20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同書及服務(wù)質(zhì)量保障本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同期限2.1合同起始時(shí)間2.2合同終止時(shí)間3.導(dǎo)游人員職責(zé)3.1導(dǎo)游人員基本職責(zé)3.2導(dǎo)游人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量保障措施4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.3服務(wù)質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲5.工作時(shí)間與休息休假5.1工作時(shí)間規(guī)定5.2休息休假制度6.工資待遇6.1基本工資6.2獎(jiǎng)金及津貼6.3工資支付方式7.社會(huì)保險(xiǎn)與福利7.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納7.2福利待遇8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二14.合同附件14.1附件一：導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：X旅行社1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：056781.2乙方基本信息1.2.1乙方姓名：1.2.2乙方身份證號(hào)碼：XXXXXXX1.2.3乙方聯(lián)系方式：13856782.合同期限2.1合同起始時(shí)間：2025年1月1日2.2合同終止時(shí)間：2025年12月31日3.導(dǎo)游人員職責(zé)3.1導(dǎo)游人員基本職責(zé)3.1.1嚴(yán)格按照旅行社的安排進(jìn)行旅游行程的講解和引導(dǎo)3.1.2確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全3.1.3維護(hù)旅行社的聲譽(yù)和形象3.2導(dǎo)游人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1熟悉旅游目的地文化、歷史、風(fēng)俗習(xí)慣及相關(guān)法律法規(guī)3.2.2提供熱情、周到的服務(wù)，確保游客滿意度3.2.3遵守導(dǎo)游職業(yè)道德，維護(hù)游客權(quán)益4.服務(wù)質(zhì)量保障措施4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1嚴(yán)格按照國家旅游局規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.1.2定期接受旅行社組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量4.1.3對游客的投訴及時(shí)處理，確保游客滿意4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.2.1旅行社設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督4.2.2游客對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量有投訴的，可直接向旅行社投訴4.3服務(wù)質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲4.3.1旅行社對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為工資和獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)4.3.2對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的導(dǎo)游進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對服務(wù)質(zhì)量差的導(dǎo)游進(jìn)行處罰5.工作時(shí)間與休息休假5.1工作時(shí)間規(guī)定5.1.1乙方按照旅行社的安排進(jìn)行工作，工作時(shí)間不超過法定工作時(shí)間5.1.2旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可對乙方的工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整5.2休息休假制度5.2.1乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假5.2.2旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可對乙方的休假時(shí)間進(jìn)行調(diào)整6.工資待遇6.1基本工資6.1.1乙方的基本工資為每月人民幣元6.1.2乙方的基本工資按月支付，每月支付日期為每月的日6.2獎(jiǎng)金及津貼6.2.1乙方根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績，可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金和津貼6.2.2獎(jiǎng)金和津貼的具體標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放時(shí)間由旅行社制定6.3工資支付方式6.3.1乙方的工資通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付6.3.2乙方需提供有效的銀行賬戶信息，以便工資支付7.社會(huì)保險(xiǎn)與福利7.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納7.1.1甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)7.1.2乙方需按照國家規(guī)定繳納個(gè)人應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用7.2福利待遇7.2.1乙方享有國家規(guī)定的各項(xiàng)福利待遇7.2.2旅行社根據(jù)實(shí)際情況，可為乙方提供額外的福利待遇8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于旅游線路、報(bào)價(jià)、客戶信息等。8.1.2乙方不得向任何第三方透露或泄露甲方的商業(yè)秘密。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。8.3違約責(zé)任8.3.1乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照合同約定支付乙方工資或福利待遇的，應(yīng)支付乙方相應(yīng)的賠償金。