垃圾處理廠垃圾收運工程確保工程質量的技術組織措施1.1質量方針質量目標：確保達到國家現行驗收規范標準，各分項工程合格率100%。分部工程優良率85%，并保證“地基與基礎工程”、“主體工程”、“裝飾工程”和“電氣工程”必須達到合格驗收標準。質量承諾：不斷開發和使用施工新技術、新材料、新工藝、以領先的技術達到領先的質量水平；致力于不斷培訓和提高員工素質，優秀人才優先安排對質量有影響的崗位；優先滿足質量改進措施的需要，以不斷提高公司的質量管理和質量保證能力；真誠的同任何伙伴合作，可以從已經完成及將要完成的工程實踐中得到證實；以最合理的造價同業主洽談，獲得利益的根本途徑在于采用一切有效的措施降低工程實施過程中的消耗。7．2質量保證體系為確保工程質量目標，根據GB/19001－2000idtIS09001－2000標準及建筑安裝工程施工驗收規范及操作規程，按我公司《質量保證手冊》及相關程序文件的要求，結合項目法施工，建立健全的質量保證體系，組成質量保證體系管理系統，明確各管理人員的職責，建立質量管理及控制的制度文件，完善獎懲條例，讓質量保證體系貫穿于管理及操作層，貫穿于各個工序，使工程全過程處于受控狀態。（1）目的及適用范圍本質量計劃是縣萬朝等5個鎮垃圾收運工程施工的質量策劃、質量管理、質量運作的指導性文件。以保證工程質量符合國家規范，業主及合同要求，實現本工程所確定的質量目標。使用范圍：本質量計劃適用于縣萬朝等5個鎮垃圾收運工程。質安組：開展好“三檢”工作及全面質量管理，對工程質量進行監督、檢查，對不合格品進行控制。負責建筑安裝工程過程檢驗和試驗的控制，負責檢驗、試驗狀態的控制。負責分部分項工程驗收及內部評審工作，填寫并整理驗收及內部評審資料。負責建筑安裝工程的竣工交付。技術組：組織參與編制施工組織設計、施工技術方案，建立QC小組。負責執行和落實各項技術管理制度。參加工程質量事故調查分析會，負責制定糾正和預防措施且跟蹤檢查糾正和預防措施實施情況。負責各項有關試驗，正確選擇取樣送檢，并收集整理試驗，檢驗評定資料。負責各項計量器具的驗收、登記、統計、送檢工作。負責工程施工全過程的測量工作。負責建筑施工過程控制。物資組：負責進場物資進場及防護工作，做好物資產品的標識，認真填寫物資單，保管好各項質量記錄。按物資發放，檢查驗收物資的數量、質量，做到帳物相符。做好各種施工機具的維修保養，滿足施工需要，確保工作及工程質量。工程組：負責生產的平衡調度，文明施工的實施，管理好施工生產的質量與進度問題。落實工程過程產品的保護和保修服務。負責分承包管理和員工培訓工作，提高工作質量。結算組：負責辦理設計變更和預算外施工簽證（包括價差）。對工程造價要及時登帳，上報業主，并積極與業主聯系，促進預結算的審定，及時辦理貨幣資金決算工作。參加合同評審和各項成本分析及經濟活動分析。及時組織好資金的運轉，保證資金為工程服務。施工工長：遵守各項技術管理制度和過程管理程序，保證不合格工序不進入下道工序，并對過程引起的質量問題負責。具體執行產品標識管理及檢驗和試驗狀態管理。對質量記錄的正確性，完整性負責。施工班組長：負責質量指標的分解，落實和完成工作。嚴格執行質量“三檢制”做好產品標識和記錄。認真執行各項質量控制程序，并做好原始記錄。落實糾正和預防措施。生產工人：嚴格按各項技術交底，施工工藝，技術標準和操作規程，進行作業，認真執行質量自控制，使工程質量符合驗收規范要求。出現質量問題，及時按糾正措施進行整改，對不認真進行整改，造成質量事故的要予以適當處罰。對自己完成工作的質量負責。輔助生產工人：做好各項工作和施工準備工作，對由此失誤引起的質量問題負責。發現質量問題及時向有關部門和有關人員報告。