2025年度家具經銷商客戶關系管理合作協議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（經銷商）名稱：________________________甲方地址：________________________乙方（家具廠商）名稱：________________________乙方地址：________________________鑒于甲方為乙方產品在_______地區的經銷商，雙方本著平等互利、共同發展的原則，就2025年度家具經銷商客戶關系管理達成如下協議：一、合作期限1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。2.本協議期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂協議。二、產品范圍1.甲方經銷乙方品牌家具產品，具體產品范圍包括但不限于：_______。2.甲方應嚴格按照乙方提供的產品目錄進行銷售，不得擅自更改產品規格、型號、顏色等。三、價格及支付方式1.甲方應按照乙方提供的價格表執行，價格表如有變動，乙方應及時通知甲方。2.甲方在簽訂本協議后，應向乙方支付保證金人民幣_______元，作為雙方合作的信譽保證。3.甲方在每月_______日前向乙方支付上月貨款，貨款支付方式為_______。四、客戶關系管理1.甲方負責維護與乙方品牌及產品的良好客戶關系，積極推廣乙方產品。2.甲方應定期向乙方反饋客戶需求、市場動態等信息，以便乙方及時調整產品策略。3.甲方應協助乙方處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。五、市場推廣（1）舉辦新品發布會、促銷活動等；（2）在各大賣場、商場、家居市場等地設立品牌專柜；（3）利用網絡、媒體等渠道進行宣傳推廣。2.乙方提供市場推廣所需物料、宣傳資料等，甲方負責市場推廣活動的具體實施。六、售后服務1.甲方應按照乙方提供的售后服務標準，為消費者提供優質的售后服務。2.甲方在接到消費者投訴后，應在_______小時內給予答復，并盡快解決問題。3.乙方對甲方售后服務工作進行監督，如發現問題，應及時通知甲方改正。七、保密條款1.雙方對本協議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本協議有效期內及終止后仍具有約束力。八、違約責任1.如甲方違反本協議約定，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔違約責任。2.如乙方違反本協議約定，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔違約責任。九、爭議解決1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決。2.如協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、其他1.本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。2.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：________________________本合同共三部分組成，僅供學習使用，第二部分附件如下：附件一：產品目錄附件二：市場推廣方案附件三：售后服務標準第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協議中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業或其他組織，包括但不限于中介方、物流公司、廣告代理、市場調研機構、售后服務提供商等。二、第三方介入的目的1.第三方介入的目的是為了提高本協議項下業務的效率、降低成本、提升服務質量或實現特定業務目標。2.第三方介入需經甲方和乙方協商一致，并簽訂相應的合作協議。三、第三方責任限額1.第三方在履行本協議項下職責時，如因自身原因導致甲方或乙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。2.第三方的責任限額為本協議項下乙方應付給甲方的貨款總額的_______%。3.如第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲方和乙方可另行協商確定。四、第三方責權利（1）根據本協議約定，獲得甲方和乙方提供的必要信息、資料和資源；（2）在履行職責過程中，有權要求甲方和乙方提供必要的協助和支持；（3）根據本協議約定，獲得相應的報酬。（1）嚴格按照本協議約定，履行相關職責；（2）確保其提供的服務符合行業標準和法律法規要求；（3）對甲方和乙方提供的信息和資料負有保密義務。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關系為合作關系，第三方不參與甲方與乙方之間的權利義務關系。2.第三方在履行本協議項下職責時，如需與甲方或乙方進行溝通，應通過甲方或乙方指定的聯系人進行。3.第三方在履行本協議項下職責時，如需變更合同內容或增加額外服務，應經甲方和乙方協商一致。六、第三方介入的具體條款1.第三方介入的具體內容、職責和權利義務，應在雙方簽訂的第三方合作協議中明確。2.第三方合作協議應與本協議具有同等法律效力。3.第三方合作協議的簽訂、履行和終止，均應遵守相關法律法規。七、第三方變更與退出1.第三方如需變更或退出本協議項下的合作，應提前_______日書面通知甲方和乙方。2.甲方和乙方有權根據第三方變更或退出合作的情況，調整本協議項下的相關條款。3.第三方變更或退出合作后，甲方和乙方應繼續履行本協議項下的權利義務。八、違約責任1.如第三方違反本協議約定，甲方和乙方有權解除本協議項下的合作關系，并要求第三方承擔違約責任。2.第三方違約責任的具體內容，應在第三方合作協議中明確。九、爭議解決1.第三方與甲方、乙方之間發生的爭議，應友好協商解決。2.如協商不成，任何一方均可向甲方或乙方所在地人民法院提起訴訟。十、其他1.本協議項下第三方介入的修正條款，為本協議不可分割的一部分。2.本協議項下第三方介入的修正條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：________________________附件：1.第三方合作協議2.第三方責任限額說明3.第三方權利義務說明第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產品目錄詳細要求：包括產品名稱、型號、規格、價格、材質、產地、售后服務等信息。說明：產品目錄應詳細列出甲方經銷的所有乙方品牌家具產品，作為雙方合作的依據。2.附件二：市場推廣方案詳細要求：包括推廣活動的時間、地點、形式、預算、預期效果等。說明：市場推廣方案應具體說明甲方如何在本地區推廣乙方產品，以及預期達到的市場效果。3.附件三：售后服務標準詳細要求：包括售后服務的內容、流程、響應時間、責任劃分等。說明：售后服務標準應明確甲方在提供售后服務時應遵循的規定，確保消費者權益。4.附件四：第三方合作協議詳細要求：包括第三方介入的具體內容、職責、權利義務、責任限額、違約責任等。說明：第三方合作協議應詳細規定第三方在合作中的角色和責任，確保合作順利進行。5.附件五：第三方責任限額說明詳細要求：包括第三方責任限額的計算方法、適用范圍、賠償流程等。說明：第三方責任限額說明應明確第三方在違約時的賠償責任，保障甲方和乙方的權益。6.附件六：第三方權利義務說明詳細要求：包括第三方在合作中的權利、義務、保密要求等。說明：第三方權利義務說明應明確第三方在合作中的權利和義務，確保合作雙方的權益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間支付貨款。乙方未按約定時間提供產品或服務。第三方未按約定履行職責或違反保密義務。任何一方未按約定履行售后服務義務。2.責任認定標準：甲方未按約定時間支付貨款，應向乙方支付_______%的違約金。乙方未按約定時間提供產品或服務，應向甲方支付_______%的違約金。第三方未按約定履行職責或違反保密義務，應承擔相應的賠償責任。任何一方未按約定履行售后服務義務，應向消費者支付_______%的賠償金。3.示例說明：甲方未在約定時間內支付貨款，導致乙方無法按時收到款項，乙方有權要求甲方支付_______%的違約金。乙方未按約定時間提供產品，導致甲方無法按時完成銷售，乙方應向甲方支付_______%的違約金。