9.1.2甲方違反保密條款，泄露乙方個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未能履行導(dǎo)游職責(zé)，導(dǎo)致游客權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違反合同約定或出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題的情況下，單方面解除合同。10.1.2乙方有權(quán)在甲方未按照合同約定支付工資或福利待遇的情況下，解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，雙方均未提出續(xù)約的，合同自行終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期12.2.1本合同自2025年1月1日起生效。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2其他約定事項(xiàng)二13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范14.1.1導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理等。14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.2.1服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于行程安排、游客滿意度、投訴處理等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過程中，如因特殊情況需要，經(jīng)甲方或乙方同意，可引入第三方介入合同事務(wù)。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在介入合同事務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益。15.3.2第三方在合同中的權(quán)利包括但不限于：提供技術(shù)服務(wù)、協(xié)調(diào)溝通、提供專業(yè)意見等。15.3.3第三方的義務(wù)包括但不限于：按照合同約定履行職責(zé)、保守商業(yè)秘密、確保服務(wù)質(zhì)量等。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方介入合同事務(wù)，其行為后果由甲方、乙方或第三方承擔(dān)，具體由合同約定。15.4.2甲方、乙方與第三方之間應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以保障合同履行的順利進(jìn)行。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方行為符合合同約定。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和配合。16.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在介入合同事務(wù)時(shí)，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不超過合同總金額的X%。17.2責(zé)任限額的明確17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確列出，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。17.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.3責(zé)任限額的適用范圍17.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在合同履行過程中因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的賠償。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力或其他非第三方原因造成的損失。17.4責(zé)任限額的執(zhí)行17.4.1第三方在介入合同事務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方或乙方提供責(zé)任限額的證明文件。17.4.2甲方或乙方有權(quán)要求第三方在合同履行過程中提供責(zé)任限額的擔(dān)保。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：包括導(dǎo)游人員的著裝、儀容、言行舉止、行程安排、講解內(nèi)容、應(yīng)急處理等具體規(guī)范。說明：本附件旨在規(guī)范導(dǎo)游人員的服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，確保游客滿意度。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括導(dǎo)游人員的專業(yè)知識(shí)、行程安排、游客滿意度、投訴處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的考核標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于對導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，作為工資和獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額、保密條款等。說明：本附件用于明確第三方在合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同履行的順利進(jìn)行。4.附件四：導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果評估等。說明：本附件用于記錄導(dǎo)游人員的培訓(xùn)情況，確保導(dǎo)游人員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平。5.附件五：游客滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查方式、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：本附件用于了解游客對導(dǎo)游人員服務(wù)的滿意度，為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。6.附件六：導(dǎo)游人員工作日志詳細(xì)要求：包括工作日期、工作內(nèi)容、游客反饋、問題處理等。說明：本附件用于記錄導(dǎo)游人員的工作情況，便于監(jiān)督和管理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：導(dǎo)游人員未按約定時(shí)間到達(dá)或離開旅游目的地。導(dǎo)游人員未按照行程安排提供旅游服務(wù)。