內部質量審核：內部質量審核《內部質量審核工作程序》執行。經內部審核確定的不合格項，各質量要素相關部門負責接糾正措施進行整改，從而不斷改進質量體系。（2）培訓通過對員工不斷進行交易和培訓，提高員工質量意識和操作工作技能。本項目的管理人員必須經過培訓上崗，持有相應工作崗位的上崗證或資格證，特殊工種工人必須經過培訓持有上崗證。配合各級培訓部門按《培訓工作程序手冊》要求做好對員工的培訓，以提高員工的技術素質。（3）服務按照合同要求，做好各項服務，滿足規定要求。由工程項目負責人帶領有關人員回訪，聽取使用單位對工程質量的意見。如有由于施工原因造成的質量問題，負責無償保修，對于其它原因造成的質量問題，協調建設單位進行處理，并提供必要的技術服務，報送相關人員聯系電話，響應時間在于24小時之內，（4）統計技術本工程應用統計技術，對收集的質量數據經過統計，整理和分析，找出影響質量異常波動的原因，研究對策，制定防范措施，使工程質量得到控制，生產出業主滿意的優質產品。取樣：采取隨機抽樣方法，包括單層隨機抽樣法，整體隨機抽樣法。針對不同的實際情況，采用不同的客觀取樣，使樣品更具代表性，更能反映客觀事實。質量數據的收集：根據需要分類收集，數據要有針對性、代表性、客觀性，要真實、準確、可靠，一般應從原始記錄或實測、實量獲得。對進廠的原材料要按不同廠家、型號、規格、批量采用隨機抽樣檢查而獲得量據；對進廠的成品、半成品采用隨機抽樣進行檢查而獲得數據；對抗壓混凝土試塊、搞滲混凝土試塊、沙漿試塊等采取試驗而獲得數據；對軸線位置、杯高應全面檢測而獲得數據。項目經理部質檢員、試驗員、材料員要按月向公司的主管部門報送質量統計報表；公司的質安科、技術科、物資科要按月向上級主管部門報送質量統計報表。質量統計的具體方法應按照各自管理系統的規定進行。統計圖表參照《質量管理要求》的表格繪制。1.3確保工程質量的組織措施和創優措施為展現本公司施工實力，提升企業品牌，使公司綜合實力大幅度提高，公司領導和項目部決定以本項目為切入點，從技術和管理各方面入手全面促進項目品質的提高。為加強最終目標，公司決定組建一支以中青年業務骨干為主題，不斷強化質量意識，堅持實施名牌戰略，認真構建質量保證體系，確保責任到位，不斷強化過程管理，協調公眾銜接，大力推進科技進步，精心打造亮點，強化使用功能。該工程在狠抓質量上有以下幾點：（1）加強目標管理，確保責任到位加強目標管理，確保責任到位是本工程的前提。落實質量目標責任制是把工作質量管理切實抓緊、抓細、抓好的重要手段，本工程在施工質量管理過程中，把質量目標納入項目技術質量人員和項目管理人員的工作職責、內容和要求中，實行質量目標責任同經濟責任緊密結合，用經濟責任制度來保證質量目標的實施，使目標責任制度化、規范化，形成對質量目標管理的考核機制，推進質量目標管理的深化，基本做法如下：eq\o\ac(○,1)層層簽定目標責任狀。既就本工程的質量目標實現與否，公司對公司職能部門、公司職能部門對項目部、項目部再分解到作業班組，制定目標責任和經濟利益的考核措施，充分體現責、權、利相結合的原則。eq\o\ac(○,2)突出目標實施的過程控制。公司及職能部門每月對該項目采取定期檢查和不定期抽查的方式，對項目工程目標實施中途檢查，檢查目標工程狀況是否符合目標要求。同時檢查質量責任落實情況，對施工質量好的和質量差的分別給予獎懲。（2）健全質保體系，嚴格規章制度健全質保體系，嚴格規章制度是本工程的基礎。該項目部按照2000版IS09001標準建立并保持本項目部的質量管理體系，健全項目部、各班組兩級的質量管理組織機構，對兩級質量職能人員進行分解，并相互協調，各負其責，確保本工程目標全面落實。