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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理與運營合同簽約范本大全本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯系方式2.合同標的2.1酒店名稱2.2酒店地址2.3酒店類型2.4酒店經營期限3.酒店管理與運營范圍3.1酒店客房管理3.2餐飲服務管理3.3會議設施管理3.4健身娛樂設施管理3.5后勤保障服務管理4.酒店設施設備維護與更新4.1設施設備維護責任4.2設施設備更新責任4.3設施設備維修費用承擔5.酒店人力資源配置5.1人員招聘與培訓5.2人員工資及福利待遇5.3人員晉升與獎懲制度6.財務管理與核算6.1財務制度與流程6.2收入與支出管理6.3財務報表編制與報送7.酒店經營目標與考核7.1經營目標設定7.2考核指標與標準7.3考核結果運用8.合同違約責任8.1違約行為認定8.2違約責任承擔8.3違約金計算與支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用承擔10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一:酒店管理與服務標準11.2附件二:酒店設施設備清單11.3附件三:酒店人力資源配置方案12.合同補充條款12.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協商補充12.2補充條款與本合同具有同等法律效力13.合同簽署日期13.1合同簽署日期14.合同附件簽署日期14.1附件一簽署日期14.2附件二簽署日期14.3附件三簽署日期第一部分:合同如下:第一條合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[酒店名稱]乙方:[酒店管理公司名稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方住所地甲方住所地:[甲方住所地詳細地址]乙方住所地:[乙方住所地詳細地址]1.4合同雙方聯系方式甲方聯系方式:[甲方聯系電話、電子郵箱等]乙方聯系方式:[乙方聯系電話、電子郵箱等]第二條合同標的2.1酒店名稱[酒店名稱]2.2酒店地址[酒店地址詳細地址]2.3酒店類型[酒店類型,如五星級酒店、四星級酒店等]2.4酒店經營期限[經營期限起始日期]至[經營期限終止日期]第三條酒店管理與運營范圍3.1酒店客房管理包括客房預訂、入住、退房、客房清潔、客房設施維護等。3.2餐飲服務管理包括餐廳、宴會廳、客房送餐等餐飲服務的管理。3.3會議設施管理包括會議室預訂、布置、設備使用、會議服務管理等。3.4健身娛樂設施管理包括健身房、游泳池、桑拿、KTV等健身娛樂設施的管理。3.5后勤保障服務管理包括安保、清潔、綠化、工程維修等后勤保障服務的管理。第四條酒店設施設備維護與更新4.1設施設備維護責任甲方負責酒店設施設備的日常維護和保養。4.2設施設備更新責任甲方負責根據酒店發展需要,對設施設備進行更新。4.3設施設備維修費用承擔維修費用按照實際發生額,由甲方承擔。第五條酒店人力資源配置5.1人員招聘與培訓乙方負責酒店人員的招聘、培訓和管理。5.2人員工資及福利待遇雙方根據國家相關法律法規及行業標準,協商確定人員工資及福利待遇。5.3人員晉升與獎懲制度乙方建立健全人員晉升與獎懲制度,激發員工積極性。第六條財務管理與核算6.1財務制度與流程雙方共同制定酒店財務管理制度,明確財務流程。6.2收入與支出管理甲方負責酒店收入與支出的管理,確保財務收支平衡。6.3財務報表編制與報送乙方負責編制酒店財務報表,按月報送甲方。第七條酒店經營目標與考核7.1經營目標設定雙方共同設定酒店年度經營目標,包括收入、利潤、客戶滿意度等。7.2考核指標與標準根據經營目標,設定考核指標及對應標準。7.3考核結果運用考核結果作為對乙方管理團隊及員工的獎懲依據。第八條合同違約責任8.1違約行為認定如一方違反合同約定,導致對方遭受損失,視為違約行為。8.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約金計算與支付違約金按損失金額的一定比例計算,具體比例由雙方協商確定。違約金應在違約行為發生后十五日內支付。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議。協商不成的,提交[指定仲裁委員會]仲裁。9.2爭議解決機構[指定仲裁委員會名稱]9.3爭議解決費用承擔仲裁費用由敗訴方承擔,除非仲裁委員會另有裁決。