站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁鄭州輕工業大學《品牌傳播策略》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業面臨激烈的市場競爭，決定降低產品價格以吸引更多客戶。但降價可能會影響企業的利潤。以下哪種成本控制方法能在降價的同時保持一定的利潤空間？（）A.降低原材料采購成本B.減少營銷費用C.優化生產流程降低生產成本D.裁減部分員工降低人力成本2、在決策過程中，以下哪種決策方法通常用于不確定性高且缺乏歷史數據的情況？（）A.定量決策方法，基于數學模型和數據進行分析B.定性決策方法，依靠專家的判斷和經驗C.風險型決策方法，通過計算期望值來選擇方案D.確定型決策方法，結果明確且可預測3、對于一個想要提升組織學習能力的企業，以下哪種學習機制更能促進知識的積累和創新？（）A.個體學習B.團隊學習C.組織學習D.跨組織學習4、對于市場營銷，一家公司準備推出一款新產品，需要制定市場推廣策略。以下哪種市場調研方法能夠最準確地了解消費者對新產品的需求和期望？（）A.在線問卷調查B.焦點小組討論C.觀察消費者在實體店的購買行為D.分析競爭對手產品的銷售數據5、在企業的供應鏈管理中，供應商的選擇對于企業的運營至關重要。除了價格因素外，以下哪個因素在選擇供應商時通常更為關鍵？（）A.供應商的交貨及時性B.供應商的地理位置C.供應商的企業規模D.供應商的市場聲譽6、在組織設計中，以下哪種原則更強調根據工作的專業化分工來劃分部門？（）A.統一指揮原則B.分工協作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則7、一家企業在進行投資決策時，以下哪種投資項目評估方法更能考慮貨幣的時間價值？（）A.靜態投資回收期法B.會計收益率法C.凈現值法D.內部收益率法8、一家企業準備開拓新的市場，在進行市場進入策略選擇時，以下哪種因素是首要考慮的？（）A.目標市場的規模和潛力B.競爭對手在該市場的情況C.企業自身的資源和能力D.目標市場的政策法規環境9、在組織沖突管理中，以下哪種沖突解決方式更注重雙方的共同利益和合作？（）A.競爭B.妥協C.合作D.回避10、在質量管理體系中，ISO9001標準強調了持續改進的重要性。以下哪種方法是實現質量管理持續改進的有效途徑？（）A.定期內部審核B.客戶滿意度調查C.質量成本分析D.以上都是11、在組織發展的不同階段，管理策略也應相應調整。當組織處于快速成長期時，以下哪項管理重點最為關鍵？（）A.建立完善的規章制度，加強控制B.注重創新和靈活性，迅速適應市場變化C.大量招聘員工，擴大規模D.節約成本，提高效率12、在人力資源管理領域，對于一家快速發展的科技公司，以下哪種招聘渠道能夠更有效地吸引到高素質的創新型人才？（）A.校園招聘B.社會招聘C.內部推薦D.獵頭招聘13、某公司的新產品在市場上的推廣效果不佳，經過分析發現是廣告宣傳不到位。以下哪種改進廣告宣傳的方式更可能提高產品的知名度？（）A.增加廣告投放的頻率B.更換廣告的創意和表現形式C.擴大廣告投放的地域范圍D.降低廣告的制作成本14、在企業的財務管理中，以下哪種財務指標更能反映企業的長期償債能力？（）A.流動比率B.速動比率C.資產負債率D.應收賬款周轉率15、在運營管理中的庫存管理中，企業采用了ABC分類法對庫存物品進行分類管理。以下哪種物品通常屬于A類物品？（）A.價值高、數量少的物品B.價值低、數量多的物品C.價值和數量都適中的物品D.價值和數量都不確定的物品16、在一個項目團隊中，項目經理發現團隊成員之間溝通不暢，導致項目進度延遲。以下哪種解決方法更有可能提高團隊的溝通效率？（）A.增加團隊會議的頻率B.建立專門的溝通渠道和平臺C.要求成員每天提交詳細的工作報告D.對溝通不暢的成員進行批評和懲罰17、在企業的信息化建設中，以下哪種信息系統對于提升企業的決策支持能力作用最大？（）A.企業資源規劃（ERP）系統B.客戶關系管理（CRM）系統C.決策支持系統（DSS）D.供應鏈管理（SCM）系統18、某公司的采購部門在選擇供應商時，需要綜合評估多個因素。以下哪個因素通常是最關鍵的？（）A.價格B.質量C.交貨期D.供應商的信譽19、在市場營銷管理中，一家企業推出了一款新產品，為了迅速打開市場，以下哪種營銷策略最為有效？（）A.大規模廣告宣傳B.低價促銷C.公共關系活動D.人員推銷20、對于一個跨區域經營的大型企業，在組織架構設計方面，以下哪種模式更能適應不同地區的市場需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡型組織二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）闡述組織中的領導力發展途徑，分析如何培養有效的領導者。2、（本題5分）分析客戶細分的方法和意義，探討如何針對不同客戶細分群體制定營銷策略。3、（本題5分）分析技術環境的發展對企業創新管理的挑戰和機遇，探討企業如何利用新技術推動創新。4、（本題5分）分析領導者與管理者的區別，說明領導者應具備的特質和領導風格對團隊的作用。5、（本題5分）詳細闡述管理決策中的道德考量和倫理原則，分析如何在決策中兼顧經濟效益和社會責任。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某互聯網公司的一款熱門應用在更新版本后，用戶體驗下降，用戶流失嚴重。請研究該公司應如何進行有效的用戶需求分析和版本管理，挽回用戶？2、（本題5分）某制造業企業在生產計劃安排上不合理，導致訂單延誤和庫存積壓。請分析該企業應如何優化生產計劃？3、（本題5分）某制造業企業在實施精益生產的過程中，部分員工對新的工作方式不適應，產生抵觸情緒。請研究該企業應如何做好員工溝通和培訓，推動精益生產的有效實施？4、（本題5分）一家房地產企業的項目營銷策劃缺乏針對性，銷售效果不佳。研究如何制定精準的營銷策劃方案。5、（本題5分）某軟件企業在項目開發中，團隊成員之間溝通不暢，協作效率低下。請分析該企業應如何改善團隊溝通和協作機制？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）企業的國際化經營面臨著諸多管理挑戰。請全面論述企業國際化的動機、模式和戰略選擇，分析國際化過程中的文化、政治、法律等環境因素的影響，并探討如何進行有效的國際市場進入和運營管理。