二零二五年度南京辦公室裝修售后服務(wù)合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.售后服務(wù)項(xiàng)目（1）裝修工程保修期內(nèi)的問題解決；（2）裝修材料的保修期內(nèi)質(zhì)量問題處理；（3）裝修工程完成后對工程質(zhì)量的檢查和維護(hù)；（4）用戶使用過程中遇到的非人為損壞的修復(fù)服務(wù)。2.售后服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)保證及時(shí)響應(yīng)甲方需求，對甲方提出的問題在接到通知后______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長）給予解決。售后服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方保證在保修期內(nèi)，對因乙方原因?qū)е碌难b修質(zhì)量問題負(fù)責(zé)維修或更換，直至滿足甲方要求。二、服務(wù)期限與范圍1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長）。乙方應(yīng)保證在服務(wù)期限內(nèi)對甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.服務(wù)范圍乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，為甲方提供全面、高效的售后服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于裝修工程保修期內(nèi)的問題處理、裝修材料保修期內(nèi)的質(zhì)量問題處理等。三、服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為______元（大寫：______）。服務(wù)費(fèi)用一次性支付，甲方在合同簽訂時(shí)向乙方支付。2.結(jié)算方式本合同服務(wù)費(fèi)用按年度結(jié)算，甲方應(yīng)在每年的______月______日前支付下一年的服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)保障與違約責(zé)任1.服務(wù)保障乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定，對因乙方原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)配備充足的技術(shù)人員和設(shè)備，確保能夠及時(shí)響應(yīng)甲方服務(wù)需求。2.違約責(zé)任若乙方未能履行本合同約定的服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、終止合同等。任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)和評價(jià)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或提供補(bǔ)救措施。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)服務(wù)的要求，但應(yīng)提前與乙方溝通并達(dá)成一致。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受乙方提供的售后服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的配合，如提供必要的場地、設(shè)施等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、范圍和質(zhì)量提供售后服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)相關(guān)信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與評價(jià)1.檢驗(yàn)方式甲方在收到服務(wù)后，應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和評價(jià)。乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）提供服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。2.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如評價(jià)不合格，甲方應(yīng)在評價(jià)后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）采取改進(jìn)措施，如調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)工程進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評價(jià)合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、人工費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、范圍或質(zhì)量提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行