相關(guān)的軟件可以幫助信譽管理的相關(guān)部門更新顧客在軟件中

的信譽情況，從而形成對顧客信譽的追蹤和管控，能夠使各項業(yè)務(wù)的損失有所

減小，從而更好的促進各項款項的及時回收。企業(yè)在面對不同客戶的情況時，

也可以對盈利能力的數(shù)額進行分析。

3.3建立多元化催收機制

從家電行業(yè)的發(fā)展來看，可以在月底通過賬齡的分類對盈利能力的情況進

行區(qū)分，并且根據(jù)不同相對方以及金河從而形成具有針對性的催收方式，與此

同時的是，對于回收具體方法的討論和決定，需要企業(yè)根據(jù)自己的情況制定回

收計劃。如果公司出現(xiàn)由于個別無賴的顧客而無法進行賬款回收的時候，公司

人員也可以通過辦公網(wǎng)址或者地址進行走訪或爭取，通過這種方式進行欠款的

要回。這種形勢下，公司應(yīng)當用多元化的銷售政策代替原有的策略，從而更好

的打開經(jīng)銷渠道，通過增加市場占有率的方法，有效的提高利潤，在此基礎(chǔ)上

使企業(yè)的競爭力和潛力有所提升，從而更好的起到良好的促銷效果。如果出現(xiàn)

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管理不當?shù)膯栴}，那么無疑會增加企業(yè)的盈利風險，甚至會導致此企業(yè)資金鏈

出現(xiàn)斷裂的問題。

如果以上方式都無法實現(xiàn)賬款回收的目的，那么公司也可以選擇使用法律

途徑對這些情況進行處理。對于公司來說，應(yīng)當做好通過法律維權(quán)的工作，從

而更好的與客戶進行溝通，并且通過合同中的條款確保自身利益的維系，這樣

才能保持公司的合法利益。

4結(jié)論

對于盈利能力的管理，是企業(yè)發(fā)展中的重要問題，與企業(yè)的成長有著密切

的關(guān)系，但同時珠海格力電器股份有限公司也具有其自身的問題和特性。家電

企業(yè)不斷增加，不僅導致家電市場形成火爆的態(tài)勢，而且各企業(yè)之間的競爭也

越發(fā)激烈。在這樣的環(huán)境下，為了能夠更好的使企業(yè)的銷路打開，公司會更加

普遍地使用多種銷售手段。本文在對