20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智能飯店送餐合同協議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2行業術語解釋2.合同雙方信息2.1送餐服務提供方信息2.2飯店信息3.合同期限與生效3.1合同期限3.2合同生效日期4.送餐服務內容與標準4.1送餐服務范圍4.2送餐服務標準5.送餐費用與支付方式5.1送餐費用標準5.2費用支付方式6.送餐時間與服務質量保證6.1送餐時間規定6.2服務質量保證措施7.送餐服務變更與調整7.1送餐服務變更程序7.2送餐服務調整原則8.違約責任與處理8.1違約責任承擔8.2違約處理方式9.爭議解決與仲裁9.1爭議解決方式9.2仲裁條款10.保密條款10.1保密內容10.2保密義務11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同附件與補充12.1合同附件內容12.2補充條款13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“智能飯店”指本合同中提供住宿、餐飲及相關服務的飯店。1.1.2“送餐服務”指智能飯店提供的將餐飲送至客房或指定地點的服務。1.1.3“送餐服務提供方”指承擔送餐服務任務的第三方供應商。1.1.4“合同期限”指本合同生效起至合同終止止的時間段。1.1.5“送餐費用”指客戶使用送餐服務所支付的費用。2.合同雙方信息2.1送餐服務提供方信息2.1.1名稱：X送餐服務公司2.1.2地址：省市區路號2.1.3聯系人：2.1.4聯系電話：138xxxx56782.2飯店信息2.2.1名稱：智能飯店2.2.2地址：省市區路號2.2.3聯系人：2.2.4聯系電話：139xxxx56783.合同期限與生效3.1合同期限3.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2本合同期限屆滿前，雙方可協商續簽合同。3.2合同生效日期3.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.送餐服務內容與標準4.1送餐服務范圍4.1.1送餐服務范圍包括飯店內所有客房和指定的公共區域。4.1.2送餐服務范圍不包括飯店外部區域。4.2送餐服務標準4.2.1送餐服務應在接到訂單后30分鐘內送達（特殊情況除外）。4.2.2送餐服務過程中，送餐員應保持禮貌、文明服務，確保食品衛生。5.送餐費用與支付方式5.1送餐費用標準5.1.1送餐費用按每單計費，具體費用標準詳見附件一。5.1.2送餐費用包含送餐員上門服務費。5.2費用支付方式5.2.1客戶可通過現金、銀行卡、、等支付方式支付送餐費用。5.2.2送餐服務提供方應向客戶提供正規發票。6.送餐時間與服務質量保證6.1送餐時間規定6.1.1送餐服務時間為每日8:00至22:00。6.1.2特殊情況下，送餐服務時間可協商調整。6.2服務質量保證措施6.2.1送餐服務提供方應確保送餐員具備專業素質和服務意識。6.2.2送餐服務提供方應定期對送餐員進行培訓，提高服務質量。6.2.3客戶對服務質量有異議，可向送餐服務提供方提出，送餐服務提供方應在接到投訴后24小時內處理完畢。7.送餐服務變更與調整7.1送餐服務變更程序7.1.1送餐服務提供方需提前3個工作日向飯店提出變更申請。7.1.2飯店應在收到變更申請后5個工作日內給予回復。7.2送餐服務調整原則7.2.1送餐服務調整應確保服務質量不受影響。7.2.2送餐服務調整需經雙方協商一致后方可實施。8.違約責任與處理8.1違約責任承擔8.1.1若送餐服務提供方未按約定時間完成送餐，每延誤一次，應向飯店支付相當于延誤單次送餐費用20%的違約金。8.1.2若送餐服務提供方提供的服務質量不符合約定標準，導致飯店聲譽受損，應承擔相應的法律責任，并賠償飯店因此遭受的損失。8.1.3若飯店未按時支付送餐費用，每延誤一次，應向送餐服務提供方支付相當于延誤單次送餐費用20%的違約金。8.2違約處理方式8.2.1雙方發生違約行為時，應通過友好協商解決。8.2.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決與仲裁9.1爭議解決方式9.1.1雙方因履行本合同發生的爭議，應通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款9.2.1除非雙方另有約定，所有因本合同引起的或與本合同有關的爭議，應提交至省市仲裁委員會仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和其他應當保密的信息。10.2保密義務10.2.1雙方對本合同中約定的保密內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.2.2保密義務在本合同終止后仍繼續有效。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致，可以解除本合同。11.1.2發生不可抗力事件，致使本合同無法履行時，雙方可以解除本合同。11.2合同終止條件11.2.1本合同期限屆滿，雙方無續約意愿時，合同自然終止。