PAGEPAGE4項目5專題活動禮儀任務5.2展覽會禮儀一、使用教材“十二五”職業教育國家規劃立項教材《商務禮儀》，王子亮主編，高等教育出版社2019出版二、教學目標1.認知目標：理解展覽會的概念和作用，了解展覽會的類型、展覽會禮儀。2.能力目標：能夠完成參加展覽會的準備工作，并遵循展覽會禮儀。3.情感目標：培養商務禮儀意識，做一名專業的會展人員。三、教學重點、難點1.教學重點：展覽會禮儀2.教學難點：展覽會的籌備四、教學方法、學習方法及教具準備1.教學方法：案例教學法、講授法、演示法2.學習方法：探究式學習法、討論法、小組合作學習法3.教具準備：多媒體教學設備、配套教學課件五、課時安排6課時六、教學過程階段教學內容教師活動學生活動導入新課任務描述描述任務：劉濤是楊洋的同班同學，被安排到當地比較知名的白酒企業實習，實習部門是銷售部。小劉是幸運的，因為公司決定參加2015年3月下旬在成都舉行的糖酒展覽會。成都糖煙酒會,是中國食品行業規模最大、影響最廣的展覽會，被業內人士稱為“天下第一會”。作為銷售部的一名實習員工，無疑是一次學習和增長見識的好機會。讓我們根據小劉的實際情況，幫他做一些準備工作，保證順利參加此次展覽會，能為公司的銷售業績增長奠定一定的基礎。引出任務，提出本次課程的學習要求聯系生活實際思考、討論新課呈現任務準備舉例引導學生理解必備知識：展覽會的概念和作用展覽會是通過現場展覽和示范來傳遞信息，推薦形象的一種常規性公共關系活動。展覽會的作用：（1）獲得資源優勢（2）借力實現更大發展（3）提升支持力度結合任務和生活實際理解思考、討論，回答舉例引導學生理解必備知識：2．展覽會的類型展覽會已經發展成會展業，按不同標準有很多類型。（1）按照展覽品的種類分為：（2）按照展覽會的目的分為：（3）按照展覽會的時間分為：（4）按照參展者的區域分為：（5）按照展覽會的場地分為：（6）按照展覽會的規模分為：結合任務和生活實際理解思考、討論舉例引導學生理解必備知識：3.組織展覽會準備工作及禮儀做為展覽會的組織者，責任重大，任務艱巨組織展覽會的準備工作（1）確定參展單位（2）展覽內容宣傳（3）展位的布置（4）其他注意事項展覽會組織者禮儀（1）注意形象，穿著要端莊，舉止要文雅（2）協調好與各參展單位的關系，做好各項服務工作。（3）對既定的展期、展位、收費標準等不能隨意做改動。（4）穿得莊重、誠懇、氣派，增強公眾對展覽會和產品的信賴感。讀一讀：全國春季成都糖酒會結合任務和生活實際理解思考、討論，回答結合任務和生活實際理解思考、討論，回答舉例引導學生理解必備知識：4.參展單位的參展人員組成無論是參加展覽會還是自辦展覽會，都要組織一個精干的工作組，負責全面工作。參加展覽會人員組成（1）技術人員（2）美工人員（3）公關人員（4）后勤人員結合任務和生活實際理解思考、討論，回答舉例引導學生理解必備知識：5.參加展會前準備工作（1）市場定向及觀眾類型預測（2）確定參展產品的主題形象（3）設計參展品總體宣傳（4）明確公關的主要方面（5）做出展覽活動的經費預算（6）展覽環節的銜接結合任務和生活實際理解思考、討論，回答舉例引導學生理解必備知識：6.展覽會工作人員的禮儀參加展覽會人員禮儀如下：（1）要努力維護整體形象（2）要時時注意待人禮貌（3）要善于運用解說技巧結合任務和生活實際理解思考、討論，回答任務實施參加成都糖煙酒展會的準備工作完成任務指導學生自主學習、拓展提升：【知識拓展】名片禮儀自主學習并理解小結1.展覽會的概念、作用2.展覽會類型3.組織展覽會準備工作禮儀4.參展單位的參展人員組成5.參加展覽會前準備工作6.展覽會工作人員的禮儀教師演示配套教學課件，提問：本節課我們學習了哪些內容？引導學生回憶，對所學知識要點加以鞏固。回答回憶本節內容，掌握學習要點課后作業一、體驗活動：校園產品展覽活動二、配套習題引導學生明