個(gè)性化軟件定制開發(fā)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議訂立1.1.1本協(xié)議由以下雙方（以下簡稱“甲方”和“乙方”）共同訂立，旨在明確雙方在個(gè)性化軟件定制開發(fā)服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.1.2甲方（全稱）：_________________________1.1.3乙方（全稱）：_________________________1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方同意按照甲方的需求，為其定制開發(fā)一款（具體軟件名稱）個(gè)性化軟件。1.2.2該軟件應(yīng)具備以下基本功能：（列舉軟件基本功能）1.2.3軟件開發(fā)過程中，乙方需遵循甲方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第二章軟件需求2.1需求確認(rèn)2.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的軟件需求文檔。2.1.2需求文檔應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（列舉需求文檔應(yīng)包含的內(nèi)容）2.2需求變更2.2.1在軟件開發(fā)過程中，如甲方對(duì)軟件需求進(jìn)行變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日向乙方提出書面變更申請(qǐng)。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更需求進(jìn)行評(píng)估，并在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方是否可以接受變更及變更所需額外費(fèi)用。2.2.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自變更需求。第三章開發(fā)進(jìn)度與交付3.1開發(fā)計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的軟件開發(fā)計(jì)劃，包括各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分配等。3.1.2開發(fā)計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：（列舉開發(fā)計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容）3.2進(jìn)度監(jiān)控3.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，并要求乙方定期匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度。3.2.2乙方應(yīng)按甲方要求，每月提供一次開發(fā)進(jìn)度報(bào)告。3.3軟件交付3.3.1乙方應(yīng)按照開發(fā)計(jì)劃，在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，并將軟件交付給甲方。3.3.2軟件交付應(yīng)包括以下內(nèi)容：（列舉軟件交付應(yīng)包含的內(nèi)容）3.3.3乙方應(yīng)在軟件交付前進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，保證軟件質(zhì)量。第四章軟件質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方承諾所開發(fā)的軟件符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（列舉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）4.2測(cè)試與驗(yàn)收4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行軟件測(cè)試，并提供測(cè)試報(bào)告。4.2.2甲方應(yīng)在收到測(cè)試報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)軟件的驗(yàn)收。4.2.3如甲方對(duì)軟件質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)予以修復(fù)。第五章遵守法律法規(guī)5.1合同雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。5.2乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)保證軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3如因違反法律法規(guī)導(dǎo)致任何一方遭受損失，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第六章軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本協(xié)議項(xiàng)下開發(fā)的軟件及其相關(guān)文檔、代碼、設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有技術(shù)文檔、代碼等，乙方同意無條件轉(zhuǎn)讓給甲方。6.2保密條款6.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中所涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。6.2.3保密期限自本協(xié)議生效之日起至軟件交付之日止。第七章軟件維護(hù)與升級(jí)7.1軟件維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。7.1.2甲方在使用過程中如發(fā)覺軟件存在缺陷，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以修復(fù)。7.2軟件升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在軟件交付后____年內(nèi)，至少進(jìn)行一次重大功能升級(jí)。7.2.2升級(jí)后的軟件仍由甲方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.3升級(jí)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第八章費(fèi)用與支付8.1軟件開發(fā)費(fèi)用8.1.1本協(xié)議項(xiàng)下軟件開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。8.1.2軟件開發(fā)費(fèi)用分為以下兩部分支付：8.1.2.1預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元。8.1.2.2尾款：軟件交付并驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元。8.2其他費(fèi)用8.2.1除軟件開發(fā)費(fèi)用外，其他相關(guān)費(fèi)用（如差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等）由甲方承擔(dān)。8.2.2甲方應(yīng)在發(fā)生費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付。第九章期限與終止9.1合同期限9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.2合同終止9.2.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的工作和剩余款項(xiàng)。9.2.3本協(xié)議終止不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已履行義務(wù)的追償權(quán)。第十章其他條款10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.1.2如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.1.3不可抗力事件持續(xù)超過____天，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。10.2通知10.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過以下方式送達(dá)：10.2.1.1郵寄：以掛號(hào)信形式寄送至對(duì)方指定的地址。10.2.1.2傳真：以傳真形式發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼。10.2.1.3郵件：以郵件形式發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。10.2.2通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)。如因?qū)Ψ皆驅(qū)е峦ㄖ茨芩瓦_(dá)，不影響通知的法律效力。第十一章軟件驗(yàn)收11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方提出的軟件需求文檔和本協(xié)議中的技術(shù)規(guī)范。11.1.2軟件驗(yàn)收應(yīng)以實(shí)際運(yùn)行情況為基礎(chǔ)，結(jié)合測(cè)試報(bào)告進(jìn)行。11.2驗(yàn)收流程11.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后按照甲方的要求進(jìn)行安裝和配置。11.2.2甲方應(yīng)組織驗(yàn)收小組，對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.3驗(yàn)收小組應(yīng)在收到軟件后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。11.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.3.1驗(yàn)收小組應(yīng)填寫《軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程和結(jié)果。11.3.2如驗(yàn)收發(fā)覺軟件不符合要求，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。11.4驗(yàn)收合格11.4.1軟件經(jīng)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在《軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上簽字確認(rèn)。11.4.2軟件驗(yàn)收合格視為乙方完成了合同約定的軟件開發(fā)工作。第十二章售后服務(wù)12.1服務(wù)承諾12.1.1乙方在合同履行期間及合同終止后____年內(nèi)，對(duì)軟件提供技術(shù)支持。12.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。12.2服務(wù)方式12.2.1乙方可以通過電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供技術(shù)服務(wù)。12.2.2對(duì)于緊急問題，乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。12.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.3.1乙方應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方提出的問題進(jìn)行解答和處理。12.3.2非正常工作時(shí)間內(nèi)的問題，乙方應(yīng)在第一個(gè)正常工作日予以響應(yīng)。第十三章違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。13.2違約責(zé)任13.2.1對(duì)于違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：13.2.2.1賠償損失：違約方應(yīng)賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接損失。13.2.2.2修理或重作：違約方應(yīng)修復(fù)或重作不符合約定要求的產(chǎn)品或服務(wù)。13.2.2.3支付違約金：根據(jù)違約的嚴(yán)重程度，違約方應(yīng)支付約定