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市場(chǎng)調(diào)研用戶畫像表格市場(chǎng)細(xì)分研究序號(hào)用戶畫像特征描述備注1年齡用戶年齡段2性別用戶性別3職業(yè)用戶主要職業(yè)4地域用戶居住地區(qū)5收入水平用戶收入水平6教育程度用戶受教育程度7消費(fèi)習(xí)慣用戶消費(fèi)偏好8網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣用戶網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣9品牌認(rèn)知度用戶對(duì)品牌的認(rèn)知程度10產(chǎn)品使用頻率用戶對(duì)產(chǎn)品的使用頻率11產(chǎn)品滿意度用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度12市場(chǎng)細(xì)分用戶所屬市場(chǎng)細(xì)分13需求痛點(diǎn)用戶對(duì)產(chǎn)品的需求痛點(diǎn)14競(jìng)品對(duì)比用戶對(duì)競(jìng)品的評(píng)價(jià)15推廣渠道偏好用戶對(duì)推廣渠道的偏好16預(yù)算用戶可支配預(yù)算17購(gòu)買決策因素用戶購(gòu)買決策的主要因素18購(gòu)買渠道用戶購(gòu)買產(chǎn)品的渠道19購(gòu)買頻率用戶購(gòu)買產(chǎn)品的頻率20用戶生命周期用戶與產(chǎn)品的關(guān)系階段序號(hào)用戶畫像維度具體特征描述備注1人口統(tǒng)計(jì)年齡段用戶年齡分布2人口統(tǒng)計(jì)性別用戶性別比例3人口統(tǒng)計(jì)教育水平用戶受教育程度4人口統(tǒng)計(jì)收入狀況用戶平均收入5地理分布地域用戶居住區(qū)域6消費(fèi)行為購(gòu)買頻率平均購(gòu)買次數(shù)/年7消費(fèi)行為購(gòu)買渠道優(yōu)先選擇的購(gòu)買平臺(tái)8消費(fèi)行為消費(fèi)偏好偏好的產(chǎn)品類型或品牌9媒體接觸媒體習(xí)慣主要使用的媒體平臺(tái)10媒體接觸信息獲取獲取產(chǎn)品信息的渠道11心理特征消費(fèi)動(dòng)機(jī)購(gòu)買的主要?jiǎng)訖C(jī)12心理特征價(jià)值觀核心價(jià)值觀和生活態(tài)度13生活方式生活習(xí)慣日常生活方式和活動(dòng)14生活方式社交圈主要社交活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)15品牌認(rèn)知品牌忠誠(chéng)度對(duì)品牌的忠誠(chéng)度16市場(chǎng)細(xì)分用戶群體用戶所屬細(xì)分市場(chǎng)17需求分析主要需求用戶最迫切的需求18需求分析潛在需求用戶可能尚未意識(shí)到的需求19競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)品使用使用主要競(jìng)品的比例20競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)品評(píng)價(jià)對(duì)主要競(jìng)品的評(píng)價(jià)序號(hào)畫像維度特征項(xiàng)詳細(xì)描述備注1人口統(tǒng)計(jì)年齡1835歲,3650歲,50歲以上2人口統(tǒng)計(jì)性別男,女,其他3人口統(tǒng)計(jì)教育程度高中及以下,大專,本科,碩士及以上4人口統(tǒng)計(jì)收入水平低收入,中等收入,高收入5地域分布地理位置一線城市,二線城市,三線城市,農(nóng)村6消費(fèi)習(xí)慣購(gòu)買渠道線上購(gòu)物,線下購(gòu)物,混合購(gòu)物7消費(fèi)習(xí)慣購(gòu)買頻率每月,每季度,每年8消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)類型必需品,非必需品,奢侈品9消費(fèi)習(xí)慣支付方式銀行卡,移動(dòng)支付,現(xiàn)金10網(wǎng)絡(luò)行為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用社交媒體,搜索引擎,電商平臺(tái)11網(wǎng)絡(luò)行為信息獲取通過(guò)朋友推薦,在線搜索,廣告12網(wǎng)絡(luò)行為產(chǎn)品評(píng)價(jià)傾向于在線評(píng)價(jià),關(guān)注用戶反饋13生活習(xí)慣工作狀態(tài)自由職業(yè)者,全職員工,學(xué)生14生活習(xí)慣休閑活動(dòng)運(yùn)動(dòng)健身,閱讀,旅游15生活習(xí)慣社交活動(dòng)參加社交活動(dòng),線上社交16品牌認(rèn)知品牌偏好國(guó)內(nèi)品牌,國(guó)際品牌,無(wú)特定偏好17品牌認(rèn)知品牌忠誠(chéng)度高度忠誠(chéng),中度忠誠(chéng),不忠誠(chéng)18需求分析產(chǎn)品需求對(duì)產(chǎn)品功能、

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