XXX園區(qū)危化品倉儲管理系統(tǒng)建設(shè)方案2023年04月12日目錄TOC\o"1-3"\h\u20938一、項目背景 項目背景xxxx園區(qū)現(xiàn)有倉儲管理工作主要以線下辦公和協(xié)作為主，數(shù)據(jù)匯總、傳遞、申報、簽批效率較低。為了全面提升公司及項目的管理水平，在入駐企業(yè)物料及原材料入庫、上報審批、數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)追蹤、產(chǎn)品出庫等方面做好系統(tǒng)管理，通過前期調(diào)研討論并結(jié)合公司實際情況，按照目前線下辦公管理方式已嚴(yán)重影響生產(chǎn)，為提高庫房管理工作效率，加強企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高信息化平臺在工作中的靈活應(yīng)用，特考慮建設(shè)倉儲線上管理系統(tǒng)。目前企業(yè)涉及物料已超過500種，且每個庫房已按照設(shè)計分配功能與儲量，企業(yè)可通過管理系統(tǒng)進行倉儲管理，在實際管理中通過系統(tǒng)可實現(xiàn)庫存實時更新，庫存余量預(yù)警，及時調(diào)整庫存量；也可通過系統(tǒng)做好企業(yè)物料進出管理、庫存管理、庫房租金管理、危化品儲存管理等。建設(shè)需求2.1.業(yè)務(wù)需求倉儲管理具有如下功能：（1）入駐企業(yè)管理：可通過平臺錄入入駐企業(yè)信息，合同信息，資質(zhì)證件，設(shè)置賬戶，統(tǒng)一管理；（2）出入庫管理：平臺入駐企業(yè)需存入/取出危化品是可在線預(yù)約申請，庫管通過平臺及時審批申請及時處理，并及時做好記錄上報記錄；（3）費用結(jié)算：通過記錄在系統(tǒng)中的出入庫記錄及時和入駐企業(yè)結(jié)算存儲費用；（4）庫存及庫房容量盤點：采購?fù)ㄟ^記錄的出入庫數(shù)量實時更新庫存和倉庫剩余容量。2.2.性能需求本系統(tǒng)支持在線用戶數(shù)大于10000人，支持并發(fā)訪問量大于2000。網(wǎng)絡(luò)出口帶寬為500M的情況下，保證系統(tǒng)在工作日業(yè)務(wù)高峰期間能穩(wěn)定運行，快速響應(yīng)用戶請求。性能要求主要從系統(tǒng)使用效率方面來要求，具體為：①新增業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的響應(yīng)時間一般不能超過1秒；②查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的響應(yīng)時間一般不能超過2秒；③簡單統(tǒng)計報表的響應(yīng)時間一般不能超過3秒；④復(fù)雜報表（涉及到5個以上的數(shù)據(jù)查詢或者涉及到大數(shù)量表（數(shù)據(jù)行超過1000000行）的查詢）的響應(yīng)時間一般不能超過10秒；⑤系統(tǒng)的可用性、可靠性、穩(wěn)定性以及易用性要求按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。（1）查詢性能設(shè)計簡單查詢：明確條件的，檢索記錄較少，單表的，響應(yīng)時間<=1秒；復(fù)雜查詢：模糊條件的，檢索記錄較多，多表聯(lián)合的，響應(yīng)時間<=2秒；批量查詢：多個簡單或復(fù)雜查詢同時進行，響應(yīng)時間<=3秒。（2）統(tǒng)計性能設(shè)計檢索數(shù)據(jù)量在10萬以下的統(tǒng)計的響應(yīng)時間<=3秒，其余復(fù)雜的統(tǒng)計響應(yīng)時間<=5秒。（3）穩(wěn)定性設(shè)計能夠連續(xù)7×24小時不間斷運行；平均維修時間MTTR≤2h。故障可以及時報警，具備自動手動恢復(fù)措施，自動恢復(fù)時間<3分鐘，手工恢復(fù)小于<1小時。信息系統(tǒng)裝備和應(yīng)用現(xiàn)狀與差距。2.3.功能需求倉儲管理系統(tǒng)是為公司定制用于倉庫管理庫存盤點及費用結(jié)算的系統(tǒng)平臺。系統(tǒng)主要包括入駐企業(yè)管理，收發(fā)存管理，費用結(jié)算，簽批等功能。可根據(jù)實時收發(fā)存等信息實時反應(yīng)當(dāng)前貨物庫存，庫房余量等情況。同時每一筆進出記錄在系統(tǒng)中，可隨時查詢讀取。系統(tǒng)功能包括入駐企業(yè)管理、庫房設(shè)置、原料信息庫、管理員設(shè)置、審批流程設(shè)置、角色權(quán)限設(shè)置、倉儲合同管理、入庫申請、今日預(yù)約入庫統(tǒng)計，查收入庫、入庫費、庫存管理、出庫申請、今日預(yù)約出庫統(tǒng)計、出庫登記、出庫費、倉儲費、費用結(jié)算、入庫報表、出庫報表、庫存盤點、倉庫剩余容量統(tǒng)計、入駐企業(yè)欠款統(tǒng)計、預(yù)約入庫與實際入庫對比、預(yù)約與實際出庫對比。建設(shè)目標(biāo)1.高效管理通過本系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠?qū)齑婀芾砉ぷ魇崂砬逦瑴p少數(shù)據(jù)錄入次數(shù)，倉儲入駐企業(yè)存儲數(shù)據(jù)在內(nèi)部可以同步使用，審批可通過手機和電腦快速批閱。以及費用結(jié)算的全過程管理。2.信息傳遞本系統(tǒng)可實現(xiàn)庫存預(yù)警、庫存余量、審批等各項消息提醒和通知可通過系統(tǒng)自動推送至接收人。3.標(biāo)準(zhǔn)化本系統(tǒng)以公司各項標(biāo)準(zhǔn)化管理制度為指導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)化的流程、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計口徑為基礎(chǔ)，搭建標(biāo)準(zhǔn)化的倉儲管理系統(tǒng)，提高公司倉儲管理信息化水平。4.系統(tǒng)設(shè)計原則系統(tǒng)的總體設(shè)計原則包括經(jīng)濟實用、安全可靠、技術(shù)先進、易于維護、統(tǒng)一性、開放性。（1）經(jīng)濟實用以經(jīng)濟實用為目的，系統(tǒng)方案中設(shè)備的選型滿足使用要求、性能穩(wěn)定可靠。（2）安全可靠系統(tǒng)可靠性是控制系統(tǒng)的關(guān)鍵，系統(tǒng)具備較高的安全性、適用性和耐久性、能夠滿足7×24小時不間斷為用戶提供服務(wù)的要求。（3）技術(shù)先進當(dāng)今世界，高新技術(shù)日新月異，本系統(tǒng)采用先進的技術(shù)路線和體系結(jié)構(gòu)。具有先進技術(shù)水平，采用標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計手段和技術(shù)實現(xiàn)，有較高的性能表現(xiàn)，遵循業(yè)界規(guī)范，充分考慮未來技術(shù)發(fā)展的方向，以實現(xiàn)系統(tǒng)所建設(shè)施質(zhì)量達到業(yè)界領(lǐng)先水平。（4）易于維護本系統(tǒng)應(yīng)具有較高的可維護性，具有統(tǒng)一規(guī)范、友好的人機交互界面，便于軟件的補充和修改，能夠減少業(yè)務(wù)管理人員操作失誤。（5）可擴展性本系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的開放接口，支持二次開發(fā)，提供良好的接口和完善的技術(shù)文檔。高度模塊化，方便項目交接。（6）統(tǒng)一性以大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，打造標(biāo)準(zhǔn)一致、互聯(lián)互通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)規(guī)劃一致、規(guī)范統(tǒng)一、協(xié)同共享。（7）開放性系統(tǒng)具有開發(fā)性，充分考慮網(wǎng)絡(luò)、硬件的擴展，支持跨平臺運行，可以運行于Windows平臺、Unix平臺及Linux平臺，支持各種主流及國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫，支持各種主流及國產(chǎn)化應(yīng)用中間件。