跨境旅游安全免責協議書合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：__________性別：__________身份證號碼：__________地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________一、協議的背景與目的1.背景全球化的發展，跨境旅游日益成為人們生活中的一部分。為了保證旅游者在跨境旅游過程中的安全和權益，甲乙雙方根據相關法律法規，經友好協商，達成此跨境旅游安全免責協議書。2.目的本協議的目的在于明確雙方在跨境旅游過程中的權利和義務，保障旅游活動的順利進行，以及在發生意外情況時的責任劃分和處理方式。二、定義與解釋1.定義（1）“跨境旅游”指旅游者從本國跨越國界到其他國家或地區進行的旅游活動。（2）“旅游行程”指乙方為甲方安排的跨境旅游的具體行程計劃，包括行程路線、景點、交通、住宿、餐飲等內容。（3）“旅游費用”指甲方參加跨境旅游活動應向乙方支付的費用，包括但不限于交通、住宿、餐飲、門票、導游服務等費用。（4）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。2.解釋本協議中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響本協議的解釋和理解。除非上下文另有明確規定，本協議中使用的詞語應具有其通常的含義。三、旅游行程安排1.行程概述（1）乙方應在本協議簽訂后，向甲方提供詳細的旅游行程安排，包括出發時間、行程路線、景點介紹、交通方式、住宿安排、餐飲安排等內容。（2）甲方有權在簽訂本協議后的[具體時間]內，對旅游行程安排提出合理的修改意見，乙方應根據甲方的意見進行調整，但調整后的行程安排應符合法律法規和旅游行業的相關規定。2.行程變更（1）如因不可抗力、行為、交通管制等不可預見、不可避免的原因，導致旅游行程無法按照原計劃進行，乙方應及時通知甲方，并根據實際情況對行程進行調整。（2）如因乙方的原因導致旅游行程變更，乙方應承擔相應的責任，如為甲方安排替代行程或退還相應的費用。（3）如因甲方的原因導致旅游行程變更，甲方應承擔相應的費用和責任，如因甲方個人原因取消行程，甲方應按照本協議的退款政策承擔相應的損失。四、旅游費用及支付1.費用明細（1）乙方應在本協議簽訂后，向甲方提供詳細的旅游費用明細，包括各項費用的名稱、金額、計算方式等內容。（2）旅游費用包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導游服務費用等。甲方應根據費用明細支付相應的費用。2.支付方式（1）甲方應在簽訂本協議后的[具體時間]內，向乙方支付旅游費用的[具體比例]作為定金；在出發前的[具體時間]內，支付剩余的旅游費用。（2）甲方可以通過銀行轉賬、支付等方式支付旅游費用，支付時應注明甲方的姓名和訂單編號。3.退款政策（1）如因不可抗力、行為等不可預見、不可避免的原因，導致旅游行程無法按照原計劃進行，乙方應根據實際情況退還甲方相應的費用。（2）如因甲方的原因導致旅游行程取消，甲方應按照以下退款政策承擔相應的損失：在出發前的[具體時間]以上取消行程，乙方退還甲方旅游費用的[具體比例]；在出發前的[具體時間]至[具體時間]之間取消行程，乙方退還甲方旅游費用的[具體比例]；在出發前的[具體時間]以內取消行程，乙方不予退還甲方旅游費用。五、旅游者的權利與義務1.權利（1）甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供旅游服務，包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導游服務等。（2）甲方有權對乙方提供的旅游服務進行監督和評價，如發覺乙方存在違約行為或服務質量問題，有權要求乙方及時改正或采取補救措施。（3）甲方有權在旅游行程中享受合理的休息和娛樂時間，有權自由選擇參加或不參加乙方安排的自費項目。2.義務（1）甲方應按照本協議的約定支付旅游費用，如未按時支付，應承擔相應的違約責任。（2）甲方應遵守旅游目的地的法律法規和風俗習慣，尊重當地的宗教信仰和文化傳統，不得從事違法、違規或不道德的活動。（3）甲方應按照乙方的要求提供真實、準確的個人信息和相關資料，如因甲方提供的信息不真實、不準確而導致的后果，由甲方自行承擔。（4）甲方應妥善保管自己的財物，如因甲方自身原因導致財物丟失或損壞，由甲方自行承擔責任。（5）甲方應在旅游行程中聽從乙方的安排和指揮，不得擅自離隊或脫團，如因甲方擅自離隊或脫團而導致的后果，由甲方自行承擔。六、旅行社的權利與義務1.權利（1）乙方有權根據旅游行程的需要，對旅游行程進行合理的調整和安排，但應提前通知甲方并說明理由。（2）乙方有權要求甲方按照本協議的約定支付旅游費用，如甲方未按時支付，乙方有權采取相應的措施，如暫停旅游服務、解除本協議等。（3）乙方有權對甲方在旅游行程中的行為進行監督和管理，如發覺甲方存在違法、違規或不道德的行為，有權要求甲方及時改正或采取相應的措施。2.義務（1）乙方應按照本協議的約定為甲方提供優質的旅游服務，包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導游服務等，保證旅游行程的順利進行。（2）乙方應向甲方提供真實、準確的旅游信息，包括旅游行程、費用明細、注意事項等內容，不得隱瞞或虛假宣傳。（3）乙方應配備專業的導游人員和服務人員，為甲方提供全程的服務和指導，保證甲方的旅游安全和舒適。（4）乙方應制定合理的安全措施和應急預案，對旅游過程中可能出現的安全問題進行預防和處理，如發生安全，應及時采取救援措施，并通知甲方的家屬或緊急聯系人。