導(dǎo)游人員泄露游客個(gè)人信息。導(dǎo)游人員違反導(dǎo)游職業(yè)道德，損害旅行社聲譽(yù)。第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)游人員未按約定時(shí)間到達(dá)或離開旅游目的地，每延誤一小時(shí)，賠償游客人民幣元。導(dǎo)游人員未按照行程安排提供旅游服務(wù)，每項(xiàng)服務(wù)不到位，賠償游客人民幣元。導(dǎo)游人員泄露游客個(gè)人信息，賠償游客人民幣元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。導(dǎo)游人員違反導(dǎo)游職業(yè)道德，賠償旅行社人民幣元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)服務(wù)不到位，賠償旅行社人民幣元。3.違約責(zé)任示例：示例一：導(dǎo)游人員因個(gè)人原因，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)遲到一小時(shí)，需向游客賠償人民幣元。示例二：導(dǎo)游人員未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致游客行程受阻，需向游客賠償人民幣元。示例三：第三方技術(shù)服務(wù)提供商未按約定提供網(wǎng)絡(luò)支持，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無法正常使用網(wǎng)絡(luò)，需向旅行社賠償人民幣元。全文完。2025年度旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同書及服務(wù)質(zhì)量保障1合同目錄一、合同概述1.合同訂立依據(jù)2.合同有效期3.合同適用范圍二、合同主體1.旅行社基本信息2.導(dǎo)游人員基本信息三、工作內(nèi)容1.導(dǎo)游服務(wù)項(xiàng)目2.工作時(shí)間及班次3.工作地點(diǎn)四、工作職責(zé)1.服務(wù)質(zhì)量要求2.安全責(zé)任3.行業(yè)規(guī)范遵守五、勞動(dòng)報(bào)酬1.基本工資2.績效獎(jiǎng)金3.獎(jiǎng)金發(fā)放條件六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利1.社會(huì)保險(xiǎn)繳納2.住房公積金繳納3.福利待遇七、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除或終止程序八、違約責(zé)任1.旅行社違約責(zé)任2.導(dǎo)游人員違約責(zé)任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)十、合同附件1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.工作手冊十一、合同變更1.變更條件2.變更程序十二、合同解除后的處理1.資料移交2.財(cái)務(wù)結(jié)算十三、其他約定1.違約金2.保密條款3.法律適用十四、合同生效與簽署合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同訂立依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同。2.合同有效期本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.合同適用范圍本合同適用于旅行社與導(dǎo)游人員之間的勞動(dòng)關(guān)系。二、合同主體1.旅行社基本信息旅行社名稱：__________旅行社地址：__________旅行社法定代表人：__________2.導(dǎo)游人員基本信息導(dǎo)游人員姓名：__________導(dǎo)游人員身份證號(hào)碼：__________導(dǎo)游人員聯(lián)系方式：__________三、工作內(nèi)容1.導(dǎo)游服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)游人員負(fù)責(zé)旅行社組織的各項(xiàng)旅游活動(dòng)，包括但不限于導(dǎo)游講解、行程安排、游客服務(wù)等。2.工作時(shí)間及班次導(dǎo)游人員應(yīng)按照旅行社的安排，執(zhí)行規(guī)定的班次和工作時(shí)間。3.工作地點(diǎn)導(dǎo)游人員的工作地點(diǎn)為旅行社指定的旅游線路目的地。四、工作職責(zé)1.服務(wù)質(zhì)量要求導(dǎo)游人員應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，提供熱情、周到的服務(wù)，確保游客的滿意度。2.安全責(zé)任導(dǎo)游人員應(yīng)確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全，遵守安全操作規(guī)程。3.行業(yè)規(guī)范遵守導(dǎo)游人員應(yīng)遵守國家旅游局及旅行社行業(yè)的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。五、勞動(dòng)報(bào)酬1.基本工資導(dǎo)游人員的基本工資為每月__________元。2.績效獎(jiǎng)金導(dǎo)游人員的績效獎(jiǎng)金根據(jù)工作表現(xiàn)和游客滿意度評定，具體標(biāo)準(zhǔn)由旅行社制定。3.獎(jiǎng)金發(fā)放條件績效獎(jiǎng)金在每月底前發(fā)放，具體發(fā)放條件由旅行社根據(jù)實(shí)際情況確定。六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利1.社會(huì)保險(xiǎn)繳納旅行社依法為導(dǎo)游人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金繳納旅行社依法為導(dǎo)游人員繳納住房公積金。3.福利待遇導(dǎo)游人員享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等福利待遇。七、合同解除與終止1.合同解除條件雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。導(dǎo)游人員嚴(yán)重違反旅行社規(guī)章制度，或因個(gè)人原因無法履行合同義務(wù)。旅行社因經(jīng)營需要，經(jīng)與導(dǎo)游人員協(xié)商一致，可以解除本合同。2.合同終止條件合同到期，雙方無續(xù)簽意愿。旅行社依法宣告破產(chǎn)或解散。3.合同解除或終止程序雙方應(yīng)提前__________天書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。八、違約責(zé)任1.旅行社違約責(zé)任旅行社未按時(shí)足額支付工資的，應(yīng)按應(yīng)付金額的__________%向?qū)в稳藛T支付賠償金。