超市員工離職與企業發展的關系摘要:現當下，人人可以擇業自由，公司與員工之間也可以雙向選擇，因此公司和員工都有更多機會尋找合適的工作和公司。然而，公司在向上發展中，我們的員工在其中起到了舉足輕重的作用。因此穩定優秀員工，了解和分析員工離職的原因，能讓公司從根源上規避優秀員工的流失。從而穩定員工隊伍，讓公司在激烈的市場斗爭中逐漸壯大。基于此本文以金華蘭溪市啟航超市為研究對象，對金華蘭溪市啟航超市員工離職現狀進行了分析，從離職背景、離職數據、離職原因等幾個方面進行了統計分析，得出蘭溪市啟航超市員工離職的原因主要有薪酬福利制度不完善、晉升不暢通、企業文化等，最后結合實際正對哦存在的問題提出了相應的可行性對策。關鍵詞：超市員工離職原因對策研目錄6749摘要 16749引言 1TOC\o"1-3"\h\u6749一、相關概述 430520（一）員工離職的基本含義 49730（二）員工離職的因素 430085（三）員工離職的影響 412168二、超市行業職工跳槽現狀 44939（一）離職背景 420558（二）離職數據 518254（三）離職原因統計 525443三、超市員工離職原因分析 510839（一）薪酬福利制度不完善 626774（二）員工晉升渠道不暢通 61654（三）缺乏良好的企業文化 711568四、超市行業降低員工離職對策 722884（一）改善薪酬福利制度 720303（二）員工晉升渠道的建設 810985（三）塑造良好企業文化 96455五、結論 1024430參考文獻 11引言在市場經濟快速發展的條件下，企業越來越多，勞動力市場也趨向規范化，與此同時伴隨出現的是員工離職現象的增加，一方面是勞動力市場發展、個人主體意識發展的表現，另外一方面，這種現象又對企業的生產和經營產生了一些負面的影響，無論是對于企業的文化、經營效率都有一定的影響，因此對于員工離職現象的研究應劃上日程。近些來，超市行業的人員流動性極大，尤其是基層服務人員頻頻跳槽，對超市的長遠發展極為不利。基于此，筆者以金華蘭溪市啟航超市為例，深入探究了超市行業員工離職率問題。一、相關概述（一）員工離職的基本含義員工離職從廣義上說可以分為自愿離職和非自愿離職，其中自愿離職是員工出于個人的原因主動與企業結束合作關系，這一過程是員工主導的；而非自愿離職則是企業主動解聘員工，也就是傳統的解雇。狹義上離職分為五種狀況（林濤,劉婉清,2022)，即：主動辭職；正常離職；除名；退休；辭退。（二）員工離職的因素社會環境因素。市場經濟的發展不斷加速，使得知識型人才的劉歐東更頻繁，另外一方面，新時代的知識經濟對這些人才的競爭更大，因此出現了多家同類企業共同競爭一個人人才的景象，這就是社會環境的一個縮影。企業因素。在這種狀態下企業一眼要求員工能夠創造出一定的企業價值，而員工作為一個獨立的個體，有著自身的發展目標，在此類場景下若是企業的發展目標與個人發展目標發生矛盾，就有可能使員工不滿，從而造成他們的離職(張雪峰,李紫晨,2023)。個人因素。當代的員工更重視個體價值的提升，他們不再是被崗位所困住，而是追求能力的發展，他們渴望成長，于是通過流動實現個人的增值，這種特性使得大部分的員工都不愿意像日本員工那般，終身就職于一家公司，從這些報告中推斷出進而導致了離職的出現。（三）員工離職的影響員工離職有著一定的積極影響，首先，員工離職能夠促進企業的員工流動，保證人才的流動性，為更好的人才流入創造了空間；其次于員工個人而言，其離職也有了全新的發展空間，能夠去選擇一個更適合、更喜愛的崗位去工作。但不可否定的是，員工的離職也有著非常多的消極影響。人才的離職意味著企業資產的損失，意味著企業要付出巨大的代價來彌補這個成本，另外一方面，在這樣的背景下在這個市場經濟競爭激烈的情況下，員工的離職對于企業的發展有著深刻的影響，甚至有可能是一個我消彼長的過程，不利于現代化企業的競爭(陳啟明,王雪琳,2021)。二、超市行業職工跳槽現狀（一）離職背景近幾年，超市員工離職現象特別普遍，員工離職現象是一個接一個地發生的。