2024年CPMM考試的內容范圍試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不屬于CPMM考試內容范圍？

A.項目管理基礎理論

B.項目管理工具與技術

C.項目管理職業道德與法規

D.項目管理心理學

2.在項目風險管理中，以下哪項不屬于風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

3.項目進度管理中，以下哪個階段不屬于項目生命周期？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.收尾階段

4.以下哪項不屬于項目溝通管理中的溝通渠道？

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.書面溝通

D.口頭溝通

5.在項目質量管理中，以下哪項不屬于質量保證的工具與技術？

A.質量審計

B.質量規劃

C.質量控制

D.質量改進

6.以下哪項不屬于項目人力資源管理中的團隊建設活動？

A.團隊建設培訓

B.團隊建設游戲

C.團隊建設討論

D.團隊建設會議

7.在項目采購管理中，以下哪項不屬于采購管理計劃的內容？

A.采購需求

B.采購方法

C.采購預算

D.采購合同

8.以下哪項不屬于項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.自下而上估算

D.成本效益分析

9.在項目變更管理中，以下哪項不屬于變更請求的審批流程？

A.項目經理審批

B.項目團隊評審

C.項目干系人溝通

D.項目評審委員會審批

10.以下哪項不屬于項目整合管理中的整合管理計劃的內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目溝通

11.以下哪項不屬于項目風險管理中的風險識別方法？

A.腳本法

B.專家判斷

C.風險分解

D.SWOT分析

12.在項目質量管理中，以下哪項不屬于質量控制的工具與技術？

A.控制圖

B.質量審計

C.標準化流程

D.質量規劃

13.以下哪項不屬于項目人力資源管理中的招聘方法？

A.內部招聘

B.外部招聘

C.競聘上崗

D.競聘選拔

14.在項目采購管理中，以下哪項不屬于采購合同的內容？

A.采購需求

B.采購方法

C.采購預算

D.采購進度

15.以下哪項不屬于項目成本管理中的成本控制方法？

A.預算控制

B.成本效益分析

C.成本估算

D.成本預測

16.在項目變更管理中，以下哪項不屬于變更請求的評估標準？

A.變更對項目目標的影響

B.變更對項目進度的影響

C.變更對項目成本的影響

D.變更對項目質量的影響

17.以下哪項不屬于項目整合管理中的整合管理計劃的內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目溝通

18.在項目風險管理中，以下哪項不屬于風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

19.以下哪項不屬于項目質量管理中的質量保證工具與技術？

A.質量審計

B.質量規劃

C.質量控制

D.質量改進

20.在項目人力資源管理中，以下哪項不屬于團隊建設活動？

A.團隊建設培訓

B.團隊建設游戲

C.團隊建設討論

D.團隊建設會議

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.項目管理的基礎理論包括哪些？

A.項目生命周期

B.項目目標

C.項目范圍

D.項目進度

E.項目成本

2.項目風險管理的主要步驟有哪些？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.風險評估

3.項目質量管理的主要工具與技術有哪些？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

E.質量審計

4.項目人力資源管理的主要活動有哪些？

A.招聘

B.培訓

C.團隊建設

D.績效評估

E.薪酬管理

5.項目采購管理的主要過程有哪些？

A.采購計劃

B.采購實施

C.采購合同管理

D.采購收尾

E.采購審計

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項目管理的主要目標是確保項目在規定的時間、成本和質量范圍內完成。（）

2.項目風險管理的主要目的是避免項目風險的發生。（）

3.項目質量管理的主要目的是確保項目產品或服務滿足客戶需求。（）

4.項目人力資源管理的主要目的是確保項目團隊高效協作。（）

5.項目采購管理的主要目的是確保項目所需資源按時、按質、按量到位。（）

6.項目變更管理的主要目的是確保項目變更得到有效控制。（）

7.項目整合管理的主要目的是確保項目各個管理領域相互協調。（）

8.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受。（）

9.項目質量管理中的質量保證工具與技術包括控制圖、質量審計、標準化流程和質量規劃。（）

10.項目人力資源管理中的團隊建設活動包括團隊建設培訓、團隊建設游戲、團隊建設討論和團隊建設會議。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項目生命周期中各個階段的主要任務。