旅行社未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)的，應(yīng)補(bǔ)繳并按欠繳數(shù)額的__________%向?qū)в稳藛T支付賠償金。2.導(dǎo)游人員違約責(zé)任導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社同意擅自離職的，應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月工資的賠償金。導(dǎo)游人員泄露旅行社商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。2.爭議解決機(jī)構(gòu)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)。十、合同附件1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.工作手冊詳見附件二。十一、合同變更1.變更條件雙方協(xié)商一致，可以變更本合同內(nèi)容。2.變更程序變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由雙方簽字或蓋章。十二、合同解除后的處理1.資料移交合同解除后，導(dǎo)游人員應(yīng)將工作資料、客戶信息等移交給旅行社。2.財(cái)務(wù)結(jié)算雙方應(yīng)在合同解除后__________日內(nèi)完成財(cái)務(wù)結(jié)算。十三、其他約定1.違約金如一方違約，應(yīng)向守約方支付__________元的違約金。2.保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.法律適用本合同適用中華人民共和國法律。十四、合同生效與簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。旅行社（蓋章）：__________導(dǎo)游人員（簽字）：__________日期：__________年__________月__________日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)需求，對乙方的工作任務(wù)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前__________天通知乙方，并給予合理的調(diào)整期限。說明：此條款確保甲方在必要時(shí)能夠靈活調(diào)整乙方的工作任務(wù)，同時(shí)給予乙方足夠的時(shí)間適應(yīng)調(diào)整。2.2.1甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)期間，乙方不得以此為由拒絕工作安排。說明：此條款確保甲方承擔(dān)起對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的責(zé)任，有助于提高乙方的專業(yè)能力，同時(shí)保證旅行社業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。3.3.1甲方在乙方因工作原因?qū)е碌囊馔鈧蚣膊r(shí)，應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和保險(xiǎn)合同，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明：此條款明確甲方在乙方遭受意外傷害或疾病時(shí)的責(zé)任，保障乙方的合法權(quán)益。4.4.1甲方應(yīng)保證乙方的工作環(huán)境安全，定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保乙方的人身安全。說明：此條款確保甲方為乙方提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，降低意外事故的發(fā)生概率。5.5.1甲方應(yīng)定期對乙方的工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為乙方工資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放和晉升的重要依據(jù)。說明：此條款明確甲方對乙方進(jìn)行定期考核的責(zé)任，有助于激勵(lì)乙方提高工作積極性，確保旅行社的服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身情況，對甲方的工作安排提出異議，經(jīng)協(xié)商無果時(shí)，可向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。說明：此條款保障乙方在遇到不合理工作安排時(shí)，有權(quán)利維護(hù)自身合法權(quán)益。2.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，并確保其符合國家規(guī)定。說明：此條款確保乙方在工作中得到必要的勞動(dòng)保護(hù)，降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。3.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付工資和福利待遇，如甲方違約，乙方有權(quán)要求賠償。說明：此條款明確甲方在支付工資和福利待遇方面的責(zé)任，保障乙方的合法權(quán)益。4.4.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，包括培訓(xùn)、晉升等。說明：此條款確保乙方在職業(yè)發(fā)展方面得到支持，有助于提高其職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。5.5.1乙方有權(quán)要求甲方為其提供合理的休息時(shí)間，如甲方違反規(guī)定，乙方有權(quán)要求賠償。說明：此條款確保乙方在休息時(shí)間方面得到保障，有利于維護(hù)其身心健康。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1.1第三方中介在乙方與甲方簽訂合同過程中，應(yīng)確保雙方信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。說明：此條款確保第三方中介在合同簽訂過程中，起到公正、客觀的調(diào)解作用。2.2.1第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)監(jiān)督雙方遵守合同約定，如發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)及時(shí)制止并通知相關(guān)方。說明：此條款確保第三方中介在合同履行過程中，起到監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用。