建設(shè)周期本系統(tǒng)建設(shè)周期為3個月，包含詳需求調(diào)研、原型設(shè)計、UI設(shè)計、功能開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線聯(lián)調(diào)部署、系統(tǒng)終驗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本系統(tǒng)建設(shè)項目組涉及成員包括項目經(jīng)理、需求分析工程師、UI設(shè)計工程師、軟件開發(fā)工程師、系統(tǒng)測試工程師、軟件維護工程師。建設(shè)周期及人員配備情況如下表所示：表1：系統(tǒng)建設(shè)周期序號項目階段天數(shù)1需求調(diào)研5天2原型設(shè)計15天3UI設(shè)計10天4功能開發(fā)40天5系統(tǒng)測試30天6系統(tǒng)部署1天7上線試運行30天表2：項目組人員序號人員職稱人數(shù)人員職責(zé)1項目經(jīng)理1人負責(zé)項目整體管理2技術(shù)架構(gòu)師1人負責(zé)項目總體技術(shù)架構(gòu)搭建。3技術(shù)負責(zé)人1人負責(zé)項目整體技術(shù)指導(dǎo)、工作協(xié)調(diào)。4需求分析工程師2人負責(zé)項目需求調(diào)研、需求分析、項目原型設(shè)計5UI設(shè)計工程師1人負責(zé)系統(tǒng)頁面設(shè)計6后端開發(fā)工程師5人負責(zé)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能邏輯開發(fā)7前端開發(fā)工程師4人負責(zé)系統(tǒng)前端頁面開發(fā)8移動開發(fā)工程師2人負責(zé)移動端應(yīng)用開發(fā)9系統(tǒng)測試工程師2人負責(zé)系統(tǒng)功能測試、性能測試、安全測試10系統(tǒng)實施工程師2人負責(zé)系統(tǒng)部署交付、系統(tǒng)日常運維11系統(tǒng)技術(shù)支持工程師2人負責(zé)系統(tǒng)運行過程處理問題，解答客戶的問題。技術(shù)方案5.1.總體架構(gòu)總體架構(gòu)圖5.2.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖5.3.技術(shù)路線（1）JAVAEE技術(shù)系統(tǒng)基于JAVAEE框架的多層體系結(jié)構(gòu)，具備跨平臺、支持多種數(shù)據(jù)庫的能力；系統(tǒng)采用JAVAEE標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，具備較好的穩(wěn)定性、高可靠性和擴展性；應(yīng)用JAVAEE標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用服務(wù)器和中間件技術(shù)，能實現(xiàn)事務(wù)性處理的開發(fā)、運行、部署和管理，并能很好地支持跨平臺運行；采用分布式組件技術(shù)，使系統(tǒng)能方便靈活地發(fā)布、配置、升級維護。（2）XML數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)采用XML數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，以滿足項目各種異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口需要，實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)資源的有效聚合。（3）開放式體系架構(gòu)采用多層的面向服務(wù)（SOA）的開放式體系架構(gòu)，結(jié)合WebService技術(shù)、XML技術(shù)、Portal等技術(shù)，實現(xiàn)應(yīng)用整合、內(nèi)容管理和應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)件化實現(xiàn)等。采用J2EE技術(shù)開發(fā)組件化的通用業(yè)務(wù)功能平臺，以業(yè)務(wù)功能平臺為基礎(chǔ)組裝業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。需要對外提供的服務(wù)要進行WebService的封裝。5.4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)《基于XML電子文件封裝規(guī)范》(DA/T48-2009)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護實施指南》（GB/T25058-2019）《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護定級指南》（GB/T22240-2020）《信息安全技術(shù)應(yīng)用軟件安全編程指南》（GB/T38674-2020）《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)存儲安全技術(shù)要求》（GB/T37939-2019）《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護安全設(shè)計技術(shù)要求》GB/T25070-2019《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》（GB/T22239-2019）《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評要求》（GB/T28448-2019）《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全運維管理指南》（GB/T36626-2018）《信息安全技術(shù)移動終端安全保護技術(shù)要求》（GB/T35278-2017）《信息安全技術(shù)簽名驗簽服務(wù)器技術(shù)規(guī)范》（GB/T38629-2020）公安部《貫徹落實網(wǎng)絡(luò)安全等保制度和關(guān)保制度的指導(dǎo)意見》（公網(wǎng)安〔2020〕1960）中華人民共和國行政區(qū)劃代碼(GB/T2260-1995)《信息技術(shù)互連國際標(biāo)準(zhǔn)》(ISO/IEC11801-2002)《信息技術(shù)、軟件包質(zhì)量要求和測試》(GB/T17545-1998)《軟件工程標(biāo)準(zhǔn)分類法》(GB/T15538-1995)《信息技術(shù)軟件生存周期過程》(GB8566-2007)《軟件維護指南》(GB/T14079-93)《計算機軟件文檔編制規(guī)范》(GB/T8568-2006)《計算機軟件需求規(guī)格說明規(guī)范》(GB/T9386-2008)《計算機軟件測試文檔編制規(guī)范》(GB/T9386-2008)《計算機軟件測試規(guī)范》(GB/T15532-2008)《軟件工程術(shù)語》(GB/T11458-2006)《計算機軟件配置管理計劃規(guī)范》(GB/T12506-90)《計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范》(GB/T12505-90)《計算機軟件可靠性和可維護性管理》(GB/T12395-2008)5.5.系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容5.5.1.系統(tǒng)功能清單建設(shè)內(nèi)容一級功能二級功能功能描述備注企業(yè)工作臺登錄修改密碼平臺方開戶，企業(yè)方通過管理方分配的賬號登錄企業(yè)工作臺。統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)看板為企業(yè)方提供物料統(tǒng)計分析看板、出入庫數(shù)據(jù)看板、財務(wù)數(shù)據(jù)看板、庫存數(shù)據(jù)看板。數(shù)據(jù)報表為企業(yè)方提供物料統(tǒng)計分析報表、出入庫數(shù)據(jù)報表、財務(wù)數(shù)據(jù)報表、庫存數(shù)據(jù)報表。我要預(yù)約入庫預(yù)約企業(yè)方可以在線發(fā)起物料入庫申請。可以查看入庫申請審批進度，可以查看入庫信息詳情。可以取消入庫申請。