2025年住宅小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書一、協(xié)議背景為確保住宅小區(qū)的和諧穩(wěn)定，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就以下事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。二、協(xié)議主體甲方：____住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)乙方：____物業(yè)管理公司三、物業(yè)管理職責(zé)1.乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方制定的《住宅小區(qū)管理規(guī)約》開展物業(yè)管理活動(dòng)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全。3.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。4.乙方應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)用為____元/平方米·月，由甲方按照實(shí)際面積向乙方支付。2.物業(yè)管理費(fèi)用主要用于小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的支出。3.乙方應(yīng)每年向甲方提交物業(yè)管理費(fèi)用使用情況報(bào)告，接受甲方監(jiān)督。五、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量1.乙方應(yīng)確保住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施正常運(yùn)行，綠化覆蓋率達(dá)到____%。2.乙方應(yīng)保證住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，垃圾清運(yùn)及時(shí)。3.乙方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)安全管理，確保小區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生。六、物業(yè)維修與服務(wù)1.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)維修服務(wù)體系，對(duì)業(yè)主提出的維修需求及時(shí)響應(yīng)，確保維修質(zhì)量。2.乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行巡查、維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.乙方應(yīng)提供以下服務(wù)項(xiàng)目：a.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)；b.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔；c.小區(qū)安全保衛(wèi)；d.小區(qū)公共設(shè)施維修；e.其他甲方委托的服務(wù)項(xiàng)目。七、業(yè)主權(quán)益保障1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。2.甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理相關(guān)資料，乙方應(yīng)予以配合。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。八、協(xié)議期限本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為____年。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽。九、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費(fèi)用的____%。3.甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付欠費(fèi)及違約金。十、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方：____住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)乙方：____物業(yè)管理公司簽字（或蓋章）日期：____年