第十條合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件任何一方違反合同約定,經另一方書面通知后未在三十日內糾正的,另一方有權解除合同。10.3合同解除程序合同解除需書面通知對方,并在合同解除后三十日內辦理相關手續。第十一條合同附件11.1附件一:酒店管理與服務標準包括但不限于客房服務、餐飲服務、會議服務、健身娛樂服務等標準。11.2附件二:酒店設施設備清單詳細列出酒店所有設施設備名稱、型號、數量等信息。11.3附件三:酒店人力資源配置方案包括人員編制、崗位職責、薪資待遇等方案。第十二條合同補充條款12.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協商補充任何補充條款與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署日期[合同簽署日期]第十四條合同附件簽署日期14.1附件一簽署日期:[附件一簽署日期]14.2附件二簽署日期:[附件二簽署日期]14.3附件三簽署日期:[附件三簽署日期]第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或選擇的,提供專業服務、技術支持、咨詢意見或其他輔助服務的獨立第三方。1.2第三方不包括但不限于中介方、顧問、監理、審計、評估等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保合同條款的執行、提供專業意見或解決合同履行中的特定問題。第三條第三方責任限額3.1第三方在合同履行過程中,因自身原因導致的損失,其責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入協議中明確。3.2第三方責任限額包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、違約金、賠償金等。第四條第三方介入程序4.1甲乙雙方協商一致后,可邀請第三方介入合同履行。4.2第三方介入前,甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議,明確雙方的權利、義務和責任。a)第三方介入的原因和目的;b)第三方的職責和權限;c)第三方的責任限額;d)第三方的工作期限和報告要求;e)第三方的費用和支付方式;f)第三方與其他各方的溝通機制;g)第三方介入協議的生效條件和解除條件。第五條第三方職責和權限5.1第三方應按照合同約定和第三方介入協議的約定,履行其職責。5.2第三方的職責包括但不限于:a)提供專業服務、技術支持、咨詢意見;b)對合同履行情況進行監督和檢查;c)對合同履行中的問題提出解決方案;d)對合同履行中的爭議進行調解。5.3第三方的權限包括但不限于:a)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;b)對甲乙雙方的行為進行監督和檢查;c)對合同履行中的問題提出建議;d)參與合同履行中的爭議解決。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的,第三方不參與甲乙雙方的內部事務。6.2第三方在合同履行過程中的行為,不代表甲乙任何一方。6.3第三方與其他各方的責任劃分如下:a)第三方對甲乙雙方的責任,僅限于第三方介入協議的約定;b)甲乙雙方對第三方提供的服務或意見承擔責任;c)甲乙雙方對合同履行的結果承擔責任。第七條第三方介入協議的生效和解除7.1第三方介入協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。7.2第三方介入協議的解除,需經甲乙雙方和第三方協商一致,并以書面形式通知對方。7.3第三方介入協議的解除,不影響甲乙雙方根據本合同的其他條款履行義務。第八條第三方介入協議的變更8.1第三方介入協議的變更,需經甲乙雙方和第三方協商一致,并以書面形式修改協議。8.2第三方介入協議的變更,不影響本合同的其他條款。第九條第三方介入協議的終止a)合同履行完畢;b)第三方完成其職責;c)第三方介入協議解除;d)第三方介入協議終止。9.2第三方介入協議終止后,甲乙雙方應按照本合同的規定處理相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:酒店管理與服務標準詳細要求:包括客房服務、餐飲服務、會議服務、健身娛樂服務等標準,需明確服務流程、服務質量要求、服務人員職責等。說明:本附件為酒店運營的基本指導文件,用于規范酒店服務質量和員工行為。2.附件二:酒店設施設備清單詳細要求:列出酒店所有設施設備名稱、型號、數量、購置日期、維護保養記錄等信息。說明:本附件為酒店設施設備的詳細記錄,用于管理、維護和更新設施設備。