中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》押題密卷6單選題（共68題，共68分）(1.)管理方格理論中，坐標(biāo)位置為（1，9）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為()A.“中庸（江南博哥）式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.“無(wú)為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格正確答案：B參考解析：本題考查管理方格圖的類型。管理方格理論中，坐標(biāo)位置為（1，9）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”風(fēng)格，（1，1）的稱為“無(wú)為而治”風(fēng)格，（9，1）的稱為“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，（5，5）的稱為“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，（9，9）的被認(rèn)為是最理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(2.)根據(jù)吉伯的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的重要特質(zhì)不包含()。A.良好的調(diào)適能力B.自信C.勇于實(shí)踐D.外向正確答案：C參考解析：吉伯認(rèn)為，要想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備以下特質(zhì)：身強(qiáng)力壯、聰明但不能過(guò)分聰明、外向且有支配欲、有良好的調(diào)適能力、自信。(3.)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說(shuō)法，正確的是()。A.密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證C.密西根模式所羅列的兩個(gè)維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同D.密西根模式是管理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展正確答案：A參考解析：本題考查密西根模式。密西根模式：（1）領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度：?jiǎn)T工取向、生產(chǎn)取向員工取向：關(guān)注人際關(guān)系，主動(dòng)了解并積極滿足員工需要。生產(chǎn)取向：強(qiáng)調(diào)工作技術(shù)和任務(wù)進(jìn)度，關(guān)心工作目標(biāo)的達(dá)成。（2）結(jié)論：該模式支持員工取向領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。俄亥俄模式和密西根模式在維度的數(shù)量和性質(zhì)上極為相似，它們之間可以相互印證，具有很高的效度。密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，A項(xiàng)正確；密西根模式和俄亥俄模式能相互印證，B項(xiàng)錯(cuò)誤；俄亥俄模式和密西根模式在維度的數(shù)量和性質(zhì)上極為相似，不是不同，C項(xiàng)錯(cuò)誤；管理方格圖理論是將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格畫成一個(gè)二維坐標(biāo)方格，與密西根模式無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(4.)有些企業(yè)喜歡雇用年輕的大學(xué)畢業(yè)生，并為他們提供大量的培訓(xùn)，然后指導(dǎo)他們?cè)谔囟ǖ念I(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作。具有這種組織文化特點(diǎn)的組織被稱作()組織。A.學(xué)院型B.俱樂(lè)部型C.棒球隊(duì)型D.堡壘型正確答案：A參考解析：本題考核組織文化類型。(5.)調(diào)查反饋屬于組織發(fā)展方法中的()。A.結(jié)構(gòu)技術(shù)B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法C.人文技術(shù)D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體正確答案：C參考解析：組織發(fā)展方法分為傳統(tǒng)與現(xiàn)代兩大類。其中，傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法包括結(jié)構(gòu)技術(shù)與人文技術(shù)兩類，而人文技術(shù)主要包括：敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈和團(tuán)際發(fā)展等。(6.)組織結(jié)構(gòu)中完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系稱為()。A.部門結(jié)構(gòu)B.層次結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)正確答案：C參考解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)中職能結(jié)構(gòu)的概念。職能結(jié)構(gòu)是指完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系。(7.)職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，()，由所在單位按月支付。A.原工資與福利待遇均不變B.原工資不變，但福利待遇減半C.原工資與福利待遇均減半D.原工資停發(fā)，但福利待遇不變正確答案：A參考解析：職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資與福利待遇均不變，由所在單位按月支付。(8.)是否擁有大學(xué)畢業(yè)證書與一個(gè)人是否具有高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因而，企業(yè)把大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選員工的工具之一是有一定道理的，這種觀點(diǎn)與關(guān)于高等教育作用的()是一致的。A.成本分析模型B.收益分析模型C.信號(hào)模型D.投資回報(bào)率模型正確答案：C參考解析：本題考查高等教育的信號(hào)模型。高等教育的信號(hào)模型認(rèn)為由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定聯(lián)系因此企業(yè)可以利用文憑作為篩選員工的工具。(9.)如果某城市清潔工的小時(shí)工資率為15元，清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間為1000小時(shí)，當(dāng)小時(shí)工資率提高到20元之后，該市清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間上升到1500小時(shí)，則該市的勞動(dòng)力供給彈性為()。A.0.33B.0.5C.1.5D.1正確答案：C參考解析：勞動(dòng)力供給彈性=[（S1-S0）/S0]/[（W1-W0）/W0]=[（1500-1000）÷1000]÷[(20-15)÷15]=1.5(10.)關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是()。A.小組對(duì)提出的各種建議具有自主決定權(quán)B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問(wèn)題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施C.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開會(huì)議D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問(wèn)題的能力正確答案：A參考解析：本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組的內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。因此選A。(11.)關(guān)于麥克里蘭三重需要理論的陳述，正確的是()。A.在大的公司中，成就需要強(qiáng)的人一定能成為優(yōu)秀的經(jīng)理B.成就需要高的人希望能夠得到及時(shí)的反饋C.親和需要強(qiáng)的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，因而往往在組織中擔(dān)當(dāng)管理者的角色D.權(quán)力需要強(qiáng)的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感，在創(chuàng)造性活動(dòng)中更容易獲得成功正確答案：B參考解析：本題考查三重需要理論的內(nèi)容。從實(shí)際情況看，往往在大公司里杰出的總經(jīng)理都沒(méi)有很高的成就動(dòng)機(jī)，A項(xiàng)錯(cuò)誤；親和需要強(qiáng)的人往往在組織中擔(dān)當(dāng)被管理者的角色，C項(xiàng)錯(cuò)誤；成就需要強(qiáng)的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感，在創(chuàng)造性活動(dòng)中更容易獲得成功，希望能夠得到及時(shí)的反饋，B項(xiàng)正確，D項(xiàng)錯(cuò)誤。(12.)下列關(guān)于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)的陳述正確的是()。A.外源性動(dòng)機(jī)注重的是行為的本身，而非行為的結(jié)果B.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)比較注重社會(huì)報(bào)酬，諸如表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等C.外源性動(dòng)機(jī)往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為D.具有內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的個(gè)體并不認(rèn)可所做的行為價(jià)值正確答案：C參考解析：本題考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)的差異。具有內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的個(gè)體比較認(rèn)可所做的行為價(jià)值以及該行為所帶來(lái)的成就感，注重的是行為的本身，而非行為的結(jié)果，AD項(xiàng)錯(cuò)誤；而具有外源性動(dòng)機(jī)的個(gè)體比較注重社會(huì)報(bào)酬，諸如表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等，往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為B項(xiàng)錯(cuò)誤，C項(xiàng)正確；(13.)根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》規(guī)定，如果違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在()內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門不再查處。A.5年B.2年C.1年D.6個(gè)月正確答案：B參考解析：本題考查勞動(dòng)監(jiān)察的相關(guān)內(nèi)容。如果違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門不再查處。(14.)家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為，家庭效用的直接來(lái)源是()。A.閑暇時(shí)間B.通過(guò)市場(chǎng)工作獲得的工資收入C.用工資收入購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)D.產(chǎn)品或服務(wù)與家庭時(shí)間相結(jié)合生產(chǎn)出來(lái)的家庭物品正確答案：D參考解析：在家庭生產(chǎn)理論中，一個(gè)家庭會(huì)把它生產(chǎn)出來(lái)的家庭物品看成是效用的直接來(lái)源。即一個(gè)家庭必須用購(gòu)買來(lái)的商品或服務(wù)，再加上一些家庭時(shí)間，才能生產(chǎn)出可供家庭消費(fèi)并產(chǎn)生效用的家庭物品。(15.)缺乏人力資源規(guī)劃有可能對(duì)組織造成的損害是()。A.組織容易出現(xiàn)人員過(guò)剩或人員供給不足的情況B.上級(jí)主管無(wú)法客觀評(píng)價(jià)下屬的工作績(jī)效C.人力資源部門難以實(shí)施工作評(píng)價(jià)D.組織無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)分析的方法確定崗位職責(zé)正確答案：A參考解析：人力資源規(guī)劃的缺乏對(duì)組織所造成的損害是極大的。組織常常由于缺乏人力資源計(jì)劃或?qū)θ肆Y源計(jì)劃不足而負(fù)擔(dān)無(wú)形成本。由于人力資源計(jì)劃的缺乏會(huì)使員工難以做出職業(yè)生涯設(shè)計(jì)或個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，結(jié)果一些有能力、有事業(yè)心的人可能會(huì)另謀高就。(16.)企業(yè)在使用德爾菲法進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)遵守的原則是()。A.專家人數(shù)不應(yīng)多于20人B.給專家提供充分的資料和信息C.問(wèn)題的表述盡量含糊D.專家必須對(duì)問(wèn)題作出精確回答正確答案：B參考解析：企業(yè)在使用德爾菲法進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)遵守的原則是：①專家人數(shù)一般不要少于30人，問(wèn)卷的返回率應(yīng)不低于60%，以保證調(diào)查的權(quán)威性和廣泛性；②提高問(wèn)卷的質(zhì)量，問(wèn)題應(yīng)該符合預(yù)測(cè)的目的并且表達(dá)明確，保證專家都是從同一個(gè)角度去理解問(wèn)題，避免造成誤解和歧義；③問(wèn)題盡量簡(jiǎn)化，所問(wèn)問(wèn)題應(yīng)該是被問(wèn)者能夠回答的；④要給專家提供充分的資料和信息，確保他們能夠進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)；⑤不要求精確，允許專家使用估計(jì)數(shù)字，并讓他們說(shuō)明預(yù)計(jì)數(shù)字的肯定程度；要取得專家們的理解和支持，確保他們能夠認(rèn)真進(jìn)行每一次預(yù)測(cè)；⑥向決策層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明預(yù)測(cè)的益處，特別說(shuō)明預(yù)測(cè)對(duì)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)收益的影響，爭(zhēng)取他們的支持。(17.)