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文檔簡介
便民服務合同范本第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就乙方為甲方提供便民服務事宜,經雙方友好協商,達成如下協議:
一、服務內容
1.1乙方應按照甲方的要求,提供以下便民服務:
(1)生活繳費:代繳水電費、燃氣費、寬帶費等;
(2)票務服務:代購火車票、飛機票、汽車票等;
(3)快遞代收:代收快遞、包裹等;
(4)家政服務:提供家庭保潔、維修、搬家等服務;
(5)其他便民服務:根據甲方需求,乙方提供其他便民服務。
二、服務期限
2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.2乙方應在合同有效期內,按照約定提供便民服務。
三、服務費用
3.1乙方提供便民服務的收費標準如下:
(1)生活繳費:按實際繳費金額的____%收取服務費;
(2)票務服務:按實際票價收取服務費,并收取____元手續費;
(3)快遞代收:按實際快遞費用收取服務費,并收取____元手續費;
(4)家政服務:按實際服務時間及項目收取服務費;
(5)其他便民服務:根據具體服務內容,雙方另行協商確定收費標準。
3.2甲方應于服務完成后____個工作日內,向乙方支付服務費用。
四、雙方權利義務
4.1甲方權利:
(1)有權要求乙方按照約定提供便民服務;
(2)有權對乙方提供的服務質量進行監督;
(3)有權要求乙方對服務質量問題進行整改。
4.2甲方義務:
(1)按照約定支付服務費用;
(2)配合乙方提供相關服務所需的信息;
(3)對乙方提供的服務內容保密。
4.3乙方權利:
(1)有權要求甲方按照約定支付服務費用;
(2)有權對甲方提供的服務需求進行了解;
(3)有權要求甲方對服務質量問題進行整改。
4.4乙方義務:
(1)按照約定提供便民服務;
(2)確保服務質量,對服務質量問題進行整改;
(3)對甲方提供的服務內容保密。
五、違約責任
5.1任何一方違反本合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。
5.2違約方應向守約方支付違約金,違約金為____元。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商解決。
7.2本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
附件:
1.便民服務項目及收費標準明細表;
2.甲方提供的相關資料清單。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)為保障自身權益,提高便民服務質量,特委托第三方服務提供方(以下簡稱“第三方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)就乙方為甲方提供便民服務事宜,經三方友好協商,達成如下協議:
一、服務內容
1.1乙方應按照甲方的要求,在第三方的協助下,提供以下便民服務:
(1)生活繳費:代繳水電費、燃氣費、寬帶費等;
(2)票務服務:代購火車票、飛機票、汽車票等;
(3)快遞代收:代收快遞、包裹等;
(4)家政服務:提供家庭保潔、維修、搬家等服務;
(5)其他便民服務:根據甲方需求,乙方提供其他便民服務。
二、第三方責任
2.1第三方應確保乙方具備提供便民服務的合法資質和專業技術能力。
2.2第三方應監督乙方在提供服務過程中遵守國家法律法規和本合同約定。
2.3第三方應對乙方提供的服務質量進行監督,并對服務質量問題進行協調處理。
2.4第三方應承擔因乙方違約導致甲方損失的賠償責任。
三、乙方責任
3.1乙方應按照甲方要求,在第三方的指導下,提供優質、高效的便民服務。
3.2乙方應確保所提供的服務符合國家法律法規和行業標準。
3.3乙方應配合甲方及第三方對服務質量進行監督和檢查。
3.4乙方應承擔因自身原因導致的服務質量問題,并承擔相應的賠償責任。
四、甲方權益
4.1甲方有權要求乙方在第三方監督下,按照約定提供便民服務。
4.2甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督,并對服務質量問題提出整改要求。
4.3甲方有權要求乙方對服務質量問題進行整改,直至達到甲方滿意。
4.4甲方有權要求乙方提供相關服務記錄和憑證,以備查驗。
4.5甲方有權要求乙方在提供便民服務過程中,對甲方信息保密。
五、利益條款
5.1甲方在享受乙方提供的便民服務過程中,享有優惠服務費用和積分獎勵。
