第一章思想篇

一、人力管理管控發展歷程

奴力資源管理管控…一客戶價值最大化……師傅經濟一…樹狀結構

勞力資源管理管控一員工價值最大化…一家族經濟一…金字塔結構

人力資源管理管控企業價值最大化市場經濟……扁平結構

知力資源管理管控一社會價值最大化---社會經濟---網狀模式

智力資源管理管控生態價值最大化生態經濟自組織結構

二、人力資源管理管控政策

1、人力資源管理管控目的：為了整個組織的運行及組織目標的實現提供保障，對

人力資本的增值進行管理管控。

2、人力資源管理管控準則：公平、公正、公開

3、人力資源管理管控思想：以人為本

4、人力資源管理管控原則：先德后才，德才兼備，任人唯賢，人盡其才

5、人力資源管理管控合適的內容：人力資源規劃、績效評估、培訓

6、人力資源管理管控核心技術：績效評估，

階段性評估：效能階段、效果階段、效率階段、效益階段、效法階段

層次性評估：作業層服務意識、專業層專業精神、職業層職業道德、

學業層學習精神、事業層思維模式

績效評估要素：定名、定值、定量、定性、定時.、定點

第二章制度篇

第一節前言

人是公司發展之本，擁有一支團結、向上、具有奉獻精神的人才隊伍是公司

成功的關鍵，我們致力于公司人力資本的增值，加強人才隊伍的建設，努力創造

一流的人才成長環境，不斷提高各級人才的解決問題的能力。

第二節公司物流有限公司組織架構

一.公司組織架構圖:

二.公司的管理管控結構圖:

三、公司總部部門組織架構圖

1.總經理辦公室組織架構圖:

3、財務部組織架構圖:

4.物流部組織架構圖:

5.信息部組織架構圖:

6.市場部組織架構圖:

7.分公司組織架構圖:

