2024年公司的規章制度和員工守則

公司的規章制度和員工守則1

第一章總則

第一條為規范企業和職工的行為，維護雙方的合法權益，根據《中華人民共和國勞動法》、

《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本單位的‘實際情況，制定本

規章制度。

第二條本規章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。

第三條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利

等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規、企業規章制度和職業道德等勞動

義務。

第四條企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益

等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制

度權等權利。

第二章職工守則

一、依靠科技，團結奮進，開拓創新，改革發展。

二、愛崗敬業，努力學習鉆研業務知識，提高專業技能。

三、遵紀守法，遵守公司各項制度。

四、服從上級指揮，按時高效完成工作。

五、忠于職守，保守公司秘密。

六、維護公司信譽，不作有損公司信譽的行為。

七、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

八、注意品德修養，切戒不良嗜好。

九、待人接物態度謙和，誠實守信。

十、樹立大局觀念，善于團結協作，樂于奉獻。

第三章安全守則

第一條每位職工必須牢記安全第一。

第二條工作安全要求.

1、電器機械設備，指定專人負責操作、管理、維修、保養,其他人員不準動用。

2、各種機動車輛，由公司指定專職司機駕駛，其他人員一律不準動用，未經允許不得在單

位以外停放過夜。

3、各種電器，機械設備要訂立、明示操作規程。

4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程，特殊崗位應配備勞保用品，并正確使

用。

5、增強防火、防盜、防汛意識，如發現事故苗頭，必須立即查找原因，及時處理并報告有

關部門，切實消除事故隱患。

6、下班前要認真檢查并關閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命

財產安全。

7、如發現有形跡可疑或有不法行為的人或事，應及時報告安全保衛部門或相關部門。

8、不得將親友或無關人員帶入工作場所。

9、嚴格執行各省位的安全操作規程，切實保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全.

10、嚴格遵守交通法規，確保人員和車輛安全。

11、發生事故及時查明事故原因，制定整改方案并及E寸施行。

第三條防火要求。

1、每位職工都應熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其

使用方法，在救火過程中聽從單位領導或消防人員的指揮。

2、消防器材專人管理,不遇火情不準擅自動用。

3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火，應上報相關領導或部門，并派人監護，按規程操

作。

4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

5、如發生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：

Q)保持鎮靜，不可驚慌失措；

(2)呼喚附近的同事援助；

(3)及時通知公司相關領導，并按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理；

(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

第四條防汛。如發生汛情，必須采取如下措施：

1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況，向有關領導報告汛情，迅速按《防汛工作應

急預案》進行處理。

2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設備安全。

3、努力降｛氐災害損失，及時恢復工作。

第五條突發事故處理.

1、如遇突發事故應立即通知值班領導，并按《突發事故應急預案》進行處理。

2、加設標志、保護現場，警告其他人員勿近危險區.

