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文檔簡介

2025年高標準物業管理服務策劃協議草案一、協議背景隨著我國城市化進程的加快，物業管理服務在居民生活中的地位日益重要。為提高物業管理服務水平，滿足業主日益增長的美好生活需求，甲方（物業管理公司）與乙方（業主委員會）經充分協商，特制定本高標準物業管理服務策劃協議。二、協議目標本協議旨在明確雙方在物業管理服務過程中的權利、義務和責任，確保物業管理服務達到高標準，為業主創造安全、舒適、便捷的生活環境。三、協議內容1.物業管理服務質量（1）乙方應按照國家和地方相關法律法規，對甲方提供的物業管理服務進行監督和評價。甲方應按照乙方的要求，不斷提高服務質量，確保達到以下標準：①物業設施設備完好率≥____%；②綠化覆蓋率達到____%；③環境清潔衛生，無亂貼亂畫、亂扔垃圾等現象；④公共秩序良好，無安全事故發生；⑤業主滿意度≥____%。（2）甲方應定期對物業服務質量進行自我評估，發現問題及時整改。乙方有權對甲方進行定期或不定期的檢查，發現問題有權要求甲方整改。2.物業服務費用（1）甲方應按照乙方的要求，合理制定物業服務費用標準，并在協議生效后____日內向乙方提交物業服務費用預算。（2）乙方應對甲方提交的物業服務費用預算進行審核，如有異議，雙方應協商解決。物業服務費用一經確定，甲方應嚴格按照預算執行。（3）甲方應定期向乙方報告物業服務費用使用情況，確保費用合理使用，不得挪作他用。3.物業管理服務內容（1）甲方負責物業管理區域內公共設施設備的維護、保養、更新和改造。（2）甲方負責物業管理區域內綠化、清潔、公共秩序維護等日常服務工作。（3）甲方應建立健全物業管理服務制度，制定和完善各項服務流程，確保服務質量。（4）甲方應定期組織業主座談會，聽取業主意見和建議，改進服務工作。4.物業管理服務承諾（1）甲方承諾，在協議有效期內，不斷提高物業管理服務水平，確保達到協議約定的質量標準。（2）甲方承諾，對乙方提出的合理意見和建議，及時予以采納和整改。（3）甲方承諾，對物業管理區域內發生的突發事件，立即啟動應急預案，確保業主的生命財產安全。四、協議期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為兩年。協議到期后，雙方如需續簽，應提前一個月協商達成一致。五、違約責任1.如甲方未能按照協議約定的質量標準提供物業服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按雙方約定金額計算。2.如甲方未按時支付物業服務費用，乙方有權暫停提供部分或全部物業服務，直至甲方支付相應費用。3.如甲方違反協議約定，造成乙方經濟損失，甲方應承擔相應賠償責任。六、爭議解決雙方在履行協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。3.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日

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