摘要：旅游文創(chuàng)產(chǎn)品作為連接游客與地方文化的紐帶，其設(shè)計(jì)與開發(fā)顯得尤為重要。紹興外婆坑村，作為一個(gè)具有豐富地域文化特色的旅游目的地，亟須通過有效的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來挖掘和傳承其文化價(jià)值。本研究依循“發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題——結(jié)論與展望”的思路逐步展開，以紹興外婆坑村為對象，聚焦情感化設(shè)計(jì)理念在旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)方法，圍繞外婆坑村的文化資源，探索旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新形式與新內(nèi)涵，旨在打造具有獨(dú)特情感魅力和文化內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品，以滿足游客的情感需求，提升旅游體驗(yàn)，以期為助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)提供建議。關(guān)鍵詞：情感化設(shè)計(jì)；外婆坑村；旅游文創(chuàng)產(chǎn)品；文化傳承中圖分類號(hào)：F592.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A基金項(xiàng)目：浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院2024年學(xué)院一般科研項(xiàng)目“基于情感化設(shè)計(jì)的紹興外婆坑村旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究”（KY202401）。引言黨的十九大報(bào)告提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，黨的二十大報(bào)告明確要全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，一系列頂層設(shè)計(jì)，全面擘畫中國鄉(xiāng)村發(fā)展的美好未來。而鄉(xiāng)村旅游在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮著舉足輕重的作用，被稱為“江南民族第一村”的紹興外婆坑村，擁有豐厚歷史文化底蘊(yùn)的“紅色文化、民族文化和忠孝文化”以及獨(dú)特鄉(xiāng)村風(fēng)貌等寶貴資源。文章以外婆坑村為研究載體，以鄉(xiāng)村獨(dú)有的文化傳統(tǒng)為設(shè)計(jì)內(nèi)核，探索文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新形式與新內(nèi)容。一、理論基礎(chǔ)與概念界定（一）情感化設(shè)計(jì)情感化設(shè)計(jì)由認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·諾曼提出，依據(jù)人的情感需求，可分為本能層、行為層和反思層三個(gè)設(shè)計(jì)維度[1]，旨在通過設(shè)計(jì)元素激發(fā)用戶的情感共鳴，進(jìn)而提升用戶對特定操作或任務(wù)的執(zhí)行意愿。該理念注重構(gòu)建用戶與產(chǎn)品間的情感紐帶，利用產(chǎn)品的功能性、美學(xué)形態(tài)與交互模式等，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生積極的情感反饋，從而在產(chǎn)品體驗(yàn)中營造積極的情感氛圍。（二）旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的定義旅游文創(chuàng)產(chǎn)品是融合歷史文化、風(fēng)土人情與旅游資源，通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)形成的具有較高文化內(nèi)涵和審美價(jià)值的產(chǎn)品，具有地域性、文化性、創(chuàng)意性和體驗(yàn)性等特征，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品作為一種獨(dú)特的商品，能夠?yàn)橛慰吞峁┴S富的文化體驗(yàn)與情感聯(lián)結(jié)。2.旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)趨勢與困境當(dāng)前，旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)趨勢主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，設(shè)計(jì)師利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)，不僅能夠極大提升設(shè)計(jì)效率，還能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的市場洞察與用戶分析，滿足個(gè)性化的定制服務(wù)。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、人工智能（AI）等技術(shù)的融入，也為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開辟了新路徑，能夠增強(qiáng)游客的互動(dòng)體驗(yàn)與情感共鳴。二是可持續(xù)發(fā)展理念得到深化。設(shè)計(jì)師普遍采用環(huán)保材料及可再生資源，以達(dá)到優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和減少環(huán)境負(fù)擔(dān)的目的。三是跨界合作日益顯著。設(shè)計(jì)師不再局限于單一領(lǐng)域，而是通過與文化、藝術(shù)、科技等領(lǐng)域深度融合，實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化與廣泛傳播，為游客提供多元化的文化體驗(yàn)。然而，在設(shè)計(jì)過程中，文創(chuàng)旅游產(chǎn)品面臨著平衡傳統(tǒng)與現(xiàn)代、滿足個(gè)性化與多樣化需求、提升產(chǎn)品互動(dòng)性與趣味性、品牌塑造與傳播等方面的困境，更缺乏針對現(xiàn)代審美和游客精神文化需求的調(diào)研[2]。所以，設(shè)計(jì)者要不斷創(chuàng)新思維，緊跟時(shí)代潮流，運(yùn)用現(xiàn)代理念和技術(shù)手段，在保持文化本真的基礎(chǔ)上，為產(chǎn)品注入新活力。二、紹興外婆坑村文化與旅游資源分析（一）外婆坑村地理環(huán)境外婆坑村位于浙江省紹興市新昌縣鏡嶺鎮(zhèn)西南部，與東陽、嵊州和磐安接壤，自然生態(tài)資源豐富。在漫長的歷史長河中，外婆坑村不僅見證了時(shí)代的變遷，更積累了豐富的文化遺產(chǎn)和歷史遺跡。村中古樸的建筑群落、世代傳承的傳統(tǒng)手工藝，以及獨(dú)特的民俗風(fēng)情，都承載著深厚的歷史記憶與文化底蘊(yùn)，吸引著眾多游客前來探訪與體驗(yàn)。（二）外婆坑村的文化資源現(xiàn)狀1.文化資源現(xiàn)狀外婆坑村擁有350余年的歷史，是多民族文化的匯聚之地，包括白族、苗族、壯族等，被譽(yù)為“江南民族第一村”。外婆坑村文化底蘊(yùn)深厚，涵蓋地域文化、紅色文化、民族文化以及忠孝文化等多個(gè)方面。此外，村內(nèi)還保存大量具有傳統(tǒng)特色的古建筑，如古臺(tái)門、石頭墻、黃泥墻等，展現(xiàn)江南古村落的獨(dú)特風(fēng)貌。該村還保留了豐富的民俗文化和傳統(tǒng)手工藝，例如扎染技藝和制作玉米餅等特色食品。2.現(xiàn)有文創(chuàng)產(chǎn)品類型及不足之處外婆坑村的文創(chuàng)產(chǎn)品主要包括手工藝品和旅游紀(jì)念品等，這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)在一定程度上體現(xiàn)出傳統(tǒng)文化特色。然而，在文化表達(dá)、創(chuàng)新性、實(shí)用性和情感聯(lián)接等方面還存在一些不足之處。一是在文化表達(dá)方面，雖然外婆坑村的文創(chuàng)產(chǎn)品在一定程度上融入當(dāng)?shù)氐奈幕兀糠之a(chǎn)品在文化表達(dá)上仍顯得較為單一和淺顯，例如，一些紀(jì)念品只是簡單地印上了外婆坑村的名稱或圖案，缺乏對當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵的深入挖掘和展示；二是在創(chuàng)新性方面，部分產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上缺乏新意和獨(dú)特性，容易讓游客產(chǎn)生審美疲勞；三是部分產(chǎn)品在實(shí)用性方面欠缺，如一些紀(jì)念品過于追求裝飾性而忽略實(shí)用性，導(dǎo)致游客在購買后很快便失去興趣；四是在情感聯(lián)接方面，一些文創(chuàng)產(chǎn)品未能與游客建立情感聯(lián)接，缺乏能夠引起游客情感共鳴的元素，互動(dòng)較少。