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文檔簡介

2025年互聯網信息服務合同規范第一章總則第一條本規范的制定目的是為了規范互聯網信息服務合同的訂立、履行、變更和解除等行為，保護互聯網信息服務提供者和用戶的合法權益，維護互聯網信息服務的正常秩序。第二條本規范適用于在中華人民共和國境內從事互聯網信息服務活動的互聯網信息服務提供者與用戶之間訂立的合同。第三條互聯網信息服務提供者和用戶應當遵循公平、公正、誠實、信用的原則，訂立和履行互聯網信息服務合同。第二章互聯網信息服務合同的訂立第四條互聯網信息服務提供者在提供服務前，應當向用戶明示服務內容、服務方式、服務費用、隱私保護政策、用戶協議等事項。第五條互聯網信息服務提供者應當提供平等、自愿的服務，不得強制用戶接受服務或者附加不合理條件。第六條互聯網信息服務提供者應當保證服務的安全性、合法性和有效性，不得提供含有法律法規禁止的信息服務。第七條用戶在訂立互聯網信息服務合同前，應當充分了解服務內容，明確自己的權利和義務。第八條互聯網信息服務合同應當采用書面形式，并加蓋雙方的公章或者簽字。第三章互聯網信息服務合同的履行第九條互聯網信息服務提供者應當按照合同約定提供服務，并保證服務質量。第十條互聯網信息服務提供者應當保護用戶的個人信息安全，不得泄露、篡改、毀損用戶的個人信息。第十一條用戶應當按照合同約定支付服務費用，并遵守互聯網信息服務提供者的使用規定。第十二條用戶在使用互聯網信息服務時，不得利用服務從事違法犯罪活動，不得損害互聯網信息服務提供者的合法權益。第四章互聯網信息服務合同的變更和解除第十三條互聯網信息服務提供者和用戶協商一致，可以變更或者解除合同。第十四條互聯網信息服務提供者單方面變更或者解除合同的，應當提前通知用戶，并說明理由。第十五條互聯網信息服務提供者單方面解除合同的，應當返還已經收取的費用，并承擔相應的違約責任。第五章違約責任第十六條互聯網信息服務提供者未按照合同約定提供服務的，應當按照用戶的要求履行約定或者承擔相應的違約責任。第十七條互聯網信息服務提供者泄露、篡改、毀損用戶個人信息的，應當承擔相應的法律責任。第十八條用戶未按照合同約定支付服務費用的，互聯網信息服務提供者有權解除合同，并追究用戶的違約責任。第十九條用戶利用互聯網信息服務從事違法犯罪活動的，應當承擔相應的法律責任。第六章爭議解決第二十條互聯網信息服務合同糾紛可以通過協商、調解、仲裁或者訴訟等方式解決。第二十一條互聯網信息服務提供者和用戶約定通過仲裁解決合同糾紛的，應當按照約定向仲裁機構申請仲裁。第二十二條互聯網信息服務提供者和用戶約定通過訴訟解決合同糾紛的，應當按照約定向人民法院提起訴訟。第七

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