答案：

項目生命周期主要包括以下階段：

（1）啟動階段：確定項目目標、范圍和可行性，組建項目團隊，制定項目計劃。

（2）規劃階段：詳細規劃項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購等。

（3）執行階段：按照項目計劃執行項目活動，管理項目變更，控制項目風險。

（4）監控階段：跟蹤項目進度、成本和質量，進行項目績效評估，確保項目按計劃進行。

（5）收尾階段：完成項目交付，進行項目總結，評估項目成果，解散項目團隊。

2.解釋項目風險管理中的風險識別方法“頭腦風暴法”。

答案：

頭腦風暴法是一種風險識別方法，通過集體討論的方式，讓團隊成員自由發表意見，激發創意，從而識別項目潛在風險。具體步驟如下：

（1）確定主題：明確需要識別的風險類型。

（2）準備材料：準備相關資料，如項目文檔、歷史數據等。

（3）分組討論：將團隊成員分成小組，分別對主題進行討論。

（4）記錄意見：記錄每個小組成員提出的風險意見。

（5）匯總分析：將各小組的意見匯總，分析風險發生的可能性和影響程度。

3.簡述項目質量管理中的“六西格瑪”管理方法。

答案：

六西格瑪是一種以數據為基礎，追求卓越質量的管理方法。其主要內容包括：

（1）定義：明確項目目標和質量標準。

（2）測量：收集項目數據，分析項目績效。

（3）分析：分析項目數據，找出問題根源。

（4）改進：制定改進措施，降低缺陷率。

（5）控制：建立質量控制體系，確保改進措施持續有效。

4.簡述項目人力資源管理中的“團隊建設”活動的作用。

答案：

團隊建設活動在項目人力資源管理中具有以下作用：

（1）增強團隊凝聚力：通過共同活動，增進團隊成員之間的了解和信任。

（2）提高團隊協作能力：培養團隊成員的溝通、協調和合作能力。

（3）激發團隊潛能：挖掘團隊成員的潛力，提高團隊整體績效。

（4）增強團隊士氣：營造積極向上的團隊氛圍，提高團隊成員的工作積極性。

（5）促進團隊發展：為團隊提供成長和發展的機會，提升團隊整體素質。

五、論述題

題目：論述在項目整合管理中，如何有效地進行項目變更管理。

答案：

項目整合管理中的變更管理是一個復雜且關鍵的過程，它涉及對項目變更的識別、評估、批準和實施。以下是一些關鍵步驟和策略，用以有效地進行項目變更管理：

1.**建立變更控制流程**：首先，需要建立一個清晰的變更控制流程，包括變更請求的提交、審查、批準和實施等步驟。這個流程應該詳細說明每個步驟的責任人和所需的時間框架。

2.**變更請求的收集和記錄**：所有變更請求都應該通過一個標準化的表格或系統提交，并確保所有相關信息都被記錄下來，包括變更的原因、預期的影響、優先級和預算影響等。

3.**變更影響評估**：對于每個變更請求，都應該進行詳細的影響評估。這包括對項目范圍、進度、成本、質量、人力資源和風險等方面的影響。

4.**變更評審委員會**：建立一個變更評審委員會（CCB），由項目關鍵利益相關者組成，負責審查和批準變更請求。CCB的決策應該基于變更的影響評估和項目目標的一致性。

5.**變更管理計劃**：制定一個變更管理計劃，詳細說明如何管理變更，包括變更的跟蹤、記錄和溝通策略。

6.**溝通管理**：確保所有變更都通過適當的溝通渠道及時通知相關干系人。溝通應該清晰、準確，并考慮到不同干系人的需求。

7.**變更實施**：一旦變更被批準，應立即實施。實施過程中應確保變更的正確性和一致性。

8.**變更后的監控和跟蹤**：變更實施后，應持續監控其效果，確保變更達到預期的目標。同時，記錄變更實施過程中的任何問題和經驗教訓。

9.**變更記錄**：所有變更都應該被正式記錄在項目文件中，以便未來的參考和審計。

10.**持續改進**：通過不斷回顧和評估變更管理流程的有效性，不斷改進變更管理實踐，以提高項目成功的概率。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：項目管理基礎理論、工具與技術、職業道德與法規都屬于CPMM考試內容范圍，而項目管理心理學不屬于。

