新手必讀的保安證試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員的主要職責(zé)是：

A.維護(hù)社會(huì)治安

B.保護(hù)國家機(jī)密

C.管理公共秩序

D.以上都是

2.保安人員應(yīng)當(dāng)具備的基本條件包括：

A.具有良好的道德品質(zhì)

B.具有必要的專業(yè)知識(shí)和技能

C.具有較強(qiáng)的法律意識(shí)

D.以上都是

3.保安人員在工作期間，不得：

A.私自調(diào)換崗位

B.接受他人饋贈(zèng)

C.調(diào)查與工作無關(guān)的事項(xiàng)

D.以上都是

4.保安人員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報(bào)告上級(jí)

B.保護(hù)現(xiàn)場

C.妥善處理

D.以上都是

5.保安人員對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)：

A.尊重

B.保密

C.誠實(shí)守信

D.以上都是

6.保安人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括：

A.愛崗敬業(yè)

B.誠實(shí)守信

C.公正廉潔

D.以上都是

7.保安人員在工作期間，不得：

A.酗酒

B.吸毒

C.打架斗毆

D.以上都是

8.保安人員應(yīng)當(dāng)參加：

A.法律法規(guī)培訓(xùn)

B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

C.職業(yè)道德培訓(xùn)

D.以上都是

9.保安人員對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)當(dāng)：

A.及時(shí)

B.高效

C.優(yōu)質(zhì)

D.以上都是

10.保安人員對(duì)客戶的信息應(yīng)當(dāng)：

A.保密

B.及時(shí)更新

C.不得泄露

D.以上都是

11.保安人員在工作期間，不得：

A.擅離職守

B.私自離崗

C.接受他人指使

D.以上都是

12.保安人員對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)：

A.尊重

B.熱情

C.耐心

D.以上都是

13.保安人員應(yīng)當(dāng)參加：

A.定期體檢

B.健康檢查

C.疾病預(yù)防

D.以上都是

14.保安人員對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)當(dāng)：

A.及時(shí)

B.高效

C.優(yōu)質(zhì)

D.以上都是

15.保安人員對(duì)客戶的信息應(yīng)當(dāng)：

A.保密

B.及時(shí)更新

C.不得泄露

D.以上都是

16.保安人員在工作期間，不得：

A.擅離職守

B.私自離崗

C.接受他人指使

D.以上都是

17.保安人員對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)：

A.尊重

B.熱情

C.耐心

D.以上都是

18.保安人員應(yīng)當(dāng)參加：

A.定期體檢

B.健康檢查

C.疾病預(yù)防

D.以上都是

19.保安人員對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)當(dāng)：

A.及時(shí)

B.高效

C.優(yōu)質(zhì)

D.以上都是

20.保安人員對(duì)客戶的信息應(yīng)當(dāng)：

A.保密

B.及時(shí)更新

C.不得泄露

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員應(yīng)當(dāng)具備的基本條件包括：

A.具有良好的道德品質(zhì)

B.具有必要的專業(yè)知識(shí)和技能

C.具有較強(qiáng)的法律意識(shí)

D.具有良好的身體素質(zhì)

2.保安人員在工作期間，不得：

A.酗酒

B.吸毒

C.打架斗毆

D.拖延工作任務(wù)

3.保安人員對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)當(dāng)：

A.及時(shí)

B.高效

C.優(yōu)質(zhì)

D.負(fù)責(zé)到底

4.保安人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括：

A.愛崗敬業(yè)

B.誠實(shí)守信

C.公正廉潔

D.團(tuán)結(jié)互助

5.保安人員在工作期間，應(yīng)當(dāng)：

A.佩戴工作證

B.穿著整齊

C.保持良好的儀表

D.遵守工作紀(jì)律

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員可以隨意接受他人的饋贈(zèng)。（）

2.保安人員在工作期間，可以擅自離崗。（）

3.保安人員對(duì)客戶的信息應(yīng)當(dāng)保密。（）

4.保安人員對(duì)客戶的服務(wù)可以推諉責(zé)任。（）

5.保安人員在工作期間，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)。（）

6.保安人員可以接受客戶的宴請(qǐng)。（）

7.保安人員對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)尊重。（）

8.保安人員可以隨意打罵客戶。（）

9.保安人員在工作期間，應(yīng)當(dāng)佩戴工作證。（）

10.保安人員可以接受客戶的禮物。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：保安人員的主要職責(zé)涵蓋了維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)國家機(jī)密和管理公共秩序等多個(gè)方面，因此選D。

