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文檔簡介
咨詢服務行業項目管理指南TOC\o"1-2"\h\u8975第一章項目啟動 3219891.1項目立項與可行性分析 3195381.1.1項目目標明確 3137411.1.2市場前景分析 3264711.1.3資源需求評估 3199091.1.4經濟效益分析 364591.2項目團隊組建 3101371.2.1團隊成員選拔 394561.2.2角色與職責分配 48971.2.3團隊溝通與協作機制 4133721.3項目計劃制定 431231.3.1項目目標分解 460201.3.2工作計劃編制 417591.3.3資源配置與成本預算 4256201.3.4風險管理策略 4279241.3.5質量管理計劃 418665第二章項目范圍管理 417552.1項目范圍界定 4304322.2項目范圍確認 537632.3范圍變更控制 58008第三章項目時間管理 6302823.1項目進度計劃 6256483.2項目進度監控 6230833.3進度調整與優化 7122574.1成本預算編制 7255334.2成本控制與監控 8218564.3成本分析與優化 85183第五章項目質量管理 9107485.1質量規劃 922165.2質量保證 920865.3質量控制 91435第六章項目風險管理 10281956.1風險識別 10214446.1.1概述 10162316.1.2風險識別方法 10308126.1.3風險識別流程 1096146.2風險評估 11293616.2.1概述 11139036.2.2風險評估方法 11119876.2.3風險評估流程 11281276.3風險應對與監控 1179046.3.1風險應對策略 11188486.3.2風險應對措施 11142146.3.3風險監控與報告 1227920第七章項目溝通管理 12127207.1溝通計劃制定 12192747.2溝通渠道與工具 12170167.3溝通效果評估 1325001第八章項目人力資源管理 13173678.1項目團隊建設 13133738.1.1人員選拔與配置 13234678.1.2角色與職責劃分 138228.1.3團隊溝通與協作 14235568.1.4團隊文化建設 14103638.2項目團隊激勵 14120028.2.1物質激勵 14181688.2.2精神激勵 14288678.2.3激勵策略的個性化 143698.2.4激勵機制的動態調整 14145078.3項目團隊管理 14237718.3.1團隊管理策略 14168008.3.2團隊績效評估 15211278.3.3團隊沖突管理 1522058.3.4團隊發展 1530888第九章項目采購管理 15193439.1采購計劃編制 1571589.1.1概述 15309439.1.2編制依據 15152289.1.3編制內容 15236919.1.4編制流程 1581539.2采購過程管理 16324909.2.1概述 16208579.2.2采購計劃執行 1626869.2.3供應商選擇 1634649.2.4合同簽訂 16311199.2.5合同履行 1760759.3采購合同管理 1744499.3.1概述 17304979.3.2合同簽訂管理 1782519.3.3合同履行管理 17242059.3.4合同變更管理 17237169.3.5合同解除與終止管理 1817767第十章項目收尾 183058610.1項目成果驗收 18713310.1.1驗收準備 181633610.1.2驗收流程 18763210.1.3驗收標準 182834610.2項目總結與評估 19868610.2.1項目總結 19881110.2.2項目評估 192837710.3項目經驗傳承與改進 19289810.3.1經驗傳承 191185310.3.2改進措施 19第一章項目啟動1.1項目立項與可行性分析項目立項是項目啟動階段的首要環節,它涉及對項目目標、市場前景、資源需求、經濟效益等方面進行全面評估。