3.附件三:酒店人力資源配置方案詳細要求:包括人員編制、崗位職責、薪資待遇、培訓計劃、晉升制度等。說明:本附件為酒店人力資源管理的規劃文件,用于確保酒店運營所需的人力資源。4.附件四:第三方介入協議詳細要求:包括第三方介入的原因、目的、職責、權限、責任限額、費用、報告要求等。說明:本附件為第三方介入的詳細約定,用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責任。5.附件五:財務報表詳細要求:包括月度、季度、年度財務報表,需包含收入、支出、利潤等數據。說明:本附件為酒店的財務狀況記錄,用于監督和管理酒店財務。6.附件六:酒店經營目標與考核報告詳細要求:包括年度經營目標完成情況、考核指標達成情況、改進措施等。說明:本附件為酒店經營狀況的評估報告,用于分析經營成果和指導未來經營。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲乙雙方未按時履行合同約定的義務。第三方未按協議要求提供服務或意見。任何一方違反合同約定的保密條款。2.責任認定標準:違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約責任認定需根據合同約定、法律法規及實際情況進行。3.違約責任示例說明:甲乙雙方約定甲方應在每月5日前支付乙方管理費用,若甲方未按時支付,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為應付款項的1%。第三方未按協議要求提供專業意見,導致酒店遭受損失,第三方應承擔相應的賠償責任。任何一方泄露合同內容或商業秘密,造成對方損失,泄露方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度酒店管理與運營合同簽約范本大全1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯系方式2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.酒店管理與運營范圍3.1酒店管理范圍3.2酒店運營范圍4.酒店管理與運營目標4.1管理目標4.2運營目標5.酒店管理與運營職責5.1管理方職責5.2運營方職責6.酒店設施設備維護與管理6.1設施設備維護6.2設施設備管理7.酒店服務質量標準7.1服務質量標準7.2服務質量監控8.酒店營銷與推廣8.1營銷策略8.2推廣活動9.酒店人力資源管理與培訓9.1人力資源管理9.2員工培訓10.酒店財務與結算10.1財務管理10.2結算方式11.合同期限與續約11.1合同期限11.2續約條件12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.其他約定14.1其他條款14.2附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方名稱:[甲方全稱]1.1.2乙方名稱:[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方住所地1.3.1甲方住所地:[甲方住所地詳細地址]1.3.2乙方住所地:[乙方住所地詳細地址]1.4合同雙方聯系方式1.4.1甲方聯系方式:[甲方聯系電話及電子郵箱]1.4.2乙方聯系方式:[乙方聯系電話及電子郵箱]2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.1.1甲乙雙方在平等互利、誠實信用的原則基礎上,經友好協商,決定共同合作。2.2合同簽訂目的2.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在酒店管理與運營過程中的權利、義務和責任,確保雙方合作順利進行。3.酒店管理與運營范圍3.1酒店管理范圍3.1.1甲方負責對酒店進行全面的管理,包括但不限于人事、財務、設備、安全等。3.1.2乙方負責酒店的日常運營,包括但不限于客房服務、餐飲服務、會議服務、康樂服務等。3.2酒店運營范圍3.2.1乙方負責根據甲方的要求,制定酒店運營計劃,并確保計劃的實施。3.2.2乙方負責提高酒店服務質量,提升客戶滿意度。4.酒店管理與運營目標4.1管理目標4.1.2運營目標:實現酒店營業收入增長,提高市場份額,提升品牌形象。4.2運營目標4.2.1乙方目標:提高客戶滿意度,確保酒店服務質量符合行業標準。5.酒店管理與運營職責5.1管理方職責5.1.1甲方負責制定酒店管理規章制度,監督執行情況。5.1.2甲方負責酒店財務預算,審核開支,確保合理使用資金。5.2運營方職責5.2.1乙方負責組織實施酒店運營計劃,確保計劃達成。