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文檔簡介
美容美發服務效果免責協議合同編號:__________甲方(美容美發機構):名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________營業執照號碼:________________乙方(客戶):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________聯系方式:________________地址:________________一、總則1.協議背景鑒于甲方為專業的美容美發服務提供者,乙方有接受美容美發服務的需求,雙方經友好協商,達成本協議。2.協議目的本協議旨在明確雙方在美容美發服務過程中的權利和義務,以及對服務效果的預期和免責范圍,以保證雙方的合法權益得到保障。二、服務內容與范圍1.美容美發服務項目甲方將為乙方提供以下美容美發服務項目(具體項目可根據實際情況進行詳細列舉,如美發的剪發、燙發、染發,美容的面部護理、化妝等)。2.服務時間與地點服務時間:[具體時間]服務地點:[詳細地址]三、服務效果的定義與標準1.服務效果的描述甲方將根據乙方的需求和實際情況,盡力提供符合行業標準的美容美發服務。服務效果將包括但不限于發型的美觀度、頭發的健康狀況、皮膚的改善情況等方面。2.效果評估標準服務效果的評估將以行業通用的標準和乙方的主觀感受為依據。甲方將在服務完成后,與乙方進行溝通,了解乙方對服務效果的滿意度。如乙方對服務效果有異議,雙方將共同協商解決。四、免責聲明與限制1.一般免責條款甲方在提供美容美發服務過程中,將盡最大努力保證服務的質量和安全。但是由于美容美發服務的效果受到多種因素的影響,如個人體質、生活習慣、環境因素等,甲方無法對服務效果做出絕對的保證。因此,甲方對于因上述因素導致的服務效果不理想或出現的不良反應,不承擔法律責任。2.特定情況下的免責在以下情況下,甲方將不承擔責任:(1)乙方未按照甲方的建議進行護理或保養,導致服務效果不佳或出現不良反應的;(2)乙方在服務過程中或服務后,自行使用了其他產品或進行了其他不當行為,影響了服務效果的;(3)由于不可抗力等不可預見、不可避免的原因,導致服務無法正常進行或服務效果受到影響的。五、客戶的權利與義務1.客戶的權利(1)乙方有權要求甲方按照本協議的約定提供美容美發服務;(2)乙方有權在服務過程中提出自己的需求和意見,甲方應予以尊重并盡量滿足;(3)乙方有權對服務效果進行評估和反饋,如對服務不滿意,有權要求甲方進行改進或協商解決。2.客戶的義務(1)乙方應如實告知甲方自己的健康狀況、過敏史等相關信息,以便甲方能夠為乙方提供合適的服務;(2)乙方應按照甲方的要求進行服務前的準備工作,如洗發、卸妝等;(3)乙方應遵守甲方的服務流程和規定,配合甲方完成服務;(4)乙方應按照約定的時間和地點接受服務,如因特殊原因無法按時到達,應提前通知甲方并協商更改時間;(5)乙方應按照約定的價格支付服務費用。六、美容美發機構的權利與義務1.機構的權利(1)甲方有權根據乙方的實際情況,制定合理的服務方案和收費標準;(2)甲方有權要求乙方如實提供個人信息和健康狀況,以便為乙方提供更好的服務;(3)甲方有權對乙方的不文明行為或違反服務規定的行為進行制止和糾正;(4)甲方有權按照本協議的約定收取服務費用。2.機構的義務(1)甲方應按照行業標準和本協議的約定,為乙方提供優質的美容美發服務;(2)甲方應保證服務場所的衛生和安全,為乙方提供舒適的服務環境;(3)甲方應向乙方詳細說明服務的內容、流程、效果和可能出現的風險,讓乙方在充分了解的情況下做出選擇;(4)甲方應尊重乙方的隱私和個人信息,不得泄露乙方的相關信息;(5)甲方應在服務過程中,關注乙方的感受和需求,及時調整服務方案,保證乙方的滿意度;(6)如乙方對服務效果不滿意,甲方應積極與乙方溝通,協商解決辦法,如重新提供服務或給予一定的補償。七、服務費用與支付方式1.服務費用明細甲方提供的美容美發服務項目及收費標準如下(具體項目和價格可根據實際情況進行詳細列舉):服務項目:____________________價格:____________________服務項目:____________________價格:____________________2.