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文檔簡介
物業會員卡管理辦法合同編號:__________甲方(物業公司):__________地址:__________聯系方式:__________乙方(會員):__________地址:__________聯系方式:__________鑒于甲方為乙方提供物業管理服務,為規范甲方提供的物業會員卡管理,維護雙方合法權益,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等相關法律法規的規定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經協商一致,訂立本辦法。第一條會員卡的發放與使用1.1甲方應為乙方提供會員卡,作為乙方在物業管理區域內的身份識別及消費憑證。1.2乙方在領取會員卡時,應確保提供的個人信息真實、準確、完整。1.3乙方持會員卡可在物業管理區域內享受甲方提供的各項服務及優惠。1.4會員卡僅限于乙方使用,不得轉借、轉讓、抵押或用于非法用途。1.5會員卡如有損壞或遺失,乙方應及時告知甲方,并按甲方規定辦理補卡手續。第二條會員卡的權益與責任2.1甲方應保證會員卡的正常使用,如因甲方原因導致會員卡無法正常使用,甲方應承擔相應責任。2.2甲方應定期更新會員卡內的信息,確保信息的準確性和有效性。2.3甲方有權對會員卡的權益進行調整,并于調整前通知乙方。2.4乙方應妥善保管會員卡,如因乙方原因導致會員卡損壞或遺失,乙方應承擔相應責任。2.5乙方同意遵守甲方制定的會員卡使用規定及相關法律法規。第三條會員卡的退卡與銷卡3.1乙方如需辦理退卡手續,應向甲方提出書面申請,并按甲方規定提供相關材料。3.2甲方在核實乙方提供的材料無誤后,應在五個工作日內辦理退卡手續,將乙方已支付的費用退還至乙方指定賬戶。3.3乙方如自愿放棄會員卡,可向甲方提出書面申請,甲方在核實后予以銷卡。3.4會員卡一經退卡或銷卡,乙方相應的會員權益即告終止。第四條違約責任4.1甲方未按約定提供服務,或服務質量不符合約定的,乙方有權要求甲方改正或賠償。4.2乙方未按約定使用會員卡,或轉借、轉讓、抵押會員卡的,甲方有權收回會員卡,并追究乙方相應責任。4.3甲乙雙方如因履行本辦法發生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本辦法自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本辦法一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。5.3本辦法未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________代表(姓名):__________代表(姓名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(物業公司)營業執照復印件2.甲方(物業公司)資質證書復印件3.乙方(會員)身份證復印件4.會員卡申請表5.會員卡使用指南6.物業服務收費標準7.物業服務項目清單8.補充協議(如有)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定,認定為甲方違約。2.乙方未按約定使用會員卡或轉借、轉讓、抵押會員卡,認定為乙方違約。3.甲方未按約定時間辦理退卡或銷卡手續,認定為甲方違約。4.乙方未按約定時間領取會員卡或提供個人信息,認定為乙方違約。5.甲乙雙方未按約定履行合同義務,導致合同無法履行,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方(物業公司):指提供物業管理服務的公司。2.乙方(會員):指購買會員卡并享受物業服務的個人或單位。3.會員卡:指甲方發放給乙方的,用于享受物業服務的身份識別及消費憑證。4.物業管理區域:指甲方負責管理的物業范圍。5.違約:指未按合同約定履行義務的行為。6.賠償:指因違約行為給對方造成損失,違約方應承擔的經濟責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.會員卡丟失或損壞:乙方應及時告知甲方,按甲方規定辦理補卡手續。2.會員卡無法正常使用:甲方應及時排查原因并解決問題。3.甲方未按約定提供服務:乙方有權要求甲方改正或賠償。4.乙方轉借、轉讓、抵押會員卡:甲方有權收回會員卡,并追究乙方相應責任。5.爭議解決:通過友好協商解決,協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.物業公司向會員發放會員卡,會員持卡享受物業服務。2.
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