自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁珠海藝術職業學院

《績效管理實訓》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某公司經過拆分后，公司間形成了持股甚至控股關系，則公司重組采用的是（）方式。A.分拆B.標準分立C.解散式分立D.換股分立2、關于企業規模對選擇組織結構形式影響的描述，正確的是()。A.大規模型企業適宜采用分權型組織結構B.大規模型企業適宜采用集權型組織結構C.小規模型企業適宜采用分權型組織結構D.小規模型企業適宜采用事業部制組織結構3、除高效的信息技術外，實現虛擬庫存還必須具備的條件是()。A.賣方市場的環境B.非供應鏈合作關系C.買方市場的環境D.條件式供應鏈關系4、工作分析的調查階段的工作內容不包括（）。A.收集背景資料B.收集基本數據與信息C.收集工作任職者的意見和建議D.確定調查和分析對象的樣本5、會受潛在的替代品和新產品的威脅的目標市場模式是（）。A.產品集中化B.產品專業化C.市場專業化D.選擇性專業化6、某企業對銷售主管進行績效考核，在聽取個人述職報告后，由銷售部經理、其他業務主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效作出評價，然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結果。該企業采用的績效考核方法是（）。A.民主評議法B.關鍵事件法C.評級量表法D.行為錨定法7、對采購的原材料、輔料、外購件、外協件及配套件等入庫的接收檢驗的是（）。A.進貨檢驗B.工序檢驗C.末件檢驗D.完工檢驗8、某企業為了提高產品銷量，在銷售合同上寫明“2/10，信用凈期30”。該企業的折扣定價策略屬于（）。A.數量折扣B.現金折扣C.復合折扣D.價格折讓9、下列各項中，不屬于企業制度控制效果的是（）。A.事先控制B.持續控制C.自我控制D.事后控制10、某企業進行基本薪酬設計時，第三薪酬等級的薪酬區間中值為3000元，薪酬浮動率為20％，則該薪酬等級的區間最高值為（）元。A.4800B.3600C.3000D.240011、在成批輪番生產類型中，一批產品或零件從投入到產出的時間間隔稱為（）。A.節拍B.生產間隔期C.生產提前期D.生產周期12、供應鏈風險最顯著的特征是（）。A.傳遞性B.動態性C.復雜性與多樣性D.此消彼長性13、某化妝品企業為了擴大產品的銷量，擬定了新的市場營銷戰略，積極開展市場營銷活動，從企業戰略層次分析，該企業的此項戰略屬于（）。A.企業總體戰略B.企業緊縮戰略C.企業穩定戰略D.企業職能戰略14、關于定性市場預測，下列說法錯誤的有（）。A.定性預測方法具有較大的靈活性，易于充分發揮預測者的主觀能動性B.在掌握數據不多、不能準確用數字描述進行定量分析時，定性預測是一種非常有效的預測方法C.定性預測方法不易受主觀因素的影響D.定性預測方法包括專家會議法、德爾菲法等15、下列關于企業采購物流的特征說法，錯誤的是（）。A.企業采購管理可分為有形采購和無形采購B.企業采購管理是信息流、商流和物流相結合的過程C.企業采購管理是一種經濟活動D.企業采購管理的基本作用是將資源從采購商向供應商轉移的過程16、關于質量認證的說法，錯誤的是（）。A.質量認證包括產品質量認證和質量管理體系認證B.質量認證的對象是產品或過程C.質量認證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進行D.質量認證必須由產品采購者進行認證17、戰略控制的首要步驟是（）。A.采取糾偏措施B.衡量實際績效C.審查結果D.制定績效標準18、下列選項中，市場只圍繞主導設計的原因不包括（）。A.學習效應B.價值效應C.網絡外部性D.政府管制19、（）是為了分層收集數據而設計的一類統計圖表。A.分層法B.調查表C.散布圖D.排列圖20、下列各項不屬于產品成熟期企業宜采取的策略的是（）。A.加大品牌商標宣傳力度B.市場改進C.改進產品D.改進營銷組合二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、電子商務系統框架結構包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術標準C.網絡安全D.法律規范E.社會文化2、下列選項中，（）屬于企業內部環境分析方法。A.價值鏈分析B.企業核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業競爭結構分析E.戰略群體分析3、企業組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統一原則C.統一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則4、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是（）。A.看板管理系統B.準時化C.自動化D.多技能作業員E.標準化作業5、按照引發風險的因素或者來源，可以把風險分為（）。A.常規風險事件B.延期風險C.信息系統風險D.重大突發非常規風險事件E.庫存風險6、企業生產管理制度的內容包括（）。A.產品的組織B.投資項目的確定C.質量的保證D.設備的維護E.物資的采購7、股東的權利包括（）。A.選舉權B.股利權C.執行權D.監督權E.表決權8、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態處理信息表明企業向社會提供的最終產品數量E.產品出產計劃即主生產計劃9、按照工藝專業化原則設置生產單位的優點包括()A.縮短產品加工路線B.提高對產品品種變化的適應性C.充分利用生產設備與生產面積D.提高工人技術熟練程度E.減少產品的運輸時間10、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性11、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎12、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數量關系B.兩者存在正比的數量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用13、按照生產加工的流程，企業實際生產活動中的質量檢驗可分為()。A.驗收檢驗B.過程檢驗C.進貨檢驗D.工序檢驗E.完工檢驗14、下列選項中，（）方法屬于定量市場預測方法。A.回歸分析法B.德爾菲法C.趨勢外推法D.轉導法E.系統分析預測法15、以下屬于企業管理職能的有（）。A.計劃職能B.組織職能C.生產職能D.協調職能E.激勵職能三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）請論述在企業大數據應用中，如何收集、存儲和分析大數據，挖掘有價值的信息，為企業決策和業務優化提供支持。2、（本題5分）企業的精益服務旨在提高服務效率和質量。請簡要闡述精益服務的原則和實施方法，舉例說明如何在服務行業中應用精益服務理念。3、（本題5分）在企業的國際化進程中，如何進行跨文化的人力資源管理，包括招聘、培訓、績效管理和薪酬福利等方面，以適應不同國家和地區的文化差異？4、（本題5分）請詳細闡述企業如何進行營銷渠道的沖突管理，分析渠道沖突的原因和類型，采取有效的協調和解決措施，維護渠道的穩定和高效運行，營銷渠道沖突管理的策略和方法有哪些？5、（本題5分）簡要闡述在企業決策過程中，如何運用定量分析方法（如線性規劃、決策樹、模擬等）輔助決策，提高決策的科學性和準確性。6、（本題5分）隨著人工智能和大數據技術的快速發展，它們對企業的人力資源管理產生了深遠影響。請論述企業在招聘、培訓、績效管理等方面應如何適應并利用這些技術來提升人力資源管理的效率和效果。四、解析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某公司正在論證某生產線改造項目的可行性，經測算，項目完成后生產線的經濟壽命為10年。項目固定資產投資為5500萬元，項目終結時殘值收入為500萬元，流動資產投資為1000萬元：項目完成并投產后，預計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設該公司所得稅率為25%。根據上述資料，回答下列問題：

1.該項目的每年凈營業現金流量為？

2.該項目的初始現金流量為？

3.財務可行性評價指標常用的有哪些？

4.試簡述內部報酬率法的優缺點？

5.現金流量分為哪幾種？2、（本題10分）（一）FL公司創立之初董事會制定了一個技術創新戰略，確定了一些制度去保證該戰略的實施，然后通過該戰略的實施，在之后的十余年中，FL