出庫預(yù)約企業(yè)方可以在線發(fā)起物料出庫申請。可以查看出庫申請審批進度，可以查看出庫信息詳情。可以取消出庫申請。費用結(jié)算待結(jié)算企業(yè)方可以查看倉儲費用待結(jié)算信息。可以查看入庫的物料訂單信息。已結(jié)算企業(yè)方可以查看倉儲費用已結(jié)算信息。可以查看入庫的物料訂單信息。已逾期企業(yè)方可以查看倉儲費用結(jié)算逾期信息。可以查看入庫的物料訂單信息。系統(tǒng)根據(jù)結(jié)算規(guī)則自動計算費用是否逾期。庫房管理我的物料企業(yè)方可以查看物料庫存信息，可以導(dǎo)出物料數(shù)據(jù)，可以設(shè)置庫存最低閾值。可以查看預(yù)約出入庫數(shù)量與實際出入庫數(shù)量的對比。庫房信息企業(yè)方可以查看庫房基本信息與庫房容量信息。我的企業(yè)企業(yè)信息企業(yè)方可以查看登記的企業(yè)信息。合同管理合同信息企業(yè)方可以管理合同。支持合同上傳、下載。倉儲管理后臺系統(tǒng)登錄修改密碼園區(qū)管理方通過賬號密碼登錄后臺系統(tǒng)，可以修改登錄密碼。統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)看板園區(qū)管理方可以查看入駐的企業(yè)數(shù)據(jù)、物料庫存數(shù)據(jù)、費用結(jié)算數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)報表園區(qū)管理方可以查看入駐的企業(yè)數(shù)據(jù)報表、物料庫存數(shù)據(jù)報表、費用結(jié)算數(shù)據(jù)報表等。支持?jǐn)?shù)據(jù)報表導(dǎo)出、數(shù)據(jù)查詢。企業(yè)管理企業(yè)查詢園區(qū)方可以查詢?nèi)腭v企業(yè)的信息。添加企業(yè)園區(qū)方可以添加企業(yè)信息，上傳企業(yè)資質(zhì)。編輯信息園區(qū)方可以修改企業(yè)信息，上傳企業(yè)資質(zhì)。刪除信息園區(qū)方可以刪除企業(yè)信息。啟停用園區(qū)方可以停用或者禁用企業(yè)。企業(yè)被禁用后，不能登錄企業(yè)工作臺。待辦事項入庫審批待辦園區(qū)方可以在線審批企業(yè)方提交的入庫申請信息。出庫審批待辦園區(qū)方可以在線審批企業(yè)方提交的出庫申請信息。結(jié)算管理訂單查詢園區(qū)方可以查詢訂單結(jié)算信息。可以導(dǎo)出結(jié)算信息。可以查看結(jié)算超期的訂單。訂單結(jié)算園區(qū)方可以確認訂單結(jié)算。可以上傳付款憑證。可以調(diào)整訂單結(jié)算金額。庫存盤點盤點任務(wù)園區(qū)方庫管可以新建盤點任務(wù)，將任務(wù)下發(fā)給盤點人員進行庫存盤點。盤點記錄園區(qū)方可以查看庫存盤點記錄數(shù)據(jù)。庫房管理庫房信息查詢園區(qū)方可以根據(jù)查詢條件查詢庫房的信息。添加庫房園區(qū)方可以添加庫房信息，可以設(shè)置庫房容量。設(shè)置庫房容量預(yù)警值。編輯庫房信息園區(qū)方可以修改庫房信息。刪除庫房信息園區(qū)方可以刪除庫房信息。啟停用園區(qū)方可以停用、禁用庫房。出入庫單管理出入庫單查詢園區(qū)方可以查詢出出入庫單信息，根據(jù)訂單可以查看物料明細數(shù)據(jù)。出入庫單詳情園區(qū)方根據(jù)出出入庫單可以查看物料明細數(shù)據(jù)。可以導(dǎo)出物料明細數(shù)據(jù)。條碼打印支持出入庫單物料條碼打印合同管理合同查詢園區(qū)方可以根據(jù)查詢條件查詢合同信息添加合同園區(qū)方可以添加合同信息，上傳合同附件。編輯合同信息園區(qū)方可以修改合同信息。刪除合同園區(qū)方可以刪除合同信息。終止合同園區(qū)方可以終止合同。基礎(chǔ)配置結(jié)算規(guī)則園區(qū)方可以添加不同的結(jié)算規(guī)則。根據(jù)配置的結(jié)算規(guī)則系統(tǒng)自動計算費用。物料品類園區(qū)方可以維護物料品類，支持物料品類增刪改查操作。系統(tǒng)管理用戶管理用戶管理主要是維護系統(tǒng)使用用戶的基本信息，支持用戶新增增刪改查。組織機構(gòu)管理組織機構(gòu)管理主要是維護管理單位的部門信息。支持部門信息增刪改查操作。角色管理角色管理主要是維護系統(tǒng)使用角色信息、角色業(yè)務(wù)功能授權(quán)。支持角色信息增刪改查操作。字典管理字典管理主要是維護平臺業(yè)務(wù)字典。支持字典、字典值增刪改查操作。日志管理日志管理主要是記錄系統(tǒng)用戶操作日志。支持日志查詢。倉儲管理移動端應(yīng)用出入庫管理出入庫單查詢園區(qū)方庫管人員可以根據(jù)查詢條件查詢出入庫單信息。物料清單庫管人員可以查看出入庫單關(guān)聯(lián)的物料清單信息。打印條碼庫管人員可以通過條碼打印機打印物料條碼。掃碼庫管人員可以通過PDA終端掃碼進行出入庫操作。盤點任務(wù)任務(wù)查詢盤點人員可以查詢盤點任務(wù)和盤點歷史任務(wù)數(shù)據(jù)。任務(wù)詳情盤點人員可查看盤點任務(wù)詳情。物料清單盤點人員可以查看盤點物料清單。開始盤點盤點可以通過手持終端設(shè)備掃碼盤點庫存。盤點結(jié)束盤點任務(wù)結(jié)束后，盤點人員結(jié)束盤點工作。掃碼庫管人員可以掃描物料條形碼查看物料信息。5.5.2.系統(tǒng)功能描述.企業(yè)工作臺企業(yè)工作臺功能包括：統(tǒng)計分析、我要預(yù)約、費用結(jié)算、庫房管理、我的企業(yè)、合同管理。（1）統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)看板：為企業(yè)方提供物料統(tǒng)計分析看板、出入庫數(shù)據(jù)看板、財務(wù)數(shù)據(jù)看板、庫存數(shù)據(jù)看板。數(shù)據(jù)報表：為企業(yè)方提供物料統(tǒng)計分析報表、出入庫數(shù)據(jù)報表、財務(wù)數(shù)據(jù)報表、庫存數(shù)據(jù)報表。（2）我要預(yù)約入庫預(yù)約：企業(yè)方可以在線發(fā)起物料入庫申請。可以查看入庫申請審批進度，可以查看入庫信息詳情。可以取消入庫申請。出庫預(yù)約：企業(yè)方可以在線發(fā)起物料出庫申請。可以查看出庫申請審批進度，可以查看出庫信息詳情。可以取消出庫申請。（3）費用結(jié)算企業(yè)方可以查看倉儲費用待結(jié)算信息與已結(jié)算信息。可以查看入庫的物料訂單信息。企業(yè)方可以查看倉儲費用結(jié)算逾期信息。可以查看入庫的物料訂單信息。系統(tǒng)根據(jù)結(jié)算規(guī)則自動計算費用是否逾期。（4）庫房管理我的物料：企業(yè)方可以查看物料庫存信息，可以導(dǎo)出物料數(shù)據(jù)，可以設(shè)置庫存最低閾值。可以查看預(yù)約出入庫數(shù)量與實際出入庫數(shù)量的對比。庫房信息：企業(yè)方可以查看庫房基本信息與庫房容量信息。（5）我的企業(yè)企業(yè)方可以查看登記的企業(yè)信息。（6）合同管理企業(yè)方可以管理合同。支持合同上傳、下載。.倉儲管理后臺系統(tǒng)倉儲管理后臺系統(tǒng)功能包括：統(tǒng)計分析、企業(yè)管理、待辦事項、結(jié)算管理、庫存盤點、庫房管理、訂單管理、合同管理、基礎(chǔ)配置、系統(tǒng)管理。（1）統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)看板：園區(qū)管理方可以查看入駐的企業(yè)數(shù)據(jù)、物料庫存數(shù)據(jù)、費用結(jié)算數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)報表：園區(qū)管理方可以查看入駐的企業(yè)數(shù)據(jù)報表、物料庫存數(shù)據(jù)報表、費用結(jié)算數(shù)據(jù)報表等。支持?jǐn)?shù)據(jù)報表導(dǎo)出、數(shù)據(jù)查詢。（2）企業(yè)管理園區(qū)方可以查詢?nèi)腭v企業(yè)的信息。可以添加企業(yè)信息，上傳企業(yè)資質(zhì)。可以編輯企業(yè)信息，可以刪除企業(yè)信息，可以配置企業(yè)登錄賬號。可以凍結(jié)企業(yè)。（3）待辦事項入庫審批待辦：園區(qū)方可以在線審批企業(yè)方提交的入庫申請信息。出庫審批待辦：園區(qū)方可以在線審批企業(yè)方提交的出庫申請信息。