以下是項目立項與可行性分析的主要內容:1.1.1項目目標明確在項目立項階段,需明確項目目標,包括項目的主要任務、預期成果、服務對象等。項目目標應當具有明確性、可衡量性、可實現性、相關性和時限性。1.1.2市場前景分析對項目所涉及的市場進行深入分析,包括市場需求、競爭態勢、市場份額、發展趨勢等,以判斷項目在市場中的可行性和潛在競爭力。1.1.3資源需求評估項目立項需對所需資源進行評估,包括人力、物力、財力、技術、信息等。資源需求評估應充分考慮項目實施過程中可能出現的問題,保證資源的合理配置。1.1.4經濟效益分析對項目的經濟效益進行評估,包括項目投資回報率、成本效益分析、盈虧平衡點等。經濟效益分析有助于判斷項目的經濟可行性。1.2項目團隊組建項目團隊組建是項目啟動階段的關鍵環節,一個高效的項目團隊對項目的成功實施。以下是項目團隊組建的主要內容:1.2.1團隊成員選拔根據項目需求,選拔具備相關專業技能、經驗豐富、溝通能力強的團隊成員。團隊成員應具備良好的團隊合作精神,能夠共同為實現項目目標而努力。1.2.2角色與職責分配為團隊成員分配明確的角色與職責,保證項目各項任務得以高效推進。角色與職責分配應充分考慮團隊成員的能力與特長,實現優勢互補。1.2.3團隊溝通與協作機制建立健全團隊溝通與協作機制,保證團隊成員在項目實施過程中能夠有效溝通、協同工作。團隊溝通與協作機制包括定期會議、信息共享、問題反饋等。1.3項目計劃制定項目計劃是項目實施的基礎,它對項目目標、任務、時間、成本、質量、風險等方面進行詳細規劃。以下是項目計劃制定的主要內容:1.3.1項目目標分解將項目目標分解為若干個子目標,明確每個子目標的完成時間、責任人等,保證項目目標的順利實現。1.3.2工作計劃編制根據項目目標和任務,編制項目工作計劃,明確項目實施過程中的關鍵節點、任務分配、進度安排等。1.3.3資源配置與成本預算根據項目需求,合理配置資源,制定成本預算。資源配置與成本預算應充分考慮項目實施過程中的不確定性,保證項目在預算范圍內順利完成。1.3.4風險管理策略識別項目實施過程中可能出現的風險,制定相應的風險管理策略,降低項目風險對項目實施的影響。1.3.5質量管理計劃制定項目質量管理計劃,明確項目質量標準、檢查方法、驗收流程等,保證項目質量滿足客戶需求。第二章項目范圍管理2.1項目范圍界定項目范圍界定是項目管理過程中的重要環節,其主要目的是明確項目的工作范圍和交付成果。以下是項目范圍界定的關鍵步驟:(1)收集需求:項目經理需與項目相關方進行溝通,了解項目目標和需求。通過需求分析,明確項目的預期成果和關鍵功能。(2)確定項目范圍:根據收集到的需求,項目經理需要制定項目范圍說明書,明確項目所包含的工作內容和排除的工作內容。項目范圍說明書應包括項目目標、項目成果、項目邊界、假設條件等內容。(3)制定項目范圍管理計劃:項目經理需制定項目范圍管理計劃,明確項目范圍的定義、確認和變更控制方法。項目范圍管理計劃是項目管理計劃的組成部分,應與項目整體管理計劃相協調。2.2項目范圍確認項目范圍確認是對項目范圍界定結果的驗證和確認,其主要目的是保證項目范圍符合項目目標和需求。以下是項目范圍確認的關鍵步驟:(1)編制項目范圍確認計劃:項目經理需制定項目范圍確認計劃,明確項目范圍確認的方法、標準和流程。項目范圍確認計劃應包括項目成果驗收標準、驗收流程、驗收小組組成等內容。(2)實施項目范圍確認:項目經理組織項目團隊和相關方,按照項目范圍確認計劃進行項目成果的驗收。驗收過程中,需對項目成果進行詳細審查,保證其符合項目目標和需求。(3)處理驗收結果:根據驗收結果,項目經理需對項目范圍進行適當調整。如驗收合格,項目范圍得以確認;如驗收不合格,項目經理需采取措施進行整改,直至項目范圍滿足要求。2.3范圍變更控制項目范圍變更控制是項目管理過程中對項目范圍變化的識別、評估和響應。以下是范圍變更控制的關鍵步驟:(1)識別范圍變更:項目經理需密切關注項目進展,及時發覺可能導致項目范圍變更的因素。范圍變更可能來源于外部環境變化、需求變更、資源調整等原因。