同時結合貫標，實施“兩高”、“三同步”、“四級檢查”的質量管理方法，即：目標高起點，施工高質量；施工計劃與創優規劃同步落實，施工動員與創優動員同步進行，經濟指標與創優目標同步考核；班組自檢、項目部驗收、公司每月不定期檢查、公司每月二次質量大檢查。使每道工序、每個環節均受監控，以局部工程質量來保證整體工程質量。建立一整套工程管理規章制度，如：技術交底制度、工程技術資料管理制度、材料進場檢驗制度、樣板引路制度、施工掛牌制度、過程三檢制度、計量管理制度、質量否決制度、成品保護制度、質量文件記錄制度、工程項目質量總承包負責制度、工程質量等級評定和核定制度、竣工服務承諾制度、培訓上崗制度、工程質量事故、報告和調查制度、年（季、月、旬、日）報制度等。有了規章制度就要嚴格執行，采用行政、經濟手段來保證，要讓這些制度成為管理人員、施工人員的指南，而不是掛在墻上的約束，通過嚴格執行制度提高該工程的質量和項目各崗位工作質量。（3）強化過程控制。強化過程控制，只有保證施工過程的質量，才能確保最終建筑產品的質量。為此，我們執行“四精、一嚴、一全”的措施。eq\o\ac(○,1)“四精”是指精心策劃、精心組織和管理、精心施工及精心保護成品和半成品。“精心策劃”是指做好施工準備前期及施工過程中各個階段的技術準備和策劃，組織好主要分部分項工程項目質量驗收標準、施工組織設計、施工方案、技術交底、作業指導書、質量計劃等技術質量文件的編制。為加強建筑工程質量管理、統一各主要分部分項工程的施工質量驗收，保證工程質量，逐步提升項目施工質量水平。為指導本項目施工組織設計的編制和施工工序的實施，結合創優工程的要求，公司和項目部在工程開工前制定《創優策劃書》。本策劃書的主要作用是：奠定本工程項目的施工指導思想；為編制工程施工組織設計奠定基礎；為本工程施工中的質量控制提供綱要，用于具體指導項目施工。公司還要求項目部，必須編制符合工程實際的施工組織設計、質量計劃、材料控制措施及檢驗試驗計劃、質量目標保證措施等技術質量文件，并分級審核、審批后，方可開工。每個分項工程施工前，項目部技術人員都編制施工方案和技術交底，向直接操作班組做好有關施工規范，操作規程的交底工作，并按規定做好質量交底記錄。對關鍵工序和特殊過程，必須編制作業指導書，并經公司技術負責人審批后實施。“精心組織和管理”是指要確保施工的每一個環節都科學合理。建筑施工產品有其自身的特殊性，其過程環節多、周期長，施工期間不定因素教多，施工設計因不可能面面俱到，施工生產的實際情況也會因時間、地點、氣候、工藝的變化而有所不同，因而我們在做好施工準備工作的同時，更要加強施工過程中每一個環節的控制，做好施工圖的深化與施工方案的改進工作?！熬氖┕ぁ笔侵笀猿謽影逡分疲瑢嵭泄ば蚬芾恚怨ば虮７猪?，以分項保分部，以分部保單位工程。樣板引路是大面積施工的實體標準，是指導施工的有形標準。公司要求該項目部在施工過程中所有的工序在施工前都必須做出樣板，所有的分項在施工前也要做出樣板，必須經公司和公司質管部門認可，且報業主、監理認可后，才能準許大面積施工。對樣板引路在具體實施過程中，還要根據情況提出新要求，做出樣板要有所創新、有所突破。“精細保護成品和半成品”是指制定嚴格的成品和半成品保護措施并監督執行。在每個分部、分項工程施工完畢，經驗收合格后，搞好對成品和半成品的保護是加強過程質量控制的關鍵環節。項目部每周、公司質管部門每月對成品和半成品保護進行檢查，發現有保護措施不力的，按我公司《成品保護措施》給予處罰。eq\o\ac(○,2)“一嚴”是指有嚴格檢查驗收，既要堅持執行四級檢查、三檢制、掛牌制。