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文檔簡介
藝術培訓售后管理辦法合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供藝術培訓服務,為確保雙方權益,經甲乙雙方友好協商,特制定本售后管理辦法。第一條服務內容1.1甲方應按照雙方約定的培訓課程及教學標準為乙方提供藝術培訓服務。1.2甲方應確保培訓教師具備相應的教學資質和經驗,以保證培訓質量。1.3甲方應提供必要的培訓場地、設施和教材等資源。第二條售后服務2.1甲方應在培訓結束后為乙方提供不少于30天的售后服務,包括但不限于:(1)培訓成果展示與點評;(2)培訓中所遇問題的解答與指導;(3)培訓后續課程的咨詢與推薦。2.2甲方應對乙方在培訓過程中遇到的問題及時給予解答和指導,確保乙方培訓效果。2.3甲方應定期與乙方溝通,了解乙方對培訓服務的滿意度及建議,不斷優化培訓質量。第三條服務質量保障3.1甲方應確保培訓教師遵守職業道德,尊重乙方的人格與權益。3.2甲方應建立健全內部管理制度,確保培訓服務質量。3.3甲方應對培訓教師進行定期培訓和考核,提高教師隊伍的整體素質。第四條違約責任4.1任何一方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。4.2甲方未按照約定提供培訓服務或服務質量不符合約定的,乙方有權要求甲方退還已支付的培訓費用。4.3乙方未按照約定支付培訓費用的,甲方有權拒絕提供培訓服務。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。5.2若協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業執照復印件2.乙方身份證復印件3.培訓課程安排表4.教師資質證明5.培訓場地使用協議6.教材清單7.售后服務記錄表二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供培訓服務或服務質量不符合約定的,視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付培訓費用的,視為乙方違約。3.雙方在履行合同過程中發生爭議,未經友好協商解決即提起訴訟的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.藝術培訓:指以提高乙方藝術素養和技能為目的的教育活動。2.售后服務:指培訓結束后,甲方為乙方提供的各項支持與幫助。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發生的糾紛通過協商或法律途徑解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的培訓服務質量不高。解決辦法:甲方應加強對教師的培訓和考核,提高教學質量。2.問題:乙方支付培訓費用不及時。解決辦法:乙方應按照約定時間支付培訓費用,逾期支付的,甲方有權拒絕提供培訓服務。3.問題:雙方在培訓過程中產生爭議。解決辦法:通過友好協商解決,協商無果的,可向法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方
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