三、架構調整:當公司組織架構需調整時，由總部部門領導或分公司第一負責人

提出，報總經理辦會雙討論通過，經總經理簽字認可后，由總部發文正式認

定。

第三節總經辦工作職能

1、總辦工作

總辦工作具有參與政務、掌管事務、搞good服務等主要功能，是企業發展的

基本保障，對推動公司的發展進程有著重要的作用。

2、總辦職能

2.1對外聯絡：協調與政府主管部門、社會職能機構的關系，建立良good的疏通渠

道》促進公司與社會各界包括同行業企業的廣泛合作和友good往來，樹立良good

的企業形象；

2.2制度制定：起草、修改、完善各項行政管理管控制度（包括會議、發文、檔案、

印章、固定資產、圖書、電話、衛生、辦公用品領用、公司財產保險等），監督、

檢查、落實公司行政制度的執行；

2.3文件與檔案管理管控：負責內部和外部文件的收取、編號、傳送、催辦，負責

內部文件打印、復印、傳真收發、函件發送、報刊雜志訂閱，負責各種合同合約、

資料八文件、圖書、證書的歸檔和管理管控，負責公司注冊、變更等登記手續辦

理；

2.4會議管理管控：負責公司內部會議的安排，整理會議記錄，對會議決定進行催

辦、查辦和落實，代表公司出席有關會議，負責或協助公司組織對外重要會務及企

劃、公關活動；

2.5物資管理管控：負責固定資產及辦公用品的購買和領用，對公司財產物資進行

好記、造冊維修、保養等有效管理管控；

2.6費用管理管控：編制公司年度行政費用預算，控制行政費用支出，確定費用分

攤范圍，按月份分攤各項辦公費用；

2.7信息管理管控：負責公司公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內外聯系、

保證上情下達、下情上報；負責有關信息的整理和分析，為公司決策提供依據；

編制企業文化建設，相關計劃、編輯企業內部刊物；

2.8車輛管理管控：負責公司車輛管理管控、維修與保養；

2.9法律糾紛：負責公司訴訟糾紛的處理；

2.10其他：維持公司正常的工作秩序，和安全保衛。

第四節總經辦崗位職責描述

1、總經理

1.1制定戰略與相關計劃：依據公司發展戰略規劃，制定公司年度經營管理管控相

關計劃，報董事會審批；

1.2分解指標：根據董事會下達的年度經營管理管控相關計劃，分解年度指標，通

過組織協調，授權各分管部門組織實施，確保年度經營指標的全面落實；

1.3監督檢查：負責召集總經理辦公會，通過各部門的工作報告，監督檢查經營管

理管控相關項目的執行情況和公司財務收支相關計劃的執行結果，提出有效的糾

正措施，確保年度經營目標的實現；

1.4目標修正：依據市場環境的變化趨勢和公司內出現的問題，召集經營管理管控

專題決策會議，對經營目標和經營管理管控措施提出調整、修訂合適的方案，重

大調整合適的方案，如新的業務方向選擇，組織管理管控體制的變革等，報董事

會審批后組織實施；

1.5專題匯報：

負責定期參加董事會會議，對公司年度經營管理管控相關計劃執行情況和重大經

營管理管控相關項目的實施情況作出專題匯報，以確保公司各項工作得到董事會

的認可和支持；

1.6資源管理管控：依據現代企業管理管控規范，仝面管理管控、調配仝公司資源，

負責審批人、物財、物、信息、市場與相關項目管理管控的重大決策和經營管理

管控模式變革的合適的方案，并確定專人落實實施，納入公司規范管理管控的渠

道；

1.7員工管理管控：負責高層管理管控人員的培訓I、指導，并通過逐級負責的原

則，全面提升公司員工的素質，開發人力資源，提高人力資源的市場競爭力。

2、總經理助理

2.1相關計劃：協助總經理進行公司年度經營相關計劃的制定和各分公司經營目標

的分解與確定；

2.2監督：監督各部門、各分公司對經營目標與管理管控目標的實施情況，及時進

行總結和分析，提出經營目標與管理管控目標的修訂意見，報總經理審批；

2.3市場開發：根據公司經彗相關計劃，做good分公司市場開發的協調管理管控

工作，為分公司市場運作提供支持和引導；

2.4網絡建設：完善公司的網絡體系，加強網絡管理管控；

2.5關系維護：根據相關項目管理管控的需要，對重點客戶代表公司進行關系的維

護，保證業務的順利進展；

3、分公司經理

3.1經營目標：依據總部的發展戰略規劃，制定分公司公司的年度經營指標，完成

分公司經營目標的分解，并組織實施，進行監督；

3.2管理管控目標：依照總部的管理管控要求，制定分公司的年度管理管控目標，

組織實施，進行監督；

3.3市場開拓：根據分公司的經營相關計劃，組織市場拓展工作，積極進行市場信

息的調研、收集、整理、分析，組織編寫市場相關項目解決合適的方案，與上下

游客戶保持良good的合作關系，確保經營相關計劃的完成；

3.4人力資源管理管控：根據市場開發的進度，合理編制分公司組織架構和崗位，

組織分公司員工的培訓、績效評估工作，通過激勵、挖掘潛力，培養優秀的梯隊

干部，建設一支優秀的團隊；

3.5財務管理管控：根據業務的需求，進行合理的成本管理管控，保證資金的合理

安全使用，確保各項業務款項的及時收取；

3.6物流管理管控：根據業務的需求，組織編寫可行的物流解決合適的方案，制定

合理的物流管理管控制度與流程，使物流工作有序、高效、安全的運轉；

3.7業務總結：定期審核、督促、指導各部門的工作完成情況，并及時進行總結。

4、總經辦主任

4.1制度建設：協助編制公司行政管理管控有關制度的編制、組織實施和落實工

作；

4.2印信執照管理管控：制定公司印信管理管控制度，妥善保管公司印章、有關執

照和空白介紹信，并按照規定程序使用；

4.3法律事務：依據公司開展業務的需要，全面負責公司內外法律事務，參與合同

合約談判，以確保公司的權益不受損害；

4.4對外關系：代表公司參加有關會議，保持與政府部門、同行業機構等的聯系，

樹立公司良good形象；

4.5活動組織：協助有關部門組織重大活動，企業文化建設，企業形象提升活動時，

提供后勤保證；

4.6內部刊物：負責智聯文化的組織編寫，宣傳企業的企業文化；

5、法律顧問

5.1法律支持：對公司經營提供法律支持，處理法律糾紛；

5.2公司注冊：負責總部的注冊、年檢以及營業執照、組織機構代碼證等變更；

對分公司的注冊、年檢工作進行審批、指導；

5.3合同合約管理管控：負責總部和分公司合同合約的審核，對已簽署合同合約

進行跟蹤管理管控；

5.4法律培訓：對公司經營業務緊密相關的法律，組織相關人員進行培訓；

6、行政助理

6.1文件管理管控：負貨文件的批號發放、文件會簽的組織、審批文件的批復、文

件的下發、轉發、傳閱、歸檔；

6.2合同合約保管：負責全公司所有合同合約的保管，對合同合約事項進行整理、

監督;

6.3會議管理管控：負貢會議的通知、準備、會議紀錄的制作和整理下發；

6.4指導：對分公司行政工作進行指導和監督。

7、總部前臺文員

7.1考勤管理管控：負責總部員工的考勤工作，包括考勤監督、每日統計，當月匯

總；

7.2電話轉接：負責總部總機電話的接聽、傳接工作、傳真的收發、文件的復印

工作；

7.3辦公設備維護：負責總部日常辦公設備的維護、保養、維修工作；

7.4辦公用品管理管控：負責辦公用品的購買、發放等管理管控工作；

7.5鑰匙管理管控：負責總部鑰匙管理管控工作；

7.6票務工作：負責總部人員車票、機票的訂購工作；

7.7報刊管理管控：負責總部報刊、雜志的訂閱、歸檔以及對外的信函、郵寄工

作；

7.8負責固定資產的管理管控工作;