2.D

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)具備良好的道德品質(zhì)、必要的專業(yè)知識(shí)和技能、較強(qiáng)的法律意識(shí)，以及良好的身體素質(zhì)，所以選D。

3.D

解析思路：保安人員在工作中應(yīng)遵守嚴(yán)格的紀(jì)律，包括私自調(diào)換崗位、接受他人饋贈(zèng)、調(diào)查與工作無關(guān)的事項(xiàng)等都是不允許的，故選D。

4.D

解析思路：遇到緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，保護(hù)現(xiàn)場，并妥善處理，故選D。

5.D

解析思路：保安人員在服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)尊重、保密、誠實(shí)守信，這三個(gè)方面都是服務(wù)客戶的基本要求，所以選D。

6.D

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公正廉潔和團(tuán)結(jié)互助，故選D。

7.D

解析思路：保安人員在工作中不得酗酒、吸毒、打架斗毆，這些都是違反紀(jì)律和職業(yè)道德的行為，所以選D。

8.D

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)參加法律法規(guī)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和能力，故選D。

9.D

解析思路：保安人員對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)，這三個(gè)方面是客戶滿意度的重要體現(xiàn)，所以選D。

10.D

解析思路：保安人員對(duì)客戶的信息應(yīng)當(dāng)保密，這是保護(hù)客戶隱私和信息安全的基本要求，故選D。

11.D

解析思路：保安人員在工作中不得擅離職守、私自離崗、接受他人指使，這些行為都可能導(dǎo)致工作失誤或安全隱患，所以選D。

12.D

解析思路：保安人員對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)尊重、熱情、耐心，這些態(tài)度有助于建立良好的客戶關(guān)系，故選D。

13.D

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)參加定期體檢、健康檢查和疾病預(yù)防，以保證自身健康和工作能力，故選D。

14.D

解析思路：保安人員對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)，這三個(gè)方面是服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)，所以選D。

15.D

解析思路：保安人員對(duì)客戶的信息應(yīng)當(dāng)保密，這是保護(hù)客戶隱私和信息安全的基本要求，故選D。

16.D

解析思路：保安人員在工作中不得擅離職守、私自離崗、接受他人指使，這些行為都可能導(dǎo)致工作失誤或安全隱患，所以選D。

17.D

解析思路：保安人員對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)尊重、熱情、耐心，這些態(tài)度有助于建立良好的客戶關(guān)系，故選D。

18.D

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)參加定期體檢、健康檢查和疾病預(yù)防，以保證自身健康和工作能力，故選D。

19.D

解析思路：保安人員對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)，這三個(gè)方面是服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)，所以選D。

20.D

解析思路：保安人員對(duì)客戶的信息應(yīng)當(dāng)保密，這是保護(hù)客戶隱私和信息安全的基本要求，故選D。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)具備的基本條件包括道德品質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技能、法律意識(shí)以及身體素質(zhì)，這些都是確保其履行職責(zé)的基礎(chǔ)。

2.ABCD

解析思路：保安人員在工作中應(yīng)遵守紀(jì)律，不得酗酒、吸毒、打架斗毆，同時(shí)也不能拖延工作任務(wù)，以確保工作質(zhì)量。

3.ABCD

解析思路：保安人員的服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備及時(shí)性、高效性和優(yōu)質(zhì)性，以滿足客戶的需求和提高客戶滿意度。

4.ABCD

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公正廉潔和團(tuán)結(jié)互助，這些規(guī)范有助于樹立良好的職業(yè)形象。

5.ABCD

解析思路：保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)佩戴工作證、穿著整齊、保持良好儀表、遵守工作紀(jì)律，這些都是維護(hù)保安形象和職責(zé)的體現(xiàn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人員不得隨意接受他人的饋贈(zèng)，以避免利益沖突和腐敗行為。

2.×

解析思路：保安人員在工作中不得擅自離崗，以確保工作連續(xù)性和安全性。

3.√

解析思路：保安人員對(duì)客戶的信息應(yīng)當(dāng)保密，以保護(hù)客戶隱私和信息安全。

4.×

解析思路：保安人員對(duì)客戶的服務(wù)不得推諉責(zé)任，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)解決問題。

5.√

解析思路：保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)，以維護(hù)法律權(quán)威和自身形象。

6.×

解析思路：保安人員不得接受客戶的宴請(qǐng)