（4）結(jié)算管理園區(qū)方可以查詢訂單結(jié)算信息。可以導(dǎo)出結(jié)算信息。可以查看結(jié)算超期的訂單。園區(qū)方可以確認訂單結(jié)算。可以上傳付款憑證。可以調(diào)整訂單結(jié)算金額。（5）庫存盤點盤點任務(wù)：園區(qū)方庫管可以新建盤點任務(wù)，將任務(wù)下發(fā)給盤點人員進行庫存盤點。盤點記錄：園區(qū)方可以查看庫存盤點記錄數(shù)據(jù)。（6）庫房管理園區(qū)方可以添加庫房信息，可以設(shè)置庫房容量。設(shè)置庫房容量預(yù)警值。可以修改庫房信息，可以刪除庫房信息。（7）出入庫單管理園區(qū)方可以查看出入庫單信息，根據(jù)訂單可以查看物料明細數(shù)據(jù)。（8）合同管理園區(qū)方方可以管理合同。支持合同上傳、下載。合同信息修改、合同終止。（9）基礎(chǔ)配置結(jié)算規(guī)則：園區(qū)方可以添加不同的結(jié)算規(guī)則。根據(jù)配置的結(jié)算規(guī)則系統(tǒng)自動計算費用。物料品類：園區(qū)方可以維護物料品類，支持物料品類增刪改查操作。（10）系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理包括用戶管理、部門管理、權(quán)限管理、角色管理、字典管理。主要實現(xiàn)了系統(tǒng)用戶信息維護、單位部門信息維護、使用角色信息維護、業(yè)務(wù)字典信息維護。用戶管理：用戶管理主要是維護系統(tǒng)使用用戶的基本信息，支持用戶信息增刪改查。組織機構(gòu)管理：組織機構(gòu)管理主要是維護單位的部門信息。支持部門信息增刪改查操作。角色管理：角色管理主要是維護系統(tǒng)使用角色信息、角色業(yè)務(wù)功能授權(quán)。支持角色信息增刪改查操作。字典管理：字典管理主要是維護系統(tǒng)業(yè)務(wù)字典。支持字典、字典值增刪改查操作。日志管理：用戶可以查詢操作系統(tǒng)記錄。.倉儲管理移動端應(yīng)用倉儲管理移動端應(yīng)用功能包括：出入庫管理、盤點任務(wù)、掃碼。（1）出入庫管理園區(qū)方庫管人員可以根據(jù)查詢條件查詢出入庫訂單信息。庫管人員可以查看出入庫單關(guān)聯(lián)的物料清單信息。庫管人員可以通過條碼打印機打印物料條碼。庫管人員可以通過PDA終端掃碼進行出入庫操作。出入庫流程如下圖所示：圖1：物料入庫流程圖圖2：物料出庫流程圖（2）盤點任務(wù)盤點人員可以查詢盤點任務(wù)和盤點歷史任務(wù)數(shù)據(jù)，盤點人員可查看盤點任務(wù)詳情，盤點人員可以查看盤點物料清單盤點可以通過手持終端設(shè)備掃碼盤點庫存。盤點任務(wù)結(jié)束后，盤點人員結(jié)束盤點工作。庫存盤點流程如下圖所示：圖3：庫存盤點流程圖（3）掃碼庫管人員可以通過手持終端PDA設(shè)備掃描物料條形碼查看物料信息。手持終端設(shè)備如下圖所示：圖4：手持終端設(shè)備實施方案6.1.項目團隊6.1.1.項目組織架構(gòu)6.1.2.項目領(lǐng)導(dǎo)組建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)與承建單位領(lǐng)導(dǎo)共同組成項目領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)整個項目的開發(fā)、實施及驗收工作。由項目領(lǐng)導(dǎo)小組對項目建設(shè)實施提供全面的指導(dǎo)。一方面，它可以協(xié)調(diào)各方關(guān)系，調(diào)動各方力量；另一方面，它對項目實施過程中對出現(xiàn)的重大問題進行決策，并監(jiān)督項目質(zhì)量和進度。領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成：建設(shè)單位：項目負責(zé)人1人、技術(shù)負責(zé)人1人、聯(lián)絡(luò)人1人。承建單位：項目負責(zé)人1人，技術(shù)負責(zé)人1人、聯(lián)絡(luò)人1人。6.1.3.項目管理組本項目設(shè)項目經(jīng)理1人、技術(shù)架構(gòu)師1人、技術(shù)負責(zé)人1人共同組成項目管理組，對項目建進行總體指揮、督導(dǎo)和決策，以及與客戶方進行溝通。.項目經(jīng)理本項目任命項目經(jīng)理1人，主要職責(zé)：（1）實施全面履行協(xié)議，處理協(xié)議變更，協(xié)調(diào)與業(yè)主、設(shè)計、工程相關(guān)單位的關(guān)系，接受甲方的監(jiān)督；（2）根據(jù)項目范圍、質(zhì)量、時間與成本的綜合因素的考慮，進行項目的總體規(guī)劃與階段計劃；（3）設(shè)置項目組中的各種角色，并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限；（4）處理項目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系；（5）制定項目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計劃；（6）定期組織項目組成員進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等；（7）負責(zé)制定項目的整體管理，根據(jù)工作需要適時變更計劃并及時通知各項目干系人，確保各項工作有序進行；（8）負責(zé)項目的整體溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)匯報等工作，及時反饋項目的進展情況、階段性里程碑成果、項目變更等相關(guān)項目信息；（9）根據(jù)項目進展情況，提出合理建議及相應(yīng)改進措施；（10）保證項目質(zhì)量和進度達到項目目標(biāo)，實現(xiàn)低成本、高效率完成項目建設(shè)工作。.技術(shù)負責(zé)人本項目任命技術(shù)負責(zé)人1人，主要職責(zé)：（1）負責(zé)指導(dǎo)制定、審核本次項目建設(shè)管理制度和技術(shù)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)；（2）負責(zé)開發(fā)工作的計劃、實施；（3）負責(zé)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決項目中出現(xiàn)的技術(shù)問題；（4）負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理，保證項目的正常進行，確保公司項目計劃按時完成；（5）負責(zé)技術(shù)方案的評審工作。.系統(tǒng)架構(gòu)師本項目任命系統(tǒng)架構(gòu)師1人，主要職責(zé)：（1）負責(zé)系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計和研發(fā)工作，承擔(dān)從業(yè)務(wù)向技術(shù)轉(zhuǎn)換的橋梁作用；（2）協(xié)助項目負責(zé)人制定項目計劃和控制項目進度；（3）負責(zé)輔助并指導(dǎo)需求分析師開展設(shè)計工作；（4）負責(zé)組織技術(shù)研究和攻關(guān)工作；（5）負責(zé)組織和管理公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)工作；（6）理解系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，制定系統(tǒng)的整體框架；（7）對系統(tǒng)框架相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，指導(dǎo)開發(fā)工程師開發(fā)，并解決系統(tǒng)開發(fā)、運行中出現(xiàn)的各種問題。6.1.4.項目調(diào)研組由項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、系統(tǒng)架構(gòu)師共5人組成項目調(diào)研組，主要職責(zé)：（1）負責(zé)項目前期調(diào)研工作；（2）負責(zé)項目需求梳理工作；（3）負責(zé)與外部系統(tǒng)對接工作。6.1.5.軟件開發(fā)組本項目軟件開發(fā)工程師共計12人，其中后端開發(fā)工程師5人，前端工程師4人，UI設(shè)計工程師1人，移動端開發(fā)工程師2人。