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文檔簡介

有關美容院合同范文合同編號:__________甲方(美容院方):地址:聯系方式:乙方(合作方/顧客方,根據合同性質確定):地址:聯系方式:一、總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方(美容院)與乙方之間關于美容服務相關的權利、義務關系,保證乙方能夠獲得符合標準的美容服務,同時保障甲方合法經營權益,促進雙方在美容服務領域的合作順利進行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的所有美容服務項目,包括但不限于面部護理、身體護理、美甲美睫等服務項目,以及與這些服務相關的預約、費用支付、服務質量保證、知識產權等方面的事宜。二、雙方當事人信息2.1甲方(美容院方)信息甲方為一家合法注冊經營的美容院,具備提供各類美容服務的資質與能力。其經營范圍涵蓋但不限于美容護膚、美體塑形等項目。甲方擁有專業的美容師團隊、先進的美容設備和符合衛生標準的服務環境。2.2乙方(合作方/顧客方,根據合同性質確定)信息乙方為有意愿接受甲方美容服務的個人或組織(根據實際情況確定),乙方應向甲方提供真實、準確的個人信息或組織信息,以便甲方為乙方提供合適的服務并進行必要的聯系與溝通。三、服務內容與標準3.1美容服務項目甲方為乙方提供的美容服務項目包括但不限于以下幾種:面部護理:涵蓋深層清潔、補水保濕、美白祛斑、抗皺緊致等具體護理項目。例如,深層清潔項目包括卸妝、潔面、去角質、毛孔清潔等具體步驟,旨在徹底清除面部污垢、油脂和老化角質,為后續護膚步驟打下良好基礎。身體護理:包含身體磨砂、全身精油按摩、瘦身塑形等項目。全身精油按摩項目將根據乙方需求選擇合適的精油,通過專業按摩手法,促進血液循環、放松肌肉、緩解身體疲勞。美甲美睫:美甲服務提供各種款式的指甲修剪、甲油涂抹、甲片粘貼等;美睫服務包括睫毛嫁接、睫毛燙卷等項目。3.2服務質量標準人員資質:甲方的美容師均應具備國家相關部門認可的美容師資格證書,且定期接受專業培訓,不斷提升業務水平。產品質量:甲方在美容服務中使用的產品均應為正規渠道采購的合格產品,符合國家相關質量和安全標準,如化妝品應符合《化妝品衛生規范》的要求。服務流程規范:每項美容服務都應按照甲方制定的標準服務流程進行操作,保證服務的完整性和專業性。例如,面部護理的每個步驟都有規定的操作時間、手法要求和使用產品的規范。3.3服務流程以面部護理為例,服務流程如下:接待與咨詢:乙方到達美容院后,甲方工作人員應熱情接待,了解乙方的皮膚狀況、需求和過敏史等信息,為乙方推薦合適的護理項目。準備工作:美容師將準備好所需的產品、工具和設備,調整護理床的舒適度,保證服務環境的整潔和舒適。清潔與護理:按照先卸妝、后潔面、再去角質等順序進行面部清潔,然后根據護理項目進行后續的補水、美白等護理操作,每個步驟之間合理過渡,避免對皮膚造成過度刺激。護理后告知:護理結束后,美容師應告知乙方護理后的注意事項,如皮膚需要多久才能碰水、是否需要避免陽光直射等。四、服務費用與支付方式4.1服務費用明細面部護理:不同類型的面部護理項目收費標準不同。例如,深層清潔護理每次收費[X]元;補水保濕護理每次收費[X]元;美白祛斑護理每次收費[X]元,根據使用的產品和護理的復雜程度定價。身體護理:全身精油按摩每小時收費[X]元;瘦身塑形套餐根據不同的套餐內容收費,如包含[X]次按摩和[X]次儀器輔助塑形的套餐收費[X]元。美甲美睫:簡單的美甲款式收費[X]元,復雜款式根據設計難度和使用材料的不同,收費在[X]元[X]元之間;睫毛嫁接根據睫毛的材質和長度,收費在[X]元[X]元不等。4.2支付方式乙方可選擇以下支付方式:現金支付:在接受服務后,乙方直接以現金形式向甲方支付服務費用。銀行卡支付:乙方可使用國內各大銀行發行的銀行卡(包括信用卡和借記卡),通過甲方的刷卡設備進行支付。電子支付:乙方可以選擇使用支付、支付等電子支付方式,按照支付平臺的操作流程完成支付。4.3費用調整機制甲方有權根據市場情況、服務成本的變化對服務費用進行調整,但應提前[X]天書面通知乙方。通知應明確說明調整后的費用標準、調整的原因以及調整生效的日期。在乙方已預約但未接受服務之前,如果甲方調整了服務費用,乙方有權選擇按照原費用標準接受服務(如果預約在費用調整生效日期之前),或者按照新費用標準接受服務并重新確認預約。五、服務期限與預約5.1服務期限本合同的服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止。