5.2甲方有權參與乙方舉辦的各類優惠活動,優先享受乙方提供的優質服務。
5.3甲方有權要求乙方對便民服務進行持續改進,以滿足甲方需求。
六、違約及限制條款
6.1乙方違反本合同約定,導致甲方損失的,應承擔違約責任,賠償甲方損失。
6.2乙方在提供服務過程中,如有欺詐、虛假宣傳等行為,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔相應責任。
6.3乙方不得將甲方信息泄露給任何第三方,否則承擔相應法律責任。
6.4乙方在提供服務過程中,不得擅自更改服務內容,如需更改,應經甲方同意。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,三方可另行協商解決。
8.2本合同一式三份,三方各執一份,具有同等法律效力。
附件:
1.便民服務項目及收費標準明細表;
2.甲方提供的相關資料清單。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
第三方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
簽訂日期:____年____月____日
第三方介入便民服務合同的意義在于,一方面保障了甲方的權益,確保乙方具備合法資質和專業技術能力;另一方面,第三方作為監督方,有助于提高服務質量和效率。甲方為主導的目的和意義在于,甲方作為服務需求方,通過設定權益條款和利益條款,確保自身在合同中的主導地位,實現自身利益最大化。
第三篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)為保障自身權益,提高服務質量和客戶滿意度,特委托第三方監管機構(以下簡稱“第三方”)與甲方(以下簡稱“甲方”)就乙方提供專業咨詢與技術服務事宜,經三方友好協商,達成如下協議:
一、服務內容
1.1乙方應按照甲方的要求,在第三方的監管下,提供以下專業咨詢與技術服務:
(1)市場調研分析:收集并分析市場數據,為甲方提供市場趨勢預測;
(2)技術解決方案:針對甲方項目需求,提供技術方案設計;
(3)項目實施指導:指導甲方項目實施過程中的技術問題;
(4)培訓與支持:為甲方員工提供相關技術培訓及后續支持;
(5)其他技術服務:根據甲方需求,乙方提供其他專業咨詢服務。
二、第三方責任
2.1第三方應監督乙方在提供服務過程中遵守國家法律法規和本合同約定。
2.2第三方應定期對乙方提供的服務質量進行評估,并向甲方提供評估報告。
2.3第三方應協調解決甲方與乙方之間的爭議,確保合同順利履行。
2.4第三方應承擔因乙方違約導致甲方損失的賠償責任。
三、乙方責任
3.1乙方應按照甲方要求,在第三方監管下,提供高質量的專業咨詢與技術服務。
3.2乙方應確保所提供的服務符合國家法律法規和行業標準。
3.3乙方應配合甲方及第三方對服務質量進行監督和檢查。
3.4乙方應承擔因自身原因導致的服務質量問題,并承擔相應的賠償責任。
四、乙方權益
4.1乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。
4.2乙方有權要求甲方提供必要的服務實施條件,包括但不限于相關資料、權限等。
4.3乙方有權在服務過程中,根據實際情況調整服務方案,并經甲方同意后執行。
4.4乙方有權要求甲方對乙方提供的服務內容保密。
五、利益條款
5.1乙方在提供專業咨詢與技術服務過程中,享有甲方支付的合理服務費用。
5.2乙方有權參與甲方項目,優先獲得甲方后續服務訂單。
5.3乙方有權要求甲方對乙方提供的服務質量進行持續改進,以提高自身競爭力。
六、甲方違約及限制條款
6.1甲方違反本合同約定,未按時支付服務費用,應向乙方支付____%的違約金。
6.2甲方不得泄露乙方提供的服務內容,否則承擔相應法律責任。
6.3甲方不得要求乙方執行違反國家法律法規和行業標準的服務方案。
6.4甲方不得無理拒絕乙方提出的合理服務方案調整請求。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,三方可另行協商解決。
8.2本合同一式三份,三方各執一份,具有同等法律效力。
附件:
1.專業咨詢與技術服務項目及收費標準明細表;
2.甲方提供的相關資料清單。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
第三方(蓋章):__________
代表人(簽字):
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