27/27IT資產管理介紹

目錄IT資產管理關注點和目標 3IT資產管理主要內容 4IT資產管理生命周期 6IBM資產管理平臺局部功能模塊簡介 9資產/位置組件 9庫存組件 12采購模塊組件 15發票匹配組件 19貨幣管理組件 20資源組件/供給商管理 20合同管理 22License管理 25軟件目錄 27

IT資產管理關注點和目標IT資產管理關注的是涉及到IT管理所有庫存，財務及合規功能的硬件和軟件資產的整個生命周期，以及配套的戰略決策有關的IT資產本錢，風險和遵從性問題。這一根本的紀律讓IT部門優化本錢，提高效勞質量和信譽，并表現出商業價值。IT資產管理的目標包括：提供關于企業IT硬件和軟件資產清查的基礎數據。IT資產跟蹤的位置，以及它們的配置更改。通過改良工藝降低效率，實現對IT資產的本錢，更好的決策。提高IT通過提供IT資產的業務為中心的觀點與業務保持一致。主導行業的分析師舉出部署IT資產管理解決方案的企業可能帶來的好處如下：減少風險改良的承辦商/供給商的選擇過程，更好地保障合同條件的談判以確保承辦商的表現，這兩者都會導致改良承辦商的績效通過改善資產跟蹤和使用規定，減少違規風險節約本錢降低資產采購本錢更好的將軟件許可與企業的需要相匹配，從而導致軟件本錢降低更好的效勞和保修覆蓋面，它可以顯著降低了保修本錢通過更有效的技術遷移方案擴展技術的生命周期改良效勞增加組件標準化，這有可能縮短平均修復時間并提高正常運行時間減少IT組件的復雜性，它可以有一個效勞臺首次呼叫解決率可衡量的影響改善供給契約特征，從而導致減少訂單處理，庫存和客戶的交貨時間IT資產管理主要內容TivoliAssetManagementforIT支持對IT資產從方案到報廢整個生命周期中硬件與軟件的資產進行管理。通過TivoliAssetManagementforIT，用戶可以使IT與企業戰略更緊密結合、節省IT本錢、改善業務流程，并保證資產的一致性，為企業提供有效的投資回報率(ROI)。IBM公司IT資產管理使IT部門能夠跟蹤和更有效地管理資產，從采購到退役。結合資產跟蹤，資產調和，變更管理，配置管理，合規管理，IT財務管理和合同采購支持在統一的解決方案，IBM資產管理，因為它可以自動調和的實際，部署資產授權資產。IBM通過單一的統一平臺，為金融企業提供廣泛的IT資產和效勞管理功能。IBMTAMIT是繼承于企業資產管理行業領先的產品MAXIMO。所以其產品的結構、分類、詞匯、方法等完全滿足資產管理的要求。對于資產，我們不僅需要管理其全生命周期內所有的靜態履歷，更需要管理動態履歷，使資產轉變為價值。 IBM提供完整的資產管理解決方案。對于一個具體的用戶，會根據其實際的管理需求和管理階段，有選擇的實施和部署相關的管理功能。例如，在很多已經有采購管理相關系統的用戶，更實際的做法是在建立IT資產管理平臺時，和已有的采購管理平臺進行集成，通過同采購管理系統中集成的數據支持后續資產管理的功能和任務，并保證數據的一致性并減輕重復錄入的工作量。 合同管理：IBMIT資產管理平臺已經內置了對硬件和軟件的購置，租賃，擔保等功能，這些功能是高度可配置的管理功能，使企業可以方便地指定自己的合同種類和參數。例如，對于金融企業，定制效勞合同，設計適宜的效勞合同條款和跟蹤條件，并進行合同執行跟蹤。 財務管理：IBMIT資產管理跟蹤采購本錢如購置或租賃費本錢。它記錄了資產是如何被購置，并通過工作和效勞的本錢跟蹤，獲知資產維護本錢。 資產管理：IBMIT資資產管理跟蹤資產的安裝，移動，增加和變化，并比對授權資產（從合同簽約獲得）和實際部署資產。