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文檔簡介
喚醒員工責任心的心得體會喚醒員工責任心的心得體會「篇一」通過品讀《左手責任心,右手勝任力》一書后,使我體會到作為一名管理人員責任的重大。尤其書中寫到“一個缺乏責任感的人是不可靠的人,一個缺乏責任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益非淺。首先,責任,是工作出色的前提,是職業素質的核心。一個人有了責任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻,才有成就一切事業的可能。同時,一個有責任心的團體,才能走的更遠更好。例如,我們新進的這些員工,他們在操作的過程中會出現錯誤,而且一些簡單的錯誤反復的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個結果,而不去看結果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統的做好操作培訓的基礎下,培訓他們的責任心因為勝任力可以做事但容易壞事,只有責任心加勝任力才能做成事。實際上,責任感的修煉是一條長路,也是一條心路,不復雜,但需要堅持!只要從現在做起,只要堅持下去,一定是一位具有責任感的卓越成功者,這也是當前我所需要堅持的。其實責任也要落實到細節,細節決定成敗,提高綜合素質的一個關鍵因素還應注重工作細節。下面的一個等式,它完美的詮釋了細節的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結果是59%。這個數學等式值得我們大家反思,有些人認為100%地完成任務、盡到責任,太累,也不太現實,能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環節的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環節之后,“很不錯”將會變成“不及格”。每一項工作也是有很多個細節組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認真地做好這些細節,一個細節做不好,往往可能會導致一項工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應。例如:我們酒店門店的協議預定,如果當時員工輸錯了日期或是有了取消沒有及時的更改,當班的沒有在核對當日的預定,結果損失是如何可想而知。一位成功的企業家曾這樣解釋責任,“責任即價值”。第一,只有承擔責任,才有可能創造價值。第二,承擔責任,是對自身價值的證明。你承擔的責任越大,表明你的價值越大,社會和企業就越需要你。第三,責任是回報的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應當想想自己承擔了什么責任。當然,就如書上所說只有責任心可以做事,但難以成事。責任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業創造良好效益,是積極成為領導的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執行并完成上級交付的任務,是對企業懷有一絲不茍的責任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業需要的人才。我想從以下幾點提高自身的勝任力。首先:要有持續學習的能力。“業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨”。學習是能力的基石,而能力是一個人綜合素質的體現。在工作中樹立一種學習的危機感、緊迫感,才能提高知識層次,增強工作責任心,增強做好本職工作的能力。因此,在自身學習的同時,還應學習同事之間的先進技術、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。其次:提高勝任力就是認真總結自己與他人工作的得失。再次:培養自己的勝任力,就是兢兢業業的做好每天的工作,完成上司交辦的任務,只有這樣您的勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔當大任。強烈的責任心轉化為強大的勝任力,就是兩個字:努力。努力的做事,努力地把肩負的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學習,努力地把需要的知識和技能學習好,為以后展現自己的責任力做準備。工作就是責任!只有“能夠”承擔責任的人,才會被欣賞重用。人才不是學歷、不是知識、不是年齡甚至不是經驗,而是“責任能力”!每個崗位都有重要的責任,企業里真正的人才就是承擔崗位責任的人才,能把崗位責任一點一滴、一月一年地堅持做好做到位的人就是最可愛的企業人。要想成就事業,就要從做好本職工作開始。對我們xx人而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎,而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!喚醒員工責任心的心得體會「篇二」清晨收音機里聽到一件事:某車主的車,購買將近一年,在這一年里,車的排氣管先后換了8根,其他維修次數合計二十七次。都說可以再一再二不可再三,二十七次之多,這事不用說車主,即使我這個旁聽者聽來都覺得氣憤,何況他為了修車每次還要跑150公里的路!