尤其是受當前新冠疫情的影響，再加上同行業之間的競爭變得更加激烈，普通員工與核心員工的離職也在增加。從這些反應可以察覺許多超市對員工離職意向的調查和檢測并不十分重視(趙子涵,孫梓萱,2021)。在這種狀態下只有當有人提交了辭職報告，從這些報告中推斷出他們才能知道一些員工不再想在企業工作了。很明顯，企業在人事制度管理方面并不重視。（二）離職數據據統計，2021年度金華蘭溪市啟航超市中層管理人員的離職率為15.9%，而基層員工的離職率高達46.49%，數據表明超市員工離職現象普遍。這在一定層面上揭示而中層管理人員和基層員工的大量離職，使得蘭溪市啟航超市在管理方面以及基層生產方面出現了普遍缺失，對公司的發展戰略造成極大影響。（三）離職原因統計按照金華蘭溪市啟航超市2021年1月至2021年12月間的年度數據統計發現，在這一年的時間中,超市全年度離職的人員有50人，在這50人中，有10人因身體原因和家事等離職，有12人對金華蘭溪市啟航超市當前的薪酬待遇不滿自動離職，還有28人自主創業等離職。具體如圖所示：圖1超市人員離職原因對比分析圖據圖所示，2021年1月至2021年12月間，因不滿意金華蘭溪市啟航超市的薪酬待遇和創業等原因離職的員工占據大部分(蔡云鵬,鄭慧敏,2022)。從這些報告中推斷出針對當前超市的職工離職問題進行實地調查發現，這從一個側面說明了因為企業聘任機制不健全、勞動關系不規范、缺少歸屬感等都成為超市員工的離職原因。三、超市員工離職原因分析（一）薪酬福利制度不完善金華蘭溪市啟航超市薪酬福利制度的不完善，也會造成員工流失現象發生。根據調查結果表示，80%以上的人在選擇工作時優先看重企業的薪酬福利如何，薪酬福利是員工去留的重要因素之一，也是造成企業員工離職的重要原因之一。第一，啟航超市薪酬福利分配不均，缺乏合理的考核機制。企業如果不能做到按勞分配，多勞多得，薪酬福利的激勵效果也會大打折扣，員工長期得不到應有的勞動報酬和福利，覺得自己受到不公平待遇。第二，薪酬福利制度落后，制度不清晰。金華蘭溪市啟航超市人力資源管理意識薄弱，導致超市的薪酬福利制度沿用多年，沒有做到與日俱進，實時更新，無法滿足新一代員工的需求(谷晨曦,韓夢瑩,2020)。在這種狀態下從這些報告中推斷出薪酬福利制度條款不公開透明，升職加薪也存在很大的隨意性，金華蘭溪市啟航超市的有些員工甚至不清楚自己薪資福利構成的依據和標準。第三，薪酬不具有吸引力。金華蘭溪市啟航超市在制定薪酬標準時，沒有充分參考行業和地區的平均薪酬標準，就會在勞動力市場上失去競爭力，無法吸引并留下員工，員工一旦找到更高薪酬的工作時，會毫不猶豫選擇離職。尤其是超市，工作壓力大，加班多，但是薪酬卻遠遠低于外資和國有企業。這一初期結論將在未來研究中接受進一步檢驗，以期更全面地揭示該現象的基本特性及其潛在影響因素，確保設計的可靠性和普遍適用性。同時，后續研究將識別出更多相關變量，并詳細解析這些變量間的復雜關系，為理論框架提供更為堅實的依據。第四，金華蘭溪市啟航超市企業忽視福利制度的重要性。有些中小企認為付給員工高于市場平均水平的薪酬就可以了，卻忽視了福利的作用，人們在滿足了基本物質和生活需求后，還會追求更高層次的滿足，不能忽視福利的重要性。（二）員工晉升渠道不暢通員工晉升渠道不暢通也是困擾著超市的一個難題。暢通合理的晉升渠道是員工是長久為企業工作的一項重要保障，這在某種程度上確認了如何做到讓晉升渠道變得公平暢通，讓員工有奮斗的目標。當員工基本的薪酬福利滿意后，就會開始思考自己的晉升空間和職業規劃。超市除了資金不充足外，還有一項巨大的弱點，就是發展不穩定，前途迷茫。很多公司只注重企業自身的發展規劃，從這些反應可以察覺認為員工的培養和晉升渠道的建設沒那么重要，在這種狀態下這些都是超市忽略的最重要的一點(高博文,劉欣怡,2019)：優秀的員工才是企業未來長遠發展的重要武器。