8、司機

8.1車輛保養和維護：根據公司車輛管理管控的制度，負責公司車輛的保養和維護

工作，確保車輛的正常運行及安全，辦理車險手續、繳納各種費用；

3.2車輛駕駛：根據公司業務用車需要，完成領導交辦的出車任務，做good行車日

忐；

8.3安全消防：負責公司辦公環境的安全消防工作；編制安全消防的有關制度，

并負責監督、檢查；

3.4后勤保障：根據業務需要，提供車險、辦公用品采購、辦公設備維護等必要的

后勤保障工作負責公司辦公環境的安全消防工作；編制安全消防的有關制度，并

負責監督、檢查

第六節人力部工作職能

1、人力工作

人力工作不只是人力部門的工作，而是全體管理管控者的工作；各級管理管控

者有責任了解、把握、記錄、指導、教育、幫助、調整、評估、約束與激勵下屬

人員及其工作，對下屬人員的合作與成長承擔責任。下屬人員才干的發揮與整體

素質的提高，決定著管理管控者的職業生涯。

2、人力工作職能

2.1制度建設：建立健全人力資源管理管控工作流程與制度，建立規范的人力資源

管理管控體系；

2.2組織架構：根據公司發展戰略要求，建立適宜的組織架構、定崗定編、調整崗

位職責；

2.3人力資源規劃：對公司人力資源進行合理的預測與規劃，保障公司的業務開展，

保證各崗位的合理設置；

2.4人員招聘?：根據人員需求相關計劃，選擇人員招聘途徑，并對應聘人員進行面

試、定人，同時辦理入職手續與入職培訓，通過合理的招聘途徑，為公司選撥優

秀人才及提供人才儲備；

2.5培訓：做good培訓的相關計劃，組織和實施培訓，并做good費用的預算與培

訓的評估，通過在職培訓，提高員工的思想、技能，激發潛能；

2.6薪資福利管理管控：制定、完善薪酬福利體系和政策，制定工資報表，并及時

為員工辦理各項福利；

2.7績效評估：通過設計合理的績效評估辦法，對員工的工作進行客觀公正的評估，

以提高員工的工作積極性，并不斷改進工作的方法與質量；

2.8員工職業生涯規劃：根據公司現實情況及發展情況及發展需求，確定職業需求，

結合員工實際為其設計發展目標，根據實施結果與員工溝通修改員工發展目標；

2.9檔案管理管控：進行合理的數據統計與有效的檔案管理管控，保證人力信息的

安全性、可靠性、保密性：

2.10勞資管理管控：加強勞動用工合同合約的管理管控，通過有效的溝通，減少勞

資糾紛，并處理勞資糾紛；

2.11人事手續的辦理，為員工和公司辦理各種人事手續，保隙人事工作有序地進

行；

第七節人力資源部崗位職責描述

1、總部人力部經理

1.1資源管理管控：根據公司發展戰略，提交人員編制與人力資源成本預算，并組

織落實“控制總量、提高質量”的行動措施，實現公司人力資源需要和人工成本

控制；

L2制度建設：負責編制人力資源管理管控的相關制度并組織、實施、落實；

1.3職位管理管控：根據公司發展戰略，調整公司組織架構，進行職能分解，建立

公司職位工作說明書，使人力資源管理管控不斷適應、促進公司的發展；

1.4招聘：依據部門職位條件，通過面試、測試，擇優錄用新員工，為滿足公司經

營需求，吸納優秀人才；

1.5培訓：設立公司培訓體系，實施培訓目標、開發人才、提高素質，增強公司發

展動力；

L6績效評估：設計公司員工績效評估辦法，并組織實施，以支持各級部門經理,

提高公司管理管控水平；

1.7薪酬政策：逐步引進具有競爭力、公平性的薪酬管理管控體系”激勵員工的潛

力和積極性，增強公司凝聚力；

2、總部人力主管

2.1制度：根據總公司的人刀制度，負責編制公司人力資源管理管控的相關制度，

給予分公司宏觀指引，并組織實施、落實；

2.2策劃：根據公司發展戰略，對公司人力資源進行合理預測與規劃，統計分

析分析公司人力狀況，對分公司人力資源規劃進行宏觀指引；

2.3職位管理管控：根據公司發展戰略，調整公司組織架構，職能分解。建立公司

職

位工作說明書，使人力資源管理管控不斷適應，促進公司的發展；

2.4資源管理管控：根據公司發展戰略，提交總公司及分公司人員編制與人力資源

成

本預算，并組織落實“控制總量、提高質量”的行動措施實現公司人力資源需要和

人工成本控制；

2.5人才儲備：根據公司發展戰略，對公司中層干部進行有意識的培養，建立公

司內部后備人才的培訓基地，并根據公司職位要求，招聘公司高級管理管控人才，

給予

公司的發展提供足夠的人才支持；

2.6培訓：設立公司培訓體系，實施培訓目標、開發人才、提高素質，增強公司

發展動力；

2.7績效評估：依據公司發展戰略，選擇合理的績效評彷辦法、確定合適的評估

指標對激勵機制進行規劃與修訂：

2.8薪資：依據公司的實際情況和社會生產率制定公司整體薪資體系；

2.9人力部通知文件的起草及人力部檔案的管理管控；

2.10對分公司員工工資表進行審核；

2.11團隊建設：負責各分公司人力崗位的培訓與實施工作；負責分公司及深圳

息部員工的勞動合同合約的簽訂、鑒定、續簽的辦理，以及處理勞動糾紛；

2.12人事日常工作；

3、總部培訓主管

3.1制定公司年度、月度培訓相關計劃，并組織實施培訓；

3.2對培訓進行合理的成本核算，并對其效果進行績效評估；

3.3建立完善的培訓檔案；

3.4選擇與編制培訓教材；

3.5智聯文化期刊的編寫；

3.6負責組織公司各種會議，并做good會議紀錄；

3.7對分公司培訓進行指導；

3.8組織各種公司活動;