3.3.1第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，如無法解決，可向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。說明：此條款確保第三方中介在解決合同爭議方面發(fā)揮積極作用，有助于維護(hù)雙方的合法權(quán)益。4.4.1第三方中介應(yīng)定期對合同履行情況進(jìn)行評估，并向雙方反饋評估結(jié)果。說明：此條款確保第三方中介對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，有助于提高合同履行的質(zhì)量和效率。5.5.1第三方中介應(yīng)保持中立立場，不得偏袒任何一方，確保合同的公正性。說明：此條款確保第三方中介在合同履行過程中，保持公正、客觀的態(tài)度，為雙方提供公平的服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：工作手冊3.附件三：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)足額支付工資。未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。未提供安全的工作環(huán)境。未提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。未按合同約定支付工資和福利待遇。乙方違約：未經(jīng)甲方同意擅自離職。泄露旅行社商業(yè)秘密。未履行合同約定的服務(wù)質(zhì)量。未按合同約定提供工作。未經(jīng)甲方同意拒絕工作安排。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)以及相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：指勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.社會(huì)保險(xiǎn)：指國家通過法律強(qiáng)制實(shí)施，為工薪勞動(dòng)者在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等情況下提供基本生活保障的制度。3.勞動(dòng)爭議仲裁：指勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)對勞動(dòng)爭議案件進(jìn)行調(diào)解和裁決的活動(dòng)。4.保密條款：指合同中約定的，限制一方泄露另一方商業(yè)秘密的條款。5.違約金：指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方對工作安排有異議，但協(xié)商無果。解決辦法：向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。2.問題：甲方未按時(shí)支付工資。解決辦法：乙方可要求甲方支付賠償金，并可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。3.問題：乙方在工作中受傷。解決辦法：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照國家相關(guān)規(guī)定和保險(xiǎn)合同進(jìn)行處理。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.旅行社與導(dǎo)游人員簽訂勞動(dòng)合同。2.旅行社與第三方中介簽訂服務(wù)協(xié)議。3.導(dǎo)游人員與旅行社發(fā)生勞動(dòng)爭議。4.旅行社與導(dǎo)游人員合同履行過程中出現(xiàn)違約行為。全文完。2025年度旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同書及服務(wù)質(zhì)量保障2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游人員基本信息1.2旅行社基本信息2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.工作內(nèi)容與職責(zé)3.1工作內(nèi)容3.2職責(zé)范圍3.3工作地點(diǎn)4.工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間4.2休息休假5.薪酬與福利5.1基本工資5.2績效獎(jiǎng)金5.3社會(huì)保險(xiǎn)5.4住房公積金5.5其他福利6.工作條件與安全保障6.1工作條件6.2安全保障7.違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任7.2導(dǎo)游人員違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.其他約定事項(xiàng)11.1違約金11.2解除合同通知期限11.3合同附件12.合同生效13.合同附件13.1導(dǎo)游人員簡歷13.2工作任務(wù)分配表13.3旅行社管理制度14.合同簽訂與備案14.1合同簽訂14.2合同備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游人員基本信息姓名：________________性別：________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系電話：________________1.2旅行社基本信息名稱：________________法定代表人：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________2.合同期限2.1合同起始日期：____年__月__日至____年__月__日2.2合同終止日期：根據(jù)工作需要及合同約定，經(jīng)雙方協(xié)商一致可延長合同期限。3.工作內(nèi)容與職責(zé)3.1工作內(nèi)容導(dǎo)游人員應(yīng)在旅行社的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的接待、講解、安排行程等工作。3.2職責(zé)范圍（1）嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和旅行社規(guī)章制度；（2）熱情、周到地為旅游團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）確保旅游團(tuán)隊(duì)的安全，及時(shí)處理突發(fā)事件；（4）維護(hù)旅行社形象，提升游客滿意度；（5）完成旅行社交辦的其他工作。3.3工作地點(diǎn)根據(jù)旅行社安排，導(dǎo)游人員的工作地點(diǎn)包括但不限于國內(nèi)外各旅游景點(diǎn)、酒店、交通站點(diǎn)等。4.工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間導(dǎo)游人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，每周工作5天，每天工作8小時(shí)，具體工作時(shí)間由旅行社根據(jù)團(tuán)隊(duì)行程安排確定。