它超越了可以被網絡連接的資產工程，IT資產管理還可以容易的擴展到數據中心其他的資產，包括設施，發電，空調，電器系統等所有數據中心資產。 采購管理：采購管理功能，通過提供詢價，報價，供給商，采購訂單和合同信息管理，幫助買家更加主動的對工作和系統部署進行方案。采購管理輕松集成，采購管理可以容易的與其他的企業業務系統集成，如Oracle和SAP企業業務系統，其特點包括：通過設置合格供給商和性能分析工具，大大減少了對昂貴的合同供給商購置，并幫助最大限度地提高產品可靠性和效勞質量。全球采購的支持，推動節約和大量提高采購效率，降低采購本錢。資產發現：通過資產發現可以有效的獲知已部署并為審計提供數據。通過比對已部署資產和授權資產，可以進行帳實核查，最終實現帳實一致，并提前發現違法使用資產如license的風險，同時實現合理的資產采購——“不多買〞，“不少買〞“通過有方案的采購降低本錢〞。工作管理：工作管理支持方案和非方案資產的維修活動，從最初的效勞請求到工作完成。例如，一個新的筆記本電腦購置和需要進行配置，資產管理平臺中工作管理功能，可以說明必須執行什么任務，確定和分配現有資源，方案和安排的工作，以及相應的工作本錢。效勞管理：通過與TivoliServiceRequest集成，資產管理平臺可以實現完整的效勞管理能力。IT資產管理生命周期方案在方案階段，企業制定預算，并在此基礎上產生軟件和硬件的購置方案。技術更新周期表示基于企業的政策，現存資產將來會被新資產代替。儲藏室用于存放備用件，在開始一個新的購置前需要先被檢查。采購采購階段是指資產被購置，并在應用中被創立。支付申請(PO)批準流程需要被采用，以促進和控制支付過程。通過PO可以創立資產，資產收據被添加到資產目錄里，或直接來自廠商。部署在部署階段，資產將被分配給某個員工、工程或部門。包含位置的員工信息來源于人力資源(HR)系統。整個IT資產管理生命周期中資產的狀態將被跟蹤，同時，與最終用戶的溝通能保證平滑部署。與TivoliServiceRequestManager(舊名為TivoliServiceDesk)的集成可以產生效勞票據(servicetickets)來提供給技術人員。管理在管理階段，指已登記的資產與采購資產將進行比照，即資產調節。管理階段是指資產在被發現和被支付安裝、搬遷、增加和變更(IMAC)需要被記錄。與ChangeManager的集成將允許更多的自動變更管理流程被執行，如變更申請(RFC)的實施。在管理階段，通過軟件許可證遵從、儲藏室監控和軟件使用情況的查看，資產本錢能夠被管理起來。報廢報廢階段是指一個資產到達其生命期的終點。資產可以被處置、拍賣、捐贈、售賣給員工或返還給租賃公司。IT資產管理的生命周期是無限循環的。當資產報廢后，新方案階段開始，決定是否需要替換報廢的資產。IT資產管理生命周期的優點：優化IT資產配置和IT效勞水平:部署的不多，不少。(方案、采購、部署、管理、報廢)通過IT資產本錢和使用信息，使IT與業務需要緊密結合。(方案、采購、部署、管理、報廢)通過發現與重新部署未充分使用的資產，同時防止購置過多的軟件許可證來降低IT資產本錢。(方案、采購、部署、管理、報廢)在IT資產生命周期中通過標準化和單一化來降低IT資產本錢。(方案、采購、部署、管理、報廢)整合供給商和采購來加強議價能力，并改良效勞。減少安裝、搬遷、增加和變更(IMAC)的數量和本錢。提高平均維修時間。提高質量標準和過程。通過對您IT資產情況的深入了解來支持日常的法規遵從性要求。(薩班斯—奧克斯利法案Sarbanes-Oxley).