3.9交辦的其它工作；

3.10崗位要求：

3.10.1本科以上學歷，中文專業，同職位工作經驗二年以上，25-35歲；

3.10.2寫作能力較強，在報刊發表過作品；

3.10.3普通話標準，表達能力強，有授課經驗者優先；

3.10.4對企業文化有較深的理解；

4、總部績效評估主管

1.1負責績效評估委員會的組織、協調工作；

4.2負責公司績效評估合適的方案的完善與修訂;

4.3負責全面管理管控公司的績效評估工作；

?1.4負責協調處理公司績效評估工作中出現的問題。

4.5負責有關績效評估的培訓；

4.6負責全公司績效評估成績的統計、分析工作；

5、總部人力部助理

5.I負責總部員工的考勤，催交分公司員工考勤的統計表并存檔，于次月第一個工

作日提供考勤報表；

5.2員工通訊錄的管理管控，及時更正員工通訊電話，定時將通訊錄發給各部門；

5.3負責員工檔案的管理管控，包括原始檔案的收集、整理、歸檔，電子檔案的

建立；

5.4對一般文件起草和人力部文件的管理管控；

5.5負責人事統計工作，制作當月人事統計報表（人員分布、異動、文化層次、

年齡結構、薪資結構）；

5.6依據人力資源要求相關計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，協

助招

聘工作；

5.7處理人事日常管理管控工作，負責請假、招聘、錄用、異動、保險、合同合

約等人事

手續的辦理；

5.8工資表的制定與工資條的發放；

5.9處理good與人事局、勞動局、社保局的關系，及時辦理相關證件的注冊、登

記、

變更、年檢等手續；

5.10協助做good分公司人力工作的管理管控、培訓與指導；

5.11完成臨時交辦的其它工作；

6、分公司人力主管（或人力助理）

6.1負責分公司人力政策的落實，對總公司的人力政策、制度、文件進行培訓與

落實；

6.2根據分公司的發展規劃，合理招聘員工，做good人員的補給與人才的儲備；

5.3具體落實分公司員工的績效評估；

6.4負責分公司人員的考勤、工資報表的制定及員工工資條的制定與發放；

6.5負責分公司人力部檔案的管理管控；

6.6負責分公司辦公用品、名片?、文件、報刊書籍、固定資產、車輛、印章、證照、

宿舍、鑰匙的管理管控；

6.7負責辦理員工的各種人事手續；

6.8負責分公司員工的培訓的組織與實施；

6.9負責分公司員工的勞動用工手續、社會保險繳交、員工勞動合同合約的簽訂等

手續的辦理，處理good與勞動部門、社保局等關系的處理，負責有關人事手續的

辦理及有關證件的辦理、年審工作；

6.10負責人事統計工作，制作當月人事統計報表（人員分布、異動、文化層次、

年齡結構、薪資結構）；

6.H后勤保障工作及其它交辦之工作；

第八節定崗定員

1、基本原則：因事設崗、因崗擇人。

2、崗位定編：人力資源部杈據總部與分公司業務發展與管理管控的需要，結合企

業的經濟實力、崗位工作量、員工素質、員工流動率等綜合指標核定總部與分公

司的員工數量。每季度一次對各類崗位設置及人員配置情況進行調查分析，發現

問題及時向公司提出解決合適的方案。

3、崗位定級：人力資源部根據每個崗位的工作性質及其對企業總體目標的價值程

度，確定崗位的級別。

4、員工個人操作手冊：人力資源部負責組織各用人部門進行員工個人操作手冊的

編制，用人部門和任職人共同對每個崗位的職責、任職要求和工作流進行闡述。

5、員工個人操作手冊編寫流程

5.1總部各部門、分公司根據工作的要求需要添加新的工作職位，請在報職位相關

計劃書時，同時編寫員工個人操作手冊，經總部人力部審核后，按員工個人操作

手冊的要求組織招聘、培訓和入職后的工作安排；

5.2根據總部各部門和分公司的實際管理管控的要求，當發生人員的崗位調整時，

需同時對同工個人操作中工作職責、工作流描述進行變更，并上報總部；

5.3總部人力資源部定期對崗位任職人員工作情況與員工個人操作手冊中的描述

進行核準；

6、附表單：員工個人操作手冊標準格式

第九節人員招聘、錄用制度

1、招聘原由:

1.1缺員的補充：因員工異動，按現編制需要予以補充；

1.2突發的人員需求：因不可預測的業務、工作變化，急需人員；

L3擴大編制：因事業發展壯大，需擴大現有的人員規模及編制；

1.4新規劃事業：因企業發展，需設置新的機構或創辦新的事業；

1?5儲備人才：為了促進企業目標的實現，而需儲備一定數量的各類專業人才；

2、用人原則：用人唯賢，德才兼備；能者上，庸者下。

3、招聘流程：

3.1各用人單位在每年一月份，根據公司年工作相關計劃和公司決策層的要求作出

全年的人力資源規劃及預算，報人力資源部，人力資源部匯總并依據決策層意圖

作出總的全年人力資源規劃，經分公司負責人審批后，報息部人力資源部，經總

部人力部、（副）總經理審批后予以實施；總部山總部人力資源部根據總公司全年

的工作相關計劃做出總部當年的人力資源規劃及預算，報（副）總經理審批后予

以實施；

3.2各用人單位應于每月5日前向總部人力部提交《人力資源月報》，提出人員編

制調整相關計劃，并說明超員或缺員情況。

3.3各用人單位相關計劃招聘時，由部門負責人填寫《職位相關計劃》提出書面申

請，說明用工原因、數量、崗位、職送、任職條件、需到職時間等，如是新崗位

需同時附《員工個人操作手冊》。一般經審批的《職位相關計劃》的時效為自審批

之日起兩個月，過期作廢；

3.4所有的用人相關計劃必須由各分公司人力資源部和總部人力資源部作出評估，

提出內部調配或招聘的建議，如招聘需提交詳細的招聘合適的方案，再交主管領

導簽字批準方可組織招聘；

4、招聘人員

4.1人力資源部根據經批準的《職位相關計劃》，開始組織和安排招聘工作；

4.2內部選聘

?1.2.1招聘應首先在公司內部進行選聘，審定公司內部是否有合適和富裕的人員；

4.2.2員工可以自行申請、由部門推薦或是人力資源部限據部門的要求和實際情況

進行調整；

4.2.3人力資源部對選定的員工進行考察，并協調good相關部門之間的關系；

?1.2.4內部選聘必須考慮部門之間的關系和工作的安邦，必須是在員工所屬部門同

意和該名員工符合新的崗位要求的情況下進行；

4.3外部招聘

4.3.1外部招聘的途徑可以通過網上招聘、人才市場現場招聘、報紙廣告招聘、獵

頭公司推薦、員工推薦、高級人才交流會等形式進行；

4.3.2考慮招聘成本和招聘效果的原因，原則上以網絡招聘為主；

4.3.3人力資源部根據部門提出的要求制作招聘廣告，并定期根據需要進行更新。

?1.3.4公司原則上不招聘在職員工的親戚到公司就職，如因特殊情況需要招聘，必

須將情況如實向總部人力部反映，經總部總經理批準后，方可錄用。招聘者隱瞞

情況而招聘的，一經查實，可以辭退所招聘員工，公司不承擔違約責任；

4.3.5公司原則上不招聘夫妻雙職工在公司任職，如特殊情況需要招聘的，由總部

總經理批準，方可錄用。未經批準招聘的，一經查實，可以給予雙方或一方辭退

處理，公司不承擔違約責任。

5、甄選

5.1初步甄選

5.1.1應聘人員的資料（包括個人簡歷、畢業證書、學位證書、身份證復印件等）

由人力資源部負責收集，并根據部門提出的人員要求參照應聘人員的資料進行初

步甄選，從中選出參加面試的人員；

5.1.2在應聘人員不太富裕的情況下，初步甄選可以放寬用人部門提出的用人條件

而選拔面試人員，以滿足崗位的需要；

5.1.3各部門從別的途徑獲得人才信息，需將其資料遞交給人力資源部進行甄選；

5.1.4甄選出的面試人員由人力資源部統一通知參加面試；

5.1.5面試時間盡量安排在休息時間，以不影響公司正常工作，同時方便面試人員

安排時間；

5.1.6面試準備：人力人員負責組織面試場地的布置，公司簡介、企業文化、操作

手冊、員工個人操作手冊等資料的準備，體現出智聯文化的特色，吸引應聘人員，

樹立公司良good企業形象"

