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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度旅游合同內控與服務質量保障合同本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:2025年度旅游合同內控與服務質量保障合同甲方(旅行社):名稱:________________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系電話:____________________營業許可證號:__________________乙方(旅游者):姓名:________________________性別:________________________聯系電話:____________________住址:________________________鑒于甲方具備合法的旅行社經營資格,乙方有意參加甲方組織的旅游活動,雙方經友好協商,就2025年度旅游合同內控與服務質量保障事宜達成如下協議:一、旅游活動內容1.旅游活動名稱:________________________2.旅游目的地:________________________3.出行日期:________________________4.旅游天數:____天____夜5.住宿標準:________________________6.用餐標準:________________________7.交通方式:________________________二、費用及支付方式1.乙方應支付甲方旅游費用總額為人民幣:____元整(大寫:____元整)。2.乙方應于簽訂本合同之日起____個工作日內,將旅游費用一次性支付給甲方。3.甲方收到乙方支付的旅游費用后,應向乙方開具正規發票。三、合同履行1.甲方應按照本合同約定,為乙方提供優質的旅游服務。2.甲方應確保旅游活動行程、住宿、用餐、交通等符合約定標準。3.甲方應提前____天向乙方發送旅游行程安排及相關注意事項。四、內控與服務質量保障1.甲方應建立健全內部管理制度,確保旅游服務質量和安全。2.甲方應設立旅游服務,及時解決乙方在旅游過程中遇到的問題。3.甲方應定期對旅游服務質量進行評估,確保旅游活動順利進行。五、違約責任1.若甲方未按照約定提供旅游服務,應退還乙方已支付的旅游費用,并承擔相應的違約責任。2.若乙方未按照約定支付旅游費用,甲方有權解除本合同,并追究乙方違約責任。3.若因不可抗力因素導致旅游活動無法進行,雙方互不承擔責任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。2.若協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(蓋章):________________________乙方(簽字):________________________簽訂日期:________________________八、合同附件1.旅游行程安排表2.住宿安排表3.用餐安排表4.交通安排表附件1:旅游行程安排表旅游行程安排表日期行程安排________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________附件2:住宿安排表住宿安排表地點住宿標準________________________________________________________________________________________________________________________附件3:用餐安排表用餐安排表地點用餐標準________________________________________________________________________________________________________________________附件4:交通安排表交通安排表方式交通工具________________________________________________________________________________________________________________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方和乙方以外的,參與本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、供應商、服務商、擔保方、保險方等。二、第三方介入情形1.甲方根據業務需要,引入第三方提供相關服務或產品,以保障旅游活動的順利進行。2.乙方根據自身需求,委托第三方提供服務或產品,以增強旅游體驗。3.因不可抗力或合同約定,需引入第三方協助解決合同履行過程中的問題。三、第三方責任界定1.第三方在履行合同過程中,應遵守國家法律法規、行業規范和合同約定,承擔相應的法律責任。2.第三方的責任范圍限于其提供的服務或產品,不包括甲方和乙方的其他責任。3.第三方在履行合同過程中,如因自身原因導致服務質量或安全問題,應承擔相應的賠償責任。四、第三方責任限額1.第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額應考慮第三方服務或產品的性質、價值等因素。2.第三方責任限額不得超過合同總價的一定比例,具體比例由甲乙雙方協商確定。3.若第三方責任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方應共同承擔超出部分的責任。五、第三方責權利劃分1.第三方有權根據合同約定,向甲方或乙方收取服務費用。2.第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協助,包括但不限于提供資料、配合調查等。3.第三方有權在履行合同過程中,根據實際情況調整服務內容或方式,但應提前通知甲方或乙方。4.第三方有權在合同履行過程中,對甲方或乙方提出合理化建議。六、第三方與其他各方的責任劃分1.甲方與乙方對第三方在履行合同過程中的行為承擔連帶責任,但第三方責任限額內的損失由第三方承擔。2.若第三方因自身原因導致合同履行受阻,甲方或乙方有權解除合同,并要求第三方承擔違約責任。3.甲方或乙方在第三方介入過程中,應確保自身權益不受損害,如發現第三方存在違法行為,應及時向有關部門舉報。七、第三方變更與替換1.甲方或乙方在合同履行過程中,如需更換第三方,應提前通知對方,并取得對方同意。2.更換第三方后,原合同條款中與第三方相關的條款自動失效,雙方應重新協商確定新的條款。八、第三方退出1.第三方在合同履行過程中,如因自身原因退出,應提前通知甲方或乙方,并承擔相應的責任。2.第三方退出后,甲方或乙方有權要求其承擔合同履行過程中產生的損失。九、第三方保密1.第三方在履行合同過程中,應遵守保密義務,不得泄露甲方、乙方或其他相關方的商業秘密。2.第三方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。十、爭議解決1.第三方與其他各方在履行合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。2.若協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。本部分修正條款作為2025年度旅游合同內控與服務質量保障合同的補充內容,與合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游行程安排表詳細要求:詳細列出旅游活動的每一天的行程安排,包括景點、交通、住宿、用餐等具體信息。附件說明:此表格用于明確旅游活動的具體安排,確保雙方對行程有清晰的認識。2.住宿安排表詳細要求:列出旅游期間的住宿地點、房間類型、入住和退房時間等詳細信息。附件說明:此表格用于確保旅游者能夠按照合同約定得到相應的住宿條件。3.用餐安排表詳細要求:列出旅游期間的用餐地點、用餐時間、用餐標準等詳細信息。附件說明:此表格用于確保旅游者能夠按照合同約定得到相應的用餐條件。4.交通安排表詳細要求:列出旅游期間的交通方式、交通工具、出發和到達時間等詳細信息。附件說明:此表格用于確保旅游者能夠按照合同約定得到相應的交通服務。5.旅游保險單詳細要求:提供旅游保險的有效保險單,包括保險類型、保險金額、保險期限等。附件說明:此附件用于證明旅游者已購買相應的旅游保險,以保障其權益。6.旅游合同補充協議詳細要求:如有任何特殊需求或變更,雙方應簽訂補充協議,詳細列出變更內容。附件說明:此協議用于記錄合同履行過程中的任何變更,確保雙方權益。7.旅游費用明細表詳細要求:列出旅游費用的構成,包括各項服務費用、稅費等。附件說明:此表格用于明確旅游費用的構成,便于雙方核對費用。8.旅游服務質量評價表詳細要求:在旅游結束后,乙方需填寫此表格,對甲方的服務質量進行評價。附件說明:此表格用于收集旅游者的反饋,以改進甲方的服務質量。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按照合同約定提供旅游服務。責任認定標準:甲方應退還乙方已支付的旅游費用,并支付相應的違約金。示例說明:若甲方未能按照合同約定提供住宿服務,乙方有權要求甲方退還住宿費用并支付違約金。2.違約行為:乙方未按照合同約定支付旅游費用。責任認定標準:乙方應向甲方支付逾期付款的滯納金。示例說明:若乙方未在約定時間內支付旅游費用,甲方有權要求乙方支付滯納金。3.違約行為:第三方未按照合同約定提供服務質量。責任認定標準:第三方應承擔相應的賠償責任,甲方有權要求第三
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