學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁山西師范大學(xué)現(xiàn)代文理學(xué)院《人員招聘與配置》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、績效管理是人力資源管理的核心之一。在制定績效指標(biāo)時(shí)，以下哪種方法更能確保指標(biāo)的科學(xué)性和可衡量性？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）B.平衡計(jì)分卡法（BSC）C.目標(biāo)管理法（MBO）D.360度評估法2、某公司的某個(gè)部門經(jīng)常出現(xiàn)員工之間的沖突和矛盾，影響工作效率。人力資源部門介入解決，以下哪種方法可能最為有效？（）A.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.進(jìn)行員工心理咨詢C.明確工作職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn).對沖突雙方進(jìn)行處罰3、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，需要考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。當(dāng)行業(yè)競爭加劇時(shí)，人力資源戰(zhàn)略應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么？（）A.降低人力成本B.提高員工福利待遇C.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備D.精簡人員4、在人力資源規(guī)劃中，以下哪種預(yù)測方法適用于短期、精確的人力資源需求預(yù)測？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法C.馬爾科夫模型D.回歸分析法5、在進(jìn)行工作分析時(shí)，以下哪種方法更適用于工作流程較為復(fù)雜的崗位？（）A.關(guān)鍵事件法B.職能工作分析法C.工作要素法D.職位分析問卷法6、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更注重通過人力資源管理提升企業(yè)的核心競爭力？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略7、對于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配，以下哪種情況更能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)？（）A.人力資源戰(zhàn)略領(lǐng)先于企業(yè)戰(zhàn)略B.人力資源戰(zhàn)略滯后于企業(yè)戰(zhàn)略C.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略同步協(xié)調(diào)D.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)8、人才選拔過程中，需要運(yùn)用多種測評方法。以下哪種測評方法更能考察應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力？（）A.心理測試B.結(jié)構(gòu)化面試C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D.工作樣本測試9、對于一個(gè)多元化經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)，以下哪種人力資源管控模式更能在保證集團(tuán)整體戰(zhàn)略實(shí)施的同時(shí)，發(fā)揮各子公司的自主性？（）A.集中管控模式B.分散管控模式C.戰(zhàn)略管控模式D.財(cái)務(wù)管控模式10、某公司為了提高員工的工作積極性，決定調(diào)整薪酬體系。在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)，需要考慮多個(gè)因素，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？（）A.市場薪酬水平B.員工的工作年限C.崗位的價(jià)值評估D.公司的盈利狀況11、一家企業(yè)正在招聘新員工，對于招聘流程的設(shè)計(jì)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對于確保招聘到合適人才最為關(guān)鍵？（）A.發(fā)布招聘信息B.篩選簡歷C.面試環(huán)節(jié)D.背景調(diào)查12、在企業(yè)的培訓(xùn)體系建設(shè)中，培訓(xùn)效果的評估和反饋是重要環(huán)節(jié)。以下哪種評估方法更能客觀地反映培訓(xùn)對員工工作行為的改變？（）A.上級評價(jià)B.同事評價(jià)C.客戶評價(jià)D.自我評價(jià)13、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過滿足員工的高層次需求來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.弗魯姆期望理論14、在人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測中，以下哪種方法更適用于預(yù)測長期的人力資源需求？（）A.趨勢外推法B.回歸分析法C.德爾菲法D.比率分析法15、在員工培訓(xùn)中，關(guān)于培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，以下哪種做法能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果在工作中的應(yīng)用？（）A.提供實(shí)踐機(jī)會(huì)B.加強(qiáng)監(jiān)督和考核C.與績效掛鉤D.以上都是二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述如何通過人力資源管理加強(qiáng)企業(yè)的文化適應(yīng)性，使員工快速適應(yīng)和融入企業(yè)文化變革。2、（本題5分）在企業(yè)國際化進(jìn)程中，如何進(jìn)行跨文化的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的跨文化適應(yīng)能力？3、（本題5分）論述如何通過人力資源管理來促進(jìn)組織的文化融合和價(jià)值觀統(tǒng)一？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述在VUCA（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)如何構(gòu)建靈活的人力資源戰(zhàn)略，以快速適應(yīng)市場變化和競爭挑戰(zhàn)？2、（本題5分）論述在企業(yè)績效管理過程中，如何平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，建立全面、科學(xué)的績效評價(jià)體系，以促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展？3、（本題5分）員工的工作家庭平衡對于其工作績效和生活質(zhì)量有重要意義。請論述人力資源管理如何支持員工實(shí)現(xiàn)工作家庭平衡。4、（本題5分）在一個(gè)敏捷型組織中，人力資源管理如何支持快速?zèng)Q策和靈活應(yīng)變，例如招聘和績效管理方面？5、（本題5分）分析在新生代員工逐漸成為職場主力軍的情況下，企業(yè)人力資源管理應(yīng)如何調(diào)整管理策略，以滿足新生代員工的需求和期望？四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某企業(yè)的人力資源部門在進(jìn)行人才招聘時(shí)，對候選人的背景調(diào)查不深入，導(dǎo)致招聘風(fēng)險(xiǎn)增加。分析這種情況的危害，并提出加強(qiáng)背景調(diào)查的措施。2、（本題10分）一家企業(yè)的員工對績效