現在越來越多的年輕人開始在意企業能否給他很好的發展前景，注重職業發展規劃，如果企業不能做到，員工就會考慮另謀高就。超市現階段都沒有一份完整的晉升制度，金華蘭溪市啟航超市的晉升渠道的建設也不完善，晉升全憑領導一人的看法。這在一定層面上傳遞了有些時候員工想要努力晉升都不知道依靠什么標準，要朝哪個方向去拼搏。從這些報告中推斷出在超市中存在很多各方面能力很強、工作的認真積極的員工，卻因為晉升渠道的不暢通導致久久不被重用，打擊員工對工作的積極性，影響員工的士氣，使金華蘭溪市啟航超市的員工產生挫敗感，認為努力也不會得到相應的回報，一些基層員工想要晉升更是難上加難(黃梓萱,龔濤,2023)。本文將依據最終結論來確認設計方案的合理性，結合相關文獻和已有研究成果，比較不同設計路徑的優劣，以此展示本研究所采納設計的獨特意義及其對學術界的貢獻。同時，本文也會對設計選擇進行全面評估，確保其有效且適合于實現研究意圖。這些問題都會導致超市員工產生離職的想法，大大提高了員工流失率，對企業的影響也是巨大的。（三）缺乏良好的企業文化在金華蘭溪市啟航超市內部，缺乏企業文化建設的意識，工作氛圍也不是很輕松，生怕說錯話做事就會受到排擠打壓，這些原因也會形成金華蘭溪市啟航超市內部員工流失問題。倘若一個企業能夠做好企業文化的建設，可以起到引領員工的作用，增強企業員工之間的凝聚力，一個愉快溫馨的工作氛圍，也會給員工帶來家的感覺，讓員工愛上公司，甘愿為公司付出。在此類場景下相反假設一個企業的企業文化根本不被員工認同，大家都是在混日子，人際關系復雜，工作中充滿算計，試問誰會想在這樣的環境下長期工作。企業文化不是短時間能形成的，而是在金華蘭溪市啟航超市發展中日積月累形成的，企業文化代表著企業的精神和靈魂。從這些反應可以察覺我國大多超市文化都不具有自身的獨特性，很多都是直接借鑒大企業或者成功企業，可這并不一定適合自己企業的特質(鄭志偉,陶子豪,2019)。這在一定層面上揭示企業文化只停留在表面，甚至總經理對其都沒有深刻的理解，這樣怎么可能讓員工有強烈的認同感，做到真正地融入金華啟航超市企業之中。較差工作氛圍也會導致員工流失。整個企業沒有一個良好的風氣，工作時間大多用來猜忌上司的心理，搞小團體，在這種狀態下一不小心站錯隊還會有降職降薪的風險，這些影響企業工作氛圍的事情都造成員工無形的壓抑感，讓他們無心工作，影響工作效率和員工之間的團結，進而帶來金華蘭溪市啟航超市員工流失的風險(丁一凡,馬晨曦,2019)。四、超市行業降低員工離職對策（一）改善薪酬福利制度超市要建立合理公平的薪酬福利制度，摒棄一些過于陳舊、無法實施、不符合公司發展規劃的制度，積極聽取員工的合理建議，不要讓薪酬福利制度流于形式，吸引外界優秀員工加入，減少企業內部員工流失。首先，要做到薪酬福利分配合理，保障內部薪酬公平性。充分體現按勞分配原則，減少員工的不公平感，增強員工對企業的信任度和忠誠度。個人薪資要保密，但是福利薪酬制度的標準可以做到企業內部公開透明，讓員工明白自己的薪資構成，并充分享有金華蘭溪市啟航超市員工應得到的福利(陳思遠,林詩涵,2019)。從這些報告中推斷出薪酬福利的設定應該依據崗位價值而設定，這從一個側面說明了對崗不對人，避免減弱員工對工作的積極性，出現消極怠工的現象。其次，制定合理的薪酬福利等級。薪酬福利要起到激勵員工的作用，在分配合理的基礎上要適當拉開一定差距，從這些反應可以察覺制定合理的薪酬等級數目和幅度，不但使表現優異績效突出的員工得到鼓勵，也會激勵業績不佳的員工為了得到更高的薪酬而努力(韓思琪,劉星宇,2019)。接著，金華蘭溪市啟航超市應當適當提高薪酬福利水平，對外具有競爭力。在定制企業薪酬福利時，前期要進行薪酬福利市場調查，了解當地和自身類似企業的薪酬福利水平，根據金華蘭溪市啟航超市企業情況進行調整，支付符合當下勞動市場并具有一定競爭力的薪資。后期要定期對企業員工進行薪酬福利滿意度的調查，了解員工對企業薪酬福利是否滿意。