如果乙方在服務期限內購買了多次服務套餐,應在套餐規定的有效期內使用完畢,套餐有效期自購買之日起計算,具體有效期根據不同套餐內容而定,例如,某面部護理套餐包含[X]次護理,有效期為[X]個月。5.2預約安排乙方應提前[X]小時(根據不同項目確定合理時間)通過電話、或甲方指定的其他預約方式向甲方預約美容服務。預約時應明確告知甲方預約的服務項目、預約時間、乙方姓名或其他身份識別信息。甲方應在收到乙方預約請求后的[X]小時內給予乙方確認回復。如果甲方無法滿足乙方的預約請求,應向乙方提供其他可供選擇的預約時間,并說明原因。5.3預約變更與取消預約變更:乙方如需變更預約時間或服務項目,應至少提前[X]小時通知甲方。甲方應根據實際情況盡量滿足乙方的變更請求,但如果變更請求對甲方的正常經營造成較大影響,甲方有權拒絕乙方的變更請求或者與乙方協商重新安排預約。預約取消:乙方如需取消預約,應至少提前[X]小時通知甲方。如果乙方未能按照規定時間通知甲方取消預約,且甲方已經為乙方的預約做好了準備工作(如安排了美容師、準備了產品等),乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。但如果乙方因不可抗力等特殊原因無法按時接受服務并及時通知了甲方,甲方應予以理解,不收取違約金并協助乙方重新安排預約。六、雙方權利與義務6.1甲方權利與義務6.1.1甲方權利有權要求乙方提供真實、準確的個人信息,以便為乙方提供合適的美容服務和進行必要的聯系與溝通。有權根據本合同的約定向乙方收取服務費用。如果乙方逾期未支付服務費用,甲方有權暫停為乙方提供服務,并按照合同約定收取逾期違約金。在乙方違反本合同約定的情況下,如乙方干擾甲方正常經營、不遵守服務場所的規章制度等,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。6.1.2甲方義務按照本合同約定的服務內容與標準為乙方提供美容服務。保證服務的質量、安全性和有效性,使用合格的產品和專業的設備。為乙方提供安全、衛生、舒適的服務環境。服務場所應符合國家相關衛生標準,定期進行清潔、消毒,美容設備應定期維護、檢修。保護乙方的個人隱私。在為乙方提供服務過程中,甲方不得泄露乙方的個人信息、身體狀況等隱私信息,除非得到乙方的書面同意或者法律法規要求必須披露。對乙方在服務過程中提出的合理意見和建議,甲方應認真聽取并積極改進服務質量。如果乙方對服務質量不滿意,甲方應及時與乙方溝通,根據實際情況采取補救措施,如重新提供服務、調整服務項目等。6.2乙方權利與義務6.2.1乙方權利有權按照本合同約定的服務內容與標準享受甲方提供的美容服務。如果甲方提供的服務不符合約定標準,乙方有權要求甲方改進或者重新提供服務。有權對甲方的服務質量、服務環境等提出合理的意見和建議,并要求甲方給予回應。在甲方違反本合同約定的情況下,如甲方未按照約定提供服務、擅自提高服務費用等,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔相應的違約責任,退還已支付的服務費用并按照合同約定支付違約金。6.2.2乙方義務向甲方提供真實、準確的個人信息,包括但不限于姓名、聯系方式、健康狀況、過敏史等。如果乙方提供的信息不真實導致服務過程中出現問題,乙方應承擔相應的責任。按照本合同約定的支付方式和時間向甲方支付服務費用。不得無故拖欠服務費用,如因特殊原因無法按時支付,應提前與甲方協商并獲得同意。遵守甲方服務場所的規章制度,如遵守預約時間、不得在服務場所內吸煙、喧嘩等。配合甲方美容師的服務操作,如按照美容師的要求調整姿勢、保持安靜等。在接受服務過程中,如實告知甲方自己的身體狀況和感受,如是否有不適、是否對某種產品過敏等,以便甲方能夠及時調整服務內容,保證服務的安全性和有效性。七、保密條款7.1保密信息范圍本合同雙方應互相保守對方的商業秘密和個人隱私信息。對于甲方而言,其商業秘密包括但不限于美容院的經營策略、客戶名單、財務數據、未公開的美容技術和配方等;對于乙方而言,其個人隱私信息包括但不限于姓名、聯系方式、健康狀況、美容需求、消費記錄等。7.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。在保密期限內,雙方應嚴格遵守保密義務。7.3保密責任如果一方違反保密條款,泄露了對方的保密信息,應承擔相應的法律責任。泄露方應賠償對方因此遭受的經濟損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。