根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，獲得友好和睦的同事關(guān)系的需要屬于()。A.生理需要B.安全需要C.歸屬和愛(ài)的需要D.尊重的需要正確答案：C參考解析：歸屬和愛(ài)的需要，包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，例如獲得友好和睦的同事關(guān)系。(18.)反映比較常見的行業(yè)市場(chǎng)勞動(dòng)力供給狀況的勞動(dòng)力供給曲線的形狀是()。A.向后彎曲B.垂直形狀C.向上傾斜D.水平形狀正確答案：C參考解析：本題考查向上傾斜的勞動(dòng)力供給曲線.向上傾斜的勞動(dòng)力供給曲線反映的是比較常見的行業(yè)市場(chǎng)勞動(dòng)力供給狀況.(19.)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)性來(lái)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的方法是()。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法B.生物型工作設(shè)計(jì)方法C.直覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法正確答案：A參考解析：機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法是基于工作效率的設(shè)計(jì)方法。機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)的是圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)性來(lái)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)。(20.)在面試的深入階段，面試考官的主要任務(wù)是()。A.結(jié)束面試，整理面試記錄B.創(chuàng)造和諧的面談氣氛，解除應(yīng)聘者的緊張和顧慮C.圍繞考察目的，對(duì)應(yīng)聘者的實(shí)際情況進(jìn)行考察D.確定面試目的，制定面試提綱正確答案：C參考解析：在面試的深入階段，面試考官的主要任務(wù)是圍繞考察目的，對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行實(shí)際性探察。在這一階段發(fā)問(wèn)與聆聽是成功的關(guān)鍵。(21.)在評(píng)價(jià)人力資源管理部門績(jī)效的量化指標(biāo)中，能夠評(píng)價(jià)員工關(guān)系管理水平的指標(biāo)是()。A.招聘員工的平均成本B.薪酬發(fā)放出錯(cuò)的次數(shù)C.員工的辭職率D.薪酬開支占組織總體開支的比率正確答案：C參考解析：評(píng)價(jià)員工關(guān)系的指標(biāo)有辭職率、缺勤率、員工抱怨的人次、解決問(wèn)題的比率和時(shí)間、晉升員工占員工總數(shù)的比率、各個(gè)職位空缺由內(nèi)部人員填補(bǔ)和外部人員填補(bǔ)的比率。(22.)社會(huì)保險(xiǎn)法的使用中，如果同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該().A.適用特別規(guī)定B.適用一般規(guī)定C.適用下位法的規(guī)定D.適用地方政府規(guī)定正確答案：A參考解析：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的主要基本規(guī)則.同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該適用特別規(guī)定.(23.)自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，工傷職工或其直系親屬、所在單位或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請(qǐng)().A.工傷認(rèn)定B.工傷待遇C.行政爭(zhēng)議D.勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定正確答案：D參考解析：本題考查勞動(dòng)能力的鑒定.自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，工傷職工或其直系親屬、所在單位或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請(qǐng)勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定.(24.)下列選項(xiàng)中屬于績(jī)效改進(jìn)過(guò)程的第一步，也是績(jī)效改進(jìn)的基本環(huán)節(jié)的是().A.選擇績(jī)效改進(jìn)方法B.組建績(jī)效改進(jìn)部門C.績(jī)效診斷與分析D.評(píng)價(jià)績(jī)效改進(jìn)成果正確答案：C參考解析：本題考查績(jī)效改進(jìn)的程序。績(jī)效診斷和分析是績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中的第一步，是績(jī)效改進(jìn)的基本環(huán)節(jié)。(25.)下列選項(xiàng)中有關(guān)效度的描述，錯(cuò)誤的是().A.內(nèi)容效度多用于知識(shí)測(cè)驗(yàn)和實(shí)際操作測(cè)驗(yàn)，不適用于對(duì)能力或潛力的預(yù)測(cè)B.效度對(duì)信度而言是一個(gè)必要而非充分的條件C.預(yù)測(cè)效度可用于將來(lái)的人員選拔，且多用于能力及潛力測(cè)驗(yàn)，效果很好D.構(gòu)想效度是指能夠測(cè)量到理論上的構(gòu)想或特質(zhì)的程度正確答案：B參考解析：本題考查效度的相關(guān)內(nèi)容.信度對(duì)效度而言是一個(gè)必要而非充分的條件.所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤.(26.)()是中國(guó)歷史上第一部專門的集體合同法.A.《集體合同規(guī)定》B.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》C.《合同法》D.《團(tuán)體協(xié)約法》正確答案：D參考解析：本題考查集體合同法.1930年國(guó)民黨政府頒布《團(tuán)體協(xié)約法》，承認(rèn)工人團(tuán)體有締結(jié)團(tuán)體協(xié)約的權(quán)利.這是中國(guó)歷史上第一部專門的集體合同法.(27.)目的在于為企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展所需的一些職位準(zhǔn)備人才，是圍繞著改善個(gè)人與職位要求的配合關(guān)系而制定的規(guī)劃屬于().A.繼任規(guī)劃B.配備規(guī)劃C.晉升規(guī)劃D.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃正確答案：D參考解析：本題考查培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的含義.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的目的在于為企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展所需的一些職位準(zhǔn)備人才，是圍繞著改善個(gè)人與職位要求的配合關(guān)系而制定的規(guī)劃.(28.)在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業(yè)將()作為人員選擇的第一步可以減少工作量和降低成本.A.雇用面試B.篩選簡(jiǎn)歷C.選擇測(cè)試D.身體檢查正確答案：B參考解析：本題考查人員甄選的方法.在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業(yè)常常將申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷的篩選作為人員選擇的第一步.(29.)通常情況下，一般培訓(xùn)的成本要由()來(lái)承擔(dān)，特殊培訓(xùn)的成本要由()來(lái)承擔(dān).A.員工，企業(yè)B.員工，社會(huì)C.食業(yè)，政府D.企業(yè)，員工正確答案：A參考解析：本題考查一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的成本分?jǐn)?通常情況下，一般培訓(xùn)的成本要由員工來(lái)承擔(dān)，特殊培訓(xùn)的成本要由企業(yè)來(lái)承擔(dān).(30.)退休時(shí)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)厣夏甓仍趰徛毠ぴ缕骄べY和本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資的平均值為基數(shù)，繳費(fèi)每滿1年發(fā)給().A.15B.2%C.5%D.8%正確答案：A參考解析：本題考查基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇.退休時(shí)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)厣夏甓仍趰徛毠ぴ缕骄べY和本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資的平均值為基數(shù)，繳費(fèi)每滿1年發(fā)給1%.(31.)下列激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而偏向于注重人的行為與結(jié)果的理論是().A.公平理論B.雙因素理論C.強(qiáng)化理論D.目標(biāo)設(shè)置理論正確答案：C參考解析：本題考查強(qiáng)化理論。(32.)費(fèi)德勒的模型表明，在()的情況下，員工會(huì)產(chǎn)生模糊和焦慮感，而領(lǐng)導(dǎo)者的結(jié)構(gòu)和控制則可以解決這一問(wèn)題.A.低度非結(jié)構(gòu)化B.低度結(jié)構(gòu)化C.高度非結(jié)構(gòu)化D.高度結(jié)構(gòu)化正確答案：C參考解析：本題考查費(fèi)德勒的權(quán)變理論.費(fèi)德勒的模型表明，在高度非結(jié)構(gòu)化的情況下，員工會(huì)產(chǎn)生模糊和焦慮感，而領(lǐng)導(dǎo)者的結(jié)構(gòu)和控制則可以解決這一問(wèn)題.(33.)下列特征和方法屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)者的是().A.個(gè)性化關(guān)懷B.獎(jiǎng)勵(lì)C.魅力D.激勵(lì)正確答案：B參考解析：本題考查交易型領(lǐng)導(dǎo)者的特征和方法.選項(xiàng)ACD屬于改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征和方法.(34.)在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，可將工作中卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來(lái)的個(gè)人深層次特征稱為().A.價(jià)值觀B.工作績(jī)效C.組織承諾D.勝任特征正確答案：D參考解析：本題考查勝任特征的定義.勝任特征是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個(gè)人特質(zhì).(35.)假如r表示貼現(xiàn)率（r為正值），那么r越大，則未來(lái)收入的現(xiàn)值就(J.A.越高B.越低C.不變D.無(wú)法預(yù)測(cè)正確答案：B參考解析：本題考查貼現(xiàn)率.假如r表示貼現(xiàn)率(r為正值)，那么r越大，則未來(lái)收入的現(xiàn)值就越低.(36.)下列有關(guān)職位說(shuō)明書的陳述，錯(cuò)誤的是().A.工作分析的成果文件主要是工作描述B.工作規(guī)范說(shuō)明工作任職者勝任工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)以及其他要求C.工作描述主要涉及工作任職者實(shí)際在做什么、如何做及在什么條件下做的一種書面文件D.職位說(shuō)明書足以標(biāo)準(zhǔn)的格式對(duì)職位的職責(zé)及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化的描述文件正確答案：A參考解析：本題考查工作分析的成果.工作分析的成果文件主要是職位說(shuō)明書，其中包括工作描述.所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤.(37.)下列不屬于企業(yè)承擔(dān)的員工在職培訓(xùn)成本的是().A.企業(yè)為聘請(qǐng)培訓(xùn)講師而支出的講課費(fèi)B.企業(yè)因?yàn)槔觅Y深銷售人員培訓(xùn)新員工而損失的銷售額C.企業(yè)利用本單位的生產(chǎn)設(shè)備來(lái)培訓(xùn)員工而損失的產(chǎn)量D.由于培訓(xùn)后的員工生產(chǎn)率提高，導(dǎo)致工資水平上升給企業(yè)帶來(lái)的成本正確答案：D參考解析：本題考查在職培訓(xùn)的成本.選項(xiàng)D研究的不是成本問(wèn)題，而是收益問(wèn)題，不符合題意.(38.)關(guān)于勝任特征模型中，水下冰山部分不包括().A.知識(shí)和技能B.動(dòng)機(jī)／需要C.自我概念D.人格特質(zhì)正確答案：A參考解析：本題考查勝任特征模型.選項(xiàng)A屬于水上冰山的部分.(39.)將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于().A.混合型B.分散型C.集中型D.獨(dú)立型正確答案：A參考解析：本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型。人力資源信息系統(tǒng)分四種類型：集中型、分散型、獨(dú)立型與混合型。其中，混合型指的是將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用。(40.)三重需要理論中，成就需要高的人具有的特點(diǎn)不包括()A.選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)B.有較強(qiáng)的責(zé)任感C.關(guān)心如何影響他人D.喜歡能夠得到及時(shí)的反饋正確答案：C參考解析：本題考查成就需要的特點(diǎn).成就需要高的人通常只關(guān)心自己的工作業(yè)績(jī)，而不關(guān)心如何影響他人使其干出優(yōu)秀的業(yè)績(jī).(41.)如果勞動(dòng)力需求曲線是富有彈性的，那么工資率和該勞動(dòng)力的工資總量之間的關(guān)系是().A.工資率上升時(shí)，工資總量下降B.工資率上升時(shí)，工資總量上升C.工資率下降時(shí)，工資總量下降D.無(wú)論工資率上升還是下降，工資總量不會(huì)發(fā)生任何變化正確答案：A參考解析：本題考查勞動(dòng)力需求彈性的結(jié)論.如果勞動(dòng)力需求曲線是富有彈性的，那么工資率上升，該勞動(dòng)力的工資總量下降.(42.)關(guān)于雙因素理論，下列說(shuō)法不正確的是().A.保健因素不能起到激勵(lì)員工的作用B.激勵(lì)因素包括成就感、晉升、工作本身C.保健因素包括別人的認(rèn)可、人際關(guān)系、工資等D.雙因素理論又稱激勵(lì)一一保健因素理論，認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度正確答案：C參考解析：本題考查雙因素理論的相關(guān)內(nèi)容.選項(xiàng)C中“別人的認(rèn)可”屬于激勵(lì)因素而非保健因素，因此選C.(43.)()是勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的總體構(gòu)成.A.