營業(yè)廳值班經(jīng)理競聘演講稿營業(yè)廳值班經(jīng)理競聘演講稿「篇一」尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！很榮幸可以參加這次的競聘，我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn)，也是一次機遇，他不僅能鍛煉我的能力，也能夠展示我的才華。無論這次競聘成功與否，以后我都會一如既往的去虛心學(xué)習(xí)，扎實工作，向自己理想的目標(biāo)前進。一、個人基本情況：首先自我介紹一下：我叫xx，漢族，出生于xx年8月，四川xx市人，2006年7月畢業(yè)于四川xx第四高中，2011年4月1日經(jīng)朋友介紹來到中油首汽二號站三班工作至今。二、對本崗位的認(rèn)識：1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)加油站競聘演講稿。上班前認(rèn)真做好班前訓(xùn)導(dǎo)，交接班時認(rèn)真檢查加油設(shè)備、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的管理水平。2、吃苦耐勞，先人后己。要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好站場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心加油員，不計較個人得失，先人后己3、機智冷靜，反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。4、恪守規(guī)章，堅持原則。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。5、團結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個班組及其他班組互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。6、服從指揮，顧全大局。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。7、有錯必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任?？偨Y(jié)工作加油站競聘演講稿，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認(rèn)錯誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。三、競聘成功后的工作想法：1、在最短時間內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，對自己提出更高的要求，加強與員工的溝通，及時了解掌握站長的工作思路，并將自己的想法進行交流，做出合理的調(diào)整，在平日工作中我要帶頭嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，以身作則，幫助站長做好各項工作，在完成本職工作的基礎(chǔ)，積極為一線同事服務(wù)，在工作上指導(dǎo)他們，在生活上幫助他們，在思想上引導(dǎo)他們，做好站經(jīng)理的好幫手。將員工的工作動態(tài)即時反應(yīng)給經(jīng)理，做好人員考核和激勵工作，帶動大家的積極性。2、以身作則，樹立榜樣，作為一個基層管理者最重要的一項就是樹立榜樣————樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要，因為大家都相信自己的眼睛，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作，以取得共同目標(biāo)。還應(yīng)當(dāng)采取許多其它的激勵方法，比如：尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬，物質(zhì)獎勵等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達(dá)到最佳狀態(tài)。3、在管理上我將對班組成員的要求更加嚴(yán)格加油站競聘演講稿，無論在工作還上還是生活中都始終如一。工作中我們除了本職工作以外還要對自身加油機的衛(wèi)生進行清理，時刻保持加油現(xiàn)場的凈化。生活上也不例外，要按時歸站，內(nèi)務(wù)軍事化標(biāo)準(zhǔn)等等以上就是我的競聘報告，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示才華的機會。營業(yè)廳值班經(jīng)理競聘演講稿「篇二」尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機會。營業(yè)廳值班經(jīng)理競聘演講稿崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫L，現(xiàn)任職于S路營業(yè)廳，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，進一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時，努力為實現(xiàn)自己的人生價值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé)，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動紀(jì)律。1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務(wù)。熟練掌握BOSS系統(tǒng)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù)。2、掌握公司各項新業(yè)務(wù)知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。資料共享平臺《營業(yè)廳值班經(jīng)理競聘演講稿》3、嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。4、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。5.服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。1.以身作則，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。2.熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。3.不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù)，以確?？蛻魸M意度。4.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任S路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。謝謝大家！我的演講完畢！營業(yè)廳值班經(jīng)理競聘演講稿「篇三」一、我對值班經(jīng)理工作的認(rèn)識作為值班經(jīng)理要對自己有清楚的認(rèn)識和定位，有計劃有秩序的協(xié)助廳經(jīng)理完成對營業(yè)廳的日常管理，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題，并加以解決。1、每天上班先巡檢營業(yè)廳的設(shè)備、演示的電視機、LED屏，確保各個設(shè)備正常運行;2、巡檢完成后，快速把自己分管的終端報表、日報報表在有效的時間內(nèi)完成。及時對紙質(zhì)工單進行歸檔，每隔兩天對大家的紙質(zhì)協(xié)議進行收集整理，與業(yè)務(wù)員一一核對數(shù)量，確保紙質(zhì)協(xié)議規(guī)范完整歸檔。3、新的營銷活動出來后，先認(rèn)真研究營銷活動的內(nèi)容和步驟，熟練營銷活動各個流程的細(xì)節(jié)，然后再找自己家人的號碼進行測試，通過系統(tǒng)代碼進行操作，掌握營銷活動的各個操作流程。