(方案、采購、部署、管理、報廢)通過可靠的IT資產目錄信息，促進IT支出和資產分配的決策處理。(方案)通過警告和工作流來優化與組織合同管理。(方案、采購)精簡IT資產采購步驟來降低采購本錢。(采購)通過準確的目錄管理和虛擬倉庫，防止不必要的支出。(采購、部署)通過調節已購置、接收、部署和出發票的IT資產來提供有效的IT資產財務控制。(采購、部署、管理)降低違反許可協議與法規要求方面的風險。(采購、部署、管理、報廢)提高效勞臺質量，在減少本錢的同時提高響應時間。(管理)縮短呼叫時間，通過讓一級和二級效勞臺的員工訪問IT資產信息來降低每個事件的響應本錢，并加快事件的處理速度。IT資產信息能夠幫助最終用戶找到問題的解決方案，從而減少一級效勞的請求數。效勞臺員工通過訪問IT資產變更信息(IMAC)來識別問題的根源。效勞臺員工可以使用被調節的IT資產數據來識別IT資產的變化，從而加快問題根源分析。提高IT效率，減少因自動化效勞過程產生變更而引起的事件和問題。(管理)通過精確的IT基礎架構、合同及財務數據視圖，提高災難恢復速度。(管理)減少手工的IT資產目錄審計數量，通過自動化的調節，即已授權的資產目錄和發現資產目錄的比較來提高效率。(管理)發現并移除維護費用過高的舊IT資產。(管理、報廢)改善處置品的本錢恢復–定位租用資產，通過識別他們的配置，以保證在歸還時能夠恢復其正確設置。(報廢)IBM資產管理平臺局部功能模塊簡介資產/位置組件帶編碼的資產在企業和設備范圍內移動時，跟蹤該資產及其相關費用、歷史記錄和故障情況使用“資產模擬〞應用決定一件資產，其所處地點及可能與之相關的系統這三者之間的關系建立層次體系，將資產的操作位置確定位多重系統的一局部，資產可以在多個位置上被使用建立資產關聯結構和分層結構，顯示資產間的關系和累計費用建立故障代碼體系結構來記錄資產的問題，以供分析資產移動時，記錄資產所在機房，庫房，供給商的詳細情況以便連續跟蹤根據資產的地點分析其潛在的故障風險，及其對相關的系統可能造成的影響。您可以設置您自己的故障代碼系統進行跟蹤和分析。創立資產層次結構，描述建筑，部門，資產及其子資產的布局。這為您提供了一個方便的累計本錢的方法，您可以在任何時候任何層次計算累計的本錢。這樣的結構也有利于您查找資產編號。使用下拉菜單來瀏覽位置或資產信息。您可以在資產的層次結構中滾動瀏覽以選擇任何一個資產，也可以直接在資產的層次結構中查找。將組裝部件(子資產)和/或零部件(庫存工程)與資產相關聯，然后創立資產層次結構。查看所選資產的預防性維護方案和效勞信息。MAXIMO允許您對當前資產報告多個儀表讀數。您可以預先設定其權重，以便MAXIMO計算其對于每日平均單位值的影響。您還可以設定當父資產的儀表讀數更新時是否同時更新子資產的讀數。MAXIMO的檢修路徑用于以下方面：將檢修路徑應用到預防性維修記錄中，為所有列在檢修路徑站點中的工作資產創立檢驗類型的工單；將檢修路徑應用到一個工單中，為所有列在檢修路徑站點中的工作資產創立子工單；創立一個檢修路徑，所有列在檢修路徑站點中的子工單將被視為其父工單的“明細〞，當您打印父工單時將會看到詳細類型的工單是父工單的操作步驟。您還可將作業方案與檢修路徑關聯。使用資產的技術參數將所選資產與一個技術參數模板關聯起來，它將資產分類成多層的結構，使得更容易的查到資產。查詢相關資產信息，包括本錢，保修期，運行狀態，計算總的停機時間。將日歷應用到資產，以便您估算運行時間和方案停機時間以及空閑時間。鏈接文檔和附件，建立資產及任何格式的文檔的關聯，例如：BMP,DOC,DWG,DXT,等。資產模塊可以通過任意字段組合查找所需資產方便追蹤資產移動歷史管理資產相關文檔庫存組件定義屬性，能夠根據屬性查詢IT設備和所在位置跟蹤多個倉庫中的常備工程和非常備工程。按貨架，批次和倉庫跟蹤庫存工程，本錢和庫存余量。在數量低于某一下限時從供給商或倉庫補充庫存。根據設定的IT資產使用生命周期自動重訂貨。跟蹤庫存工程本錢，包括上次采購本錢，平均本錢，或用戶定義標準本錢。判斷庫存缺乏的IT設備，或利用替代部件，備選供給商及地點進行替代。顯示所有使用某一個備件的IT資產。在修改庫存記錄前要求一個時間和系統指定的權限。經常訪問上次采購本錢信息及庫存水平。允許您使用通用的屬性將庫存工程分類以降低庫存工程的數量。