4.2休息休假（1）帶薪年休假：導(dǎo)游人員根據(jù)工作年限，每年享有帶薪年休假天數(shù)；（2）法定節(jié)假日休假：導(dǎo)游人員享有國家法定節(jié)假日的休假權(quán)利；（3）其他休假：根據(jù)旅行社的規(guī)章制度及工作需要，導(dǎo)游人員享有其他休假。5.薪酬與福利5.1基本工資導(dǎo)游人員的基本工資為人民幣_(tái)___元/月。5.2績效獎(jiǎng)金導(dǎo)游人員的績效獎(jiǎng)金根據(jù)旅行社的規(guī)定和導(dǎo)游人員的實(shí)際工作表現(xiàn)確定。5.3社會(huì)保險(xiǎn)旅行社依法為導(dǎo)游人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.4住房公積金旅行社依法為導(dǎo)游人員繳納住房公積金。5.5其他福利（1）交通補(bǔ)貼；（2）通訊補(bǔ)貼；（3）節(jié)日慰問；（4）培訓(xùn)機(jī)會(huì)。6.工作條件與安全保障6.1工作條件旅行社為導(dǎo)游人員提供必要的工作條件，包括但不限于交通工具、通訊設(shè)備、工作資料等。6.2安全保障旅行社應(yīng)確保導(dǎo)游人員的人身安全和健康，為導(dǎo)游人員提供必要的安全保障措施，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、旅游意外保險(xiǎn)等。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）導(dǎo)游人員提出書面解除合同，并提前____個(gè)工作日通知旅行社；（2）旅行社提出解除合同，需提前____個(gè)工作日通知導(dǎo)游人員，并說明理由；（3）導(dǎo)游人員因嚴(yán)重違反旅行社規(guī)章制度，或因工作失職造成重大損失，旅行社有權(quán)立即解除合同；（4）導(dǎo)游人員因健康原因無法繼續(xù)履行工作，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，旅行社可解除合同；（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）旅行社因經(jīng)營需要，決定不再續(xù)簽合同；（3）導(dǎo)游人員因個(gè)人原因提出終止合同，并提前____個(gè)工作日通知旅行社。9.保密條款9.1保密內(nèi)容導(dǎo)游人員應(yīng)保守旅行社的商業(yè)秘密，包括但不限于旅游線路、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)或人民法院。11.其他約定事項(xiàng)11.1違約金（1）導(dǎo)游人員未按時(shí)完成工作，每延遲一天，應(yīng)支付____元違約金；（2）旅行社未按時(shí)支付工資，每延遲一天，應(yīng)支付____元違約金。11.2解除合同通知期限（1）導(dǎo)游人員解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知旅行社；（2）旅行社解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知導(dǎo)游人員。11.3合同附件合同附件包括但不限于導(dǎo)游人員簡歷、工作任務(wù)分配表、旅行社管理制度等。12.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同附件13.1導(dǎo)游人員簡歷13.2工作任務(wù)分配表13.3旅行社管理制度14.合同簽訂與備案14.1合同簽訂本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同備案本合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同報(bào)所在地勞動(dòng)行政部門備案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍（1）協(xié)助旅行社進(jìn)行導(dǎo)游人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作；（2）提供導(dǎo)游人員的背景調(diào)查、信用評估等服務(wù)；（3）提供導(dǎo)游人員的旅游產(chǎn)品銷售、推廣等服務(wù)；（4）提供與導(dǎo)游人員工作相關(guān)的技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任（1）按照合同約定，向甲乙雙方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（2）保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益；（3）對因其服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，從甲乙雙方獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其服務(wù)任務(wù)；（3）在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有一定的自主權(quán)。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對第三方的選擇、監(jiān)督和管理負(fù)有共同責(zé)任；（2）第三方對自身提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，但不對甲乙雙方之間的合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任；（3）甲乙雙方應(yīng)就第三方的服務(wù)質(zhì)量向?qū)Ψ匠袚?dān)責(zé)任。3.2權(quán)利劃分（1）甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲乙雙方獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，并在合同中明確。4.2責(zé)任限額條款（1）本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元；（2）如第三方因提供服務(wù)造成甲乙雙方損失，其賠償總額不超過上述責(zé)任限額；（3）如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商解決超出部分的責(zé)任承擔(dān)。5.第三方介入的具體條款5.1第三方介入的合同甲乙雙方與第三方之間的服務(wù)合同應(yīng)與本合同并行，且不應(yīng)與本合同的內(nèi)容沖突。5.2第三方介入的流程（1）甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)；（2）甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方按照合同約定提供服務(wù)；（4）甲乙雙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。