我想象的出車主的懊惱以及氣憤,他一定后悔買這部車,也一定會廣為宣傳這車的性能之頑劣。這個消費者顯然并非脾氣暴躁之流,也并沒有采取過激的行為。想起之前的一些報道,比如用牛拉奔馳在大街上行走、對自己購買質次的奔馳大庭廣眾下施以棍刑。這車的生產廠家,作何感想?讓一個消費者氣憤到一定程度而采取種種過激的舉動,對他們聲譽的影響難道他們從不考慮?不說良心,且說一個企業必須具備的責任心。多少年來多少事證明,一個企業的管理者,最該培養員工的素質,首先該是責任心。而一個擁有強烈責任感,凡事用心的員工,該是一個企業的一筆不可多得的財富。那部車的維修廠家,如果能夠不完全以利益為準繩,考慮到顧客的感受,這二十七次之多的維修,應該不會發生,我也就不會在收音機里聽到這則令人氣憤的消息,也就不會對那個廠家有了極為不好的印象。再細分,倘若維修單位的員工,看到顧客多次維修的紀錄,就該想到后果,如果有責任心,就會反映到上一級領導那里,上一級領導會再反映到上上一級領導那里,以此類推,那么,最重決策者會在最短的時間內解決這個問題。目前,我為所在的這個單位工作而驕傲,因為我的同事,無需領導多言,普遍責任心很強,無需加鞭自奮蹄。首先以工作為中心,加班加點從無怨言(當然并不是我提倡加班加點,何)。大家都很年輕,平均年齡在25歲左右。因為大家知道工作本身就是個學習和積累的過程,努力工作本身也是在為自己積累資本,薪酬到還在其次。公司領導同樣是年輕而有魄力的,他給員工施加的壓力很大,在那樣的壓力下,員工們雖苦卻收獲著苦中的樂趣,記得曾經有個很形象的比喻,給員工一個需要蹦一下才能夠得到的高度。只有如此,員工才能在自己所從事的事業中得到提高,這點,我很贊同。現在很多女孩子選男朋友,會更多注重男方的資本,金錢和物質的積累在很大程度上決定著她們的選擇結果。我卻更看重男孩子責任心的有無,一個有強烈責任心的男人,才是最可托付終身的人。當初選擇現在的老公,也是因為看到老公對家人對朋友那種強烈的責任感,凡事極為負責任的態度。喚醒員工責任心的心得體會「篇三」我們所有的人都有自己的工作、任務,不管你是國家領導還是普通工人,甚至只是一個自由的種地老百姓,大家每天的重要生活都是從完成使命、盡好自己的一份責任開始的,就連學校開水房里的那個大嬸也不例外。沒有責任心不僅使自己工作難有進展、處處被動,還會讓人打心眼里看不起你。做事缺乏起碼的責任感也很令人討厭。比如你是一個教師,卻不思進取,懶懶散散或是只教不管,教學成績低劣,這就非常讓學生家長惱火和不齒;甚至你只是影院里一個小小的音響師,如果因為你的不盡責,導致觀眾不能舒服地享受美妙的影片,我想,你一定會招來一頓謾罵;抑或你是小區的物業人員,卻總是對小區內亂停亂放的車輛不管不問,對破壞小區公共設施和草木的現象視而不見,長此以往,誰還會指望你,給你交管理費呢。責任不分輕重,責任不容折扣,責任關系著你自己更影響著你身邊很多很多的人!請時時看重自己擔負的責任,做好自己的本份,努力成為一個受大家尊重的人!喚醒員工責任心的心得體會「篇四」一個人無論能力大小,主要看對工作、對事情有沒有責任心,敢不敢負責任。責任是一種使命,是最基本的職業精神,只有負責任的人,才能擔當重任,而缺乏責任心的人,成就不了事業的同時,只會整日沉溺于自怨自艾或懷才不遇的感嘆之中。人的一生必須承擔著各種各樣的責任,社會的、家庭的、工作的等等。人不能逃避責任,對于自己應承擔的責任要勇于承擔,放棄自己應承擔的責任,就等于放棄了生活。責任可以使人堅強,責任可以發揮人的潛能,責任可以改變態度。在工作中,如果能清醒明確地認識自己的責任,勇于承擔工作責任,那么工作就會由被動變為主動,由消極應付轉化為積極創新。責任承載著能力,一個充滿責任感的人,才有機會充分展現自己的能力。一個人的成功,來自于人們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。從某種意義上講,責任已經成為人的一種立足之本,成為人們求生存求發展的重要能力。責任就是沒有任何借口一個人的生命過程中,要肩負大大小小的責任。有些人因為責任細小而不當回事,有些人見到重大的責任就逃之夭夭,但是還有些人無論責任大小都能坦然接受并嚴格執行。每個人面對責任時的表現都不同,正確的方法應該是在責任面前做到不找任何借口。身為一名員工,你的責任就是為公司的發展而出謀獻策,服從上級的安排,一心一意為公司的發展貢獻自己的力量。但是現實中也存在著很多在失敗面前尋找借口的人,他們為了逃避責任,而編造一系列的借口來掩蓋他們的失敗,即使老板會原諒你一次,但是長此以往,老板絕對會對你的個人品質產生懷疑,影響到你的升職以及加薪,或許你不會被解雇,但是你永遠也只能是你現在這個水平,不會有進步。工作出現問題,是自己的責任的話,應該勇于承擔,并設法改善。只要處理得當,你既能對事態的惡性發展有一個緩解的時間,同時也可以贏得更多人的信任和尊敬,何樂而不為呢?一個人的責任意識體現的是一種道德力量和意志力量,你真正對企業負責了,也就是你真正對你的工作負責了,這樣你的工作才會進行的順風順水,而你也會停止你口中的抱怨,熱愛你的工作,從而做出一番成績。在工作中,接受使命就意味著要肩負起責任,要有敢于擔當的勇氣,同時還要具備戰勝苦難的過人智慧,更要有堅韌不拔的毅力,只有這樣才能不辱使命,不負重任。千萬不要找借口,不要把過多的時間和精力浪費在尋找借口上,再美妙的借口對事情的改變起不到任何作用。而且在一項工作還沒有開始之前,你就已經預先想好了應對失敗的借口的話,這樣會嚴重挫傷你的工作積極性,導致你的工作無法盡善盡美的完成。與其這樣,還不如摒棄借口,以高度的責任心去做好自己的本職工作。我相信只要你好好對待工作,付出努力,收獲總是相等的。