社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系B.國(guó)際勞動(dòng)關(guān)系C.個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系D.集體勞動(dòng)關(guān)系正確答案：A參考解析：本題考查社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系.社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的總體構(gòu)成.(44.)從理論上來(lái)說(shuō)，如果員工所接受的在職培訓(xùn)為純粹的一般培訓(xùn)，則這種培訓(xùn)的成本和收益處理方式應(yīng)當(dāng)是().A.企業(yè)承擔(dān)全部培訓(xùn)成本，同時(shí)享受全部培訓(xùn)收益B.員工個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)成本，同時(shí)享受其收益C.員工個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)成本，企業(yè)享受其收益D.企業(yè)和員工個(gè)人共同承擔(dān)培訓(xùn)成本，同時(shí)分享培訓(xùn)收益正確答案：B參考解析：本題考查一般培訓(xùn)的成本與收益分?jǐn)偡绞?由員工自己負(fù)擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益，這種成本和收益安排方式是最有效率的.因此選B.(45.)因訂立或者履行企業(yè)年金方案發(fā)生爭(zhēng)議的，按國(guó)家有關(guān)()爭(zhēng)議處理規(guī)定執(zhí)行.A.集體合同B.勞動(dòng)合同C.社會(huì)保險(xiǎn)D.經(jīng)濟(jì)合同正確答案：A參考解析：本題考務(wù)企業(yè)年金合同爭(zhēng)議的處理.因訂立或者履行企業(yè)年金方案發(fā)生爭(zhēng)議的，按國(guó)家有關(guān)集體合同爭(zhēng)議處理規(guī)定執(zhí)行.(46.)決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候采用滿意原則而非最大化原則的決策模型，這稱為().A.有限理性模型B.經(jīng)濟(jì)理性模型C.極限理性模型D.社會(huì)模型正確答案：A參考解析：本題考查有限理性模型的觀點(diǎn)。(47.)可以采取高基本薪酬加低傭金或獎(jiǎng)金的銷售職位是().A.保險(xiǎn)銷售員B.專業(yè)軟件銷售員C.食品銷售員D.服裝銷售員正確答案：B參考解析：本題考查銷售人員薪酬.對(duì)于一些技術(shù)含量較高，市場(chǎng)較為狹窄，銷售周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其銷售人員的素質(zhì)及其穩(wěn)定性要求都很高，因此采取“高基本薪酬+低傭金或獎(jiǎng)金”的薪酬制度比較合適.(48.)人力資本投資理論打破了勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中()的假設(shè).A.所有勞動(dòng)者都是同質(zhì)的B.所有的勞動(dòng)者都是人力資本投資的產(chǎn)物C.勞動(dòng)者是個(gè)人效用最大化追求者D.企業(yè)是利潤(rùn)最大化追求者正確答案：A參考解析：本題考查人力資本投資理論的發(fā)展。人力資本投資可以被定義為任何就其本身來(lái)說(shuō)是用來(lái)提高人的生產(chǎn)能力從而提高人在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的收益能力的初始性投資這就打破了曾假定的“所有的勞動(dòng)者都是同質(zhì)”的假設(shè)。(49.)社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則不包括().A.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩B.準(zhǔn)確、公平的原則C.公民在法律面前一律平等D.實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾原則正確答案：B參考解析：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則.社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則共有三點(diǎn).即選項(xiàng)ACD.合法、準(zhǔn)確和及時(shí)是社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本要求.(50.)有效的績(jī)效管理特征不包括().A.可接受性B.實(shí)用性C.敏感性D.不可靠性正確答案：D參考解析：本題考查有效的績(jī)效管理特征——敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性和實(shí)用性.(51.)在員工福利計(jì)劃的實(shí)施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，但是總福利水平不變，這稱為().A.附加福利計(jì)劃B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.混合匹配福利計(jì)劃正確答案：D參考解析：本題考查彈性福利計(jì)劃中混合匹配福利計(jì)劃的概念.(52.)通過(guò)()可以提醒管理者們：人不是機(jī)器，不是流水線上的部件，而是有血有肉、有需求的個(gè)體，工作設(shè)計(jì)必須考慮到人性的因素.A.工效學(xué)原理B.科學(xué)管理原理C.人際關(guān)系理論D.工作特征模型理論正確答案：B參考解析：本題考查工作設(shè)計(jì)的科學(xué)管理原理.(53.)在面試的深入階段，面試考官主要的任務(wù)是哪個(gè)().A.結(jié)束面試，整理面試記錄B.創(chuàng)造和諧的面談氣氛，解除應(yīng)聘者的緊張和顧慮C.圍繞考察目的，對(duì)應(yīng)聘者的實(shí)際情況進(jìn)行考察D.確定面試目的，制定面試提綱正確答案：C參考解析：本題考查面試的工作流程.面試的深入階段：主要圍繞考核目的，對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行探察.(54.)調(diào)查反饋屬于組織發(fā)展方法中的哪項(xiàng)().A.結(jié)構(gòu)技術(shù)B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法C.人文技術(shù)D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體正確答案：C參考解析：本題考查組織發(fā)展的方法.組織發(fā)展方法分為傳統(tǒng)與現(xiàn)代兩大類.其中，傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法包括結(jié)構(gòu)技術(shù)與人文技術(shù)兩類，而人文技術(shù)又包括：敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈和團(tuán)際發(fā)展.因此選C.(55.)臨時(shí)性工作崗位是指存續(xù)時(shí)間不超過(guò)()個(gè)月的崗位.A.三B.四C.五D.六正確答案：D參考解析：本題考查臨時(shí)性工作崗位的概念.臨時(shí)性工作崗位是指存續(xù)時(shí)間不超過(guò)六個(gè)月的崗位.(56.)在一個(gè)以工作小時(shí)數(shù)為橫軸，工資率為縱軸的坐標(biāo)系中，個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀為().A.平行于橫軸的一條直線B.垂直于橫軸的一條直線C.自左下方向右上方傾斜的一條直線D.一條向后彎曲的曲線正確答案：D參考解析：個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線揭示的是勞動(dòng)者個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿隨工資率變動(dòng)而變動(dòng)的規(guī)律。這一曲線的形狀是向后彎曲的。(57.)解釋組織的成功與失敗，分析組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，探討組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑與規(guī)律的理論是().A.雙因素理論B.戰(zhàn)略管理理論C.路徑——目標(biāo)理論D.權(quán)變理論正確答案：B參考解析：本題考查戰(zhàn)略管理理論的概念.(58.)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企事業(yè)單位職工按照個(gè)人工資的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)；用人單位繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)不超過(guò)本單位工資總額的().A.2%，3%B.1%，2%C.1%，3%D.2%，4%正確答案：B參考解析：本題考查失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納.《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企事業(yè)單位職工按照個(gè)人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)；用人單位繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)不超過(guò)本單位工資總額的2%.(59.)在現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常可以看到，受教育程度較高的員工往往能夠獲得較多的在職培訓(xùn)，其主要原因是受教育程度較高的員工().A.流動(dòng)率往往更低B.接受培訓(xùn)內(nèi)容的速度較快C.在職培訓(xùn)只適用于受教育程度較高的員工D.所接受的大多是一般培訓(xùn)正確答案：B參考解析：受教育程度較高的員工通過(guò)過(guò)去的高等教育經(jīng)歷證明自己具有接受訓(xùn)練的能力，接受能力強(qiáng)的人可以在較短的時(shí)間里掌握培訓(xùn)的內(nèi)容，達(dá)到培訓(xùn)的要求，從而減少了成本支出時(shí)間并相應(yīng)增加了企業(yè)獲益的時(shí)間，對(duì)企業(yè)更有利。(60.)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說(shuō)法，正確的是().A.密西根模式支持員工段向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證C.密西根模式所羅列的兩個(gè)維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同D.密西根模式是管理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展正確答案：A參考解析：本題考查密西根模式.研究發(fā)現(xiàn)，員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體高績(jī)效和員工高度滿足感相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績(jī)效、低滿足感相關(guān).因此密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng).(61.)共用題干某企業(yè)正在對(duì)自己的銷售部門人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)前幾年銷售部門人力資源人員變動(dòng)情況的分析，得到銷售部門人員變動(dòng)矩陣表如下：該企業(yè)去年有業(yè)務(wù)員40人，業(yè)務(wù)主管15人，銷售經(jīng)理3人，銷售總監(jiān)1人.A.人員核查法B.人員調(diào)配圖C.主觀判斷法D.馬爾科夫分析法正確答案：D參考解析：87.本題考查馬爾科夫分析法.88.本題考查馬爾科夫分析法的計(jì)算.通過(guò)表格可知每年留在業(yè)務(wù)員職務(wù)的人概率為0.5，去年有業(yè)務(wù)員40人，所以留在此職務(wù)的有40xO.5=20（人）.并且每年有概率為0.2的業(yè)務(wù)主管會(huì)降職為業(yè)務(wù)員，即15x0.2=3(人），所以今年業(yè)務(wù)員的內(nèi)部供給量預(yù)計(jì)為20+3=23（人）.89.本題考查馬爾科夫分析法的相關(guān)內(nèi)容.運(yùn)用馬爾科夫分析法，周期越長(zhǎng)，根據(jù)過(guò)去人員變動(dòng)所推測(cè)的未來(lái)人員變動(dòng)就越準(zhǔn)確.(62.)共用題干某企業(yè)正在對(duì)自己的銷售部門人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)前幾年銷售部門人力資源人員變動(dòng)情況的分析，得到銷售部門人員變動(dòng)矩陣表如下：該企業(yè)去年有業(yè)務(wù)員40人，業(yè)務(wù)主管15人，銷售經(jīng)理3人，銷售總監(jiān)1人.A.9B.17C.20D.23正確答案：D參考解析：87.本題考查馬爾科夫分析法.88.本題考查馬爾科夫分析法的計(jì)算.通過(guò)表格可知每年留在業(yè)務(wù)員職務(wù)的人概率為0.5，去年有業(yè)務(wù)員40人，所以留在此職務(wù)的有40xO.5=20（人）.并且每年有概率為0.2的業(yè)務(wù)主管會(huì)降職為業(yè)務(wù)員，即15x0.2=3(人），所以今年業(yè)務(wù)員的內(nèi)部供給量預(yù)計(jì)為20+3=23（人）.89.本題考查馬爾科夫分析法的相關(guān)內(nèi)容.運(yùn)用馬爾科夫分析法，周期越長(zhǎng)，根據(jù)過(guò)去人員變動(dòng)所推測(cè)的未來(lái)人員變動(dòng)就越準(zhǔn)確.(63.)共用題干金菲貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家具有一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，主營(yíng)機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)與出口業(yè)務(wù)，員工多為中等專業(yè)技術(shù)性人才，管理基礎(chǔ)較為薄弱.2009年以來(lái)，隨著人民幣匯率的升值，出口業(yè)務(wù)持續(xù)萎靡，員工的積極性受到很大影響，隊(duì)伍的穩(wěn)定性不斷下降，老員工由于缺乏自主權(quán)和附加責(zé)任，加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，已出現(xiàn)個(gè)別人借口休病假到對(duì)手單位上班的現(xiàn)象；新員工由于長(zhǎng)期干同一種工作，缺乏工作挑戰(zhàn)性和技能增長(zhǎng)需求的滿足，也導(dǎo)致工作積極性下降與效能降低.考慮到上述問(wèn)題，為了提高企業(yè)效率性價(jià)比，防止人才資本的流失，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì).A.企業(yè)內(nèi)部人力資源部¨B.企業(yè)內(nèi)各部門C.公司領(lǐng)導(dǎo)D.咨詢機(jī)構(gòu)正確答案：D參考解析：84.本題考查工作分析的實(shí)施主體.從案例的最后一句“公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)”可以看出，其實(shí)施主體是咨詢機(jī)構(gòu).