5.3第三方介入的變更與解除（1）如甲乙雙方認(rèn)為第三方服務(wù)不符合要求，可要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換；（2）如第三方無法繼續(xù)履行服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同；（3）如甲乙雙方與第三方之間的服務(wù)合同解除，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.導(dǎo)游人員簡歷要求：詳細(xì)記錄導(dǎo)游人員的個(gè)人信息、教育背景、工作經(jīng)歷、技能證書等。說明：簡歷用于旅行社評估導(dǎo)游人員的資格和能力。2.工作任務(wù)分配表要求：明確導(dǎo)游人員的工作任務(wù)、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、工作內(nèi)容等。說明：任務(wù)分配表用于指導(dǎo)游人員了解自己的工作職責(zé)和預(yù)期表現(xiàn)。3.旅行社管理制度要求：包含旅行社的規(guī)章制度、工作流程、紀(jì)律要求等。說明：管理制度用于指導(dǎo)游人員遵守旅行社的內(nèi)部規(guī)定。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、知識(shí)水平、應(yīng)急處理能力等。說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)用于評估導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量。5.導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄要求：記錄導(dǎo)游人員接受培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。說明：培訓(xùn)記錄用于跟蹤導(dǎo)游人員的專業(yè)成長和培訓(xùn)效果。6.導(dǎo)游人員績效考核表要求：記錄導(dǎo)游人員的績效考核結(jié)果，包括工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。說明：績效考核表用于評估導(dǎo)游人員的工作表現(xiàn)和激勵(lì)。7.第三方服務(wù)合同要求：詳細(xì)列出第三方提供服務(wù)的類型、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)合同用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）導(dǎo)游人員未按時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)或未能按時(shí)完成工作任務(wù)；（2）導(dǎo)游人員未按照旅行社的規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量；（3）導(dǎo)游人員泄露旅行社商業(yè)秘密或客戶信息；（4）旅行社未按時(shí)支付導(dǎo)游人員工資；（5）旅行社未提供合同約定的培訓(xùn)或福利；（6）第三方未按合同約定提供服務(wù)或造成服務(wù)質(zhì)量下降。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）導(dǎo)游人員未按時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)或未能按時(shí)完成工作任務(wù)，每次扣發(fā)____元；（2）導(dǎo)游人員未按照旅行社的規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量，每次扣發(fā)____元；（3）導(dǎo)游人員泄露旅行社商業(yè)秘密或客戶信息，每次扣發(fā)____元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）旅行社未按時(shí)支付導(dǎo)游人員工資，每次支付滯納金____元；（5）旅行社未提供合同約定的培訓(xùn)或福利，導(dǎo)游人員有權(quán)要求賠償；（6）第三方未按合同約定提供服務(wù)或造成服務(wù)質(zhì)量下降，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說明：1.導(dǎo)游人員因個(gè)人原因未能按時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，經(jīng)核實(shí)，扣除當(dāng)月工資的10%作為違約金。2.旅行社因管理不善導(dǎo)致導(dǎo)游人員工作環(huán)境惡劣，導(dǎo)游人員有權(quán)要求旅行社進(jìn)行整改，并賠償因工作環(huán)境問題造成的損失。3.第三方服務(wù)提供商未按合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致導(dǎo)游人員工作受到影響，第三方應(yīng)賠償由此造成的損失，并支付違約金。全文完。2025年度旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同書及服務(wù)質(zhì)量保障3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：[旅行社名稱]地址：[旅行社地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.乙方：[導(dǎo)游人員姓名]地址：[導(dǎo)游人員地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景鑒于旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，為提高旅行社導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量，保障游客的合法權(quán)益，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.導(dǎo)游人員：指具備導(dǎo)游資格，從事旅游業(yè)務(wù)的人員。2.服務(wù)質(zhì)量：指導(dǎo)游人員在旅游過程中為游客提供的服務(wù)水平，包括講解、引導(dǎo)、接待、協(xié)調(diào)等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋1.旅行社：指依法設(shè)立，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.游客：指參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，享受旅游服務(wù)的人員。3.服務(wù)期限：指本合同約定的導(dǎo)游人員為旅行社提供服務(wù)的期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方工資及福利待遇。