如果保密信息因法律法規要求或者部門的合法調查需要而被披露,披露方應在披露前盡可能通知對方,并協助對方采取必要的保護措施,以減少保密信息的泄露范圍。八、知識產權8.1美容院品牌與商標甲方擁有其美容院品牌和商標的知識產權,乙方不得擅自使用甲方的品牌和商標進行任何商業活動或有損甲方品牌形象的行為。未經甲方書面同意,乙方不得將甲方的品牌和商標用于廣告宣傳、產品包裝、網絡推廣等方面。8.2服務相關的知識產權歸屬甲方在為乙方提供美容服務過程中所使用的美容技術、服務流程等知識產權歸甲方所有。乙方不得將這些技術和流程傳授給第三方或用于非本合同約定的其他用途。如果乙方對甲方的美容服務提出改進建議或者創意,雙方應協商確定這些改進建議或創意的知識產權歸屬。如果雙方未進行協商或者協商不成,在沒有相反證據的情況下,這些改進建議或創意的知識產權歸甲方所有。九、違約責任9.1甲方違約責任如果甲方未按照本合同約定的服務內容與標準為乙方提供美容服務,例如使用不合格產品、美容師不具備相應資質等,甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并重新為乙方提供符合標準的服務。如果乙方因此遭受了身體傷害或其他損失,甲方還應承擔相應的賠償責任,包括但不限于醫療費、誤工費、精神損害撫慰金等。甲方如未能按照合同約定的時間為乙方提供預約的服務,應向乙方支付相當于本次服務費用[X]%的違約金,并盡快為乙方重新安排服務。如果甲方多次未能按時提供服務,乙方有權解除合同,并要求甲方退還已支付的服務費用并按照服務費用的[X]%支付違約金。如果甲方違反保密條款,泄露了乙方的個人隱私信息,甲方應向乙方支付相當于乙方已支付服務費用總額[X]%的違約金,并賠償乙方因此遭受的其他損失,如精神損害撫慰金等。9.2乙方違約責任乙方如果未按照本合同約定的支付方式和時間向甲方支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。如果逾期超過[X]天,甲方有權解除合同,并要求乙方支付已接受服務的費用以及按照未支付金額的[X]%支付違約金。乙方如違反甲方服務場所的規章制度,經甲方多次提醒仍不改正,甲方有權暫停為乙方提供服務,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。如果乙方的行為嚴重影響甲方的正常經營,甲方有權解除合同,并要求乙方按照已接受服務費用的[X]%支付違約金。如果乙方違反保密條款,泄露了甲方的商業秘密,乙方應向甲方支付相當于本合同服務費用總額[X]%的違約金,并賠償甲方因此遭受的經濟損失,包括但不限于商業機會損失、品牌形象受損的損失等。9.3違約責任的承擔方式違約金支付:違約方應按照本合同約定的違約金比例向對方支付違約金。違約金應在對方提出書面要求后的[X]個工作日內支付。損失賠償:除違約金外,如果違約方的違約行為給對方造成了其他損失,違約方還應承擔相應的賠償責任。損失賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。繼續履行:在某些情況下,如乙方要求甲方提供未完成的服務或者甲方要求乙方繼續履行支付服務費用的義務,違約方應在承擔違約責任的同時繼續履行合同約定的義務。十、合同變更與解除10.1合同變更條件與程序條件:本合同的變更需經雙方協商一致。例如,當市場環境發生重大變化,雙方可能需要對服務費用、服務內容等進行調整;或者乙方有特殊需求,希望增加或減少某些服務項目,雙方可以協商變更合同內容。程序:任何一方提出合同變更的請求后,應書面通知對方。通知應明確說明變更的內容、原因和建議的變更生效日期。雙方應在收到通知后的[X]個工作日內進行協商,協商達成一致后,應簽訂書面的合同變更協議,變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。10.2合同解除條件與程序條件:雙方協商一致:雙方可以通過協商一致解除本合同。在協商解除時,應明確雙方的權利義務關系,如已提供服務的費用結算、未提供服務的處理等。一方違約:當一方嚴重違反本合同約定,如甲方多次未按照標準提供服務或者乙方長期拖欠服務費用等,另一方有權解除合同。不可抗力:因不可抗力事件導致本合同無法繼續履行,如自然災害、政策調整等,雙方可以解除合同,且不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明

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