85.本題考查工作分析中需要注意的問(wèn)題.工作設(shè)計(jì)應(yīng)考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度.所以選項(xiàng)C的表述錯(cuò)誤.

86.本題考查工作分析的實(shí)施技巧.開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確工作分析的目的，以及在工作上予以哪些配合.因此選BD.(64.)共用題干金菲貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家具有一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，主營(yíng)機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)與出口業(yè)務(wù)，員工多為中等專業(yè)技術(shù)性人才，管理基礎(chǔ)較為薄弱.2009年以來(lái)，隨著人民幣匯率的升值，出口業(yè)務(wù)持續(xù)萎靡，員工的積極性受到很大影響，隊(duì)伍的穩(wěn)定性不斷下降，老員工由于缺乏自主權(quán)和附加責(zé)任，加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，已出現(xiàn)個(gè)別人借口休病假到對(duì)手單位上班的現(xiàn)象；新員工由于長(zhǎng)期干同一種工作，缺乏工作挑戰(zhàn)性和技能增長(zhǎng)需求的滿足，也導(dǎo)致工作積極性下降與效能降低.考慮到上述問(wèn)題，為了提高企業(yè)效率性價(jià)比，防止人才資本的流失，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì).A.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)或部門的關(guān)鍵使命和功能B.應(yīng)按照流程的要求，以客戶為導(dǎo)向，追求系統(tǒng)的最優(yōu)化C.工作設(shè)計(jì)可以不必刻意考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度D.工作設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化和設(shè)計(jì)方法三個(gè)層面正確答案：C參考解析：84.本題考查工作分析的實(shí)施主體.從案例的最后一句“公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)”可以看出，其實(shí)施主體是咨詢機(jī)構(gòu).