3、在緊急情況下，全體職工必須服從領導的指揮，鼎立合作，發揚團結互助的精神，力保

生命及國家財產安全，保證單位業務正常進行。

第六條預防事故。

1、職工必須嚴格遵守為位責任制及安全操作規程，防止各類事故發生。

第一條試用期及錄用

（一）甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為職位，工種為，乙方應經

過三至六個月的試用期，在此期間，甲乙彳E可一方有權終止合同，但必須提前七天通知對方或以

七天的試用工資作為補償。

（二）試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務工，甲方將以書面方式給予確

認。

（三）乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應計算在合同有效期內。

第二條工資及其它補助獎金

（一）甲方根據國家有關規定和企業經營狀況實行本企業的等級工資制度，并根據乙方所擔負

的職務和其他條件確定其相應的工資標準，以銀行轉帳形式支付，按月發放。

（二）甲方根據盈利情況及乙方的行為和工作表現增加工資，如果乙方沒達到甲方規定的要求

指標，乙方的工資將得不到提升。

（三）甲方（公司主管人員）會同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽或物質獎勵，如模

范地遵守公司的規章制度，生產和工作中的'突出貢獻或物質獎勵，技術革新、經營管理改善，

乙方也

由于有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。

（四）甲方根據本企業利潤情況設立年終獎金，可根據員工勞動表現及在單位服務年限發放獎

金V

（五）甲方根據政府的有關規定和企業狀況，向乙方提供津貼和補助金。

（六）除了法律、法規、規章明確提出的要求補助外，甲方將不再有義務向乙方提供其它補助

津貼。

第三條工作時間及公假

（一）乙方的工作時間每天為8小時（不含吃飯時間），每星期工作五天半或每周工作時間不超

過44小時，除吃飯時間外，每個工作日不安排其它休息時間。

（二）乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工

作，在征得乙方同意后，須安排乙方相應的時間輪休，或按國家規定支付乙方加班費。

（三）乙方成為正式員工，在本企業連續工作滿半年后，可按比例獲得每年I艮據其所擔負的職

務相應享受______天的有薪年假。

（四）乙方在生病時，經甲方認可的醫生及醫院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一

天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關規定執行。

（五）甲方根據生產經營需要，可調整變動工作時間，包括變更日工作開始和結束的時間，在

照顧員工有合理的休息時間的情況下，日工作時間可做不連貫的變更，或要求員工在法定茫假日

及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排，但甲方應嚴格控制加班加點。

第四條員工教育

在乙方任職期間，甲方須經常對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產及各種規章制度及

社會法制教育，乙方應積極接受這方面的教育。

第五條工作安排與條件

（一）甲方有權根據生產和工作需要及乙方的能力，合理安排和調整乙方的工作，乙方應服從

甲方的管理和安排，在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派的工作任務。

（二）甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛生的工作環境，否則乙方有權拒絕工作或終止

合同。

第六條勞動保護

甲方根據生產和工作需要按國家規定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經期、

孕期、產期和哺孚閭提供相應的保護，勞動保險及福利待遇

（一）甲方按國家勞動保險條例規定，為乙方支付醫藥費用，病假工資、養老保險費用及工傷

保險費用。

（二）甲方根據單位規定提供乙方宿舍和工作餐（每天次）。

第八條解除合同

（一）符合下列情況，甲方可以解除勞動合同

（1）甲方因營業情況發生變化，而多余的職工又不能改換其它工種。

（2）乙方患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿后，不能從事原工作，也不能調換其它工種

（3）乙方嚴重違反企業勞動紀律和規章制度，并造成一定后果，根據企業有關條例和規定應

予辭退的，甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。

公司的規章制度和員工守則3

一?作息時間：

每周工作六天，加班可于事后調休。

周一至周五：上午：8:00-12:00;下午：13:30-17:00

周六/周日：上午：8:00-11:30;下午：13:30-16:30

如有調整，以新公布的工作時間為準。

二.個人儀表禮儀

1.工作時間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動時，如對著裝有要求，需按公司要求統一著

裝.

2.待人接物要注意禮節，講究禮貌，不卑不亢，對來記者要熱情接待，提倡使用普通話，講

究語言文明，樹立良好形象。

三.工作紀律

1.嚴格遵守公司的各項規章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經公司許可不得在

公司或利用公司資源做私人事務，非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款，不得將公司

資料、設備用作私用。

2.所有員工應避免工作之外與業務單位的經營往來。不得利用職務便利在業務關聯單位接受

勞務、技術服務或獲取其他利益，如確實無法避免，應事先向公司領導請示。

3.準時上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進入工作狀態，做好各項工作準備。上班時

間有私事外出需按規定向領導請假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/

病假按規定辦理請假手續。

4.工作時間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的'事情，不做與工作無關的私人事情，不長

時間占用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機，不打游戲，不看電影等。

5.午餐時間：12:00-13:00,餐費標準：5元/人，以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節

約原則，適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具，放到指定位輅，擺放整齊。

6.中午休息時間，要保持辦公區域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進行其他娛

樂活動，應選在僻青爭場所，以免打擾他人休息。

四.清潔安全

1.保證辦公室內衛生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個人辦公

桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦公區域、公共場所的清潔衛生，

養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應到指定

區域.值日員工按要求及時做好清掃工作，值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，

要與其他員工及時調換。

2.提高綠色環保意識，崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙，長時間離

開辦公室應關閉電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭后，應隨手關閉。

出入衛生間，應隨手開關照明。打印一般文件時，提倡雙面使用打印紙。

3.下班離開辦公室，應檢查門窗是否關好，發現可疑人員或安全隱患應及時報告。

五.團隊意識

團隊意識與強烈的事業心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個人才智才能得到更好的

發揮，取得更大的成就。因此，公司倡導部門/員工之間跨領域無邊界協作，提倡有效溝通，快

速行動，鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

公司的規章制度和員工守則4

一、日常行為準則

1、準時上下班，不遲到、早退、曠工。

2、上下班時間早8:30—11:30下午12:30—17:00,提前10分鐘到崗打卡。

3、工作時間開始前、紜束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4、上班時不得無故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，

確保辦公環境安靜有序。

5、同事間互尊互愛、齊心協力，尊重上級、遵守規章。

6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

7、愛護公司財物、不浪費、不化公為私，損壞公司財物者照價賠償。

8、著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。

9、工作期間禁止利用辦公網絡聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發

現1次計算遲到一次，屢教不改者將予以辭退.