11.2.2發生合同解除條件，本合同相應終止。12.合同附件與補充12.1合同附件內容12.1.1本合同附件包括但不限于送餐服務費用標準表、送餐服務流程圖等。12.2補充條款12.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1本合同經雙方簽字蓋章后生效。13.2合同備案手續13.2.1雙方應將本合同報送相關主管部門備案。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.1.1本合同未盡事宜，按相關法律法規執行。14.2其他約定事項14.2.1本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方是指在履行本合同時，經甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的個人或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方、物流配送方等。2.第三方介入條件與程序2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。2.2甲乙雙方應向第三方明確其介入的目的、范圍、權利義務等。3.第三方權利與義務3.1.1獲取與合同履行相關的必要信息。3.1.2根據合同約定，獨立開展相關工作。3.1.3享有合同約定的報酬。3.2.1嚴格按照合同約定履行職責。3.2.2對其在履行合同過程中知悉的甲乙雙方商業秘密和隱私負有保密義務。3.2.3按時完成合同約定的任務。4.第三方責任限額4.1第三方在本合同履行過程中因自身原因導致違約，應承擔相應的違約責任。4.2第三方責任限額為合同總金額的10%，超過部分由甲乙雙方另行協商解決。4.3第三方責任限額不適用于因不可抗力因素導致的違約。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的責任劃分如下：5.1.1第三方對甲乙雙方承擔直接責任，對合同履行過程中的服務質量、進度、安全等負責。5.1.2甲乙雙方對第三方提供的工作條件和環境負責，確保第三方能夠正常履行合同。5.1.3第三方在履行合同過程中，如需與甲乙雙方溝通，應通過書面形式進行。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續履行合同約定的各項義務。6.2第三方介入期間，甲乙雙方應保持密切溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。6.3第三方介入期間，如需變更合同內容，甲乙雙方應協商一致，并書面確認。7.第三方介入后的合同終止7.1第三方介入后，合同終止條件與本合同約定一致。7.2第三方介入期間，如出現合同終止條件，甲乙雙方應協商解決，協商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議解決方式與本合同約定一致。8.2第三方介入后的爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決，協商不成的，可提交合同簽訂地人民法院或省市仲裁委員會仲裁。9.第三方介入后的其他約定9.1第三方介入后的其他約定事項，甲乙雙方可根據實際情況協商確定。9.2本合同其他條款對本合同第三方介入后的履行具有約束力。10.第三方介入后的合同附件10.1第三方介入后的合同附件包括但不限于第三方合作協議、第三方責任限額協議等。10.2第三方介入后的合同附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：送餐服務費用標準表詳細要求：列明各類送餐服務項目的收費標準，包括但不限于客房送餐、公共區域送餐、特殊時段送餐等。附件說明：作為合同附件，本表為計算送餐費用的依據。2.附件二：送餐服務流程圖詳細要求：詳細展示從訂單接收、制作、配送至送達的全流程，確保服務效率和質量。附件說明：作為合同附件，本圖用于指導送餐服務提供方規范操作。3.附件三：第三方合作協議詳細要求：明確第三方介入的具體內容、權利義務、責任劃分、保密條款等。附件說明：作為合同附件，本協議為第三方介入合同的補充。4.附件四：第三方責任限額協議詳細要求：約定第三方在合同履行過程中可能產生的違約責任及賠償限額。附件說明：作為合同附件，本協議用于明確第三方責任承擔的范圍。5.附件五：爭議解決機制說明詳細要求：詳細說明爭議解決的方式、程序、期限等。附件說明：作為合同附件，本說明用于指導雙方在發生爭議時采取的解決措施。6.附件六：合同履行進度表詳細要求：列明合同履行過程中的關鍵節點、預期完成時間等。附件說明：作為合同附件，本表用于跟蹤合同履行進度。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1送餐服務提供方未按約定時間完成送餐。1.2送餐服務提供方提供的服務質量不符合約定標準。1.3飯店未按時支付送餐費用。1.4第三方未按合同約定履行職責。2.違約責任認定標準：2.1送餐服務提供方未按約定時間完成送餐，每延誤一次，應向飯店支付相當于延誤單次送餐費用20%的違約金。2.2送餐服務提供方提供的服務質量不符合約定標準，導致飯店聲譽受損，應承擔相應的法律責任，并賠償飯店因此遭受的損失。