85.本題考查工作分析中需要注意的問(wèn)題.工作設(shè)計(jì)應(yīng)考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度.所以選項(xiàng)C的表述錯(cuò)誤.

86.本題考查工作分析的實(shí)施技巧.開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確工作分析的目的，以及在工作上予以哪些配合.因此選BD.(65.)共用題干麥克、漢斯與白文莉共同畢業(yè)于美國(guó)著名學(xué)府哈佛商學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)，麥克來(lái)自美國(guó)，漢斯來(lái)自德國(guó)，白文莉來(lái)自中國(guó).畢業(yè)后，他們同在可口可樂(lè)大中華區(qū)中國(guó)公司工作，工作地點(diǎn)在天津.麥克直覺(jué)好、有想象力和創(chuàng)造力，喜歡在自由的環(huán)境中工作；漢斯則有良好的運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力，喜歡加工機(jī)械與改進(jìn)工具，偏好戶外活動(dòng)；而白文莉善于和人相處，喜歡教導(dǎo)，幫助、啟發(fā)別人.工作半年后發(fā)現(xiàn)，麥克體現(xiàn)出很強(qiáng)的職業(yè)承諾，追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境；漢斯拒絕一般性管理工作，愿意在其技術(shù)領(lǐng)域有所長(zhǎng)進(jìn)；白文莉則追求一般性管理工作，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù).A.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型B.麥克屬于研究型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型C.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型D.麥克屬于研究型。漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型正確答案：C參考解析：本題考查職業(yè)興趣。根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型。因此選C。

本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)施恩的職業(yè)生涯錨類型，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于自主獨(dú)立型；漢斯屬于技術(shù)/職能型；白文莉?qū)儆诠芾砟芰π汀Ｒ虼诉xA。

本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。在施恩的職業(yè)生涯錨類型中管理能力型具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強(qiáng)強(qiáng)組合的特點(diǎn)。案例中白文莉?qū)儆诠芾砟芰π偷模虼诉xC。

本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)A屬于職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)，選項(xiàng)B屬于職業(yè)生涯錨的作用，選項(xiàng)C屬于職業(yè)生涯錨的內(nèi)容。職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)，所以選項(xiàng)D不選。(66.)共用題干麥克、漢斯與白文莉共同畢業(yè)于美國(guó)著名學(xué)府哈佛商學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)，麥克來(lái)自美國(guó)，漢斯來(lái)自德國(guó)，白文莉來(lái)自中國(guó).畢業(yè)后，他們同在可口可樂(lè)大中華區(qū)中國(guó)公司工作，工作地點(diǎn)在天津.麥克直覺(jué)好、有想象力和創(chuàng)造力，喜歡在自由的環(huán)境中工作；漢斯則有良好的運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力，喜歡加工機(jī)械與改進(jìn)工具，偏好戶外活動(dòng)；而白文莉善于和人相處，喜歡教導(dǎo)，幫助、啟發(fā)別人.工作半年后發(fā)現(xiàn)，麥克體現(xiàn)出很強(qiáng)的職業(yè)承諾，追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境；漢斯拒絕一般性管理工作，愿意在其技術(shù)領(lǐng)域有所長(zhǎng)進(jìn)；白文莉則追求一般性管理工作，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù).A.麥克屬于自主獨(dú)立型，漢斯屬于技術(shù)／職能型，白文莉?qū)儆诠芾砟芰π虰.麥克屬于技術(shù)／職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型.白文莉?qū)儆诠芾砟芰π虲.麥克屬于自主獨(dú)立型，漢斯屬于技術(shù)／職能型，白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型D.麥克屬于技術(shù)／職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型，白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型正確答案：A參考解析：91.根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型.因此選C.

92.根據(jù)埃德加·施恩的職業(yè)生涯錨類型，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于自主獨(dú)立型；漢斯屬于技術(shù)／職能型；白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?因此選A.

93.在埃德加·施恩的職業(yè)生涯錨類型中管理能力型具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強(qiáng)強(qiáng)組合的特點(diǎn).案例中白文莉?qū)儆诠芾砟芰π偷模虼诉xC.