10、使用標準的商務用語和商務禮儀，認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運用積極、

主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調服務。

客服綜合部

一、前臺接待

1、著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優雅。

2、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，以認真負

責的工作態度服務客戶。

3、客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以I可候或歡迎辭。如站著則先于客人問話

而致以問候或歡迎辭。客戶走時也要禮貌相送，如"您慢走！”等。

4、接聽電話,以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關

人員，不遺漏、延誤。

5、為前來應聘的求職者提供服務，安排填寫《應聘表》，并及時將應資料上報到公司經理。

6、負責為客戶辦理開戶、入市手續，接受咨詢和后續客戶服務，收發傳真和郵件，公司網

絡服務、開發、維護。

7、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

二、客服行政

1、著裝整齊得體，上班時間禁止大聲喧嘩。

2、完成公司、部門交辦的事項，協助部門經理做好公司各部門之間的協調工作，追蹤結果

及時匯報。在學習中成長，不斷完善自己的工作，提高自己的業務素質。

3、錄入客戶資料要認真負責，對于客戶的開戶資料要做好保密工作，不得外泄，一經發現，

嚴懲不貸。

4、客戶來訪時，及時利落解答客戶的‘問題，自己不清楚的問題要及時與經理溝通，保證讓

客戶滿意。

5、以主人翁的意識，搞好團結，協助市場部等各部門的日常工作。

6、做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作；工作資料

的保存、分類、歸檔、保管。

7、通過各種方式對外宣傳有關于旌旗公司的成立歷史、業務范圍，不斷提高公司的知名度。

8、做好公司的網絡建設、開發、維護，負責辦公室衛生維護工作。

9、做好網絡市場調研、搜集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場部開發。

三、財務

1、負責根據國家及總部相關管理制度的要求，在公司范圍內建立和健全有關財務管理與會

計核算制度及實施細則。

2、執行財務總經理一支筆審批制度，鐵面無私審核員工各項開支，為公司把好收支財務關。

3、負責制定本公司財務崗位職責，進行崗位考核，保證公司財務工作落到實處。

4、保守公司財務、客戶、居間人、VIP及相關秘密，不得外泄。

5、及時進行入庫單和采購發票的核對，按規定進行存貨和銷售成本核算。

6、做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃，報總經理批示。根據公司市場部業務情況，

中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。

7、月末認真核對公司員工考勤，根據考勤情況發放工資。

市場拓展部

1、上班時間8:30必須到公司簽到打卡（特殊原因報部門經理請示總經理批準后方可），

由于市場部人員要經常外出，如業務需要，下班時間可以不到公司打卡。（需要部門經理批準）

2、堅持晨會制度，及時向部門經理匯報業務拓展情況，便于本部領導根據市場運作情況，

調整拓展方案、適應市場需求.

3、穿著拶導體，上衣必須有衣領；使用標準的商務語言和商務禮儀。

4、通過相關的市場調查（通過網絡、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區域的資

源狀況、主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。挖掘客戶信息，進行有

效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進行跟蹤。，完成業務拓展。

5、不斷增強自己的業務素質，在學習中進步，對有關公司業務的知識要熟練掌握。

6、發展業務時刻謹記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴謹、負責的態度做事，樹立和維

護好公司形象。

7、工作認真負責，嚴建私自從事與本職業務無關事宜，一經發現按曠工處理，嚴重者予以

辭退。

8、如有和顧客爭吵，一經證實，將以給公司造成的相應損失，進行處罰

9、實實做好客戶的后續服務與客戶保持良好溝通，的客戶風險意識，嚴禁以欺騙手段蒙

蔽客戶。

10、每日匯報工作進展情況及詳細工作內容，便于部門經理匯總，及時有效的對業務拓展

做出相應調整。

市場拓展部經理職責

1、負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調，制定拓展策劃方案并組織實施，以達成

公司下達的市場業績指標。

2、主持每日晨會，匯總信息、調整市場拓展方案。

3、負責管理和維護市場拓展部門的客戶經理隊伍，帶領和指導下屬推進日常的客戶關系工

作，發展下屬員工的個人職業能力，進而完成他們各自的業績指標。

4、根據市場拓展計劃，尋找區域最佳代理商和合作居間人，并實現友好合作關系，積極配

合代理商拓展區域網絡，并對所轄區域的開發市場進行全方位的追蹤監控和考核.

5、根據市場拓展的階歿性計劃，對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告；及時反

饋市場動態及相關情報；持續深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況，定期向公司提交關于

市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告，配合公后慎它部門增加公司的品牌影響力和客

戶滿意度。

6、負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、操作程序等。

7、負責處理對外公共關系，支持配合配合分支機構的工作。

8、堅持原則、鐵面無私，友善互助、關心下屬，完成公司領導安排的其他工作。

9、有權對本部員工獎懲提出議案報總經理，有權對本部消極員工辭退，有權對市場開發遲

緩的合作商、居間人取消資格。

10、與公司其它業務部門聯系，征詢對管理方案的意見和建議。

客服綜合部經理職責

1、堅持原則、鐵面無私，友善互助、關心下屬，做好總經理的參謀助手，積極反饋各部信

息，提出合理化建議和主張。

2、負責本部門工作的安排、指揮、協調，制定網絡業務拓展策劃方案并組織實施，以達成

公司下達的網絡市場業績指標。

3、負責組織建立健全各部門崗位職責、規章制度、操作程序等。

4、負責檢查監督本部口員工具體工作，有權對本部員工崗位做出相應調整。

5、根據網絡市場拓展的階段性計劃，對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告；及

時反饋網絡市場動態及相關情報；持續深入準確地了解和分析客戶需求和網絡市場情況，定期向

公司提交關于市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門增加公司的品

牌影響力和客戶滿意度。

6、有權對本部員工獎懲提出議案報總經理，有權對本部消極員工辭退.

7、負責對本部員工的素質、業務培訓指導。完成公司領導安排的其他工作。

8、負責各部協調工作，完善公司工作效率，做好總體客戶后期服務工作規劃、落實。

9、有權檢