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文檔簡介

2025年公共服務質量提升合同甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方為我國一家公共服務機構，致力于提高公共服務質量，滿足社會公眾需求。乙方為專業服務提供商，具備豐富的行業經驗和優秀的服務能力。為確保雙方合作順利進行，特制定本合同，具體內容如下：一、合同主體1.甲方：____市公共服務局2.乙方：____科技有限公司二、合同目的本合同旨在通過乙方提供的技術支持和服務，提升甲方在____年的公共服務質量，實現以下目標：1.提高服務效率；2.優化服務流程；3.提升用戶滿意度。三、服務內容1.乙方為甲方提供以下服務：（1）技術支持：包括軟件開發、系統維護、數據安全等方面的技術支持；（2）培訓與指導：對甲方員工進行服務技能培訓，提升服務水平；（3）咨詢服務：為甲方提供公共服務領域的專業咨詢和建議。2.乙方在合同期間內，根據甲方需求，提供以下服務：（1）定期進行服務評估，提出改進措施；（2）協助甲方制定和實施服務改進計劃；（3）提供與公共服務相關的市場動態、政策法規等信息。四、服務期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。五、費用及支付1.甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用：（1）技術支持費用：____萬元；（2）培訓與指導費用：____萬元；（3）咨詢服務費用：____萬元。2.甲方支付服務費用時，乙方應開具正規發票。3.甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付乙方首期服務費用，后續費用按月支付。六、質量保證1.乙方應確保提供的服務符合甲方要求，達到合同約定的服務質量標準。2.乙方在合同期間內，如因自身原因導致服務質量未達到約定標準，應按照甲方要求進行整改，直至滿足要求。3.乙方應定期向甲方提交服務報告，報告內容包括服務進展、問題及改進措施等。七、保密與知識產權1.雙方在合同期間所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。2.乙方提供的軟件、文檔等成果，其知識產權歸乙方所有。甲方在使用過程中，應遵守相關法律法規，不得侵犯乙方知識產權。八、違約責任1.雙方應嚴格按照本合同約定履行義務，如一方違約，應承擔違約責任。2.若乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。3.若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付相應費用。九、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。2.若協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本

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