負責(zé)項目軟件的開發(fā)活動，主要職責(zé)：（1）負責(zé)系統(tǒng)設(shè)計、程序開發(fā)等涉及的方案制定和具體執(zhí)行工作。負責(zé)控制本項目涉及到的所有軟件的開發(fā)工作，同時也負責(zé)軟件的單元測試和集成測試；（2）負責(zé)架構(gòu)方面的技術(shù)支持工作，解決開發(fā)人員在應(yīng)用軟件開發(fā)過程中所遇見的問題，根據(jù)業(yè)務(wù)需求不斷優(yōu)化改進技術(shù)框架，保障項目開發(fā)的速度、效率、質(zhì)量；（3）其中，UI設(shè)計工程師負責(zé)系統(tǒng)UI設(shè)計和系統(tǒng)美化工作，協(xié)助需求分析師和系統(tǒng)設(shè)計師完成功能設(shè)計工作。6.1.6.系統(tǒng)測試組本項目測試工程師2人，測試組負責(zé)本項目軟件測試，支持測試規(guī)劃并執(zhí)行測試過程，通過制定測試用例和測試大綱，以保證軟件和硬件的質(zhì)量符合設(shè)計要求。主要職責(zé)：（1）編寫測試計劃、規(guī)劃詳細的測試方案、編寫測試用例；（2）根據(jù)測試計劃搭建和維護測試環(huán)境；（3）執(zhí)行測試工作，提交測試報告；（4）對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細分析和準(zhǔn)確定位，與開發(fā)人員討論缺陷解決方案；（5）提出對項目的進一步改進的建議，并評估改進方案是否合理；（6）對測試結(jié)果進行總結(jié)與統(tǒng)計分析，對測試進行跟蹤，并提出反饋意見。6.1.7.系統(tǒng)實施組本項目實施工程師2人，實施組主要負責(zé)整個項目的協(xié)調(diào)、項目建設(shè)的組織、人員培訓(xùn)、項目總體建設(shè)進度的控制等。其中，系統(tǒng)集成工程師負責(zé)組織實施系統(tǒng)集成相關(guān)工作，包括：（1）負責(zé)系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、規(guī)劃和實施；（2）負責(zé)對數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、中間件和網(wǎng)絡(luò)硬件等系統(tǒng)問題排查、優(yōu)化和改進；（3）培訓(xùn)組主要職責(zé)包括：負責(zé)制定培訓(xùn)計劃；編寫培訓(xùn)教材；負責(zé)用戶培訓(xùn)，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問；用戶使用問題收集和處理。6.1.8.技術(shù)服務(wù)支持組本項目技術(shù)服務(wù)支持工程師2人，在售后服務(wù)期內(nèi)負責(zé)提供技術(shù)咨詢服務(wù)、系統(tǒng)升級服務(wù)、系統(tǒng)維護服務(wù)等，解決軟件運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對技術(shù)問題進行咨詢解答。6.2.項目調(diào)研本項目調(diào)研主要圍繞xxx園區(qū)倉儲管理業(yè)務(wù)，主要調(diào)研的內(nèi)容有以下幾個方面：（1）物料入庫流程調(diào)研xxx園區(qū)現(xiàn)有物料入庫的流程。（2）物料出庫流程調(diào)研xxx園區(qū)現(xiàn)有物料出庫的流程。（3）盤庫流程調(diào)研xxx園區(qū)現(xiàn)有盤庫的流程（4）結(jié)算流程調(diào)研xxx園區(qū)現(xiàn)有物料存儲結(jié)算的流程。6.3.項目研發(fā)項目組人員根據(jù)前期調(diào)研材料進行整合梳理，形成項目的詳細需求報告以及項目具體的開發(fā)實施方案，各小組相互配合進行倉儲管理系統(tǒng)研發(fā)工作。6.3.1.原型設(shè)計根據(jù)項目調(diào)研結(jié)果及需求分析報告，進行倉儲管理系統(tǒng)的原型設(shè)計。產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)系統(tǒng)原型的設(shè)計實現(xiàn)。6.3.2.軟件開發(fā)原型設(shè)計完成后，軟件開發(fā)組進行個倉儲管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，由系統(tǒng)架構(gòu)師協(xié)同軟件開發(fā)組完成系統(tǒng)功能的研發(fā)及與明確梳理客戶需求的對接工作。6.3.3.軟件測試由系統(tǒng)測試組完成項目軟件的測試工作，包括：（1）單元測試單元測試（模塊測試）：針對軟件設(shè)計最小的單位-程序模塊,進行正確性檢查的測試工作。單元測試需要從程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)設(shè)計測試用例,多個模塊可以平行的獨立進行單元測試。（2）集成測試集成測試（組裝測試）：在單元測試基礎(chǔ)上,將所有的程序模塊進行有序的，遞增的測試，重點測試模塊之間的接口部分。（3）系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試：整個軟件系統(tǒng),全面的在進行一次測試。6.3.4.系統(tǒng)上線完成測試后，由實施組配合項目經(jīng)理及技術(shù)負責(zé)人，完成倉儲管理系統(tǒng)的部署工作。6.4.項目測試6.4.1.測試原則在系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)期間，由建設(shè)單位組織專家根據(jù)項目計劃，進行測試。測試遵循如下原則：（1）測試活動貫穿開發(fā)的全過程，盡早發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。（2）制定規(guī)范和完整的測試計劃，嚴(yán)格按計劃組織測試，排除測試活動的隨意性。（3）預(yù)先組織和準(zhǔn)備好各種測試用例和測試數(shù)據(jù)，以保證測試活動的順利開展。（4）測試輸入數(shù)據(jù)應(yīng)與對應(yīng)的預(yù)期輸出結(jié)果配套。（5）測試用例中不僅有合理的輸入條件，還要有不合理的輸入條件。（6）妥善保存各種測試文檔及測試用例與數(shù)據(jù)，為以后重測和維護提供方便。（7）對每一個測試結(jié)果要做全面的分析和檢查。（8）盡可能發(fā)現(xiàn)存在的錯誤，并能及時預(yù)測潛在的錯誤，以保證系統(tǒng)正常運行。保證本系統(tǒng)所開發(fā)的符合用戶的要求。盡管測試的目的是以查找錯誤為中心的，但測試的最終目標(biāo)卻是希望通過分析錯誤產(chǎn)生的原因和錯誤的分布特征，來幫助項目各方管理人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)前所采用的過程的缺陷，以便改進。同時，這種分析也有益于設(shè)計出有針對性地檢測方法，改善測試的有效性。此外，即便沒有發(fā)現(xiàn)錯誤的測試也是有價值的，完整的測試是評定測試質(zhì)量的一種方法。（9）通過測試工作，可以驗證功能、性能和其他特性是否與用戶的需求相符，收集測試結(jié)果數(shù)據(jù)，為可靠性分析提供依據(jù)。6.4.2.測試內(nèi)容及類型針對本項目所安排的測試內(nèi)容包括以下幾個方面：（1）代碼測試覆蓋設(shè)計說明書及需求跟蹤矩陣中描述的類。功能測試：覆蓋需求規(guī)格說明書描述的各項功能。（2）接口測試保證各子系統(tǒng)之間銜接穩(wěn)定、可靠。性能測試：系統(tǒng)運行時的響應(yīng)速度應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi)。針對系統(tǒng)測試進行的階段，包括以下幾種類型：單元測試：最微小規(guī)模的測試，所測試的是某個功能或代碼塊。典型地由程序員而非測試員來做，因為它需要知道內(nèi)部程序設(shè)計和編碼的細節(jié)知識。這個工作不容易做好，除非應(yīng)用系統(tǒng)有一個設(shè)計很好的體系結(jié)構(gòu);還可能需要業(yè)務(wù)功能模塊代碼測試、模塊內(nèi)部接口測試。在本系統(tǒng)的開發(fā)過程中，每個功能模塊完成后，均需要進行單元測試。