提高薪酬水平的同時也要對企業成本做到可控性，要充分考慮啟航超市企業的財務情況和實際支付能力，不能給員工開空頭支票，一旦企業無法支付前期提出的高昂薪資也會面臨員工流失。最后，同樣要重視福利的作用。這在一定層面上傳遞了金華蘭溪市啟航超市比不上外資和國有企業資金雄厚，在這種狀態下盡管提高薪酬水平后還是會有一定差距，這就要依靠福利留住員工(王文杰,李娜,2022)。除了提供國家規定的法定薪酬福利外，還要重視公司內部薪酬和福利。在制定福利時，充分考慮員工需求，積極聽取意見，加強參與度，制定員工喜歡的福利項目。（二）員工晉升渠道的建設超市要想長久地留住員工，就要重視員工渠道的建設，規范相應的晉升制度等，積極鼓勵員工晉升。這樣還能淘汰部分不適合企業的員工，優化企業人力資源配置。第一點，也是重要的一點，從這些反應可以察覺要建立合理的晉升制度。想要蓋高樓首先就要打好地基，而制定合理的晉升制度就是這關鍵的一步。根據不同類型的崗位制定不同的標準，明確員工晉升的標準和方式，讓企業中的每一名員工都知道自己應該向什么目標去努力奮斗。第二點，推動晉升渠道體系的建設，為金華啟航超市員工指出一條明確的晉升道路。在明確標準后就要科學地設計晉升渠道，積極推動晉升渠道的建設。除了普遍的縱向晉升，還可以設立專業技術人才晉升的渠道，從這些報告中推斷出這樣就滿足了有些專業技術員工只想一心鉆研技術，不善于管理的情況。開辟不同晉升渠道的建設，滿足員工不同的晉升需求(林雪茹,趙怡然,2022)。第三點，適當授權管理者權限，讓金華蘭溪市啟航超市的基層晉升不再漫長。在完善了晉升制度和晉升渠道建設后，也不忘記基層的晉升，這在一定層面上傳遞了適當授予一些管理者權限晉升，不用所有的晉升都要層層上報至總經理審批，減少基層晉升的審批時間，不讓時間浪費在一級一級地報告審核之中。（三）塑造良好企業文化企業文化和工作氛圍對于超市的發展具有十分重要的作用。改變超市工作氛圍，塑造員工認同的企業文化，讓金華蘭溪市啟航超市的員工們工作起來有活力，對工作不僅僅是做完自己的事情，還能感受到在公司工作的樂趣。良好的企業文化是一股無形的力量，能感染企業中每一名員工，在這不知不覺中影響著一個企業的命運。塑造良好的企業文化，領導者要做到積極表率的帶頭作用，先要做到讓員工有認同感，在這種狀態下金華蘭溪市啟航超市員工只有認同了這份文化，才能稱之為是企業文化(許俊杰,王瑾瑜,2023)。這一結果與研究初步提出的理論框架相吻合，提醒本文在類似研究中需注重方法論的選擇和應用。進行此類研究時，應根據具體的問題和研究對象選擇最適宜的方法和技術，確保研究過程的嚴謹性和結論的可靠性。此外，多種方法的結合使用，如定量與定性分析相結合，常常能提供更全面和深入的理解。要做到要大力宣傳、傳播和貫徹這種文化，不斷強調企業文化的重要性，在此類場景下讓更多的員工感受到這股文化帶來的力量，要注重企業文化和企業精神的培養，從這些反應可以察覺加強員工對企業文化的認知，讓員工意識到要與企業共同發展共同進步，提升金華蘭溪市啟航超市員工對企業的歸屬感和依賴感，做到讓員工真正地融入到企業文化當中，讓企業文化不再是紙上談兵的事情。創建良好的工作氛圍，先要打破超市內部復雜人際交往關系的這種局面，這也是最難的地方。不光要在部門內部多推動團隊建設，進行團隊合作，還要多組織一些跨部門和合作活動，在這樣的背景下讓超市內的同事之間多了解，在工作上多溝通，減少因為缺乏溝通和了解產生的不必要的誤會。作為超市的領導，發現影響工作氛圍的不和諧事情，要及時制止，不能任由發展到不可控制的地步(蘇志鵬,李夢菲,2022)。企業文化是超市隱形的競爭力，是激發金華蘭溪市啟航超市員工和企業潛能的強大力量，它可以把企業員工的心都擰成一股繩，工作氛圍是加速員工認同企業文化的催化劑，啟航超市的員工感受到愉悅的工作氛圍給工作帶來的快樂，也就逐漸感受帶企業文化帶給每個人的力量，更加熱愛自己的工作和企業，減少員工流失的問題發生。五、結論人力資源是超市行業最應該重視的一項資源，合理運用企業人力資源，減少企