5.2面試

5.2.1面試由用人部門和人力資源部共同主持；

5.2.2被面試人員首先填寫擬聘員工《求職履歷表》，然后由用人部門主管及人力

資源部招聘主管共同進行面試；

5.2.3《面試評估審批表》由參加面試的用人部門人員填寫，人力資源部加簽意見；

5.2.4面試通過的由人力資源部負責人進行復試并核對用人相關計劃后報主管領

導簽字批準；

5.2.5部門副經理以上管理管控人員由總部人力資源部負責人、（副）總經理進行

復試并提出試用意見（可交由授權人予以辦理）；

5.2.6復試時需要進行筆試的應聘人員，根據用人部門意見由人力資源部安排組織

進行筆試；

5.2.7獲得批準的擬聘員工由人力資源部按入職程序辦理入職手續，方可錄取為公

司新員工；

5.2.8面試沒有通過的應聘人員資料由人力資源部保存，在今后的招聘活動中可以

考慮其中合適的人員再次參加面試；

6、員工入職

6.1根據員工招聘程序面試合格的被錄取人，由人力資源部填發《入職通知書》，

通知當事人前來領取《入職通知書》，并知會用人單位；

6.2被錄取人交驗身份證、學歷證、學位證、資格證、上崗證等的原件以查驗真實

性。如相應證件被確認為虛假證件后，《入職通知書》自動失效；

6.3新員工入職時由各司人力資源負責人參照《新員工職前介紹表》要求為其進行

相關介紹，并參照《新員工報到手續清單》的要求為其辦理報到手續，要求在入

職當口簽署《試用勞動合同合約書》等文件；由人力資源部與用人部門溝通，制

定新員工進行入職培訓相關計劃，組織實施。

6.4入職所需相關資料包括：

6.4.1身份證、學歷證、上崗證及其它資格證明復印件（交臉原件）；

6.4.2公司指定的區級以上醫院3個月以內的體檢表（含常規相關項目、乙肝二對

半、肝功能、透視等）；

6.4.3一寸彩色近照4張；

6.4.4擔保：暫住戶口者，提供本市常住戶口人員擔保書一份以及擔保人戶口薄、

身份證復印件（需擔保人親臨公司簽訂擔保書），如駕駛、倉管、配送、出納崗位

必須有本市常住戶口人員擔保，還需做家訪，并做good家訪記錄，公司在職員工

不能為新進員工擔保；

6.4.5流動人口相關計劃生育證；

6.5當個人資料有變更時，應于發生變化30日之內將有關證件復印件（需交驗原

件）一起交公司人力資源部；

6.6公司保留審查員工所提供個人資料的權利，如任何一項情況失實，公司可解除

己受聘職務或采取其它處理方式，并不承擔由此產生的一切后果。離開公司人員

的資料恕不退還；

7、入職適應

7.1被錄取人在指定的時間到人力資源部辦理入職手續。確認相關手續表格無誤后,

進入5天適應期（不含節假日），通知用人部門交接或參加培訓，在此期間如本人

提出辭職或由于不合適崗位要求而給予辭退的，公司只給予每天15元的生活補貼，

上崗前需進行培訓的職位，培訓期間工資根據部門規定而定；

8、入職培訓

8.1新員工上崗前須參加入職培訓；

8.2人力資源部負責公司企業文化的培訓，并向被錄取人說明公司的歷程、業務、

前景、組織機構、崗位職責及公司的相關規定；

8.3用人部門負責部門業務的培訓，向新員工介紹部門基本情況，介紹部門同事，

安排上崗及崗位技術技能培訓事宜；

9、入職試用資料保存

9.1入職資料保存應建立入職試用消單，包括：

9.1.1《求職履歷表》、《面試評估審核表》；

9.1.2《員工入職擔保書》、體檢表；

9.1.3員工應聘資料、學歷、資格證明、上崗證、身份證等復印件；

9.1.4《試用勞動合同合約》；

9.2將新員工的個人資料歸檔，交專人負責保管和錄入；

10、入職其他手續

10.1委托銀行代發工資的公司，新員工必須向財務部提交所需銀行帳號，（具體銀

行公司另行通知）；

10.2新員工入職后，分公司人力成員需要做以下工作：0A上建立員工檔案，并及

時與信息部聯系，開通新員工的權限；部門主管以上新員工入職后，人力成員可

根據其工作需要向總部信息部提出設置企業郵箱的申請，并將密碼及時告知新員

工進行修改。

10.3新員工入職后，總部人力部修改通訊錄，及時下發，通訊錄中含有本月人員

入職、離職、輪崗、調動等明細信息。

11、附表單

11.1人力資源月報

11.2職位相關計劃

11.3求職履歷表

11.4面試評估審批表

11.5入職通知書

11.6員工入職擔保書

11.7試用勞動合同合約詳見勞動合同合約管理管控制度

人力資源規劃報告

崗位工作相關計戈需求人數現有人數差數處理辦法

及時間要求

說明:

此表由分公司、總部部門每年一月份提出

2、經總部各部門討論確認，再由人力部匯總

3、過剩或不足先經協商調整，

人力資源部月報

公司名稱月份報告人

基本情況總數總經辦人力部財務部物流部信息部市場部

人上月人數

員本月進

數本月出

量本月人數

性男性

別女性

本科以上

文本科

化大專

程中專

度高中及以下

年40-44歲

齡35-40歲

構30-34歲

成25-30歲

25以下

工資總額

保險個人部分

保險公司部分

通訊費金額

招聘費

培訓費

培姓名

訓培訓時數

與培訓績效分

績姓名

效

培訓時數

培訓績效分

本月物流信息相關項發貨費用增長率發貨數量增長率發貨單數增長率

（上月26日至本U

月25日）相關項

目一

相關項

目二

相關項

目三

市場動態

人員調整相關計劃

過生日員工姓名及日期

下轉正員工姓名及日期

月簽署合同合約姓名及日期

工辦理保險姓名及日期

作分公司自定

提分公司自定

醒分公司自定

分公司自定

職位相關計劃

崗位人數部門

編制隸屬工作地點上崗時間

擬定工資招聘的方式招聘費用

需求原因

崗位職責

職位要求

用人部門

意見

分公司

意見

總部人力

部意見

總部副總總部

經理意見總經理意

見

求職履歷表

應聘崗位：____________填表日期：200—年—月—日

姓中文名性別出生日期

名

英文名婚否政治面貌

照

曾用名民族入黨團時間

片

身高體重健康狀況

血型職稱評審單位

學歷學位學制

檔案所在地戶口所在地人身保險受益人

籍貫干部/工人社會保險電腦號

身份證號碼E-mail地址

入公司前單位/地址手機及家庭電話

永久通訊地址郵編

時間段公司名稱是否是職務關系電話離職時

外企IT行業月收入

工作

俄歷

時間段學校/培訓機構專士“培訓合適的內容取得證書

教育

培訓

簡歷

外語水平

^計細味平

愛good特長

待遇要求福利要求

住房要求若望公司提供自己租房自己有住房

對應聘職位的理解

問題調查

1、除應聘職位外，您還可以適合其他何種工作：

2、請簡述您的性格特點：

3、您具備哪些方面的技能：

4、您覺得您有什么缺點：

姓名關系年齡單位職位電話

家庭

成員

遇緊急或意外事情本公姓名關系電話聯系地址

司應通知人士

本人承諾：

1:保證所填寫資料真實，否則后果自負。

2：保證遵守《中華人民共和國勞動法》及公司所有規章制度。

3：服從公司的工作安排。

（簽字）：日期：

面試評估審批表

姓名性別應聘崗位用人部門

評價項目應聘者問題回答描述

1、禮儀及形象

2、性格適用度

3、表達能力

4、邏輯思維能力

5、工作應變能力

6、自我認識度

7、身體健康

8、人際關系

9、組織能力及經驗

10、專業理論知識

11、職位工作經驗

12、工作器具操作能力

13、求職動機

14、個人發展與職位的契合性

15、學習能力及習慣

其他

其他

其他

應聘人要求1、薪金及職位要求：2、其他福利要求：

筆試結果及總體評價：

面試人:

使用建議：□立即錄用口試用口儲備人才使用□不予考慮

用

工資：級檔，金額：總工資：級檔，金額：

人

通訊費：部通訊費：

部

試用期：人試用期：

門

力

意

部

見

總

副

經

總

理

注：問題相關項目不限于表中所列，主面試官可根據實際需要調整

入職通知書

小姐/先生:

您good!我很榮幸的通知您：您申請的（部門）的

（職位）已獲通過，恭喜您成為我們公司的一員。首先我代表公司

及所有同事歡迎您加盟我公司。

一、您的試用期是月日至_______月日（在試用期，我

公司可根據您在試用期的工作表現，對您的試用期予以提前、正常進行、延長）。

請您于年月_____日前來公司人力資源部報到。報到時請您攜帶以下

相關資料，以便辦理入職手續：

1、身份證、學歷證、上崗證及其它資格證明復印件（交驗原件）。

2、區級以上醫院3個月以內的體檢表（含常規相關項目、乙肝二對半、肝功

能、透視等）。

3、一寸彩色近照4張.

4、您必須提供本市常住人員擔保（若此項劃掉則無需擔保）。

二、您試用期間的待遇為級檔，月工資總額為元（人

民幣），試用期滿，經評估合格后，給予轉正，公司將根據您的業績、能力和表現，

重新確定您的工資待遇（一般加1-300元）。

三、請您在報到之前做good準備，包括體檢、擔保以及應填報的各種表格。

四、如果您不能在公司規定的時間內報到，請您及時與人力資源部溝通，如

溝通后仍不能在雙方商定的時間內報到或您的體檢不合格，公司發給您的《入職通

知書》將自動失效。

四、報到后，本公司會在愉快的氣氛中，為您做職前培訓I,包括讓您知道本

公司一切人事制度、福利、公司規章制度、公司概況及其它應注意事項，使您在本

公司工作期間滿意、愉快。如果您有什么疑惑或困難，請與人力資源部聯系。

您誠摯的：智聯物流有限公司

人力資源部負責人：聯系電話—

二零零一年一月一日

員工入職擔保書

入職人姓名性別學歷年齡

簡況入職時間入職部門崗位

姓名性別年齡電話

擔保人工作單位職務

簡況

通訊地址郵編

身份證號與被擔保人關系

擔保書

本人擔保同志到公司工作，特作以下擔保；

1、擔保該同志所提供的一切資料屬實，不存在虛假不實之處。

2、擔保該同志在公司工作期間遵紀守法，遵守單位的規章制度，并服從工

作分配。

3、該同志在公司上班期間，如有不能勝任工作，違反公司的規定或法律被

公司辭退時或是離職辭職時，本人保證負責督促其將公司所發物品以及

擔欠款歸還公司，協助辦理good相關離職手續。

4、該同志任智聯公司上班期間因個人原因造成公司損失按規定需要進行賠

保償的，保證督促其進行賠償。

5、被擔保人如因以上事項給公司造成損失的，擔保人愿意承擔相關的法律

人和經濟責任。

簽

擔保人簽名:

署

二零零一年月一日

注：1、擔保人必須是有正當職業的常住戶口，提供單位工資證明

2、交身份證復卬件并交驗原件。

3、保人必須親臨公司簽訂擔保書。

4、重要崗位擔保，還要親臨擔保人家做家訪。

新員工職前介紹表

新進人員姓名：職務：報到日期：

內容介紹人時間

1.了解他的工作經驗、教育程度與所受之專業訓練

2.他的工作說明書，他的職責與責任的說明都準備妥當

準備接待

3.將他的工作說明書，他的職責與責任的說明都準備妥當

1.使他放松心情

歡迎2.將你與他之間的從屬關系說明

3.他的工作場所安排，并發給他所需之口常辦公用品和設備

1.與他討論他的背景與興趣

2.詢問居住有無問題

表示關切

3.上下班交通有無問題

4、在發薪水之前他的財務上有無困難

1.介紹本單位之任務

2.簡介組織概況

單位任務3.解釋他在本單位之職責

4.解釋他與其他同仁的關系

5.他的直屬主管與他的屬員

1.向原有同仁介紹新同仁并說明他的職責

介紹2.向他解釋每位同仁的工作并略加贊許

3.安排同仁與他共進午餐（第一日）

1.逐次指示他的工俏

2.解釋工作標準

3.指示他的工作場所

主要工作合4.指示他當工作發生困難時，何人可幫助他

適的內容5.將有關工作規定'技術手冊等交他閱讀

6.指導工具與裝備之使用

7.強調工作工作安全

8.強調公司機密不可外泄和工作保密制

企業文化將企業文化和操作手冊等交他閱讀

1.日志日記管理管控手段的介紹

2.日志日記、月總結，月相關計劃在0A上的操作及相應的

績效

要求

3.介紹績效考核通過口清口結與工作掛鉤等合適的內容

4.經常查看他的進步情形，鼓勵他提出疑問，改正錯誤并予

鼓勵

其他

第十節試用、轉正

1、試用期限：

1.1適應期合格者進入試用期，員工試用期一般為3個月（從入職第一天開始）；

1.2有突出表現者可申請提前轉正，試用期最少2個月；

1.3試用期結束，不能達到工作要求，部門負責人有權延長其試用期，但最長不得

超過6個月；

1.4特殊人才經總部總經理批準方可免予試用期。

2、試用期勞動合同合約：員工入職當日與公司簽訂《試用勞動合同合約》，試用

期期間人力部和部門主管要與新入職的員工進行溝通，合適的內容包括在公司工

作的感想，存在的困難，需要尋求的幫助與支持及思想動態；

3、試用期辭退：試用期間新員工若有嚴重違規行為或能力明顯不足者，其部門負

責人應在《試用員工轉正評估表》上陳述事實與理由，報總部人力資源部審核；

審核通過后，其部門負責人與人力資源部分別與其做溝通，并通知其辦理離職手

續；

4、試用期延長：凡需延長試用期限，其部門負責人應詳述原因及理由，報總部人

力資源部審核后辦理延續試用手續，在延續期滿前53,人力資源部補發《試用

員工轉正評估表》；

5、轉正

5.1員工試用期期滿前五個工作日內，向主管上級提交《轉正申請報告》，申請轉

正；

5.2人力部在員工試用期滿前五個工作日向其主管上級發放《試用員工轉正評估

表》，由主管上級對其進行溝通，寫出評估意見，經分公司負責人批準后，將評估

結果遞交總部人力資源部，經總部人力部、（副）總經理審批后予以轉正，并對轉

正工資進行重新調整（一般員工轉正工資調整額度為1-300元，超出此額度，應

由主管上級寫出詳細報告，經審批后方可執行）；

6、轉正后其他手續：

6.1轉正資料保存：對考核合格的人員辦理轉正手續，并建立轉正資料清單。沒有

轉正而辭退或辭職的試用員工檔案存放在離職資料中；

6.2勞動合同合約：自轉正之日起兩個工作日內簽訂正式《勞動合同合約》，勞動合

同合約期限為一年，7月1日以后入職的合同合約截止日期為次年12月30日，6

月30日以前入職的，合同合約期限截止日期為次年6月30日；

6.3社會保險：自轉正審批通過一個月內，由分公司人力人員為轉正人員辦理國家

統籌的社會保險；一個月內將保險關系轉移到公司者，公司自員工入職之日起為

其繳納養老保險；因個人原因未能及時將社會保險相關手續轉移至公司者，公司

將自其轉移至公司之日起為其繳納社會保險。

6.40A信息：由所在公司人力部人員在0A系統上修改員工狀態，并將轉正人員崗

位知會信息部，由信息部在0A上給予相應的權限；并修改勞動合同合約臺帳、工

資表等信息。

7、附表單：

7.1轉正申請報告

7.2試用員工轉正評估表（主管級以下）

7.3試用員工轉正評估表（主管級以上）

7.4勞動合同合約：詳見勞動合同合約管理管控制度

轉正申請報告

申請人:

申請時間：

所在公司部門與崗位：

試用期間：

請您從以下幾個方面談一談您在試用期間的感受:

1、在試用期間的工作情況

2、在試用期間的學習情況

3、在試用期間的勞動紀律情況

4、對公司發展的展望

5、對個人職業生涯的展望

6、與領導溝通的合適的內容與感想

7、自己存在的不同，希望得到的幫助

8、公司管理管控方面的不足，希望如何改進

試用員工（主管級以下）轉正評估

姓名部門崗位

試用期限自年月日至年月日分數評分

日志試用期應完成日志日記______篇，實際完成_______篇，少一篇10

日記扣一分

20分日志日記無故遲交_____次，遲交一次扣0.5分5

日志日記的質量5

公司安排的培訓，無故不參加扣1分/次5

培訓試用期培訓時間少一小時扣1分5

20分企業文化的掌握情況5

學習態度5

入職一月后本崗位作業流程的熟悉程度5

作業

入職二月后是否能按流程進行作業5

流程

入職三月后是否在流程規定的時間內完成各項作業5

20分

試用期間流程的總體執行情況，沒按流程作業而影響到工作扣5

1-3分/次

工作紀律：違反公司紀律一次扣1分5

工作團隊意識：5

態度服務意識5

20分成本意識5

執行能力5

工作創新能力5

能力專業知識或崗位技能