5.2.2乙方負責組織員工培訓,提高員工素質和服務水平。6.酒店設施設備維護與管理6.1設施設備維護6.1.1甲方負責對酒店設施設備進行定期檢查、維修,確保設施設備正常運行。6.1.2乙方負責按照甲方的規定,對設施設備進行日常維護。6.2設施設備管理6.2.1甲方負責設施設備的采購、更新、報廢等工作。6.2.2乙方負責設施設備的合理使用,避免浪費。8.酒店營銷與推廣8.1營銷策略8.1.1甲方負責制定酒店的整體營銷策略,包括市場定位、目標客戶群體等。8.1.2乙方負責根據甲方的營銷策略,制定具體的營銷計劃,包括促銷活動、廣告宣傳等。8.2推廣活動8.2.1乙方負責實施推廣活動,包括線上線下活動,確保活動效果。8.2.2乙方負責收集推廣活動數據,定期向甲方匯報。9.酒店人力資源管理與培訓9.1人力資源管理9.1.1甲方負責制定酒店人力資源政策,包括招聘、薪酬、福利等。9.1.2乙方負責執行甲方的人力資源政策,確保員工隊伍穩定。9.2員工培訓9.2.1乙方負責組織員工培訓,提高員工的專業技能和服務意識。9.2.2乙方負責評估培訓效果,持續優化培訓計劃。10.酒店財務與結算10.1財務管理10.1.1甲方負責監督酒店的財務狀況,確保財務報告的準確性。10.1.2乙方負責按照甲方的財務規定,進行日常財務處理。10.2結算方式10.2.1合同雙方約定每月[具體日期]為結算日,乙方需向甲方提交上月財務報表。10.2.2結算款項通過銀行轉賬方式進行,甲方在收到乙方提交的財務報表后[具體天數]內支付。11.合同期限與續約11.1合同期限11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限]年。11.1.2合同期滿前[具體時間],雙方應協商是否續約。11.2續約條件11.2.1續約需滿足雙方共同利益,且無違約行為。11.2.2續約條件由雙方另行協商確定。12.違約責任12.1違約情形12.1.1任何一方未履行合同約定的義務,均構成違約。12.1.2違約方應承擔相應的違約責任。12.2違約責任12.2.1違約方應支付違約金,違約金金額由雙方協商確定。12.2.2違約方應賠償因違約行為給對方造成的損失。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。13.1.2如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1雙方應在爭議發生后[具體時間]內提出解決請求。13.2.2爭議解決過程中,雙方應保持溝通,共同努力解決爭議。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。14.1.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2附件14.2.1附件一:酒店管理細則14.2.2附件二:酒店運營計劃14.2.3附件三:員工培訓計劃第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的獨立主體,包括但不限于中介機構、技術服務提供商、咨詢服務機構、保險機構等。16.第三方介入的引入16.1引入條件16.1.1第三方介入應在甲乙雙方協商一致的基礎上進行。16.1.2第三方介入應符合合同目的,有利于合同履行和雙方利益。16.2引入程序16.2.1雙方應共同確定第三方介入的具體需求和條件。16.2.2雙方應共同選擇符合要求的第三方,并與其簽訂相關協議。17.第三方責任限額17.1責任范圍17.1.1第三方在合同履行過程中的責任范圍應明確界定,包括但不限于其提供的服務內容、質量標準、違約責任等。17.1.2第三方責任范圍應與其提供的服務性質和合同約定相匹配。17.2限額設定17.2.1雙方應協商確定第三方的責任限額,該限額應在第三方協議中明確。17.2.2責任限額應根據第三方服務的重要性、潛在風險及合同金額等因素綜合確定。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1甲乙雙方責任18.1.1甲乙雙方對合同履行的責任不因第三方介入而免除。18.1.2甲乙雙方應各自承擔因第三方介入而產生的直接責任。18.2第三方責任18.2.1第三方應按照合同約定和協議條款履行其責任。18.2.2第三方違約責任應在其責任限額內承擔。18.3損害賠償18.3.1因第三方原因導致合同無法履行的,第三方應承擔相應的損害賠償責任。18.3.2甲乙雙方應就第三方責任范圍內的損害賠償事項達成一致,并共同追究第三方的責任。19.第三方介入的終止19.1終止條件19.1.1第三方完成其服務后,合同約定或協議約定的第三方介入終止條件成就。19.1.2第三方因自身原因無法繼續履行服務,經雙方協商一致同意終止。