員工滿意度調查制度管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________鑒于甲方為提升員工滿意度，優化企業管理，擬對員工滿意度調查制度進行管理；鑒于乙方在員工滿意度調查領域具有專業能力和豐富經驗；甲乙雙方經友好協商，就甲方委托乙方開展員工滿意度調查事宜，達成如下協議：第一條調查目的和范圍1.2調查范圍為甲方的全體在冊員工。第二條調查時間和流程2.1甲方應于協議簽訂后五個工作日內向乙方提供員工名單及相關資料。2.2乙方應在收到員工名單及相關資料后十個工作日內完成調查問卷的設計。2.3甲方應于調查問卷設計完成后五個工作日內對問卷進行審核，并提出修改意見。2.4乙方根據甲方的修改意見對問卷進行修改，并在修改完成后五個工作日內將最終問卷提交甲方。2.5甲方應在收到最終問卷后五個工作日內對問卷進行確認，并啟動調查。2.6乙方應在調查完成后十個工作日內向甲方提交調查報告。第三條調查問卷的設計和內容3.1乙方應根據甲方的需求和實際情況，設計具有針對性、科學性、合理性的調查問卷。3.2問卷內容應包括但不僅限于：員工基本信息、對企業各個方面的滿意度評分、改進建議等。3.3乙方應確保問卷設計符合相關法律法規，尊重員工的隱私權。第四條調查結果的處理和應用4.1乙方應對調查結果進行客觀、公正的分析，并向甲方提交詳細的調查報告。4.2甲方應對調查結果給予充分重視，并根據報告中的建議采取相應改進措施。4.3未經乙方同意，甲方不得將調查結果泄露給無關第三方。第五條保密條款5.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業秘密、機密信息予以保密。5.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2違約方的賠償責任包括但不限于：賠償對方直接經濟損失、支付違約金等。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2若協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.3本協議未盡事宜，雙方可另行協商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.員工滿意度調查問卷2.調查問卷設計說明書3.調查結果分析報告模板4.保密協議5.調查授權書6.問卷審核意見反饋表7.調查實施計劃8.調查結果匯總表二、違約行為及認定：1.甲方未在規定時間內提供員工名單及相關資料，或提供的資料不真實、不完整。2.乙方未在規定時間內完成調查問卷設計，或設計的問卷不符合甲方需求。3.甲方未在規定時間內對問卷進行審核，或未提出合理的修改意見。4.乙方未根據甲方的修改意見對問卷進行修改，或修改后的問卷仍不符合要求。5.甲方未在規定時間內對最終問卷進行確認，或確認后未啟動調查。6.乙方未在規定時間內向甲方提交調查報告，或提交的調查報告不符合要求。7.雙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密、機密信息。三、法律名詞及解釋：1.員工滿意度調查：指通過問卷、訪談等形式，了解員工對企業管理、工作環境、薪酬福利等方面的滿意程度。2.調查問卷：指為收集調查信息，針對特定調查目的設計的問答表格。3.保密義務：指雙方在合作過程中，對獲取的商業秘密、機密信息予以保密的義務。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失的行為。5.違約金：指一方違約時，根據合同約定向對方支付的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按時提供資料：甲方應合理安排時間，確保在規定時間內提供完整的員工名單及相關資料。2.問卷設計不符合要求：乙方應充分溝通，了解甲方需求，根據反饋意見進行修改，確保問卷設計符合要求。3.問卷審核不及時：甲方應按時對問卷進行審核，并提出合理的修改意見，以確保調查的順利進行。4.調查啟動延誤：甲方應在確認問卷后及時啟動調查，避免影響調查結果的準確性。5.調查報告不符合要求：乙方應根據甲方的需求，提交詳細、客觀、公正的調查報告。6.保密義務泄露：雙方應加強內部管理，簽訂保密協議，確保相關信息的安全。五、所有應用場景：1.企業內部員工滿意度調查。2.企業與