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，提高自身業(yè)務(wù)水平。2.乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)，確保游客滿意度。3.乙方應(yīng)遵守旅行社的規(guī)章制度，服從甲方管理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方旅行社所在地區(qū)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方安排，在合同履行期間為游客提供導(dǎo)游服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿自動(dòng)終止。2.乙方因個(gè)人原因提出解除合同，經(jīng)甲方同意后終止。3.甲方因業(yè)務(wù)需要調(diào)整導(dǎo)游人員，與乙方協(xié)商一致后終止。6.3終止程序1.合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理離職手續(xù)。2.甲方應(yīng)按照約定支付乙方工資及福利待遇。[此處省略合同主體簽字部分]七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基本工資：根據(jù)乙方的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，甲方將按照國家及地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付乙方基本工資。2.提成收入：乙方在完成旅行社分配的旅游業(yè)務(wù)任務(wù)后，將根據(jù)實(shí)際收入情況獲得相應(yīng)的提成。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度以及年度考核結(jié)果，甲方將給予乙方一定的獎(jiǎng)金。4.社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：甲方將按照國家及地方規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。7.2支付方式1.甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將乙方工資及福利待遇支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在接到甲方支付通知后，及時(shí)核對銀行賬戶信息。7.3支付時(shí)間1.基本工資及提成：每月末支付，如遇節(jié)假日則提前至工作日支付。2.獎(jiǎng)金：根據(jù)年度考核結(jié)果，在次年度第一季度內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付工資及福利待遇前，確保乙方已完成相關(guān)工作任務(wù)。2.乙方在接到甲方支付通知后，應(yīng)及時(shí)核對銀行賬戶信息，如有誤應(yīng)及時(shí)通知甲方。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付乙方工資及福利待遇，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之五。2.若甲方未提供必要的工作條件，影響乙方正常工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月應(yīng)得工資的百分之五十。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金及賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法訴訟解決。2.賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場策略等。2.乙方在工作中獲得的涉及甲方商業(yè)秘密的信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。2.乙方在離職后，仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致合同履行無法正常進(jìn)行的情形。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件后，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。10.4不可抗力實(shí)例如遇國家政策調(diào)整、行業(yè)規(guī)定變化等不可抗力事件，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方可向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司或子公司。2.乙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給不具備導(dǎo)游資質(zhì)的人員。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對乙方工作表現(xiàn)的監(jiān)督權(quán)，以確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方保留對乙方違反合同條款的處罰權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在必要時(shí)調(diào)整乙方工作內(nèi)容的權(quán)利，以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。2.乙方同意，甲方有權(quán)在未經(jīng)乙方同意的情況下，對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.任何修改或補(bǔ)充的書面文件，應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.任何修改或補(bǔ)充的書面文件，均為合同的有效組成部分，具有同等法律效力。2.合同的修改或補(bǔ)充不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同提高服務(wù)質(zhì)量。2.乙方應(yīng)積極配合甲方的工作安排，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.甲方應(yīng)提供必要的工作條件和資源，支持乙方工作。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2025年度旅行社導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同書及服務(wù)質(zhì)量保障的全部協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)