認真進行工程的隱檢、豫檢，作好檢驗批、分項、分部及單位工程的驗收等，使每道工序處于受控狀態?！八募墮z查”是指班組自檢、項目部驗收、公司每月不定期抽查和公司每月二次質量大檢查。“三檢制”是指操作人員自檢，施工班組互檢和工序交接檢?！皰炫浦啤笔侵冈诟鞣猪椆こ淌┕ぶ袑嵭袙炫浦?，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應的圖文記錄作為重要的施工檔案保存。因現不按規范、規程施工而造成質量問題的，要追究有關人員責任。eq\o\ac(○,3)“一全”是指要推行全過程的優質服務，能否為顧客提供最完美的服務，關系著品牌經營的成敗。我們推行“全過程的優質服務”，主要從以下幾點著手：a.做好施工前的服務，要滿足業主潛在的需要，主要體現在技術標準對工程難點、特點的認識、分析、處理以及對業主的承諾等；b.做好施工過程中的管理；c.堅持做好公用工程的保修服務；d.做好竣工交付后的回訪、保修服務。妥善處理好質量投訴，建立質量投訴臺帳，做到只要投訴就有答復，就有處理結果，凡與我們有直接或間接關系的問題，都要及時跟蹤處理，直至用戶滿意。（4）協調工種銜接，保證安裝質量協調工種銜接，保證安裝質量本工程施工期間將有眾多的專業配合施工，積極有效地組織協調土建、安裝工程施工隊等施工的協調配合，是確保本工程實現質量目標，按總進度計劃如期竣工的極其重要的工作。本公司選派的項目經理部將在業主和監理工程師的指導下，認真履行項目經理職責，定期的組織各專業施工隊伍的施工配合協調會。（5）依靠科技進步，提高質量水平依靠科技進步，提高質量水平是本工程的關鍵。技術質量水平的提高與科技進步密不可分，技術質量管理必須以科技為本。本工程工期緊、任務重、質量要求高、技術含量高，常規施工難以滿足要求，應積極推廣、應用多項新技術，落實具體措施，為工程順利圓滿的完成起到有力的保證作用。通過推廣應用多項新技術，既滿足設計要求，保證工程質量，加快工程進度，有效的降低施工成本。1.4項目質量控制（1）項目質量控制的基本要求為使本工程質量達到計劃目標，我公司根據《建設工程項目管理規范》（GB50326-2001）要求，特制定項目質量控制。項目質量控制應堅持“質量第一，預防為主”的方針和“計劃、創建QC質量攻關小組、執行、檢查、處理”循環工作方法，不斷改進過程控制。項目質量控制應滿足工程施工技術標準和業主要求。項目質量控制因素應包括人、材料、機械、方法、環境。項目質量控制必須實行樣板制。施工過程均應按要求進行自檢、互檢和交接檢。隱蔽工程、指定部位和分項工程未經檢驗或已經檢驗定為不合格的，嚴禁轉入下道工序。項目部應建立項目質量責任制和考核評價辦法。項目經理應對項目質量控制負責。過程質量控制應由每一道工序和崗位的責任人負責。分項工程完成后，必須經監理工程師檢驗和認可。質量控制應按下列程序實施：eq\o\ac(○,1)確定項目質量目標。eq\o\ac(○,2)編制項目質量計劃。eq\o\ac(○,3)實施項目質量計劃。a.施工準備階段質量控制。b.施工階段質量控制。c.竣工驗收階段質量控制。（2）施工準備階段的質量控制施工合同簽定后，項目部應索取設計圖紙和技術資料，指定專人管理并公布有效文件清單。項目部應依據設計文件和設計技術交底的工程控制點進行復測。當發現問題時，應與設計人員協商處理，并及時形成記錄。項目技術負責人應主持對圖紙審核，并應形成會審記錄。企業應對全體施工人員進行質量知識培訓，并應保存培訓記錄。（3）施工階段的質量控制eq\o\ac(○,1)技術交底應符合下列規定：a.單位工程、分部工程和分項工程開工前，項目技術負責人應向承擔施工的負責進行書面技術交底。