(2)評估范圍變更:項目經理需對識別到的范圍變更進行評估,分析變更對項目目標、進度、成本和質量等方面的影響。評估過程中,項目經理應與項目團隊和相關方進行充分溝通。(3)制定范圍變更方案:根據評估結果,項目經理需制定范圍變更方案,明確變更內容、變更原因、變更措施等。范圍變更方案應提交給項目變更控制委員會審批。(4)實施范圍變更:在項目變更控制委員會審批通過后,項目經理組織項目團隊實施范圍變更。實施過程中,需關注變更對項目其他方面的影響,并采取相應措施予以應對。(5)更新項目范圍:項目經理需根據范圍變更結果,及時更新項目范圍說明書和項目范圍管理計劃,保證項目范圍與變更后的需求保持一致。同時項目經理還需關注項目范圍的變更趨勢,為后續項目管理工作提供依據。第三章項目時間管理3.1項目進度計劃項目進度計劃是保證項目按時完成的關鍵環節,其核心在于合理分配和安排項目任務的時間。以下是項目進度計劃的編制步驟及要點:(1)明確項目目標與任務:在制定項目進度計劃前,首先要明確項目的總體目標和具體任務,保證各項任務與項目目標相一致。(2)任務分解:將項目任務按照性質、階段、資源需求等因素進行分解,形成可操作的任務單元。(3)確定任務優先級:根據項目目標和任務特性,確定各項任務的優先級,為后續進度計劃制定提供依據。(4)估算任務工作量:對每個任務所需的時間、人力、物力等資源進行估算,為任務分配時間奠定基礎。(5)制定進度計劃:根據任務分解、優先級和資源估算,編制項目進度計劃,明確各項任務的開始和結束時間。(6)進度計劃優化:在制定進度計劃時,要充分考慮項目風險和不確定性,對計劃進行優化,保證項目進度可控。3.2項目進度監控項目進度監控是保證項目按照預定計劃推進的過程,主要包括以下內容:(1)設立監控指標:根據項目特點和進度計劃,設定合理的時間節點和關鍵里程碑,作為監控項目進度的依據。(2)實施進度跟蹤:定期收集項目進度信息,與進度計劃進行對比,分析實際進度與計劃進度的偏差。(3)問題識別與預警:在監控過程中,及時發覺項目進度存在的問題,對可能影響項目按期完成的風險進行預警。(4)溝通與協調:加強項目團隊成員之間的溝通與協調,保證項目進度信息暢通,為進度調整提供支持。(5)定期評估與調整:根據進度監控結果,定期對項目進度進行評估,必要時對進度計劃進行調整,保證項目按期完成。3.3進度調整與優化在項目實施過程中,由于各種因素的影響,項目進度可能會出現偏差。以下是進度調整與優化的主要措施:(1)分析原因:針對進度偏差,首先要分析其原因,包括外部環境變化、內部資源分配不合理、任務執行不力等。(2)制定調整方案:根據進度偏差的原因,制定相應的調整方案,包括調整任務順序、優化資源分配、加強任務管理等。(3)評估調整方案:對制定的調整方案進行評估,分析其可行性和效果,保證調整方案能夠有效解決進度問題。(4)實施調整措施:在評估通過后,實施調整方案,對項目進度進行調整,保證項目按計劃推進。(5)持續優化:在項目實施過程中,不斷總結經驗教訓,對進度管理進行持續優化,提高項目進度管理的有效性。標:第四章項目成本管理4.1成本預算編制成本預算編制是項目成本管理的關鍵環節,其目的是保證項目在預算范圍內完成。在項目成本預算編制過程中,應遵循以下步驟:(1)明確項目目標與范圍:在編制成本預算前,首先明確項目的目標與范圍,保證預算編制與項目需求相匹配。(2)收集成本信息:收集與項目相關的成本信息,包括人力、物料、設備、技術等各項成本。(3)分析成本數據:對收集到的成本數據進行整理與分析,了解各項成本之間的相互關系。(4)制定預算方案:根據項目目標、范圍及成本數據,制定合理的預算方案,包括成本總額、分項成本等。(5)預算評審與調整:對制定的預算方案進行評審,根據實際情況進行調整,保證預算的合理性與可行性。4.2成本控制與監控成本控制與監控是項目成本管理的重要組成部分,旨在保證項目在預算范圍內順利進行。以下為成本控制與監控的關鍵步驟:(1)制定成本控制計劃:根據預算方案,制定成本控制計劃,明確成本控制目標、方法與措施。