Word1/1暑期手機銷售社會實踐報告2000字范文一、實踐目的

這個漫長的假期，你有什么支配?

趁著暑假去進行社會實踐，是我方案已久的事。我想通過實踐來熬煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和溝通，以此來豐富和進展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是簡單的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財寶。

東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜，位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客，永久為友”、“貨真價實，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，忠實奉行“制造商品優(yōu)勢，供應到位服務，走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨，樂觀開展服務滿足工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導購，需要你有良好的語言表達力量，將顧客引導至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標就是按時上班，仔細工作，學到更多的學問。

二、實踐

踐內(nèi)容

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通訊專柜，充當整整一個月的手機導購。

2、實踐詳情

(1)實踐流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往，并不是全部人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡潔。首先是要進行推斷，對有意向購買的人進行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導顧客來選擇自己喜愛的手機。作為導購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創(chuàng)新。

(2)專業(yè)學問與技能

不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)學問是必不行少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的高校生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于同學使用，在這個暑假也頗受同學們的歡迎。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的漂亮景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿態(tài)肯定要端正，面對

顧客的提問應當悉心一一賜予回答，對待不同年齡的顧客應當自己推斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協(xié)作，只有當大家齊心協(xié)力的時候，力氣才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團結(jié)就是力氣。

三、實踐結(jié)果

四、實踐總結(jié)或體會

1、守時如金

在我們的生活中，時間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格根據(jù)公司的要求來，這也是一個基本的要求。

2、團結(jié)協(xié)作

我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，全部的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體。因此，我們應當與他人搞好關(guān)系，能夠共同去制造好的業(yè)績，奉獻出我們的力氣。首先，相處要和諧，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線，相互協(xié)作，完成好自己的工作。

3、顧客至上

“顧客至上”是我們應當遵守的原則，我們應當急躁地聽取顧客的要求，根據(jù)他們的要求來。服務態(tài)度要仔細，懇切。

4、不足與方向

實踐了將近一個月，我發(fā)覺自己實踐的閱歷還很不足，我應當珍惜擁有的機會，去熬煉提升自己。