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文檔簡介
電商平臺營銷服務協議細節說明合同編號:___________甲方(服務提供方):____________________________乙方(服務接受方):____________________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1甲方與乙方根據平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就甲方在電商平臺提供營銷服務事宜,經雙方友好協商,達成一致意見,特訂立本協議。1.1.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2協議文本1.2.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方同意為乙方提供在電商平臺上的營銷服務,包括但不限于以下內容:(1)平臺廣告投放;(2)產品推廣活動策劃與執行;(3)電商平臺活動參與;(4)數據分析與優化建議。2.2服務范圍2.2.1甲方提供的服務范圍限于乙方在電商平臺上的營銷活動,不涉及乙方在其他渠道的營銷活動。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本協議的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起計算。3.2服務費用3.2.1乙方應按照本協議約定,向甲方支付營銷服務費用,具體費用標準如下:(1)平臺廣告投放費用:根據實際投放情況按實際費用結算;(2)產品推廣活動策劃與執行費用:根據活動方案及實際執行情況按合同約定結算;(3)電商平臺活動參與費用:根據活動類型及參與程度按合同約定結算;(4)數據分析與優化建議費用:按月度或季度結算,具體費用根據實際工作量及服務質量確定。第四章服務質量與標準4.1服務質量4.1.1甲方應按照行業標準,保證提供的營銷服務滿足乙方需求,達到以下標準:(1)廣告投放精準,提高乙方產品曝光度;(2)產品推廣活動策劃合理,提高活動參與度;(3)電商平臺活動參與效果顯著,提升乙方品牌知名度;(4)數據分析準確,為乙方提供有針對性的優化建議。4.2服務標準4.2.1甲方在提供服務過程中,應遵循以下標準:(1)及時響應乙方需求,保證服務質量;(2)保持溝通渠道暢通,及時解決問題;(3)遵循國家法律法規及電商平臺規則,保證服務合規;(4)保護乙方商業秘密,不得泄露給第三方。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定提供營銷服務或服務質量不達標的,乙方有權要求甲方承擔以下違約責任:(1)退還部分或全部服務費用;(2)賠償乙方因此遭受的損失;(3)終止本協議,并要求甲方承擔違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定支付服務費用的,甲方有權要求乙方支付逾期付款利息,并承擔違約責任。5.2.2乙方違反本協議約定,造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。5.2.3乙方因自身原因導致合同無法繼續履行,應提前通知甲方,并承擔相應的違約責任。第六章營銷效果監測與評估6.1效果監測6.1.1甲方應定期向乙方提供營銷活動的數據報告,包括但不限于廣告率、轉化率、銷售額等關鍵指標。6.2效果評估6.2.1乙方有權要求甲方每月對營銷活動效果進行一次評估,評估報告應詳細說明各項指標的達成情況。6.3數據安全6.3.1甲方保證收集、使用和存儲乙方數據的合法性,并對乙方數據進行嚴格保密。第七章版權與知識產權7.1版權歸屬7.1.1本協議項下的廣告內容、活動策劃方案、推廣素材等知識產權歸甲方所有。7.2使用授權7.2.1乙方同意在合同有效期內使用甲方提供的廣告內容、活動策劃方案、推廣素材等,并遵守相關知識產權法律法規。7.3侵權責任7.3.1如因乙方使用甲方提供的內容違反相關知識產權法律法規導致第三方提出侵權指控,乙方應承擔全部法律責任。第八章隱私保護8.1個人信息保護8.1.1甲方在提供服務過程中,收集的乙方個人信息僅用于本協議項下的營銷活動。8.2信息安全8.2.1甲方采取必要措施,保證乙方個人信息的安全,防止數據泄露、篡改、丟失。8.3用戶同意8.3.1乙方同意甲方收集和使用其個人信息,并知曉其權利和選項。第九章市場監管與合規9.1監管遵守9.1.1甲方承諾遵守中國有關電商平臺營銷的所有法律法規和平臺規則。9.2政策變更9.2.1如相關法律法規或平臺規則發生變更,甲方應及時調整服務內容和方式,保證合規。9.3法律合規性9.3.1乙方承諾使用甲方服務時,遵守相關法律法規和平臺規則,不得從事違法違規活動。第十章合作關系與溝通10.1合作關系10.1.1甲方與乙方之間的合作關系基于相互尊重、誠信互利的原則。10.2溝通機制10.2.1甲方設立專門的聯絡人,負責與乙方進行日常溝通和協調。10.3問題解決10.3.1雙方在合作過程中發生任何爭議或問題,應通過友好協商解決。10.4合作延續10.4.1本協議到期后,如雙方同意繼續合作,應簽訂新的服務協議,明確雙方的權利和義務。第十一章技術支持與維護11.1技術支持11.1.1甲方應提供必要的技術支持,保證乙方能夠順利使用電商平臺營銷服務。11.2系統維護11.2.1甲方負責定期對營銷系統進行維護,保證系統穩定運行。11.3故障處理11.3.1發生系統故障時,甲方應在接到乙方通知后及時響應,并在24小時內修復故障。11.4技術更新11.4.1甲方將根據市場和技術發展情況,定期對營銷系統進行更新,提高服務質量和效率。第十二章服務變更與升級12.1服務變更12.1.1如有需要,甲方可在提前通知乙方的條件下,對服務內容進行調整。12.2服務升級12.2.1甲方將根據市場需求和技術進步,不斷升級營銷服務,提高服務能力。12.3協議更新12.3.1服務變更或升級后,如涉及本協議內容的調整,雙方應協商一致,簽訂補充協議。第十三章附則13.1通知13.1.1本協議項下的通知,應以書面形式進行,并送達至雙方約定的地址。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導致本協議無法履行的,雙方均不承擔責任,但應及時通知對方,并采取必要措施減輕損失。13.3法律適用13.3.1本協議適用中華人民共和國法律。13.4爭議解決13.4.1本協議履行過程中發生的爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方(服務提供方):____________________________
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