三、基于情感化設(shè)計(jì)理念的紹興外婆坑村旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略旅游文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)遵循文化傳承與創(chuàng)新相結(jié)合、情感共鳴與故事性構(gòu)建相結(jié)合、實(shí)用性與審美性相結(jié)合的原則，在情感化三個(gè)維度指導(dǎo)下開展設(shè)計(jì)創(chuàng)作，具體如下。（一）本能層設(shè)計(jì)策略本能層設(shè)計(jì)策略主要關(guān)注文創(chuàng)產(chǎn)品的直觀感受，即產(chǎn)品給人的第一印象和直觀體驗(yàn)。這一層次的設(shè)計(jì)主要依賴于色彩、造型、材質(zhì)等物理屬性，通過這些元素來激發(fā)人們的情感共鳴，激發(fā)客戶興趣。在外婆坑村文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，本能層設(shè)計(jì)策略可以具體細(xì)化為以下幾個(gè)方面。1.色彩設(shè)計(jì)色彩設(shè)計(jì)包含色彩提取、色彩搭配和色彩情感三個(gè)方面。在設(shè)計(jì)中，可以從外婆坑村的自然風(fēng)光、傳統(tǒng)建筑、服飾、民俗活動(dòng)中提取具有代表性的色彩，如古樸的土黃色、清新的綠色、溫暖的紅色等，這些色彩能夠喚起人們對鄉(xiāng)村生活的美好回憶；然后，運(yùn)用色彩心理學(xué)原理，將提取的色彩進(jìn)行合理搭配，形成和諧而富有層次感的色彩組合，增強(qiáng)產(chǎn)品的視覺沖擊力；再通過色彩的冷暖、明暗對比等，營造出不同的情感氛圍，如溫馨、寧靜、歡快等，使產(chǎn)品更加貼近人心。2.造型設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品的造型，可從形態(tài)提煉、形態(tài)創(chuàng)新和形態(tài)寓意三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。首先，對外婆坑村的建筑、自然景觀、傳統(tǒng)手工藝等進(jìn)行形態(tài)提煉，如古樸的屋頂、蜿蜒的小路、傳統(tǒng)的編織工藝等，將這些形態(tài)融入文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，形成獨(dú)特的造型風(fēng)格；其次，在形態(tài)創(chuàng)新方面，可以在保持傳統(tǒng)形態(tài)精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，進(jìn)行適度的形態(tài)創(chuàng)新，使產(chǎn)品既具有傳統(tǒng)韻味又不失時(shí)尚感；再次，通過形態(tài)設(shè)計(jì)傳達(dá)寓意，如將外婆坑村的標(biāo)志性建筑或自然景觀以微縮或抽象的形式呈現(xiàn)，使產(chǎn)品成為傳遞文化信息的載體。3.材質(zhì)選擇文創(chuàng)產(chǎn)品的材質(zhì)要盡量選擇本土材質(zhì)，如竹、木、陶瓷、布料等，這些材質(zhì)不僅具有地域特色，還應(yīng)體現(xiàn)產(chǎn)品的自然與質(zhì)樸，通過不同的材質(zhì)組合和表面處理工藝，營造出豐富的質(zhì)感效果，如粗糙與光滑、柔軟與堅(jiān)硬、冷與暖的對比，使產(chǎn)品更加生動(dòng)有趣。此外，還要注重材質(zhì)的環(huán)保性，選擇可持續(xù)利用或可回收的材質(zhì)，體現(xiàn)綠色設(shè)計(jì)理念，同時(shí)也符合現(xiàn)代消費(fèi)者對環(huán)保產(chǎn)品的需求。（二）行為層設(shè)計(jì)策略行為層設(shè)計(jì)策略關(guān)注的是文創(chuàng)產(chǎn)品的使用功能和交互體驗(yàn)，旨在通過設(shè)計(jì)具有趣味性、易用性的產(chǎn)品，提升游客在使用過程中的愉悅感和滿意度[3]。在外婆坑村文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，行為層設(shè)計(jì)策略可以從功能性、交互體驗(yàn)性和趣味性三個(gè)方面展開。1.功能性設(shè)計(jì)首先，要明確功能定位，可以根據(jù)目標(biāo)游客群體的需求和偏好，明確文創(chuàng)產(chǎn)品的功能定位，如紀(jì)念品、實(shí)用工具、教育工具等；其次，要在保持傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代科技和設(shè)計(jì)理念，進(jìn)行功能創(chuàng)新，即成功的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅能夠滿足觀賞價(jià)值，更需要提升實(shí)用價(jià)值，讓產(chǎn)品更加符合現(xiàn)代人的使用習(xí)慣和需求[4]。