(2)建立成本監控體系:建立成本監控體系,對項目實施過程中的成本進行實時監控,保證成本控制在預算范圍內。(3)實施成本控制措施:針對項目實施過程中出現的成本問題,采取相應的控制措施,如調整資源配置、優化項目流程等。(4)定期評估成本控制效果:對成本控制效果進行定期評估,分析成本控制措施的有效性,及時調整成本控制策略。4.3成本分析與優化成本分析與優化是項目成本管理的重要環節,有助于提高項目效益。以下為成本分析與優化的主要步驟:(1)成本數據分析:對項目實施過程中的成本數據進行收集、整理與分析,了解成本構成、成本波動原因等。(2)成本結構分析:對成本結構進行分析,找出影響成本的關鍵因素,為成本優化提供依據。(3)成本優化方案制定:根據成本分析結果,制定成本優化方案,包括降低成本的具體措施、實施步驟等。(4)成本優化實施與監控:實施成本優化方案,對優化效果進行監控,保證成本優化目標的實現。(5)持續改進:在項目實施過程中,不斷總結成本管理經驗,對成本分析與優化方法進行改進,提高項目成本管理水平。,第五章項目質量管理5.1質量規劃項目質量規劃是項目管理中的環節,旨在保證項目成果滿足預定的質量標準。質量規劃應遵循以下步驟:(1)明確項目質量目標:根據項目需求,制定明確、具體、可衡量的質量目標。(2)分析項目質量需求:深入了解項目背景、客戶需求及行業標準,分析項目質量需求。(3)制定質量計劃:結合項目特點,制定包括質量保證、質量控制、質量改進等方面的質量計劃。(4)確定質量標準:參考國際、國內相關標準,制定適用于項目的質量標準。(5)分配質量職責:明確項目團隊成員在質量管理工作中的職責和權限。5.2質量保證質量保證是指通過一系列有計劃的活動,保證項目成果符合質量標準和要求。以下是質量保證的關鍵環節:(1)建立質量管理體系:依據質量計劃,建立包括質量目標、質量政策、質量手冊、程序文件等在內的質量管理體系。(2)實施質量培訓:對項目團隊成員進行質量意識、質量管理等方面的培訓,提高其質量意識和能力。(3)開展質量審核:定期對項目過程和成果進行質量審核,評估質量管理體系的有效性。(4)制定預防措施:針對潛在的質量問題,制定預防措施,避免問題發生。(5)持續改進:根據質量審核結果和客戶反饋,不斷優化質量管理體系,提高項目質量。5.3質量控制質量控制是在項目過程中對項目成果進行監督和檢驗,以保證項目成果符合質量標準。以下是質量控制的主要任務:(1)制定質量控制計劃:根據項目特點和需求,制定質量控制計劃,明確檢驗方法、檢驗標準和檢驗頻率。(2)實施質量檢驗:對項目成果進行定期或不定期的質量檢驗,保證項目質量符合預定標準。(3)分析質量問題:對發覺的質量問題進行原因分析,找出問題的根本原因。(4)采取糾正措施:針對分析出的質量問題,制定并實施糾正措施,保證項目質量得到改進。(5)記錄和報告質量信息:及時記錄質量檢驗結果,向項目團隊和客戶報告質量信息,為項目改進提供依據。第六章項目風險管理6.1風險識別6.1.1概述項目風險管理是保證項目成功實施的關鍵環節,風險識別則是項目風險管理的首要步驟。風險識別是指系統地識別和記錄項目實施過程中可能出現的風險因素,以便于后續的風險評估和應對。6.1.2風險識別方法(1)文獻綜述:通過查閱相關資料,了解項目所在行業和領域的風險特點。(2)專家訪談:邀請行業專家、項目管理人員和團隊成員進行訪談,收集他們對項目風險的看法。(3)現場調查:實地考察項目實施環境,了解可能存在的風險因素。(4)風險清單:根據項目特點和以往經驗,制定項目風險清單。6.1.3風險識別流程(1)確定風險識別范圍:明確項目風險識別的范圍,包括項目實施各階段、各參與方等。(2)識別風險因素:通過上述方法,收集和整理項目風險因素。(3)風險分類:對識別出的風險因素進行分類,以便于后續評估和應對。(4)形成風險清單:將識別出的風險因素整理成風險清單,為風險評估提供依據。6.2風險評估6.2.1概述風險評估是在風險識別的基礎上,對識別出的風險因素進行量化分析,以確定風險的可能性和影響程度,為風險應對提供依據。6.2.2風險評估方法(1)定性評估:通過專家打分、風險矩陣等方法,對風險因素進行定性分析。