支付方式與時間乙方應在接受服務前,按照甲方的要求支付服務費用。支付方式可以選擇現金、銀行卡、支付、支付等。如乙方未按時支付服務費用,甲方有權拒絕為乙方提供服務。八、預約與取消政策1.預約流程乙方可以通過以下方式進行預約(詳細說明預約的方式,如電話、網站等):預約電話:____________________公眾號:____________________網站地址:____________________乙方在預約時,應提供姓名、聯系方式、服務項目、預約時間等信息。甲方將在收到預約信息后,盡快與乙方確認預約時間和服務內容。2.取消預約的規定乙方如需要取消預約,應在預約時間前[具體時間]通知甲方。如乙方在預約時間前[具體時間]內取消預約,甲方將不收取任何費用;如乙方在預約時間前[具體時間]內取消預約,甲方將收取一定的手續費,手續費的金額為服務費用的[具體比例];如乙方未在預約時間前通知甲方而擅自缺席,甲方將視為乙方違約,收取服務費用的[具體比例]作為違約金。九、隱私保護與個人信息處理1.隱私政策甲方將嚴格遵守相關法律法規,保護乙方的隱私和個人信息安全。甲方不會將乙方的個人信息泄露給任何第三方,除非得到乙方的書面授權或法律法規的要求。2.個人信息的使用與保護甲方將僅將乙方的個人信息用于提供美容美發服務和與服務相關的目的,如聯系乙方、了解乙方的需求、改進服務質量等。甲方將采取合理的安全措施,保護乙方的個人信息不被未經授權的訪問、使用或披露。十、爭議解決與法律適用1.爭議解決方式如雙方在本協議的履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決。如協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規]。十一、協議的變更與終止1.協議變更的條件與程序本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽署相關的變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議終止的情形(1)雙方協商一致,同意終止本協議;(2)乙方未按照本協議的約定支付服務費用,經甲方催告后仍未支付的,甲方有權終止本協議;(3)甲方未按照本協議的約定為乙方提供服務,經乙方催告后仍未提供的,乙方有權終止本協議;(4)雙方在履行本協議過程中,出現不可抗力等不可預見、不可避免的原因,導致本協議無法繼續履行的,本協議自行終止。十二、通知與溝通1.通知的方式與要求本協議項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出,并通過以下方式送達對方:(1)親自送達對方的營業地址或住所;(2)通過掛號信或特快專遞郵寄至對方的營業地址或住所;(3)通過郵件發送至對方指定的電子郵箱。通知自送達之日起生效,如通過郵件發送,通知自發送之日起[具體時間]后生效。2.雙方的溝通渠道雙方應保持良好的溝通,及時解決在服務過程中出現的問題。雙方可以通過以下方式進行溝通(詳細說明溝通的方式,如電話、郵件等):甲方聯系方式:____________________甲方電子郵箱:____________________乙方聯系方式:____________________乙方電子郵箱:____________________十三、不可抗力1.不可抗力的定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的影響與處理如因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行,雙方應互相協商,尋求合理的解決方案。如不可抗力導致服務無法正常進行,甲方應及時通知乙方,并根據實際情況安排延期服務或退還部分服務費用。如不可抗力導致服務效果受到影響,甲方不承擔責任,但應盡力采取措施減少損失。十四、附則1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于美容美發服務的完整協議,取代之前的任何口頭或書面協議。本協議的任何條款如被認定為無效或不可執行,不影響其他條款的效力。2.協議的生效日期本協議自雙方簽
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