（3）集成測試是一個應(yīng)用系統(tǒng)的各個部件的聯(lián)合測試，以決定其能否在一起共同工作。部件可以是代碼塊、獨立的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)上的客戶端或服務(wù)器端程序。這種類型的測試尤其與客戶服務(wù)器和分布式系統(tǒng)有關(guān)。在本系統(tǒng)測試中，各業(yè)務(wù)功能模塊集成后，均需要進行集成測試（除了需要進行模塊功能測試外，還需要進行模塊間的接口測試）。（4）系統(tǒng)測試是基于系統(tǒng)整體需求說明書的黑盒類測試，應(yīng)覆蓋系統(tǒng)所有聯(lián)合的部件。系統(tǒng)與運行平臺集成后，便需要這種整體功能測試及子系統(tǒng)間接口測試。（5）驗收測試用戶驗收現(xiàn)場測試。沒驗收前，可以用最后一輪系統(tǒng)測試結(jié)果替代驗收測試相關(guān)數(shù)據(jù)。6.4.3.測試依據(jù)在整個測試計劃中，相關(guān)測試活動將依據(jù)以下內(nèi)容來進行：（1）評審?fù)ㄟ^的需求規(guī)格說明書；（2）詳細設(shè)計說明書；（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書。測試通過準(zhǔn)則測試過程要按照如下測試標(biāo)準(zhǔn)來進行：（4）可執(zhí)行與需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計說明書是一致的；（5）測試覆蓋率要達到95%；（6）系統(tǒng)界面風(fēng)格符合規(guī)范化要求，程序代碼編寫以及各種命名符合規(guī)范化要求；（7）各模塊正確銜接；（8）對異常數(shù)據(jù)應(yīng)有相應(yīng)的提示信息，并能安全終止異常操作。測試特性缺陷嚴(yán)重性等級功能功能沒有實現(xiàn)1功能部分沒有實現(xiàn)，沒有替代方案2功能部分沒有實現(xiàn)，有替代方案3業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程存在重大隱患1業(yè)務(wù)流程銜接錯誤2性能不能滿足性能指標(biāo)2容錯由誤操作或錯誤輸入等導(dǎo)致死機或系統(tǒng)自動退出1對誤操作、錯誤輸入沒有提示3沒有識別非法值、錯誤輸入，導(dǎo)致錯誤數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫中3易用性界面不友好，出現(xiàn)中英文夾雜的界面，提示不清楚，出現(xiàn)原始的英文提示，界面風(fēng)格不一致4要求用戶重復(fù)輸入計算機可記憶的內(nèi)容，如數(shù)據(jù)庫設(shè)計錯誤，違反數(shù)據(jù)一致性規(guī)則4要求用戶重復(fù)輸入計算機可記憶的內(nèi)容，如導(dǎo)致用戶使用不方便4查詢結(jié)果輸出方式不直觀4適應(yīng)性在特定的軟、硬件環(huán)境下，功能不能實現(xiàn)1在特定的軟、硬件環(huán)境下，功能部分不能實現(xiàn)，沒有替代方案2在特定的軟、硬件環(huán)境下，功能部分不能實現(xiàn)，有合理的替代方案2文檔文檔錯誤46.4.4.測試實施計劃為了保證開發(fā)質(zhì)量，測試應(yīng)貫穿于項目整個過程。測試是整個開發(fā)過程中交付用戶使用前的最后階段，是質(zhì)量保證的關(guān)鍵。測試在生存周期中橫跨兩個階段：通常在編寫出每一個模塊之后，就對它進行必要的測試（稱為單元測試）。編碼與單元測試屬于生存周期中的同一階段。該階段的測試工作，由編程組內(nèi)部人員進行交叉測試（避免編程人員測試自己的程序）。這一階段結(jié)束后，進入生存周期的測試階段，對系統(tǒng)進行各種綜合測試。測試工作由專門的測試組完成，測試組設(shè)組長一名，負責(zé)整個測試的計劃、組織工作。測試組的其他成員由具有一定的分析、設(shè)計和編程經(jīng)驗的專業(yè)人員組成。項目測試組織及職責(zé)：角色職責(zé)測試負責(zé)人主要負責(zé)測試的整體策劃、制定測試計劃、編寫測試大綱、組織測試實施、匯總測試數(shù)據(jù)、提交測試報告測試小組成員負責(zé)測試環(huán)境檢查、測試版本管理、編寫并執(zhí)行測試用例、報告缺陷、驗證修改結(jié)果；對測試過程、測試結(jié)果進行規(guī)范性檢查；及時將測試用例、測試結(jié)果納入配置管理。開發(fā)負責(zé)人配合測試組長進行測試的整體策劃、編寫測試大綱、負責(zé)模塊代碼整合、按時提交可測試的模塊版本、組織項目組進行缺陷項目開發(fā)人員按時提交可測試的版本、修改缺陷、做修改記錄項目領(lǐng)導(dǎo)管理小組為測試活動提供測試環(huán)境、人力資源監(jiān)控測試過程，及時解決測試組上報的問題定期評審測試活動及結(jié)果6.4.5.項目自測針對每一個測試階段，制定其相應(yīng)的測試類型的工作內(nèi)容，具體計劃如下。（1）開發(fā)階段測試測試目的：檢驗每個模塊能否單獨工作，從而發(fā)現(xiàn)模塊的編碼問題和算法問題。測試依據(jù)：詳細設(shè)計說明書和源程序清單。測試方法：主要采用結(jié)構(gòu)測試，輔之以功能測試。測試內(nèi)容：對模塊接口、局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、邏輯路徑、錯誤處理、邊界條件等進行測試。測試環(huán)境：開發(fā)環(huán)境。測試時間：在源程序代碼編制完成，經(jīng)過評審和驗證，確認沒有語法錯誤之后，就開始進行單元測試的測試用例設(shè)計。（2）集成測試測試目的：發(fā)現(xiàn)模塊之間與接口有關(guān)的問題。測試依據(jù)：概要設(shè)計說明書和詳細設(shè)計說明書。測試方法：主要采用功能測試。測試內(nèi)容：穿越模塊接口的數(shù)據(jù)是否會丟失、模塊功能是否會相互產(chǎn)生不利的影響、是否達到預(yù)期的主功能、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否有問題、累計誤差是否會放大到不能接受的程度。測試環(huán)境：開發(fā)環(huán)境。測試時間：根據(jù)項目具體情況和工程進度的安排，可以在單元測試之后進行，也可以與單元測試同時進行。（3）系統(tǒng)測試測試目的：通過與系統(tǒng)的需求定義作比較，發(fā)現(xiàn)與系統(tǒng)定義不符合與之矛盾的地方。測試依據(jù)：系統(tǒng)需求定義。測試方法：主要采用功能測試。測試內(nèi)容：對系統(tǒng)進行配置測試、互連測試、強度測試和性能測試。測試環(huán)境：實際運行環(huán)境。測試時間：在系統(tǒng)軟硬件全部安裝完畢之后，進行系統(tǒng)測試。（4）項目驗收測試當(dāng)系統(tǒng)上線后平穩(wěn)運行，具備驗收條件時，由承建方項目人員提出書面的驗收申請和驗收測試方案，報甲方（建設(shè)方），批準(zhǔn)通過后，由建設(shè)單位組織專家進行測試，根據(jù)驗收測試方案和測試計劃，組織驗收測試驗收測試時，測試人員對所測試的每一項填寫測試步驟和結(jié)果，在每一頁下角簽字確認。測試完畢，由承建方技術(shù)人員整理形成系統(tǒng)驗收測試報告，經(jīng)雙方測試負責(zé)人聯(lián)合簽字后，報客戶方項目負責(zé)人出具意見，作為驗收是否通過的直接依據(jù)。根據(jù)項目建設(shè)的業(yè)務(wù)需求，對所有功能模塊進行以下類型的驗收測試：1）一般形式審查用戶界面：檢查窗口布局、色彩一致性、菜單、功能鍵、快捷鍵可用性、易用性、一致性。確定性：依據(jù)說明書或設(shè)計說明，驗證所有設(shè)計的輸入方式、功能、輸出結(jié)果等確實符合設(shè)計文檔和說明書要求。2）功能測試驗證每個功能都實現(xiàn)需求，符合業(yè)務(wù)流程。需要對如下內(nèi)容進行驗證：有效性：驗證各項功能按鈕及菜單是否有效；功能模塊（最底層）；各操作按鈕（含非主控按鈕）；各操作按鈕的操作對象（單據(jù)及其對應(yīng)的表、視圖、存儲過程等）；單據(jù)的必輸字段；寫與讀操作的結(jié)果與條件（尤其是標(biāo)志性字段的值）；字段邊界值測試；單據(jù)的來源與去向；完整性：驗證各項功能是否完善，結(jié)果報告內(nèi)容是否完整等；準(zhǔn)確性：輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性。