2.3飯店未按時支付送餐費用，每延誤一次，應向送餐服務提供方支付相當于延誤單次送餐費用20%的違約金。2.4第三方未按合同約定履行職責，應承擔相應的違約責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。3.違約示例說明：3.1送餐服務提供方在送餐時，因故延誤了20分鐘，應向飯店支付相當于延誤單次送餐費用20%的違約金，即送餐費用的4%。3.2送餐服務提供方在送餐過程中，因服務態度不佳導致飯店客人不滿，經調查確認后，應承擔相應法律責任，并賠償飯店因此遭受的損失。3.3飯店在收到送餐服務提供方的發票后，未能按時支付費用，延誤了5天，應向送餐服務提供方支付相當于延誤單次送餐費用20%的違約金，即送餐費用的1%。全文完。二零二四年度智能飯店送餐合同協議書2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1.發送方基本信息1.2.接收方基本信息2.合同簽訂目的和依據2.1.合同簽訂目的2.2.合同簽訂依據3.服務內容3.1.送餐服務范圍3.2.送餐時間規定3.3.送餐質量標準3.4.送餐配送方式4.服務費用及支付方式4.1.服務費用標準4.2.費用結算周期4.3.付款方式4.4.違約責任5.服務保障5.1.服務質量保證5.2.人員培訓與資質5.3.安全保障措施5.4.應急處理預案6.違約責任及處理6.1.違約情形6.2.違約責任承擔6.3.違約處理程序7.保密條款7.1.保密內容7.2.保密期限7.3.保密義務8.合同解除與終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件8.3.合同解除與終止程序9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決程序10.合同生效與期限10.1.合同生效條件10.2.合同期限11.合同附件11.1.附件一：服務協議11.2.附件二：收費標準11.3.附件三：保密協議12.合同變更與補充12.1.合同變更程序12.2.合同補充程序13.合同簽署13.1.簽署時間13.2.簽署地點13.3.簽署人員14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1發送方基本信息1.1.1發送方名稱：1.1.2發送方地址：1.1.3發送方聯系人：1.1.4發送方聯系電話：1.1.5發送方電子郵箱：1.2接收方基本信息1.2.1接收方名稱：1.2.2接收方地址：1.2.3接收方聯系人：1.2.4接收方聯系電話：1.2.5接收方電子郵箱：2.合同簽訂目的和依據2.1合同簽訂目的2.1.1明確雙方在智能飯店送餐服務中的權利和義務。2.1.2確保送餐服務的質量與效率，提升客戶滿意度。2.2合同簽訂依據2.2.1《中華人民共和國合同法》2.2.2《中華人民共和國食品安全法》2.2.3《中華人民共和國消費者權益保護法》3.服務內容3.1送餐服務范圍3.1.1送餐服務覆蓋智能飯店內所有客房。3.1.2送餐服務包括客房內餐飲、飲料、水果、零食等。3.2送餐時間規定3.2.1客房內送餐服務時間為每日早7點至晚11點。3.2.2特殊時間段送餐需提前與發送方溝通確認。3.3送餐質量標準3.3.1送餐物品需保持原包裝，確保新鮮、衛生。3.3.2送餐過程中，物品需保持完好無損。3.4送餐配送方式3.4.1送餐人員需穿著統一制服，佩戴工牌。3.4.2送餐人員需遵守飯店內部規定，確保送餐安全。4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.1.1送餐服務費用根據送餐物品價格計算，具體價格以雙方協商為準。4.1.2送餐服務費用包含物品成本、配送費用、人員工資等。4.2費用結算周期4.2.1費用結算周期為每月一次。4.3付款方式4.3.1付款方式為銀行轉賬。4.4違約責任4.4.1若接收方未按時付款，每逾期一日需向發送方支付千分之五的違約金。5.服務保障5.1服務質量保證5.1.1發送方保證送餐服務符合合同約定，確保服務質量。5.2人員培訓與資質5.2.1發送方對送餐人員進行專業培訓，確保其具備相關資質。5.3安全保障措施5.3.1發送方制定嚴格的安全保障措施，確保送餐過程安全。5.4應急處理預案5.4.1發送方制定應急處理預案，以應對突發事件。6.違約責任及處理6.1違約情形6.1.1發送方未按時完成送餐任務。6.1.2接收方未按時支付費用。6.1.3雙方在履行合同過程中，違反合同約定。6.2違約責任承擔6.2.1發生違約情形時，違約方需承擔相應的違約責任。6.3違約處理程序6.3.1雙方協商解決違約問題。6.3.2協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1發生不可抗力事件，致使合同無法履行。8.1.2雙方協商一致，決定解除合同。8.1.3發生重大違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內未予以糾正。8.2合同終止條件8.2.1合同約定的期限屆滿。8.2.2雙方履行完畢合同約定的全部義務。8.2.3合同因法定事由被宣告無效或被撤銷。