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物業(yè)公司客戶服務(wù)日?qǐng)?bào),,,,,,,,,,,,,
房屋交付類,單元,總戶數(shù),應(yīng)交戶數(shù),已交付戶數(shù),當(dāng)日交付,拒收戶數(shù),交付比例,當(dāng)日入住戶數(shù),,,,,
,1棟1單元,,,,,,,,,,,,
,1棟2單元,,,,,,,,,,,,
,2棟1單元,,,,,,,,,,,,
,2棟2單元,,,,,,,,,,,,
,3棟1單元,,,,,,,,,,,,
,3棟2單元,,,,,,,,,,,,
,4棟1單元,,,,,,,,,,,,
,4棟2單元,,,,,,,,,,,,
,5棟1單元,,,,,,,,,,,,
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,6棟1單元,,,,,,,,,,,,
,6棟2單元,,,,,,,,,,,,
,7棟1單元,,,,,,,,,,,,
,7棟2單元,,,,,,,,,,,,
,8棟1單元,,,,,,,,,,,,
,8棟2單元,,,,,,,,,,,,
,備注:,,,,,,,,,,,,
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需協(xié)助配合處理的問題：,,,,,,,,,,,,,
裝修服務(wù)類,單元,總戶數(shù),,裝修備案戶數(shù),已裝修驗(yàn)收戶數(shù),當(dāng)日登記裝修,備案未通過戶數(shù),裝修違章戶數(shù),裝修比例,驗(yàn)收比例,當(dāng)日裝修驗(yàn)收戶數(shù),當(dāng)日驗(yàn)收未通過戶數(shù),備注
,1棟1單元,,,,,,,,,,,,
,1棟2單元,,,,,,,,,,,,
,2棟1單元,,,,,,,,,,,,
,2棟2單元,,,,,,,,,,,,
,3棟1單元,,,,,,,,,,,,
,3棟2單元,,,,,,,,,,,,
,4棟1單元,,,,,,,,,,,,
,4棟2單元,,,,,,,,,,,,
,5棟1單元,,,,,,,,,,,,
,5棟2單元,,,,,,,,,,,,
,6棟1單元,,,,,,,,,,,,
,6棟2單元,,,,,,,,,,,,
,7棟1單元,,,,,,,,,,,,
,7棟2單元,,,,,,,,,,,,
,8棟1單元,,,,,,,,,,,,
工作記錄：1、,,,,,,,,,,,,,
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需協(xié)助配合處理的問題：,,,,,,,,,,,,,
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工作記錄：,,,,,,,,,,,,,
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需協(xié)助配合處理的問題：,,,,,,,,,,,,,
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工作記錄：,,,,,,,,,,,,,
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,8棟2單元,,,,,,,,,,,,
客戶投訴類,單元,房號(hào),電話號(hào)碼,投訴內(nèi)容,,,解決進(jìn)展,,完成時(shí)間,責(zé)任人,回訪結(jié)果,,責(zé)任人
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客戶報(bào)修類,單元,樓棟號(hào),,,,,解決進(jìn)展,,完成時(shí)間,責(zé)任人,回訪結(jié)果,,責(zé)任人
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主動(dòng)拜訪類,員工姓名,拜訪客戶房號(hào),,客戶姓名,客戶聯(lián)系方式,,客戶建議與意見,,,處理情況,,,
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