94.本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容.選項(xiàng)A屬于職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)，選項(xiàng)B屬于職業(yè)生涯錨的作用，選項(xiàng)C屬于職業(yè)生涯錨的內(nèi)容.職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)，所以選項(xiàng)D不選.(67.)共用題干麥克、漢斯與白文莉共同畢業(yè)于美國(guó)著名學(xué)府哈佛商學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)，麥克來(lái)自美國(guó)，漢斯來(lái)自德國(guó)，白文莉來(lái)自中國(guó).畢業(yè)后，他們同在可口可樂(lè)大中華區(qū)中國(guó)公司工作，工作地點(diǎn)在天津.麥克直覺(jué)好、有想象力和創(chuàng)造力，喜歡在自由的環(huán)境中工作；漢斯則有良好的運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力，喜歡加工機(jī)械與改進(jìn)工具，偏好戶外活動(dòng)；而白文莉善于和人相處，喜歡教導(dǎo)，幫助、啟發(fā)別人.工作半年后發(fā)現(xiàn)，麥克體現(xiàn)出很強(qiáng)的職業(yè)承諾，追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境；漢斯拒絕一般性管理工作，愿意在其技術(shù)領(lǐng)域有所長(zhǎng)進(jìn)；白文莉則追求一般性管理工作，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù).A.麥克B.漢斯C.白文莉D.上述三人都不是正確答案：C參考解析：本題考查職業(yè)興趣。根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型。因此選C。

本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)施恩的職業(yè)生涯錨類型，結(jié)合案例中他們各自的行為表現(xiàn)，可知麥克屬于自主獨(dú)立型；漢斯屬于技術(shù)/職能型；白文莉?qū)儆诠芾砟芰π汀Ｒ虼诉xA。

本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。在施恩的職業(yè)生涯錨類型中管理能力型具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強(qiáng)強(qiáng)組合的特點(diǎn)。案例中白文莉?qū)儆诠芾砟芰π偷模虼诉xC。

本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)A屬于職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)，選項(xiàng)B屬于職業(yè)生涯錨的作用，選項(xiàng)C屬于職業(yè)生涯錨的內(nèi)容。職業(yè)生涯錨不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)，所以選項(xiàng)D不選。(68.)共用題干張明是一家著名高科技企業(yè)的人力資源總監(jiān)，企業(yè)成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作.公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算.他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金.經(jīng)過(guò)十幾年的努力，這家公司發(fā)展成為一家大型的企業(yè).公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面.但不知什么緣故、最近這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對(duì)張明的意見很大，他們認(rèn)為張明制定的激勵(lì)措施沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班不需要待在辦公室，按照在辦公室加班時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平.此外，他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張明不懂人力資源的管理.這讓張明很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì).多勞多得不正是我們所提倡的嗎？A.張明沒(méi)有充分考慮到員工的自我實(shí)現(xiàn)的需要B.用高額獎(jiǎng)金滿足員工生理需要的投入收益是遞增的C.獎(jiǎng)金一定能夠滿足員工的高級(jí)需要D.不同部門員工的需要應(yīng)該一致正確答案：A參考解析：97.本題考查馬斯洛需要層次理論.案例中，張明采取高額獎(jiǎng)金的激勵(lì)方法，沒(méi)有考慮到銷售部門等員工的工作性質(zhì)，沒(méi)有考慮每個(gè)員工的特殊需要.

98.本題考查雙因素理論.必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感及個(gè)人的成長(zhǎng)，才能激勵(lì)員工.

99.本題考查雙因素理論.從案例分析可知，選項(xiàng)ABC是引起員工不滿的原因.

100.本題考查雙因素理論.從案例可知，張明的管理問(wèn)題主要是沒(méi)有考慮員工的特殊需要造成的，不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的問(wèn)題，選項(xiàng)C不合題意.多選題（共32題，共32分）(69.)下列有關(guān)組織文化的描述中，正確的有()。A.組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范B.組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系它使組織獨(dú)具特色區(qū)別于其他組織C.組織文化的結(jié)構(gòu)可分為物質(zhì)層、管理層和精神層D.組織文化是由管理者和基層主管的領(lǐng)導(dǎo)模式所決定的它很少受到外部環(huán)境的影響E.組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來(lái)在很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格正確答案：A、B、E參考解析：本題考查組織文化的相關(guān)內(nèi)容。組織文化結(jié)構(gòu)包含制度層而不是管理層。外部環(huán)境也是影響企業(yè)文化的一個(gè)重要因素。所以選項(xiàng)CD錯(cuò)誤。(70.)根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，()覆蓋了我國(guó)城鄉(xiāng)全體居民。A.工傷保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)C.生育保險(xiǎn)D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)正確答案：D、E參考解析：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋了我國(guó)城鄉(xiāng)全體居民，DE符合題意；工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)制度覆蓋了所有用人單位及其職工，ABC不符合題意。(71.)以工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)形式為劃分標(biāo)準(zhǔn)的工會(huì)類型有()。A.企業(yè)工會(huì)B.職業(yè)工會(huì)C.產(chǎn)業(yè)工會(huì)D.總工會(huì)E.全國(guó)工會(huì)正確答案：B、C、D參考解析：本題考查以工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行的工會(huì)類型劃分。以工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)形式為劃分標(biāo)準(zhǔn)的工會(huì)類型有：職業(yè)工會(huì)、產(chǎn)業(yè)工會(huì)、總工會(huì)。(72.)關(guān)于勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖的說(shuō)法，正確的是()。A.知識(shí)技能屬于表層的勝任特征B.表層特征是決定人的行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素C.動(dòng)機(jī)需要是內(nèi)隱的勝任特征D.深層的勝任特征很容易被發(fā)現(xiàn)E.冰山深層的特征應(yīng)當(dāng)成為人員甄選中的考察重點(diǎn)正確答案：A、C、E參考解析：知識(shí)、技能屬于表層的勝任特征，漂浮在水上，很容易被發(fā)現(xiàn)與測(cè)量；社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)/需要，屬于深層的勝任特征，隱藏在水下，且越往水下，越難被發(fā)現(xiàn)與測(cè)量。深層特征是決定人們行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。(73.)下列有關(guān)彈性福利計(jì)劃實(shí)施方式的陳述，正確的有().A.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃可以讓員工自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合B.混合匹配福利計(jì)劃可以讓員工按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，但是總福利水平不變C.核心福利計(jì)劃為員工提供包括健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)以及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利項(xiàng)目的福利組合，然后讓員工根據(jù)自己的偏好選擇其他的福利項(xiàng)目D.附加福利計(jì)劃在相對(duì)降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ǎ瑔T工可以根據(jù)自己的需要自行購(gòu)買商品或福利E.附加福利計(jì)劃發(fā)放給員工的信用卡中可使用的金額度取決于員工的任職年限、績(jī)效水平，還可以根據(jù)員工基本薪酬的百分比來(lái)確定正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查彈性福利計(jì)劃的類型。附加福利計(jì)劃在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ǎ皇窍鄬?duì)降低。所以選項(xiàng)D不選。(74.)以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括().A.職位分析問(wèn)卷法B.管理職位分析問(wèn)卷法C.工作要素法D.能力要求法E.關(guān)鍵事件法正確答案：A、C、D參考解析：本題考查以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。選項(xiàng)BE是以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。(75.)關(guān)于測(cè)驗(yàn)形式的筆試法的陳述，正確的有().A.一次測(cè)試能夠出題較多，可以大規(guī)模的進(jìn)行評(píng)價(jià)B.費(fèi)時(shí)少，效率高C.不能全面地考查應(yīng)試者的工作態(tài)度、組織管理能力和操作技能等D.成績(jī)?cè)u(píng)定較為客觀E.應(yīng)試者的心理壓力較大正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查測(cè)驗(yàn)形式的筆試法優(yōu)缺點(diǎn)。采用測(cè)驗(yàn)形式的筆試，應(yīng)試者的心理壓力較小。所以選項(xiàng)E不選。(76.)勞動(dòng)力供給數(shù)量的主要取決因素有().A.知識(shí)水平B.技能水平C.人均總量D.勞動(dòng)力參與率E.平均周工作時(shí)間正確答案：C、D、E參考解析：本題考查勞動(dòng)力供給數(shù)量的取決因素——人口總量、勞動(dòng)力參與率、平均周工作時(shí)問(wèn).選項(xiàng)AB屬于勞動(dòng)力供給質(zhì)量的表現(xiàn).(77.)感覺(jué)到不公平的員工可用來(lái)恢復(fù)公平的方法有().A.改變自己的投入或產(chǎn)出B.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出C.改變參照對(duì)象D.改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)E.換崗正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查公平理論的相關(guān)內(nèi)容。恢復(fù)公平的方法之一是辭職，而不是換崗。(78.)教育投資的私人收益估計(jì)偏差包括().A.高估偏差B.低估偏差C.正估偏差D.負(fù)估偏差E.選擇性偏差正確答案：A、B、E參考解析：沒(méi)有選項(xiàng)CD這兩種說(shuō)法，屬于迷惑性選項(xiàng).(79.)馬斯洛的需要層次理論對(duì)管理的建議是().A.管理者需要考慮員工不同層次的需要B.組織需要為員工每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施C.組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞增的D.組織用于滿足高層次需要的投入效益是遞減的E.管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要情況，從而相應(yīng)地加以滿足正確答案：A、B、E參考解析：本題考查馬斯洛需要層次理論在管理上的應(yīng)用.需要層次理論表明組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的.(80.)下列各項(xiàng)屬于雙因素理論中保健因素的有().A.晉升B.工資C.成就感D.人際關(guān)系E.工作本身正確答案：B、D參考解析：本題考查雙因素理論中的保健因素.選項(xiàng)ACE屬于激勵(lì)因素.(81.)下列屬于在職培訓(xùn)直接成本的是().A.受訓(xùn)者的工資B.教師的講課費(fèi)C.受訓(xùn)者的住宿和餐飲費(fèi)用D.租用培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的費(fèi)用E.參加培訓(xùn)的員工因不能全力工作而造成的損失正確答案：A、B、D參考解析：本題考查在職培訓(xùn)的成本.選項(xiàng)C不屬于在職培訓(xùn)的成本.選項(xiàng)E屬于受訓(xùn)者參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本.(82.)三方協(xié)商機(jī)制的特征包括().A.主體獨(dú)立B.權(quán)利平等C.民主協(xié)商D.充分合作E.客觀公正正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查三方協(xié)隨機(jī)制的特征.三方協(xié)商機(jī)制的特征包括：主體獨(dú)立、權(quán)利平等、民主協(xié)商、充分合作.(83.)矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括().A.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合B.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性C.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)E.有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來(lái)，提高生產(chǎn)效率正確答案：A、B、C、D參考解析：本題考查矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn).選項(xiàng)E屬于事業(yè)都制組織形式的優(yōu)點(diǎn).(84.)勞動(dòng)關(guān)系的層級(jí)結(jié)構(gòu)主要包括().A.個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系B.集體勞動(dòng)關(guān)系C.社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系D.國(guó)際勞動(dòng)關(guān)系E.生產(chǎn)勞動(dòng)關(guān)系正確答案：A、B、C參考解析：本題考查勞動(dòng)關(guān)系的層級(jí)結(jié)構(gòu).勞動(dòng)關(guān)系的層級(jí)結(jié)構(gòu)主要由個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系、集體勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系所構(gòu)成.(85.)影響勞動(dòng)力流動(dòng)的企業(yè)因素有().A.企業(yè)規(guī)模B.企業(yè)所處的地理位置C.企業(yè)的組織文化D.勞動(dòng)者的年齡E.勞動(dòng)者的性別正確答案：A、B、C參考解析：選項(xiàng)DE是影響勞動(dòng)力流動(dòng)的勞動(dòng)者因素.(86.)下列醫(yī)療費(fèi)用不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的有().A.在境外就醫(yī)的B.由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支付的C.應(yīng)當(dāng)有第三人負(fù)擔(dān)的D.應(yīng)當(dāng)有公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的E.應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的正確答案：A、C、D、E參考解析：本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的支付.下列醫(yī)療費(fèi)用不納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍：(1)應(yīng)當(dāng)從工傷保險(xiǎn)基金中支付的.(2)應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的.(3)應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的.(4)在境外就醫(yī)的.(87.)路徑——目標(biāo)理論中，下列屬于下屬控制范圍之外的環(huán)境因素的有().A.工作團(tuán)隊(duì)B.工作結(jié)構(gòu)C.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D.正式的權(quán)力系統(tǒng)E.個(gè)人能力正確答案：A、B、D參考解析：本題考查路徑——目標(biāo)理論.選項(xiàng)CE屬于路徑——目標(biāo)理論中下屬的個(gè)人特征.(88.)下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述正確的有().A.目標(biāo)管理有四個(gè)要素B.實(shí)施目標(biāo)管理只能自上而下來(lái)設(shè)定目標(biāo)C.目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確可行的、與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)D.目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過(guò)群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)E.實(shí)施目標(biāo)管理可以將組織的目標(biāo)層層具體化、明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)正確答案：A、C、D、E參考解析：本題考查目標(biāo)管理的相關(guān)內(nèi)容.實(shí)施目標(biāo)管理既可以自上而下來(lái)設(shè)定目標(biāo)，也可以包括自下而上的過(guò)程.(89.)共用題干某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，目前正在進(jìn)行股份制改造.公司高層決定以此為契機(jī)，對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并著力進(jìn)行組織文化建設(shè)，以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化.為此，公司決定聘請(qǐng)某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革.雙方商定，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素，同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè).A.公司戰(zhàn)略B.管理層次和管理幅度C.人員素質(zhì)D.關(guān)鍵職能正確答案：B、D參考解析：84.本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能.

