門店主要崗位工作職責范文針對各崗位的具體職責和要求，明確指出如下：一、銷售顧問銷售顧問需擔當門店前端接待工作，致力于向顧客提供卓越的產品與服務體驗。其職責包括深入洞察顧客需求，有效引導顧客挑選合適產品，努力達成銷售業績指標，并致力于維護顧客關系，旨在構建穩定的長期合作。銷售顧問還需參與銷售活動的策劃與執行，以及對市場進行調研，搜集顧客反饋。二、導購員導購員將輔助顧客挑選商品，并提供專業的產品介紹與咨詢服務，解答顧客疑問。導購員需負責商品陳列的管理工作，確保商品展示有序且整潔。在銷售過程中，導購員還需支持店長完成銷售數據統計，并提供銷售分析報告。商品補貨與庫存管理也是導購員的職責之一，同時需保持與團隊成員的良好溝通，協同其他部門共同推進工作。三、店長店長負責整個門店的日常運營與管理工作，制定銷售目標及策略以引導團隊達成業績。店長還需確保銷售環境和服務質量符合公司標準，并負責員工培訓和績效評估。店長管理門店的庫存和財務情況，并進行市場調研及競爭對手分析，提出市場推廣建議。四、收銀員收銀員負責為顧客結算購物款項，檢查商品價格的準確性并及時更新價格標簽。收銀員需確保收銀操作的準確無誤，包括現金及其他支付方式的處理。在處理退貨和退款事宜時，收銀員需妥善解決問題。日常還需負責收銀臺現金的清點和賬目的核對工作。五、倉庫管理員倉庫管理員負責門店貨物的接收、發送、存儲及管理工作。進行貨物的驗收、出入庫操作，并定期進行庫存盤點和整理，確保數據準確。管理員需負責貨物的分類、標記和堆放，保持庫房整潔，并管理退貨和報損處理。六、督導員督導員負責對門店員工進行日常工作指導與培訓，并跟進銷售進展，及時提出問題改進建議。監督服務質量和顧客滿意度，定期檢查陳列和衛生狀況，參與制定銷售目標和策略。七、客服專員客服專員需接聽顧客電話，解答相關疑問，處理顧客投訴和問題，提供有效解決方案。記錄顧客反饋與建議，協助顧客解決售后問題，并協助其他部門處理與顧客相關的事務。八、市場推廣專員市場推廣專員負責策劃與組織門店促銷活動和推廣活動，制定市場調研計劃以了解市場需求和競爭情況。進行廣告宣傳和市場推廣，提升品牌知名度，維護社交媒體平臺與顧客互動，分析銷售數據以評估推廣效果。九、清潔工清潔工負責門店的日常清潔工作，保持門店環境整潔有序，清理公共區域和衛生間，并整理貨架和陳列。還需定期進行設施的清洗和消毒工作。十、技術維修員技術維修員負責門店設備的日常維護與保養，及時處理設備故障，確保設備正常運行。需與供應商配合進行設備維修和更換，并做好維修記錄和報修工作。門店主要崗位工作職責范文（二）一、店長崗位職責概述店長負責門店的日常運營管理，制定銷售與市場推廣策略，組織人員培訓，監控銷售業績，并對數據進行分析評估。管理店內人員的招聘、培訓和績效考核，負責貨品陳列和店內整潔度。還需全面掌握市場動態，維護與供應商、合作伙伴的關系，處理客戶投訴，維護客戶關系，處理日常運營事務。二、銷售顧問崗位職責概述銷售顧問需主動接待顧客，提供專業咨詢和推薦，完成銷售目標，并為客戶提供售后服務。參與促銷活動策劃與執行，提高銷售業績，維護客戶關系。了解市場動態，提供改進建議，參與團隊建設和業務培訓。三、庫管員崗位職責概述庫管員負責門店倉庫管理，包括收貨、入庫、出庫、盤點等工作，根據需求計劃合理安排貨品儲存，控制貨品出入庫流程，定期進行庫存盤點，跟進退貨和報損處理。協助銷售顧問進行貨品陳列和貨架管理，維護倉庫設備和工具正常運作。四、收銀員崗位職責概述收銀員負責門店收銀工作，核對和結算銷售單據，統計記錄銷售數據，維護收銀臺秩序。提供找零、退款等服務，協助其他工作崗位，遵守公司收銀政策和流程。五、客服專員崗位職責概述客服專員負責處理客戶電話、咨詢和投訴，協助顧客解決問題，提出產品改進和服務提升建議，維護客戶檔案，參與團隊建設和培訓。六、品控專員崗位職責概述品控專員負責門店貨品品質控制，進行貨品抽檢和檢驗，跟進供應商和生產商的質量問題，參與產品測試和評估。跟進產品退貨和退換貨流程，整理分析品控數據，提出報告和結論。七、市場推廣專員崗位職責概述市場推廣專員負責門店市場推廣工作，制定推廣計劃和策略，策劃活動和促銷，跟進競爭對手推廣活動。策劃執行廣告和宣傳推廣活動，負責市場調研和數據分析，提供市場信息和建