跨境電商平臺交易免責條款合同編號：__________甲方（跨境電商平臺運營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.合同背景本跨境電商平臺交易免責條款合同（以下簡稱“本合同”）由甲方（跨境電商平臺運營方）和乙方（用戶）簽訂，旨在規范雙方在跨境電商平臺上的交易行為及相關權利義務關系。2.定義與解釋（1）“跨境電商平臺”指甲方運營的，為用戶提供跨境商品交易服務的在線平臺。（2）“商品”指在跨境電商平臺上展示、銷售的各類產品。（3）“用戶”指在跨境電商平臺上注冊并使用服務的個人或企業。二、平臺服務內容1.服務描述甲方通過跨境電商平臺為乙方提供以下服務：（1）展示各類跨境商品信息，包括商品圖片、描述、價格等。（2）提供在線交易功能，包括訂單、支付結算等。（3）協助乙方處理商品的物流配送及相關售后服務。2.服務變更甲方有權根據實際情況對平臺服務內容進行調整或變更，但應提前通知乙方。如乙方不同意變更內容，有權終止本合同。三、用戶資格與注冊1.用戶資格乙方應具備完全民事行為能力，且在注冊時應提供真實、準確、完整的信息。2.注冊流程（1）乙方需按照平臺要求填寫注冊信息，并同意本合同及相關規則。（2）甲方將對乙方的注冊信息進行審核，審核通過后乙方將成為平臺正式用戶。3.賬戶管理（1）乙方應妥善保管自己的賬戶信息，不得將賬戶轉讓、出借或授權他人使用。（2）如發覺賬戶異常，乙方應及時通知甲方并配合調查。四、交易規則1.商品信息與發布（1）乙方應保證所發布的商品信息真實、準確、合法，不得發布虛假或違法信息。（2）甲方有權對乙方發布的商品信息進行審核，如發覺不符合規定的信息，有權要求乙方進行修改或刪除。2.訂單處理（1）乙方在下單后，應按照訂單要求及時支付款項。（2）甲方將根據乙方的訂單信息安排商品發貨及物流配送。3.支付與結算（1）乙方應選擇平臺支持的支付方式進行支付，并遵守相關支付規則。（2）平臺將按照約定的結算方式與乙方進行結算。五、免責聲明與責任限制1.一般性免責聲明甲方對平臺上的商品信息、交易行為等僅提供技術服務，不承擔任何擔保責任。乙方應自行對商品的質量、功能、合法性等進行判斷和核實。2.服務中斷與故障如因不可抗力、系統維護、網絡故障等原因導致平臺服務中斷或故障，甲方不承擔由此給乙方造成的損失，但應及時通知乙方并采取措施盡快恢復服務。3.信息準確性與完整性甲方盡力保證平臺上的信息準確、完整，但不保證信息的絕對準確性和完整性。乙方在使用平臺信息時應自行進行核實和判斷。六、知識產權1.平臺知識產權甲方對跨境電商平臺的名稱、標識、界面設計、軟件等擁有知識產權，未經甲方書面授權，乙方不得擅自使用。2.用戶知識產權乙方在平臺上發布的商品信息、圖片、文字等內容的知識產權歸乙方所有，但乙方同意授予甲方在平臺上使用的權利。七、隱私保護1.隱私政策甲方將按照隱私政策保護乙方的個人信息，乙方應仔細閱讀并同意隱私政策的內容。2.用戶信息使用與披露甲方將僅在為乙方提供服務及法律法規允許的范圍內使用和披露乙方的個人信息，不會將其用于其他用途。八、用戶行為規范1.禁止行為乙方不得在平臺上從事以下行為：（1）發布違法、違規、虛假或侵權信息。（2）干擾平臺的正常運行，如進行惡意攻擊、破解等。（3）侵犯他人的知識產權、隱私權等合法權益。2.違規處理如乙方違反本合同及平臺規則，甲方有權采取警告、限制交易、凍結賬戶、終止服務等措施，并保留追究法律責任的權利。九、爭議解決1.協商與溝通如雙方在本合同履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向平臺客服提出申訴。2.仲裁與訴訟（1）若協商不成且申訴未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）若仲裁無法解決爭議，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、通知與公告1.通知方式甲方將通過平臺公告、郵件、短信等方式向乙方發送通知，乙方應及時關注并查收通知信息。2.公告發布甲方有權在平臺上發布各類公告，公告內容對乙方具有約束力。乙方應定期查看平臺公告，了解相關信息。十一、法律適用與管轄1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本合同履行過程中發生爭議，應由甲方所在地有管轄權的人民法院管轄。十二、其他條款1.條款獨立性本合同中的各條款相互獨立，如某一條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。2.合同變更與終止（1）本合同的變更需經雙方書面協商一致，并簽訂補充協議。（2）在下列情況下，本合同可提前終止：雙方協商一致同意終止。一方違反本合同約定，另一方有權提前終止合同。法律法規規定的其他情形。3.完整協議本合同構成雙方之間關于跨境電商平臺交易的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。十三、附則1.術語解釋本合同中未明確解釋的術語，應按照行業慣例或相關法律法規進行解釋。2.附件說明本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十四、補充條款1.特殊情況處理（1）如遇國家政策調整或其他不可抗力因素，導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應根據實際情況協商解決。（2）對于跨境電商平臺上的特殊商品或服務，雙方應另行簽訂補充協議，明確相關權利義務。2.其他補充規定（1）雙方同意，在跨境電商平臺交易過程中，應遵守相關國家和地區的法律法規及政策要求。（2）本