家電維修服務勞務承包合同通用合同編號：__________發包方（甲方）：法定代表人：地址：聯系方式：承包方（乙方）：法定代表人：地址：聯系方式：一、定義與解釋1.術語定義（1）“家電”：本合同中所指的家電包括但不限于電視機、冰箱、洗衣機、空調、微波爐、烤箱等家庭常用電器設備。（2）“維修服務”：指乙方按照本合同約定的范圍、標準和要求，對甲方指定的家電進行故障診斷、零部件更換、修復等操作，以使其恢復正常使用功能的服務。2.合同解釋（1）本合同的標題僅為方便閱讀而設，不影響對合同條款的解釋。（2）本合同中的條款應按照其字面含義和商業合理性進行解釋，如果存在歧義或不確定之處，應按照有利于實現合同目的的方式進行解釋。二、承包服務范圍1.家電種類乙方承包維修的家電種類包括但不限于甲方提供的各種品牌、型號的電視機（液晶、等離子、普通顯像管等）、冰箱（單門、雙門、多門、對開門等）、洗衣機（波輪式、滾筒式）、空調（分體式、柜式、空調的末端設備等）、微波爐、烤箱、電磁爐、熱水器（電熱水器、燃氣熱水器）等。2.維修內容界定（1）對于家電設備的機械故障，如洗衣機的電機損壞、冰箱的壓縮機故障等，乙方負責進行檢測、確定故障原因并進行修復或更換相應的零部件。（2）電氣故障方面，如電視機的電路板短路、空調的電路控制系統故障等，乙方應運用專業的檢測設備進行診斷，采取修復電路或更換故障電子元件等措施。（3）乙方還應負責對家電設備進行常規的保養維護工作，包括但不限于清潔內部和外部部件、檢查線路連接、潤滑機械部件等，以延長家電的使用壽命。三、服務地點與期限1.服務地點乙方應按照甲方的要求，在甲方指定的地點提供維修服務，該地點包括但不限于甲方的辦公場所、員工宿舍、客戶服務網點等。2.服務期限本合同的服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止。在服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[延續期限]。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定的服務標準提供維修服務。（2）甲方應及時向乙方提供需要維修的家電設備的相關信息，包括但不限于家電的品牌、型號、故障現象等。（3）甲方負責為乙方的維修人員提供必要的協助，如提供進入維修場所的便利、協助搬運大型家電設備等。（4）甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付維修服務費用。2.乙方權利與義務（1）乙方有權要求甲方按照本合同的約定提供必要的協助和信息。（2）乙方應派遣具備相應專業技能和資質的維修人員提供維修服務。（3）乙方應保證維修所使用的零部件為符合質量標準的正品，如因零部件質量問題導致家電設備再次出現故障，乙方應免費重新維修。（4）乙方應遵守甲方的工作場所的相關規章制度，如安全規定、保密制度等。五、維修服務標準與質量保證1.維修服務標準（1）乙方應在接到甲方的維修通知后的[具體時長]內做出響應，對于緊急維修需求，應在[緊急響應時長]內到達維修現場。（2）維修過程中，乙方應采用合理的維修方法和技術，避免對家電設備造成不必要的損壞。（3）維修完成后，乙方應保證家電設備的各項功能恢復正常，且各項功能指標應符合該家電設備的出廠標準或國家相關標準。2.質量保證條款（1）乙方對其維修的家電設備提供[質保時長]的質量保證期。在質量保證期內，如果家電設備因相同故障或與維修相關的原因再次出現故障，乙方應免費進行維修。（2）如果在質量保證期內，因乙方維修不當導致家電設備出現其他故障或損壞，乙方應承擔全部的修復費用，并賠償甲方因此遭受的損失。六、費用結算與支付1.服務費用標準（1）乙方的維修服務費用按照以下方式計算：對于零部件更換，根據乙方提供的零部件成本價格加上[X]%的管理費進行計價；對于單純的維修人工費用，按照每小時[X]元計算（不足一小時按照一小時計算）。（2）對于一些特殊的、復雜的維修項目，雙方可另行協商確定服務費用標準，但應簽訂書面的補充協議。2.結算方式（1）乙方應定期（每月/每季度）向甲方提交維修服務費用的結算清單，結算清單應詳細列出維修項目、對應的費用明細、維修時間等信息。（2）甲方在收到乙方的結算清單后的[審核時長]內進行審核，如有異議應及時通知乙方并說明理由。如無異議，則按照本合同約定的支付方式進行支付。3.支付時間與條件（1）甲方應在審核無誤后的[支付時長]內支付維修服務費用。（2）如甲方逾期支付維修服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[逾期支付比例]向乙方支付違約金。但乙方在未收到甲方支付的費用前，仍應按照本合同的約定提供維修服務。七、保密條款1.保密信息范圍（1）本合同的條款內容以及雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息。（2）對于甲方提供的與家電設備相關的特殊要求、內部結構信息等屬于保密信息范疇。2.保密義務與期限（1）雙方應對保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。（2）本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后[保密期限時長]止。八、違約責任1.甲方違約責任（1）如果甲方未按照本合同的約定向乙方提供必要的協助或信息，導致乙方無法按時完成維修服務，甲方應承擔相應的責任，如賠償乙方因此產生的額外費用等。（2）若甲方逾期支付維修服務費用，除按照本合同約定支付違約金外，還應承擔乙方為追討費用而產生的合理費用，如律師費、訴訟費等。（3）如甲方違反保密條款，向第三方披露乙方的保密信息，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任（1）若乙方未按照本合同約定的服務標準提供維修服務，如未按時響應維修通知、維修后家電設備仍存在故障等，乙方應按照每次[違約金額]向甲方支付違約金，并應及時采取補救措施重新進行維修。（2）如果乙方使用不符合質量標準的零部件進行維修，乙方應免費更換為合格的零部件，并按照該維修項目服務費用的[懲罰比例]向甲方支付違約金。（3）若乙方違反保密條款，乙方應退還甲方已支付的所有維修服務費用，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于商業損失、聲譽損失等。九、合同變更與解除1.變更條件與程序（1）本合同的變更需經雙方協商一致，并簽訂書面的變更協議。變更協議應明確變更的內容、生效時間等事項。（2）如果因法律法規的變更或不可抗力等因素導致本合同需要變更，一方應及時通知對方，并在合理的時間內協商確定變更內容。2.解除條件與程序（1）雙方協商一致可以解除本合同，解除合同的協議應明確雙方的權利和義務的處理方式、合同解除的時間等事項。（2）如果一方違反本合同的約定，另一方有權解除本合同。解除合同的一方應書面通知違約方，違約方應承擔相應的違約責任。（3）在出現不可抗力致使本合同無法履行的情況下，雙方均有權解除本合同，且互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。十、爭議解決1.協商解決（1）雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[協商期限]內進行，雙方應指定代表進行協商，并盡力尋求解決方案。（2）在協商過程中，雙方應本著公平、合理、互諒互讓的原則，就爭議事項進行充分的溝通和交流。2.仲裁或訴訟選擇（1）如果協商不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]/[有管轄權的法院名稱]進行仲裁/訴訟。（2）在仲裁/訴訟期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行