85.本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是公司戰(zhàn)略、人員素質(zhì).

86.本題考查管理層次與管理幅度的關(guān)系.管理層次與管理幅度存在反比的數(shù)量關(guān)系，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤.

87.本題考查組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn).所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤.(90.)共用題干某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，目前正在進(jìn)行股份制改造.公司高層決定以此為契機(jī)，對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并著力進(jìn)行組織文化建設(shè)，以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化.為此，公司決定聘請(qǐng)某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革.雙方商定，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素，同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè).A.公司戰(zhàn)略B.管理層次和管理幅度C.制度化程度D.人員素質(zhì)正確答案：A、D參考解析：84.本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能.

85.本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是公司戰(zhàn)略、人員素質(zhì).

86.本題考查管理層次與管理幅度的關(guān)系.管理層次與管理幅度存在反比的數(shù)量關(guān)系，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤.

87.本題考查組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn).所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤.(91.)共用題干某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，目前正在進(jìn)行股份制改造.公司高層決定以此為契機(jī)，對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并著力進(jìn)行組織文化建設(shè)，以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化.為此，公司決定聘請(qǐng)某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革.雙方商定，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素，同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè).A.管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級(jí)管理組織的各個(gè)組織等級(jí)，而管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量B.管理層次與管理幅度存在正比的數(shù)量關(guān)系C.管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小D.管理層次對(duì)管理幅度具有一定的制約作用正確答案：A、C、D參考解析：84.本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能.

85.本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是公司戰(zhàn)略、人員素質(zhì).

86.本題考查管理層次與管理幅度的關(guān)系.管理層次與管理幅度存在反比的數(shù)量關(guān)系，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤.

87.本題考查組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn).所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤.(92.)共用題干某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，目前正在進(jìn)行股份制改造.公司高層決定以此為契機(jī)，對(duì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并著力進(jìn)行組織文化建設(shè)，以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化.為此，公司決定聘請(qǐng)某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革.雙方商定，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素，同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè).A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于鼓勵(lì)創(chuàng)新B.強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系是無(wú)法協(xié)調(diào)的C.不同級(jí)別間差別很大的薪酬體系適合于強(qiáng)調(diào)等級(jí)的組織文化，而不適合崇尚平等的文化D.般來(lái)說(shuō)，員工多樣化程度高、以外部招聘為正確答案：B、C、D參考解析：84.本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能.

85.本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素.案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是公司戰(zhàn)略、人員素質(zhì).

86.本題考查管理層次與管理幅度的關(guān)系.管理層次與管理幅度存在反比的數(shù)量關(guān)系，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤.