(2)定量評估:利用概率分析、敏感性分析等方法,對風險因素進行定量分析。(3)綜合評估:將定性評估和定量評估相結合,全面評估項目風險。6.2.3風險評估流程(1)確定評估指標:根據項目特點,選擇合適的評估指標,如風險概率、風險影響等。(2)收集數據:通過訪談、調查等方式,收集項目風險評估所需的數據。(3)分析風險:利用評估方法,對風險因素進行分析,確定風險的可能性和影響程度。(4)形成評估報告:將風險評估結果整理成報告,為風險應對提供依據。6.3風險應對與監控6.3.1風險應對策略(1)風險規避:通過調整項目計劃或采取措施,避免風險的發生。(2)風險減輕:采取一定措施,降低風險的概率和影響程度。(3)風險轉移:將風險轉移給其他參與方,如保險公司、供應商等。(4)風險接受:對無法規避或減輕的風險,采取一定措施,降低風險影響。6.3.2風險應對措施(1)制定風險應對計劃:根據風險評估結果,制定針對性的風險應對措施。(2)落實風險應對責任:明確風險應對的責任人,保證風險應對措施的執行。(3)建立風險監控機制:對風險應對過程進行監控,保證風險得到有效控制。6.3.3風險監控與報告(1)制定風險監控計劃:明確風險監控的時間、內容和方法。(2)實施風險監控:定期對項目風險進行監控,收集風險應對過程中的信息。(3)編制風險報告:根據風險監控結果,編制風險報告,為項目管理層提供決策依據。第七章項目溝通管理7.1溝通計劃制定項目溝通計劃是項目管理中的一環,其目的在于保證項目團隊內部及與項目干系人之間的高效溝通。以下是溝通計劃制定的關鍵步驟:(1)確定溝通目標:明確項目溝通的目的,包括信息傳遞、問題解決、決策制定等。(2)分析項目干系人:識別項目干系人,包括項目團隊、客戶、供應商、部門等,并分析他們的溝通需求和期望。(3)制定溝通策略:根據項目干系人的需求,制定合適的溝通策略,包括溝通方式、溝通頻率、溝通內容等。(4)確定溝通責任:為項目團隊成員分配溝通任務,明確各自在溝通中的責任和角色。(5)制定溝通計劃:將溝通策略、溝通責任等具體化,形成書面溝通計劃,包括溝通時間表、溝通渠道、溝通方式等。7.2溝通渠道與工具在項目溝通管理中,選擇合適的溝通渠道與工具。以下為常用的溝通渠道與工具:(1)口頭溝通:面對面會議、電話會議、視頻會議等,適用于實時交流和信息反饋。(2)書面溝通:郵件、報告、備忘錄、通知等,適用于記錄和傳遞詳細信息。(3)項目管理軟件:如項目管理工具、在線協作平臺等,便于項目團隊共享信息、協同工作。(4)社交媒體:如企業內部論壇、即時通訊工具等,有助于加強項目團隊之間的互動與交流。(5)狀態會議:定期召開項目狀態會議,對項目進度、問題、風險等進行匯報和討論。(6)項目進展報告:定期編寫項目進展報告,向項目干系人通報項目進展情況。7.3溝通效果評估溝通效果評估是衡量項目溝通管理成效的重要手段。以下為溝通效果評估的關鍵環節:(1)收集反饋:通過問卷調查、訪談、會議等方式,收集項目干系人對溝通的反饋意見。(2)分析溝通效果:對收集到的反饋進行整理和分析,評估溝通的及時性、有效性、準確性等方面。(3)識別問題:針對溝通效果不佳的原因,查找問題所在,如溝通方式不當、溝通渠道不暢通等。(4)制定改進措施:根據問題原因,制定針對性的改進措施,如調整溝通策略、優化溝通渠道等。(5)持續優化:在項目過程中,不斷對溝通效果進行評估和優化,以提高項目溝通管理水平。第八章項目人力資源管理8.1項目團隊建設項目團隊建設是項目管理中的關鍵環節,其目標在于通過合理配置人員,形成一個高效、協調、具有凝聚力的團隊,以實現項目目標。以下是項目團隊建設的主要內容:8.1.1人員選拔與配置項目團隊建設的第一步是選拔與配置合適的人員。項目經理應根據項目需求,充分考慮團隊成員的專業技能、工作經驗、溝通能力和團隊合作精神,保證人員配備合理。8.1.2角色與職責劃分明確團隊成員的角色與職責是項目團隊建設的重要任務。項目經理應制定詳細的職責說明書,保證團隊成員明確自己的工作內容和責任,提高工作效率。8.1.3團隊溝通與協作項目團隊建設中,溝通與協作。