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文檔簡介

中國網(wǎng)絡(luò)動力之源

網(wǎng)絡(luò)用戶的特點

與網(wǎng)絡(luò)營銷

課題研究的意義網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷的新途徑網(wǎng)絡(luò)營銷是以顧客為中心的，研究用戶的特點可以更好的促進其發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷對經(jīng)濟發(fā)展的意義論文框架一、網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系二、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析三、網(wǎng)絡(luò)用戶的消費行為分析四、網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用策略

網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系顧客個性化消費網(wǎng)絡(luò)營銷軟營銷以顧客為中心研究用戶的特點網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析

人口環(huán)境（用戶總數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)）經(jīng)濟環(huán)境（用戶收入水平）科技與教育水平（教育水平）人文與社會環(huán)境（用戶審美觀，價值觀）網(wǎng)絡(luò)用戶的消費行為分析購買動機

需求動機心理動機影響購買的因素

文化因素社會因素個人特征心理因素

網(wǎng)絡(luò)消費購買過程需求確認(rèn)購買評價購買決策比較選擇收集信息網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用策略基于基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，觀念尚未普及，傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)營銷并行注重網(wǎng)絡(luò)廣告的應(yīng)用充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)勢根據(jù)不同的條件和環(huán)境，對顧客實施差別定價建立便捷的雙向溝通渠道謝謝2月-2522:16:0322:1622:162月-252月-2522:1622:1622:16:032月-

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