再與前臺人員進行溝通，分享測試經(jīng)驗，提高工作效率，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。4、積極督促本班組成員完成本班組業(yè)務(wù)營銷指標(biāo)，抓好觸點營銷。5、注重團隊合作，對于首次接待用戶的工作人員，需要詢問用戶的需求和目的，如果遇到問題，我們會團結(jié)互助、共同研究，努力為用戶解決問題，直到處理滿意為止。6、保持積極向上的心態(tài)和飽滿的熱情。領(lǐng)導(dǎo)班組的過程中，要注意語氣溫柔、態(tài)度積極，鼓勵班組成員微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，做到讓每位客戶滿意，贏得客戶的信賴。二、工作的職責(zé)1、配合廳經(jīng)理的工作，做好廳經(jīng)理交代的事情。2、開好早班會，通報前一天任務(wù)完成情況，讓每個人都了解自己的任務(wù)完成情況，形成你追我趕的氛圍。還要豐富早班會內(nèi)容，可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍┗钴S氣氛的小游戲，讓大家?guī)е眯那殚_始一天的工作。3、營業(yè)廳現(xiàn)場管理，熟悉營業(yè)廳的各項業(yè)務(wù)，督導(dǎo)營業(yè)員的操作規(guī)范，落實營業(yè)廳的各項工作計劃，有效的利用閑時動態(tài)營銷，確保當(dāng)天前臺正。營業(yè)廳值班經(jīng)理競聘演講稿「篇四」尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是（灣塘廳值班經(jīng)理），我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會，希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。營業(yè)廳值班經(jīng)理競聘演講稿「篇五」親愛的徐總，裘經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！首先，非常感謝公司給了我這樣一個機會來展現(xiàn)自己，我為能參加這次競聘而感到非常自豪，今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺，展現(xiàn)自我，接受各位的評判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗?，在大家的關(guān)心幫助下，我在在水一方走過了將近半年的發(fā)展路程。在此，所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝你們！服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心，洗浴行業(yè)是其中的一個窗口，但隨著人們生活水平的提高，特別是北京這樣的大城市，越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時，開始注重精神享受，洗浴行業(yè)，我們在水一方正好迎合了消費者的意向，為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。在日常經(jīng)營中，除了正常接待，服務(wù)客人之外，難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾，投訴。這時候就需要有人——值班經(jīng)理站出來協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠相待，以心換心，要體現(xiàn)公司提出是我“以人為本”的基本理念，客人至上?！敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴，在消費者心中樹立在水一方的優(yōu)秀品牌。重要的工作崗位激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌！我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：一、我的個人情況二、我的競聘優(yōu)勢三、是對值班經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識和我的設(shè)想。我叫石xx，來自山東省，88年出生，2007年開始從高校走向社會，一直從事服務(wù)行業(yè)，08年進入中國移動，整整一年的移動生活讓我見到了形形色色的人和事，思想覺悟和為人處事都有了很大提高；09年初加入我們在水一方這個大家庭，一直在男浴工作。我懷著對本崗位的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從一個站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵，一直到今天站在這里的我！二、我的競聘優(yōu)勢①我具有正直的品質(zhì)，良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風(fēng)?！白鍪孪茸鋈恕边@句話對一個服務(wù)員來說，對一個管理人員來說都是至關(guān)重要的；一個不稱職的管理者只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險品，我的原則就是誠實，做事要對得起自己的良心②我有吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，在男浴的工作生活培養(yǎng)了我特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻的良好品質(zhì)③我有較強的上進心，自從工作以來，我不忘讀書，理論聯(lián)系實際，能夠在遇到問題的時候多思考，多研究，不斷給自己充電，努力把學(xué)到的，總結(jié)出來的東西運用到實際工作中去。④我有較強的文字表達(dá)能力，我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團公司采納并在《在水一方時間》刊登⑤我能夠很好地跟同事處好關(guān)系，有很強的溝通能力。當(dāng)然，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清楚的認(rèn)識到了之自己存在的不足，最大的就是管理經(jīng)驗不足，我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)，改進我的不足，也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開拓進取的，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)，并迎接挑戰(zhàn)的，我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！不過我有信心，相信勤能補拙，憑我還年輕，憑我對新事物的接受能力，還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持，我會克服困難，做好值班經(jīng)理這一職位！三、是對值班經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想，作為值班經(jīng)理。①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向，以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，處理好橫向與縱向的關(guān)系，用心服務(wù)。服務(wù)是在水一方的生命線，現(xiàn)在消費者是拿鈔票當(dāng)選票，服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。②要想方設(shè)法提高員工的素質(zhì)，員工素質(zhì)上去了，服務(wù)質(zhì)量也會跟著提升，進而達(dá)到增加效益的目的。③換位思考也是很重要的，因為我們都是服務(wù)員，整天擺架子的誰看了都不會舒服，要用自己的實際行動做表率，“其身正不令而行；其身不正，雖令不從；這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。④最重要的就是要調(diào)動員工上班