將資產目錄應用到庫存工程和設備上。跟蹤周轉件和可替換件。有些庫存工程可能存放在倉庫中，或周轉于不同的位置。這些庫存工程可以通過工程編號跟蹤，也可按獨立的設備編號跟蹤。創立或顯示工程組裝結構，作為其它相關工程的模板或部件層次結構，以便幫助您更迅速的創立大型設備或位置層次結構。當記錄工程接收時，工程的庫存余量就會增加，已訂貨和接收的金額和本錢以及提前期也相應調整。定義訂貨單位和發貨單位。在倉庫，運輸商和人員之間轉移庫存工程。當庫存不用時進行退庫處理。庫存組件倉庫管理模塊物料發放庫存工程的移入庫存工程的移出采購模塊組件預算制訂與財務系統集成，確定企業本錢中心科目，從而制訂相應的預算。本錢中心科目可按部門、工程、位置、設備系統設置。預算設置包括相關的財政年度，起始時間，對應的人工、備件、工具、效勞的預算金額。預算執行與跟蹤在本系統中的工單和備件發放等界面均設有科目項，用戶可選定工作對應的本錢中心科目，從而跟蹤預算的執行情況，比較預算與實際發生的偏差。工單界面如下：為資產和效勞創立采購申請或采購單。存放用于PR，PO或發票工程的標準描述。通過輸入工程描述為不在庫存數據庫中的工程建立特殊訂購工程。當訂購設備或部件時分析供給商。為國際性的采購定義多稅率。本錢、工程管理采購申請模塊從采購申請自動創立采購訂單；從多個采購申請的行工程中成批創立采購訂單。存放用于PR，PO或發票工程的標準描述。創立協議型采購訂單，在一個階段內采購設備備件。自動協議型采購訂單版本。通過輸入工程描述為不在庫存數據庫中的工程建立特殊訂購工程。用直接采購來訂購和發放部件和效勞到工單或總帳科目代碼中。當訂購部件時分析供給商。使用發票匹配在MAXIMO中完成采購周期，以便與其它企業財務應用無縫的接口；自動執行兩方匹配(PO/Invoice)和三方匹配(PO/Receipt/Invoice)。采購單為物料和效勞的多供給商投標創立RFQ。向您提供創立需求和存放報價的能力以評估哪個報價最符合您的要求。您可以在需求中要求交貨的特別的本錢和條件。在以下條件下創立RFQ：庫存數量低于某一庫存水平，并且您要作另一個大批的訂單。收到一個有關庫存工程或效勞的申請，且由于價格或其它需求要求每次報價。您的用戶點需要對一個工程或效勞報價。可以針對一個普通的常備工程或一個特殊的工程例如特別訂購或非常備工程。當收到報價時，將它們逐一輸入應用。在這個過程的最后，回憶所有報價并有一個報價被接受。這個報價然后轉換為采購訂單或采購協議。如果RFQ直接從PR創立，相關信息如申請人，申請日期，建議的FOB，建議的運輸條款，建議的運輸代理都會直接從PR拷貝過來。RFQ中的復合信息會包括在RFQ報表中，然后通過郵寄，傳真或電子郵件的方式發給供給商。詢價單發票匹配組件使用發票匹配在MAXIMO中完成采購周期，以便與其它企業財務應用無縫的接口；自動執行兩方匹配(PO/Invoice)和三方匹配(PO/Receipt/Invoice)。一張發票與一個采購單相關，您可以輸入信息例如發票編號，相關采購單編號，該采購單的任何收料記錄，以及這張發票的信息。一張發票與多張采購單相關，您可以在發票標簽頁中輸入總的發票數據，然后在發票行標簽頁中列出相關的采購單。一張發票不與任何采購單相關，這種發票通常代表一張沒有采購申請或采購單的票據。您只需輸入發票的相關信息。這種情況比方您收到了一張租用或電話帳單。在采購設備的發票上，當您在發票行標簽頁的數量字段輸入一個數字，MAXIMO將會查找匹配的設備接收。在此過程中，MAXIMO將查找一到兩件事：與一個接收行工程匹配的數量，或一個與接收總數量相匹配的數量。如果maximo.ini文件中的發票參數“UpdateInventory〞設為“On〞時，當為一個庫存工程計算平均本錢時，發票差異也會計算在內。MAXIMO的一個根本原則是任何庫存工程移動的交易，庫存值的變化必須等于交易本錢。任何情況下如果不相等，就必須有其它交易來記錄這個不同。根據預先的定義，當發票批準后，MAXIMO將會分攤標準效勞本錢到發票行項。設備/軟件/效勞接收發票貨幣管理組件定義無限多種貨幣以跟蹤從不同國家的采購。識別貨幣和兌換率。您可在定義供給商，采購申請，詢價，采購訂單和發票時使用貨幣代碼。必須在應用程序設置中設置或修改本位幣維護貨幣兌換率歷史。資源組件/供給商管理維護詳細