3）處理流程測試驗證已經(jīng)實現(xiàn)的業(yè)務(wù)處理規(guī)則、順序是否滿足應(yīng)急實際管理的要求，檢驗系統(tǒng)流程實現(xiàn)的順序是否正確。4）安全性測試驗證只有授權(quán)的用戶可以訪問允許的特性。可用性測試評價系統(tǒng)的“用戶友好程度”，并找出對用戶而言難度較大的操作。5）性能測試測試平臺的性能應(yīng)滿足各項性能指標(biāo)要求。并發(fā)用戶數(shù)：“并發(fā)負載”是平臺所能承受壓力的直接體現(xiàn)，當(dāng)?shù)竭_某個并發(fā)極限負載級別之后，響應(yīng)時間將會急劇的增加。一個性能比較好的應(yīng)用系統(tǒng)，當(dāng)并發(fā)負載從0逐漸增加時，例如，1個、5個、10個、15個、20個、25個在初始增加階段，響應(yīng)時間應(yīng)該增加的不明顯，如果當(dāng)?shù)竭_極限級別，例如500個、1000個的時候，可能會由于某種資源到達了瓶頸、或者程序的某個地方到達了瓶頸，此后，隨著負載的繼續(xù)增加，響應(yīng)時間將急劇上升，系統(tǒng)的并發(fā)數(shù)是最關(guān)心的指標(biāo)，也是本次測試結(jié)果的主要參考數(shù)據(jù)。響應(yīng)時間：包括“最大響應(yīng)時間”和“平均響應(yīng)時間”，是可以判斷一個被測應(yīng)用系統(tǒng)是否存在性能瓶頸的最直觀的要素。“響應(yīng)時間”與“并發(fā)負載”存在密切的關(guān)系。例如，在執(zhí)行完性能測試后，發(fā)現(xiàn)某個業(yè)務(wù)處理的“平均響應(yīng)時間”為8秒，超過了預(yù)先確定下來的性能指標(biāo)“該交易的性能指標(biāo)為平均響應(yīng)時間要小于等于3秒”。此時，就可以認為被測應(yīng)用系統(tǒng)存在性能瓶頸了，要利用一定的手段去探查被測應(yīng)用系統(tǒng)中哪個地方引起了系統(tǒng)的處理效率低以及響應(yīng)低的原因了。6.5.項目的部署倉儲管理系統(tǒng)建設(shè)完畢，通過測試具備上線條件后，由項目實施組成員、項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人共同部署項目。部署完畢后正式進入項目試運行，試運行階段匯總項目運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題。試運行結(jié)束后，項目交付驗收。6.6.與其他系統(tǒng)對接倉庫管理系統(tǒng)建設(shè)完成后，與xxx園區(qū)智慧管理平臺（“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+危化安全生產(chǎn)”）集成，與平臺一體化展示及實現(xiàn)相關(guān)倉庫操作功能。6.7.應(yīng)急措施突發(fā)事件是指系統(tǒng)運行過程中突然出現(xiàn)的造成服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降的突發(fā)現(xiàn)象，突發(fā)事件的處理目標(biāo)是盡可能地快速的處理事故，恢復(fù)IT資源的正常運行，避免業(yè)務(wù)中斷，使事故對業(yè)務(wù)運營的影響降至最低，以保證IT資源的可用性水平與保持IT運維的最佳服務(wù)水平。當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)是，根據(jù)運行維護管理方案中的應(yīng)急方案，首先對事件進行記錄，然后經(jīng)過分類和初步的支持、調(diào)查與診斷試圖進行故障解決和恢復(fù)，直到解決后與客戶確認進行事件的關(guān)閉。如果某一事件在規(guī)定的時間內(nèi)不能由一線支持小組解決，則需要對事件進行升級，讓更多有經(jīng)驗的人員和有更高權(quán)限的人員將參與進來。突發(fā)事件的處理過程中，事件記錄員負責(zé)事件的記錄并尋找相應(yīng)的人員對事件進行分析處理以及后續(xù)的事件跟蹤和編寫事件分析報告；事件分析員對突發(fā)事件進行分析解決，并反饋事件產(chǎn)生的原因以及解決辦法。6.8.風(fēng)險管理項目風(fēng)險是指軟件開發(fā)過程中及軟件產(chǎn)品本身可能造成的傷害或損失。風(fēng)險關(guān)注未來的事情，這意味著，風(fēng)險涉及選擇及選擇本身包含的不確定性，在軟件開發(fā)過程及軟件產(chǎn)品都要面臨各種決策的選擇。風(fēng)險是介于確定性和不確定性之間的狀態(tài)，是處于無知和完整知識之間的狀態(tài)。另一方面，風(fēng)險將涉及思想、觀念、行為、地點等因素的改變。當(dāng)考慮風(fēng)險時，我們要關(guān)注以下的問題:什么樣的風(fēng)險會導(dǎo)致軟件項目的徹底失敗?用戶需求、開發(fā)技術(shù)、目標(biāo)計算機、以及所有其它與項目有關(guān)的因素的改變將會對按時交付和總體成功產(chǎn)生什么影響?對于采用什么方法和工具，需要多少人員參與工作的問題，我們?nèi)绾芜x擇和決策?對軟件質(zhì)量要達到什么程度才是“足夠的”?當(dāng)沒有辦法消除風(fēng)險，這些風(fēng)險就是真正的風(fēng)險了。在我們能夠標(biāo)識出項目中的真正風(fēng)險之前，識別出所有對管理者和開發(fā)者而言均為明顯得風(fēng)險是很重要的。6.8.1.項目風(fēng)險不確定性風(fēng)險的事件可能發(fā)生也可能不發(fā)生，沒有100%發(fā)生的風(fēng)險。如果風(fēng)險變成了現(xiàn)實，就會產(chǎn)生惡性后果或損失。進行風(fēng)險分析時，重要的是量化不確定的程度和與每個風(fēng)險相關(guān)的損的程度。為了實現(xiàn)這點，必須考慮以下幾種不同類型的風(fēng)險:（1）項目風(fēng)險項目風(fēng)險是指潛在的預(yù)算、進度、人力(工作人員和組織)、資源、客戶、需求等方面的問題以及它們對軟件項目的影響。項目風(fēng)險威脅項目計劃，如果風(fēng)險變成現(xiàn)實，有可能會拖延項目的進度，增加項目的成本。項目風(fēng)險的因素還包括項目的復(fù)雜性、規(guī)模、結(jié)構(gòu)的不確定性。（2）技術(shù)風(fēng)險是指潛在地設(shè)計、實現(xiàn)、接口、驗證和維護等方面的問題。此外技術(shù)的不確定性、陳舊的技術(shù)、以及“過于先進”的技術(shù)也是風(fēng)險因素。技術(shù)風(fēng)險威脅要開發(fā)的軟件的質(zhì)量及交付時間。如果技術(shù)風(fēng)險變成現(xiàn)實，則開發(fā)工作可能變得很困難或者不可能。（3）已知風(fēng)險是通過仔細評估項目計劃、開發(fā)項目的商業(yè)及技術(shù)環(huán)境、以及其它可靠的信息來源(如:不現(xiàn)實的交付時間，沒有需求或軟件范圍的文檔、惡劣的開發(fā)環(huán)境)之后可以發(fā)現(xiàn)的那些風(fēng)險。（4）可預(yù)測風(fēng)險能夠從過去項目的經(jīng)驗中推測出來(如:人員調(diào)整，與客戶之間無法溝通，由于需要進行維護而使開發(fā)人員精力分散)。（5）不可預(yù)測風(fēng)險它們可能、也會真的出現(xiàn)，但很難事先識別出這些風(fēng)險。6.8.2.識別風(fēng)險識別風(fēng)險是試圖系統(tǒng)化地確定對項目計劃(估算、進度、資源分配)的威脅。通過識別已知和可預(yù)測的風(fēng)險，項目管理者就有可能避免這些風(fēng)險，且當(dāng)必要時控制這些風(fēng)險。每一類風(fēng)險可以分為兩種不同的類型:一般性風(fēng)險和特定產(chǎn)品的風(fēng)險。一般性風(fēng)險對每一個軟件項目而言都是一個潛在地威脅。特定產(chǎn)品的風(fēng)險只有那些對當(dāng)前項目的技術(shù)、人員、及環(huán)境非常了解的人才能識別出來。為了識別特定產(chǎn)品的風(fēng)險，必須檢查項目計劃及軟件范圍說明，從而了解本項目中有什么特殊的特性可能會威脅到項目計劃。一般性風(fēng)險和特定產(chǎn)品的風(fēng)險都應(yīng)該被系統(tǒng)化地標(biāo)識出來。識別風(fēng)險的一個方法是建立風(fēng)險條目檢查表。該檢查表可以用來識別風(fēng)險，并可以集中來識別下列常見子類型中已知的及可預(yù)測的風(fēng)險。