項目經理應積極搭建溝通平臺,促進團隊成員之間的信息交流,加強團隊協作,提高項目執行效率。8.1.4團隊文化建設團隊文化是項目團隊建設的基石。項目經理應注重培育團隊文化,營造積極向上、團結協作的氛圍,增強團隊凝聚力。8.2項目團隊激勵項目團隊激勵是激發團隊成員積極性、主動性和創造性的重要手段。以下是項目團隊激勵的主要內容:8.2.1物質激勵物質激勵包括薪酬、獎金、福利等,是激發團隊成員積極性的基礎。項目經理應根據項目目標和團隊成員的工作表現,合理設置物質激勵機制。8.2.2精神激勵精神激勵包括表彰、晉升、培訓等,能夠滿足團隊成員的榮譽感和成長需求。項目經理應關注團隊成員的精神需求,及時給予激勵。8.2.3激勵策略的個性化項目團隊成員的需求和特點各不相同,項目經理應根據實際情況,制定個性化的激勵策略,以提高激勵效果。8.2.4激勵機制的動態調整項目執行過程中,團隊成員的需求和項目環境會發生變化。項目經理應關注這些變化,及時調整激勵機制,保證激勵效果的持續發揮。8.3項目團隊管理項目團隊管理是對項目團隊成員進行有效組織和協調的過程,以下為項目團隊管理的主要內容:8.3.1團隊管理策略項目經理應制定合理的團隊管理策略,保證團隊成員在項目執行過程中能夠充分發揮各自優勢,提高項目成功率。8.3.2團隊績效評估團隊績效評估是衡量項目團隊工作成果的重要手段。項目經理應定期進行團隊績效評估,了解團隊成員的工作表現,為激勵和調整提供依據。8.3.3團隊沖突管理項目團隊在執行過程中可能會出現沖突。項目經理應掌握沖突管理的技巧,及時發覺和解決沖突,保持團隊穩定。8.3.4團隊發展項目團隊發展是指通過培訓、交流等手段,提高團隊成員的綜合素質,促進團隊整體成長。項目經理應關注團隊發展,為團隊成員提供成長機會。第九章項目采購管理9.1采購計劃編制9.1.1概述項目采購計劃編制是指根據項目需求,對項目所需資源、物資、服務進行系統性的規劃和安排。采購計劃的編制是項目成功實施的關鍵環節,旨在保證項目在規定的時間內、按照預算完成所需資源的采購。9.1.2編制依據項目采購計劃編制的主要依據包括:項目合同、項目需求說明書、項目預算、項目進度計劃、市場調研報告等。9.1.3編制內容項目采購計劃主要包括以下內容:(1)采購目標與需求分析;(2)采購方式與策略;(3)采購預算與資金安排;(4)采購時間計劃;(5)供應商選擇與評價;(6)采購合同簽訂與履行。9.1.4編制流程項目采購計劃編制流程如下:(1)明確項目需求與目標;(2)進行市場調研;(3)制定采購策略;(4)編制采購計劃;(5)報批采購計劃;(6)實施采購計劃。9.2采購過程管理9.2.1概述采購過程管理是指對項目采購活動進行全過程監控,保證采購活動按照計劃順利進行,達到預期效果。采購過程管理主要包括采購計劃的執行、供應商選擇、合同簽訂、合同履行等環節。9.2.2采購計劃執行采購計劃執行包括以下內容:(1)發布采購公告;(2)接收供應商報名;(3)組織招標或詢價;(4)評標或評審;(5)確定中標或成交供應商;(6)簽訂采購合同。9.2.3供應商選擇供應商選擇是采購過程中的關鍵環節,應遵循以下原則:(1)合法性原則;(2)公平競爭原則;(3)質量優先原則;(4)價格合理原則;(5)信譽良好原則。9.2.4合同簽訂合同簽訂是指與中標或成交供應商就采購事項達成一致,明確雙方權利、義務和責任的過程。合同簽訂應遵循以下原則:(1)合法性原則;(2)公平、公正、公開原則;(3)誠實信用原則;(4)風險共擔原則。9.2.5合同履行合同履行是指雙方按照合同約定履行各自的權利、義務和責任。合同履行主要包括以下內容:(1)供應商按約定提供貨物、服務;(2)項目團隊對供應商提供的產品、服務進行驗收;(3)支付合同款項;(4)處理合同變更、解除、終止等事項。9.3采購合同管理9.3.1概述采購合同管理是指對項目采購合同進行全過程的監控、管理,保證合同履行順利,實現項目目標。采購合同管理主要
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