87.本題考查組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn).所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤.(93.)共用題干某企業(yè)正在對(duì)自己的銷售部門人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)前幾年銷售部門人力資源人員變動(dòng)情況的分析，得到銷售部門人員變動(dòng)矩陣表如下：該企業(yè)去年有業(yè)務(wù)員40人，業(yè)務(wù)主管15人，銷售經(jīng)理3人，銷售總監(jiān)1人.A.其基本思想是找出過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)B.周期越短，根據(jù)過(guò)去人員變動(dòng)所推測(cè)的未來(lái)人員變動(dòng)就越準(zhǔn)確C.其關(guān)鍵是要確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表D.實(shí)際預(yù)測(cè)中，人員轉(zhuǎn)移率很難準(zhǔn)確確定，往往是一個(gè)估計(jì)值正確答案：A、C、D參考解析：87.本題考查馬爾科夫分析法.88.本題考查馬爾科夫分析法的計(jì)算.通過(guò)表格可知每年留在業(yè)務(wù)員職務(wù)的人概率為0.5，去年有業(yè)務(wù)員40人，所以留在此職務(wù)的有40xO.5=20（人）.并且每年有概率為0.2的業(yè)務(wù)主管會(huì)降職為業(yè)務(wù)員，即15x0.2=3(人），所以今年業(yè)務(wù)員的內(nèi)部供給量預(yù)計(jì)為20+3=23（人）.89.本題考查馬爾科夫分析法的相關(guān)內(nèi)容.運(yùn)用馬爾科夫分析法，周期越長(zhǎng)，根據(jù)過(guò)去人員變動(dòng)所推測(cè)的未來(lái)人員變動(dòng)就越準(zhǔn)確.(94.)共用題干金菲貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家具有一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，主營(yíng)機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)與出口業(yè)務(wù)，員工多為中等專業(yè)技術(shù)性人才，管理基礎(chǔ)較為薄弱.2009年以來(lái)，隨著人民幣匯率的升值，出口業(yè)務(wù)持續(xù)萎靡，員工的積極性受到很大影響，隊(duì)伍的穩(wěn)定性不斷下降，老員工由于缺乏自主權(quán)和附加責(zé)任，加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，已出現(xiàn)個(gè)別人借口休病假到對(duì)手單位上班的現(xiàn)象；新員工由于長(zhǎng)期干同一種工作，缺乏工作挑戰(zhàn)性和技能增長(zhǎng)需求的滿足，也導(dǎo)致工作積極性下降與效能降低.考慮到上述問(wèn)題，為了提高企業(yè)效率性價(jià)比，防止人才資本的流失，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì).A.工作分析的流程B.工作分析的目的C.需要花費(fèi)的金錢和人力D.需要員工配合的工作正確答案：B、D參考解析：84.本題考查工作分析的實(shí)施主體.從案例的最后一句“公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)”可以看出，其實(shí)施主體是咨詢機(jī)構(gòu).

85.本題考查工作分析中需要注意的問(wèn)題.工作設(shè)計(jì)應(yīng)考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度.所以選項(xiàng)C的表述錯(cuò)誤.

86.本題考查工作分析的實(shí)施技巧.開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確工作分析的目的，以及在工作上予以哪些配合.因此選BD.(95.)共用題干小張?jiān)趯W(xué)習(xí)了勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)基本理論之后發(fā)現(xiàn)，很多理論與現(xiàn)實(shí)情況并不相符.比如，一般的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，在其他條件不變的情況下，工資率上漲會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力的需求量下降；但是在很多時(shí)候，企業(yè)并沒(méi)有在工資上漲的情況下解雇員工.理論上認(rèn)為，當(dāng)其他企業(yè)提供的工資水平更高時(shí)，員工會(huì)從工資水平低的企業(yè)跳槽去工資水平更高的企業(yè)，但是在現(xiàn)實(shí)中，很多員工明明知道另外一家企業(yè)工資水平更高一些，也不會(huì)從本單位辭職.此外，小張還發(fā)現(xiàn)，在部分城市已婚女性人群當(dāng)中，勞動(dòng)力參與率出現(xiàn)了下降的趨勢(shì)，而在已經(jīng)退休的勞動(dòng)者當(dāng)中卻出現(xiàn)了勞動(dòng)力參與率上升的趨勢(shì).A.解雇員工會(huì)導(dǎo)致企業(yè)已經(jīng)承擔(dān)的搜尋和篩選成本流失B.解雇員工會(huì)導(dǎo)致企業(yè)已經(jīng)承擔(dān)的培訓(xùn)成本流失C.經(jīng)常解雇員工不僅會(huì)使企業(yè)將來(lái)招人困難，而且可能會(huì)損失留任員工的生產(chǎn)率D.這些企業(yè)支付給員工的工資水平已經(jīng)高于市場(chǎng)水平正確答案：A、B、C參考解析：91.本題考查勞動(dòng)力需求方遇到的摩擦力.雇用和解雇勞動(dòng)力的過(guò)程都不可能在不付出成本的條件下實(shí)現(xiàn).企業(yè)在雇用勞動(dòng)者的過(guò)程中需要支付很多成本，包括搜尋成本以及對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行篩選的成本.在雇用勞動(dòng)者之后，企業(yè)還要承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)成本.另外，解雇員工的做法可能被視為對(duì)員工不公平，從而影響企業(yè)未來(lái)在市場(chǎng)上招募員工的能力，同時(shí)可能會(huì)損壞留用員工的生產(chǎn)率.

92.本題考查勞動(dòng)力供給方遇到的摩擦力.勞動(dòng)力流動(dòng)是有成本的，包括尋找就業(yè)信息的成本；離開原雇主失去的經(jīng)濟(jì)或非經(jīng)濟(jì)利益；轉(zhuǎn)到新雇主需要重新學(xué)習(xí)，掌握新的技能的成本.這就表明勞動(dòng)力的流動(dòng)成本在某種程度上限制勞動(dòng)力的流動(dòng).

93.本題考查女性勞動(dòng)力參與率變化的主要影響因素.女性的相對(duì)工資水平較高，會(huì)導(dǎo)致女性的勞動(dòng)力參與率上升，C說(shuō)法有誤.從實(shí)際情況來(lái)看，家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)率是逐漸提高的，所以D說(shuō)法有誤.

94.本題考查老年人勞動(dòng)力參與率的變化.(96.)共用題干小張?jiān)趯W(xué)習(xí)了勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)基本理論之后發(fā)現(xiàn)，很多理論與現(xiàn)實(shí)情況并不相符.比如，一般的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，在其他條件不變的情況下，工資率上漲會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力的需求量下降；但是在很多時(shí)候，企業(yè)并沒(méi)有在工資上漲的情況下解雇員工.理論上認(rèn)為，當(dāng)其他企業(yè)提供的工資水平更高時(shí)，員工會(huì)從工資水平低的企業(yè)跳槽去工資水平更高的企業(yè)，但是在現(xiàn)實(shí)中，很多員工明明知道另外一家企業(yè)工資水平更高一些，也不會(huì)從本單位辭職.此外，小張還發(fā)現(xiàn)，在部分城市已婚女性人群當(dāng)中，勞動(dòng)力參與率出現(xiàn)了下降的趨勢(shì)，而在已經(jīng)退休的勞動(dòng)者當(dāng)中卻出現(xiàn)了勞動(dòng)力參與率上升的趨勢(shì).A.勞動(dòng)者對(duì)工資水平方面的差別不是很敏感B.勞動(dòng)力流動(dòng)是有成本的C.勞動(dòng)力流動(dòng)可能會(huì)使勞動(dòng)者在原單位掌握的部分技能失效D.勞動(dòng)力流動(dòng)有可能導(dǎo)致勞動(dòng)者在原單值積累的部分經(jīng)濟(jì)收益和非經(jīng)濟(jì)收益遭受損失正確答案：B、C、D參考解析：91.本題考查勞動(dòng)力需求方遇到的摩擦力.雇用和解雇勞動(dòng)力的過(guò)程都不可能在不付出成本的條件下實(shí)現(xiàn).企業(yè)在雇用勞動(dòng)者的過(guò)程中需要支付很多成本，包括搜尋成本以及對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行篩選的成本.在雇用勞動(dòng)者之后，企業(yè)還要承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)成本.另外，解雇員工的做法可能被視為對(duì)員工不公平，從而影響企業(yè)未來(lái)在市場(chǎng)上招募員工的能力，同時(shí)可能會(huì)損壞留用員工的生產(chǎn)率.

92.本題考查勞動(dòng)力供給方遇到的摩擦力.勞動(dòng)力流動(dòng)是有成本的，包括尋找就業(yè)信息的成本；離開原雇主失去的經(jīng)濟(jì)或非經(jīng)濟(jì)利益；轉(zhuǎn)到新雇主需要重新學(xué)習(xí)，掌握新的技能的成本.這就表明勞動(dòng)力的流動(dòng)成本在某種程度上限制勞動(dòng)力的流動(dòng).

93.本題考查女性勞動(dòng)力參與率變化的主要影響因素.女性的相對(duì)工資水平較高，會(huì)導(dǎo)致女性的勞動(dòng)力參與率上升，C說(shuō)法有誤.從實(shí)際情況來(lái)看，家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)率是逐漸提高的，所以D說(shuō)法有誤.

94.本題考查老年人勞動(dòng)力參與率的變化.(97.)共用題干