責任是跟隨工作賦予的,從開始工作的那一刻起,無論身份高低貴賤,年齡或大或小,你肩上就擔上了“責任”二字。你的一言一行、所作所為都要從工作的角度出發,最重要的結果是將工作做好,這一個“好”字很難計量,其實更多的是你內心里對你工作的一個認可,發自內心里的感覺,你對自己的付出滿意嗎?你覺得自己做到位做到夠好了嗎?曾子的“吾日三省吾身”,同樣的一個道理。不斷審察自己的內心,不斷發現自己的缺陷,然后不斷的加以改正。對工作負責其實可以說是對自己負責,人生寶貴,有限的時間里你做了這樣的工作,你有沒有浪費時間,虛度光陰,撒了大把的青春出去?面對太多的變數,你也許沒有規劃你太遠的人生,但是活在當下,你的生活和工作是不是安排的有張有弛,工作的時候勇敢的向前,像個真正的勇士一樣在責任面前敢于擔當,不找借口?在責任和借口之間,選擇責任還是選擇借口,體現了一個人的工作態度和職業素養。一個有責任感的員工應時刻要求自己:責任面前,沒有任何借口!喚醒員工責任心的心得體會「篇五」為了使我們盡快適應和理解本職工作,9月18日-9月19日,賀州市礦業投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,包括企業危機管理,什么是執行力各項內容,職業道德的講解,現代企業管理思想發展及其走勢和商務禮儀們等各項內容。通過兩天的培訓學習,教授的精彩演說讓我受益匪淺,用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運堅守職業天職和使命。第二努力培養團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創新積極向上。第一課企業危機管理聽了黃教授的第一課讓我受益匪淺,感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課,短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業來說無時無刻都存危機,就像比爾蓋茨所說;危機像死亡和納稅一樣不可避免。我們如何將危機化為轉機?這不僅是企業對社會的責任,更加關系到企業的未來,我們公司的合理利用合理開采就是社會責任。針對企業的性質動態出發,我們時刻都要做好危機準備。危培機應對,危機善后通過對企業調查,市場評估和評價,企業危機恢復,企業危機學習等實踐相結合為公司的利益和前途著想。第二課什么是執行力執行就是把戰略轉化為行動計劃,并對其結果進行測量一郭士納一開始,李教授引用名言為我們開啟了今天的第二課什么是執行力再加上引用海爾集團的成功案例,告訴我們一個企業的成功取于它的創新。一個企業最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團的文化建設起主要作用,因為海爾的文化已經深入到海爾企業的每個人身上。員工與企業同呼吸共命運,堅守職業天職和使命,作為一個企業家更加要有這樣的使命感社會責任感和時代等迫感,不斷提升自己,為了自己,也為了企業更為了國家的利益,我們要以政治家的遠見來發展公司。以軍事家的膽略來做市場,以詩人的胸懷來培養人才,以哲學家的深邃來做企業文化,以刺刀見紅的精神來落實企業基礎管理。明白什么是執行力,就對我們礦頭公司的發展有很強的針對性和住進作用。第三課“職業道德”。所謂人之初;性本善道德是由一定社會的經濟基礎所決定的,作為一名職業人員,職業本身就是一種道德,倡導集體主義,團隊精神、愛崗敬業、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業道德的概念內涵,基本原則,為什么要培訓職業道德出發?讓我們更加準確的理解道德,通過中國名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的故事情節來讓我們從另一種角度來理解職業道德,讓我深深體會到;首先自己要有自己的職業理想,從自己本身所從事的職業中找準自己的位置,端正自己的職業態度,做好自己的職業義務,為公司、為社會做奉獻,遵循集體主義,實事求是、誠實守信,認真服務的職業精神。第四課“現代企業管理思想發展及其走勢和商務禮儀”。首先李直老師從“當代西方管理思想,中國管理思想,世界管理發展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現代企業管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務人員必須了解的商務禮儀。作為企業形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業,一個公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內容豐富,她通過身邊的事例來讓我們明白:人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創新。喚醒員工責任心的心得體會「篇六」最近,在一次整理舊報刊雜志時,不經意間看到還是去年8月31日第71期《賽維報》上登載的一篇題為《飲水要思源》的文章,很有一種“相見恨晚”的感覺。不僅是因為文章寫得好,而且覺得所報導的事實帶有代表性,引起了我的共鳴。《飲水要思源》的作者,一開始就以鮮活的語言和生動形象的筆調,論述了水對地球、乃至世界的偉大貢獻,強調了人類生存不可或缺的重要意義。接著,作者又列舉了在日常生活中親眼目睹
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