技術交底資料應應辦理簽字手續并歸檔。b.在施工過程中，項目技術負責人對業主或監理工程師提出的有關方案、技術措施及設計變更的要求，應在執行前向執行人員進行書面技術交底。eq\o\ac(○,2)工程質量應符合下列規定：a.在項目開工前應編制測量控制方案，經項目技術負責人批準后方可實施，測量記錄應歸檔保存。b.在施工過程中應對測量點線妥善保護，嚴禁擅自移動。eq\o\ac(○,3)材料的質量控制樣符合下列規定：a.項目經理部應在質量計劃確定的合格材料供應人名錄中按計劃采購材料、半成品和構配件。b.材料的搬運和貯存應按搬運儲存規定進行，并應建立臺帳。c.項目部應對材料、半成品、構配件進行標識。d.未經檢驗和已經檢驗為不合格的材料、半成品、構配件和工程設備等，不得投入使用。e.監理工程師應對采購的物資進行驗證。eq\o\ac(○,4)機械設備的質量控制應符合下列規定：a.應按設備進場計劃進行施工設備的調配。b.現場的施工機械應滿足施工需要。c.應對機械設備操作人員的資格進行確認，無證或資格不符合者，嚴禁上崗。eq\o\ac(○,5)計量人員應按規定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗，計量器具應符合有關規定。eq\o\ac(○,6)工序控制應符合下列規定：a.施工作業人員應按規定經考核后持證上崗。b.施工管理人員及作業人員應按操作規定、作業指導書和技術交底文件進行施工。c.工序的檢驗和試驗應符合過程檢驗和試驗的規定，對查處的質量缺陷應按不合格控制程序及時處置。d.施工管理人員應記錄工序施工隊情況。eq\o\ac(○,7)特殊過程控制應符合下列規定：a.在對項目質量計劃中界定的特殊過程，應設置工序質量控制點進行控制。b.對特殊過程的控制，除應執行一般過程控制的規定外，還應由專業技術人員編制專門的作業指導書，經項目技術負責人審批后執行。eq\o\ac(○,8)工程變更應嚴格執行工程變更程序，經有關單位批準后方可實施。eq\o\ac(○,9)建筑產品或半成品應采取有效措施妥善保護。（4）竣工驗收階段的質量控制單位工程竣工后，必須進行最終檢驗和試驗。項目技術負責人應按編制竣工資料的要求收集、整理質量記錄。項目技術負責人應組織有關專業技術人員按最終檢驗和試驗規定，根據合同要求進行全面驗證。對查出的施工質量缺陷，應按不合格控制程序進行處理。項目部應組織有關專業技術人員按合同要求編制工程竣工文件，并應做好工程移交準備。在最終檢驗和試驗合格后，應對建筑產品采取防護措施。工程交工后，項目部應編制符合文明施工和環境保護要求的撤場計劃。1.5半成品、成品保護措施落實成品保護責任制，每個參加人員都有為自己和他人的成品進行保護的責任和義務，施工人員無意損壞他人成品是應照價賠償或修復。有意損壞成品一旦造成事故，除賠償全部經濟損失外，并視情節輕重予罰款或承擔刑事責任。（1）建筑工程成品、半成品保護措施a.施工時，應注意保護軸線點、標準高成點，防止碰撞位移，并定期進行復測和檢查。b.不準任意蹬踩鋼筋，防止綁扎的鋼筋被踩塌。c.鋼筋網片應按指定地點堆放，用墊木墊放整齊，防止壓彎變形。d.冷軋扭鋼筋運輸過程應注意輕裝輕卸，不能隨意拋擲。e.如冷軋扭鋼筋須長期放置一段時間后再使用，應在室內堆放墊好，并應采取防銹措施。f.保護好穿墻管、電線管、電線盒及豫埋件的位置，防止砼振搗時被擠偏或預埋凹進砼內。保護好墻面豫埋件、衛生設備、電線插盒、水電預留洞等，不要隨意抹死。g.已澆筑樓板、樓梯踏步的上表面砼要加以保護，必須在砼強度達到1.2Mpa以后，方準在面上進行操作及安裝結構用的支架和模板。h.