2.D

解析思路：風險規避、風險轉移、風險減輕都是風險應對策略，而風險接受不屬于風險應對策略。

3.B

解析思路：項目生命周期包括啟動、規劃、執行、監控和收尾階段，規劃階段不屬于項目生命周期。

4.D

解析思路：項目溝通管理中的溝通渠道包括正式溝通、非正式溝通、書面溝通和口頭溝通，而團隊建設不屬于溝通渠道。

5.B

解析思路：質量保證的工具與技術包括質量審計、質量控制和質量改進，而質量規劃不屬于質量保證的工具與技術。

6.D

解析思路：團隊建設活動包括團隊建設培訓、團隊建設游戲和團隊建設討論，而團隊建設會議不屬于團隊建設活動。

7.D

解析思路：采購管理計劃的內容包括采購需求、采購方法和采購預算，而采購合同不屬于采購管理計劃的內容。

8.D

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數估算和自下而上估算，而成本效益分析不屬于成本估算方法。

9.D

解析思路：變更請求的審批流程包括項目經理審批、項目團隊評審和項目評審委員會審批，而項目干系人溝通不屬于審批流程。

10.D

解析思路：整合管理計劃的內容包括項目目標、項目范圍和項目進度，而項目溝通不屬于整合管理計劃的內容。

11.E

解析思路：風險識別方法包括腳本法、專家判斷和風險分解，而SWOT分析不屬于風險識別方法。

12.B

解析思路：質量控制的工具與技術包括控制圖、標準化流程和質量改進，而質量規劃不屬于質量控制的工具與技術。

13.D

解析思路：招聘方法包括內部招聘、外部招聘和競聘上崗，而競聘選拔不屬于招聘方法。

14.D

解析思路：采購合同的內容包括采購需求、采購方法和采購預算，而采購進度不屬于采購合同的內容。

15.C

解析思路：成本控制方法包括預算控制和成本效益分析，而成本估算和成本預測不屬于成本控制方法。

16.E

解析思路：變更請求的評估標準包括變更對項目目標、進度、成本和風險的影響，而變更對項目質量的影響不屬于評估標準。

17.D

解析思路：整合管理計劃的內容包括項目目標、項目范圍和項目進度，而項目溝通不屬于整合管理計劃的內容。

18.D

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受，而風險規避不屬于風險應對策略。

19.B

解析思路：質量保證的工具與技術包括質量審計、標準化流程和質量改進，而質量規劃不屬于質量保證的工具與技術。

20.D

解析思路：團隊建設活動包括團隊建設培訓、團隊建設游戲和團隊建設討論，而團隊建設會議不屬于團隊建設活動。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：項目管理的基礎理論包括項目生命周期、項目目標、項目范圍、項目進度和項目成本。

2.ABCDE

解析思路：項目風險管理的主要步驟包括風險識別、風險分析、風險應對、風險監控和風險評估。

3.ABCDE

解析思路：項目質量管理的主要工具與技術包括質量規劃、質量控制、質量保證、質量改進和質量審計。

4.ABCDE

解析思路：項目人力資源管理的主要活動包括招聘、培訓、團隊建設、績效評估和薪酬管理。

5.ABCDE

解析思路：項目采購管理的主要過程包括采購計劃、采購實施、采購合同管理、采購收尾和采購審計。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項目管理的主要目標是確保項目在規定的時間、成本和質量范圍內完成，而非僅僅確保項目完成。

2.×

解析思路：項目風險管理的主要目的是識別、評估和應對項目風險，而非避免項目風險的發生。

3.√

解析思路：項目質量管理的主要目的是確保項目產品或服務滿足客戶需求，這是項目成功的基石。

4.√

解析思路：項目人力資源管理的主要目的是確保項目團隊高效協作，以提高項目執行效率。

5.√

解析思路：項目采購管理的主要目的是確保項目所需資源按時、按質、按量到位，以滿足項目需求