2.交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)在旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，不僅可以讓游客根據(jù)自己的喜好選擇產(chǎn)品的顏色、圖案，為其提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)服務(wù)，還可以通過聽覺、視覺、觸覺等多種感官刺激設(shè)計(jì)有趣的交互方式，例如可以通過觸摸感應(yīng)點(diǎn)亮代表外婆坑村夜景的LED燈，或通過掃描產(chǎn)品上的二維碼獲取關(guān)于外婆坑村的故事，以此來增強(qiáng)產(chǎn)品的獨(dú)特性、互動(dòng)性和體驗(yàn)性。3.趣味性設(shè)計(jì)隨著文創(chuàng)產(chǎn)品受眾群體日益年輕化，文創(chuàng)產(chǎn)品也要積極推陳出新。在設(shè)計(jì)過程中，可以將適量游戲化元素融入文創(chuàng)產(chǎn)品中，比如設(shè)計(jì)尋寶游戲，游客通過收集一系列具有外婆坑村文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品來解鎖特別獎(jiǎng)勵(lì)。此外，還可以結(jié)合創(chuàng)意造型設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品本身成為一個(gè)有趣的玩具或裝飾品，如設(shè)計(jì)成外婆坑村傳統(tǒng)建筑形狀的拼圖、可以拼接成村景的積木等。（三）反思層設(shè)計(jì)策略反思層設(shè)計(jì)策略主要關(guān)注的是文創(chuàng)產(chǎn)品所承載的文化內(nèi)涵、情感價(jià)值以及游客在使用后的心理感受[5]。在設(shè)計(jì)中，可以通過深挖文化內(nèi)涵、構(gòu)建情感聯(lián)接和激發(fā)深層次的思考，使文創(chuàng)產(chǎn)品成為游客心中難忘的記憶點(diǎn)。1.文化故事性的表達(dá)在設(shè)計(jì)中，首先，要深入挖掘外婆坑村的歷史、傳說、民俗等文化資源，使產(chǎn)品成為傳遞文化的載體；其次，重視故事性的表達(dá)，可通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語言，如造型、色彩、材質(zhì)、圖案等，向游客講述文化內(nèi)涵；再次，要明確文創(chuàng)產(chǎn)品的情感定位，如懷舊、溫馨或感動(dòng)等，確保產(chǎn)品與游客的情感需求相契合，構(gòu)建起情感聯(lián)接，喚起游客對家鄉(xiāng)、親人或美好時(shí)光的回憶；最后，要鼓勵(lì)游客分享使用產(chǎn)品后的感受，可以通過社交媒體、評論區(qū)等渠道，收集游客的感受和故事，進(jìn)一步豐富和完善產(chǎn)品的情感價(jià)值。2.文化價(jià)值的共鳴在旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，較為重要的一點(diǎn)是要使游客在使用產(chǎn)品時(shí)能夠感受到對傳統(tǒng)文化的尊重與傳承。通過設(shè)計(jì)，能夠傳遞出環(huán)保、創(chuàng)新、包容等積極的價(jià)值觀念，提高游客對鄉(xiāng)村文化的認(rèn)識(shí)與尊重。3.個(gè)性化與差異化的追求旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)競爭日趨激烈，在這樣的市場環(huán)境下，個(gè)性化與差異化設(shè)計(jì)尤為重要。一是要充分挖掘外婆坑村獨(dú)特的文化元素與地域特色，勇于嘗試新的設(shè)計(jì)手法與工藝，形成獨(dú)特的風(fēng)格，提升產(chǎn)品的市場吸引力和競爭力；二是可以根據(jù)游客的不同需求和偏好，提供定制化的服務(wù)。例如，可以推出限量版的文創(chuàng)產(chǎn)品，或提供個(gè)性化的定制服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來，增加產(chǎn)品的專屬感和獨(dú)特性。四、結(jié)語情感化設(shè)計(jì)在鄉(xiāng)村旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是一個(gè)不斷演進(jìn)與創(chuàng)新的過程，