（5）乙方應妥善處理甲方在旅游過程中提出的投訴和建議，如屬乙方的責任，應及時改正并給予甲方相應的賠償。七、旅游安全保障1.安全措施（1）乙方應在旅游行程開始前，對旅游目的地的安全情況進行評估，并向甲方提供相應的安全提示和建議。（2）乙方應為甲方購買足額的旅游意外保險，保險范圍應包括但不限于意外傷害、醫療費用、緊急救援等。（3）乙方應在旅游行程中，對甲方的人身安全和財產安全進行保護，采取必要的安全措施，如提供安全防護設備、設置警示標志等。（4）乙方應定期對旅游車輛、船舶、飛機等交通工具進行安全檢查和維護，保證交通工具的安全功能符合相關標準。2.應急處理（1）如在旅游過程中發生安全或突發事件，乙方應立即啟動應急預案，采取有效的救援措施，保證甲方的生命安全和身體健康。（2）乙方應及時通知甲方的家屬或緊急聯系人，并向當地和有關部門報告情況，配合有關部門進行調查和處理。（3）乙方應在處理完畢后，及時向甲方提供調查報告和處理結果，如屬乙方的責任，應按照本協議的約定給予甲方相應的賠償。八、責任免除與限制1.一般免責條款（1）如因不可抗力、行為、戰爭、恐怖活動等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況，導致旅游行程無法按照原計劃進行或造成甲方人身傷亡、財產損失的，乙方不承擔責任，但應及時通知甲方并采取相應的措施。（2）如因甲方自身的健康原因或過錯行為，導致甲方在旅游過程中發生人身傷亡、財產損失的，乙方不承擔責任，但應在力所能及的范圍內給予甲方必要的幫助和支持。2.特定情況下的免責（1）如因甲方未按照乙方的要求提供真實、準確的個人信息和相關資料，導致乙方無法為甲方提供旅游服務或造成甲方人身傷亡、財產損失的，乙方不承擔責任。（2）如因甲方擅自離隊或脫團，導致甲方在旅游過程中發生人身傷亡、財產損失的，乙方不承擔責任。（3）如因甲方在旅游過程中違反旅游目的地的法律法規和風俗習慣，導致甲方在旅游過程中發生人身傷亡、財產損失的，乙方不承擔責任。九、保險與賠償1.旅游保險（1）乙方應為甲方購買足額的旅游意外保險，保險費用由乙方承擔。（2）旅游意外保險的保險范圍應包括但不限于意外傷害、醫療費用、緊急救援等，保險金額應不低于[具體金額]。（3）乙方應在旅游行程開始前，向甲方提供旅游意外保險的保單信息和理賠流程。2.賠償責任（1）如因乙方的過錯行為，導致甲方在旅游過程中發生人身傷亡、財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產損失等。（2）如因第三方的過錯行為，導致甲方在旅游過程中發生人身傷亡、財產損失的，乙方應協助甲方向第三方索賠，并在甲方的索賠過程中提供必要的幫助和支持。（3）如因甲方的過錯行為，導致乙方或第三方在旅游過程中發生人身傷亡、財產損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。十、協議的變更與解除1.變更條件（1）本協議的任何變更或補充，須經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）如因法律法規的變更或旅游行業的相關規定發生變化，導致本協議的部分內容無法履行或需要變更的，甲乙雙方應根據法律法規和旅游行業的相關規定進行協商和調整。2.解除情形（1）如因不可抗力、行為等不可預見、不可避免的原因，導致旅游行程無法按照原計劃進行，甲乙雙方可以協商解除本協議。（2）如因甲方未按照本協議的約定支付旅游費用，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。（3）如因乙方未按照本協議的約定為甲方提供旅游服務，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。十一、爭議解決1.協商解決（1）甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后的[具體時間]內開始，并在[具體時間]內達成協商一致。（2）如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如甲乙雙方在本協議中約定了仲裁條款，則雙方應將爭議提交仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）如甲乙雙方在本協議中未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.法律適用本協議的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律]。2.管轄法院（1）如甲乙雙方在本協議中約定了管轄法院，則雙方應將爭議提交約定的管轄法院進行審理。（2）如甲乙雙方在本協議中未約定管轄法院，則應由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄。十三、其他條款1.通知與送達（1）甲乙雙方在本協議中約定的通知方式包括但不限于書面通知、郵件通知、短信通知等。通知的送達時間以通知發出后的第[具體時間]為準。（2）甲乙雙方在本協議中約定的送達地址為雙方在本協議中填寫的聯系地址。如一方的聯系地址發生變更，應及時通知對方，否則，因聯系地址變更而導致的通知無法送達的后果，由變更方自行承擔。2.協議的完整性本協議構成甲乙雙方之間關于跨境旅游安全免責的完整協議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協議。3.語言版本本協議以[具體語言]版本為準，如本協議的其他語言版本與[具體語言]版本存在差異，應以[具體語言]版本為準。十四、協議的生效與終止1.生效日期本協議自甲乙雙方簽