8.3合同解除與終止程序8.3.1合同解除或終止前，雙方應書面通知對方。8.3.2合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。8.3.3合同解除或終止后，雙方應進行財務清算，結算剩余款項。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決爭議。9.1.2協商不成的，可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。9.1.3仲裁不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1發生爭議后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內協商解決。9.2.2協商不成的，任何一方均可向仲裁委員會或人民法院提起仲裁或訴訟。10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字或蓋章。10.1.2合同內容符合法律法規要求。10.2合同期限10.2.1合同期限為一年，自雙方簽字或蓋章之日起計算。11.合同附件11.1附件一：服務協議11.1.1服務協議詳細規定了送餐服務的具體內容和要求。11.2附件二：收費標準11.2.1收費標準列明了送餐服務的各項費用。11.3附件三：保密協議11.3.1保密協議規定了雙方在合同履行過程中的保密義務。12.合同變更與補充12.1合同變更程序12.1.1變更內容應以書面形式提出。12.1.2變更內容經雙方協商一致后，以書面形式確認。12.2合同補充程序12.2.1補充內容應以書面形式提出。12.2.2補充內容經雙方協商一致后，作為合同附件。13.合同簽署13.1簽署時間13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2簽署地點13.2.1本合同簽署地點為合同簽訂雙方所在地。13.3簽署人員13.3.1雙方授權代表簽署本合同，代表姓名、職務等信息詳見附件。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。14.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、咨詢服務機構等。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入合同是為了提供專業服務、技術支持、咨詢意見或解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協議，明確雙方的權利和義務。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任16.1.1甲方應確保第三方具備履行合同所需的專業能力和資質。16.1.2甲方應對第三方的工作進行監督，確保其工作符合合同要求。16.2乙方責任16.2.1乙方應配合第三方的工作，提供必要的資料和協助。16.2.2乙方應向第三方提供必要的工作環境和條件。17.第三方責任17.1第三方責任范圍17.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求和合作協議的規定，履行其職責。17.1.2第三方的責任范圍限于其在合作協議中約定的服務內容。17.2第三方責任限額17.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協議中約定，但不得超過合作協議約定的金額。17.2.2若第三方因故意或重大過失導致合同無法履行，其責任限額可由法院或仲裁機構根據實際情況調整。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的關系由雙方簽訂的合作協議約定。18.1.2甲方對第三方的行為承擔連帶責任，但甲方有權向第三方追償。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的關系由雙方簽訂的合作協議約定。18.2.2乙方對第三方的行為承擔連帶責任，但乙方有權向第三方追償。18.3第三方與甲乙雙方18.3.1第三方與甲乙雙方之間的關系由本合同及合作協議共同約定。18.3.2甲乙雙方應對第三方的行為承擔連帶責任，但甲乙雙方有權根據各自與第三方簽訂的合作協議向第三方追償。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止需經甲乙雙方書面同意。19.1.1若第三方工作已完成或合同履行達到預期目標，甲乙雙方可終止第三方介入。19.1.2若第三方因違約或其他原因無法繼續履行職責，甲乙雙方有權終止第三方介入。20.第三方介入的補充20.1本合同中關于第三方介入的條款，不影響甲乙雙方根據本合同約定的權利和義務。20.2若本合同與合作協議中關于第三方介入的條款沖突，以本合同為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務協議詳細要求和說明：服務協議應詳細規定第三方提供的服務內容、服務標準、服務期限、費用及支付方式。服務協議應包含雙方的權利和義務，以及違約責任。服務協議應明確第三方的工作范