（1）過程風(fēng)險如果軟件過程定義得不清楚：如果分析、設(shè)計、測試以無序的方式進行，如果質(zhì)量是每個人都認為很重要的概念，但沒有人切實采取行動來保證它，那么這個項目就處在風(fēng)險之中。（2）技術(shù)風(fēng)險突破技術(shù)的極限極具挑戰(zhàn)性和令人興奮，但這也是有風(fēng)險的。風(fēng)險檢查表中的條目標(biāo)識了與建造的技術(shù)相關(guān)的常見風(fēng)險。（3）開發(fā)環(huán)境風(fēng)險軟件工程環(huán)境支持項目組、過程及產(chǎn)品，但是，如果環(huán)境有缺陷，它就有可能成為重要的風(fēng)險源。下面的風(fēng)險檢查表中的條碼標(biāo)識了與開發(fā)環(huán)境相關(guān)的風(fēng)險。（4）項目團隊風(fēng)險在項目執(zhí)行過程中，由于出現(xiàn)人員離職或者變動，導(dǎo)致項目出現(xiàn)停滯。6.8.3.風(fēng)險預(yù)測風(fēng)險預(yù)測，又稱風(fēng)險估算，試圖從兩個方面評估每一個風(fēng)險，風(fēng)險發(fā)生的可能性或概率，以及風(fēng)險發(fā)生了，所產(chǎn)生的后果。項目計劃者、其它管理人員和技術(shù)人員一起執(zhí)行四個風(fēng)險預(yù)測活動:(1)建立一個尺度，以反映風(fēng)險發(fā)生的可能性；(2)描述風(fēng)險的后果；(3)估算風(fēng)險對項目及產(chǎn)品的影響；(4)標(biāo)注風(fēng)險預(yù)測的整體精確度，以免產(chǎn)生誤解。6.8.4.評估風(fēng)險影響如果風(fēng)險真的發(fā)生了，所產(chǎn)生的后果有三個因素可能會受影響:風(fēng)險的性質(zhì)、范圍、時間。風(fēng)險的性質(zhì)是指當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時可能產(chǎn)生的問題。例如，一個定義得很差的與客戶硬件的接口(技術(shù)風(fēng)險)會妨礙早期的設(shè)計和測試，也有可能導(dǎo)致項目后期階段的系統(tǒng)集成問題。風(fēng)險的范圍結(jié)合了嚴(yán)重性及其整體分布情況。風(fēng)險的時間主要考慮何時能夠感到風(fēng)險，風(fēng)險會持續(xù)多長時間。在大多數(shù)情況下，項目管理者希望“壞消息”越早出現(xiàn)越好。以下的步驟用來確定風(fēng)險的整體影響:確定每個風(fēng)險元素發(fā)生的平均概率。使用前面的表格，基于其中列出的標(biāo)準(zhǔn)來確定每個因素的影響。完成風(fēng)險表，分析其結(jié)果。風(fēng)險預(yù)測和分析技術(shù)可以在軟件項目進展過程中跌代使用。項目組定期復(fù)查風(fēng)險表，再評估每一個風(fēng)險，以確定新的情況是否引起其概率及影響的改變。6.8.5.風(fēng)險跟蹤表項目風(fēng)險跟蹤表風(fēng)險名稱類別概率影響備注規(guī)模估算可能非常低過程風(fēng)險2用戶數(shù)量大大超出計劃過程風(fēng)險2復(fù)用程度低于計劃過程風(fēng)險3交付期限緊縮2用戶改變需求過程風(fēng)險50%1技術(shù)達不到預(yù)期效果技術(shù)風(fēng)險20%2人員缺乏經(jīng)驗項目團隊風(fēng)險10%2人員流動頻繁項目團隊風(fēng)險50%2影響取值：1-災(zāi)難2-嚴(yán)重3-輕微4-可忽略6.8.6.風(fēng)險的控制與防范整個項目建設(shè)過程中的風(fēng)險控制管理過程主要包括以下幾個方面：明確目標(biāo)：要明確項目風(fēng)險識別的目標(biāo)；風(fēng)險識別：主要確定項目面臨的共性和個性（專業(yè)）風(fēng)險；風(fēng)險評價：要確定一套科學(xué)的風(fēng)險評價體系；設(shè)計、評價和選擇風(fēng)險應(yīng)對方案：做到風(fēng)險尚未發(fā)生時就能做好風(fēng)險發(fā)生時各種可能的應(yīng)對方案；實施方案：在風(fēng)險發(fā)生時確定如何實施；評估與審核：對風(fēng)險進行科學(xué)地評估和審核。對于本項目，項目風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)的最上層是項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)理應(yīng)該負起項目風(fēng)險管理的全面責(zé)任。在風(fēng)險控制和規(guī)避方面我們將根據(jù)項目實際進度和任務(wù)充分分析和評估各個風(fēng)險，重點按照風(fēng)險類型、嚴(yán)重程度、發(fā)生概率、減緩措施等內(nèi)容來考慮。6.9.保密要求我方保證參與本項目建設(shè)的人員對本項目技術(shù)文件以及由建設(shè)單位提供的所有內(nèi)部資料、技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)和信息予以保密。6.10.售后服務(wù)（1）我公司設(shè)專崗專線負責(zé)用戶的產(chǎn)品咨詢，提供7*24小時的電話支持服務(wù)。由專人專線負責(zé)解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的問題，能夠及時提出解決問題的建議和操作。（2）在項目質(zhì)保期內(nèi)，我公司提供軟件產(chǎn)品改正性維護，即在軟件使用過程中識別和糾正軟件錯誤，改正軟件性能缺陷；適應(yīng)性開發(fā)服務(wù)，即當(dāng)軟件外部環(huán)境或數(shù)據(jù)環(huán)境發(fā)生變化，修改軟件以適應(yīng)變化。（3）在質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)問題或故障，技術(shù)人員在5分鐘內(nèi)響應(yīng)，并指定有經(jīng)驗的技術(shù)人員在1小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場；節(jié)假日期間遵照工作日標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（4）不定期地對相關(guān)的外圍系統(tǒng)性能進行分析優(yōu)化。密切關(guān)注用戶的系統(tǒng)使用情況，并指出任何有關(guān)容量和潛在的瓶頸等方面的問題，同時提出優(yōu)化方案，保證系統(tǒng)運行處理健康狀態(tài)。6.11.項目培訓(xùn)6.11.1.培訓(xùn)措施我公司對本項目所有內(nèi)容的使用和應(yīng)用操作進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)，根據(jù)甲方需要分別安排培訓(xùn)時間，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）本公司提供相軟件技術(shù)和系統(tǒng)操作等方面的培訓(xùn)。有關(guān)應(yīng)用軟件的操作培訓(xùn)課程，培訓(xùn)在本期項目驗收完成前進行。（2）本公司提供面向系統(tǒng)管理員的系統(tǒng)管理及操作等方面的培訓(xùn)。（3）對于所有培訓(xùn)，本公司派出具有相應(yīng)專業(yè)資格和實際工作經(jīng)驗的輔導(dǎo)人員進行培訓(xùn)。6.11.2.培訓(xùn)總則我公司將按照要求提供滿足甲方單位要求的培訓(xùn)服務(wù)，同時提供高水平的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)軟件使用及管理等。我公司所派出的培訓(xùn)教員具有三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。6.11.3.培訓(xùn)方式本項目的培訓(xùn)方式分為線上培訓(xùn)、線下集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)，其中線上培訓(xùn)用釘釘直播等方式進行在線培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要在使用單位本部開展，現(xiàn)場培訓(xùn)地點與甲方單位協(xié)商，由協(xié)商決定培訓(xùn)時間及地點。集中