19.2終止程序19.2.1第三方介入終止時,雙方應共同確認第三方已完成的服務內容。19.2.2雙方應就終止后的責任劃分、費用結算等問題達成一致。20.保密條款20.1第三方應遵守甲乙雙方的保密協議,對合同內容、業務信息等負有保密義務。20.2第三方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。21.適用法律與爭議解決21.1第三方介入產生的爭議,適用本合同約定的爭議解決方式。21.2若第三方介入產生的爭議涉及法律適用問題,應適用合同簽訂地法律。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:酒店管理細則要求:詳細列出酒店管理的各項規章制度,包括但不限于員工手冊、安全規定、服務質量標準等。說明:本附件為酒店管理的基本規范,用于指導酒店日常運營。2.附件二:酒店運營計劃要求:包括年度運營目標、季度運營計劃、月度運營指標等。說明:本附件為酒店運營的具體指導文件,用于指導酒店各部門的工作。3.附件三:員工培訓計劃要求:列出年度培訓計劃、季度培訓主題、月度培訓安排等。說明:本附件為酒店員工培訓的詳細計劃,用于提升員工素質和服務水平。4.附件四:第三方服務協議要求:詳細列出第三方服務的具體內容、服務標準、費用及支付方式等。說明:本附件為第三方服務的合同附件,用于明確雙方的權利和義務。5.附件五:保密協議要求:明確雙方在合同履行過程中的保密義務,包括但不限于商業秘密、技術秘密等。說明:本附件用于保護雙方的商業秘密,防止信息泄露。6.附件六:爭議解決機制要求:詳細列出爭議解決的方式、程序、時限等。說明:本附件用于解決合同履行過程中可能出現的爭議。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:未按合同約定履行管理或運營職責。未按時支付費用或賠償損失。未遵守保密協議,泄露商業秘密。未按合同約定進行設備維護或設施管理。未按合同約定進行員工培訓或人力資源管理。2.責任認定標準:違約行為的嚴重程度。違約行為對合同履行的影響程度。違約行為的持續時間和頻率。3.違約責任示例說明:若乙方未按時支付租金,甲方有權要求乙方支付滯納金,并有權終止合同。若第三方泄露商業秘密,雙方應共同追究第三方的法律責任,并要求賠償損失。若甲方未按合同約定進行設備維護,導致設備損壞,甲方應承擔維修費用。全文完。2024年度酒店管理與運營合同簽約范本大全2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.酒店管理與運營范圍3.1酒店設施及區域3.2酒店服務內容3.3酒店運營目標4.酒店管理責任與義務4.1管理方責任4.2運營方責任4.3雙方共同責任5.酒店財務及結算5.1費用結算方式5.2費用支付時間5.3費用調整機制6.酒店設施設備維護6.1設施設備維護責任6.2維護周期及標準6.3維護費用承擔7.酒店服務質量標準7.1服務質量標準定義7.2服務質量監控機制7.3服務質量投訴處理8.酒店安全管理8.1安全管理責任8.2安全設施及措施8.3安全事故處理9.酒店員工管理9.1員工招聘及培訓9.2員工薪酬及福利9.3員工考核及晉升10.合同期限及續簽10.1合同期限10.2續簽條件10.3續簽程序11.違約責任及處理11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約處理方式12.爭議解決方式12.1爭議解決原則12.2爭議解決途徑12.3爭議解決費用13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同附件14.3合同解釋第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1運營方:酒店管理有限公司1.1.2管理方:酒店管理有限責任公司1.2合同雙方地址1.2.1運營方地址:省市區路號1.2.2管理方地址:省市區路號1.3合同雙方聯系方式1.3.1運營方聯系人:1.3.2運營方聯系電話:138xxxx56781.3.3管理方聯系人:1.3.4管理方聯系電話:139xxxx56782.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.1.1為了規范酒店的管理與運營,提高酒店服務質量和經營效益,經雙方友好協商,達成一致意見。2.2合同簽訂目的2.2.1明確雙方在酒店管理與運營中的權利義務,確保酒店正常運營。2.2.2通過合同約定,實現酒店資源的優化配置,提升酒店整體競爭力。3.酒店管理與運營范圍3.1酒店設施及區域3.1.1酒店設施:客房、餐廳、會議室、健身中心、游泳池等。3.1.2酒店區域:大廳、客房區、餐飲區、娛樂區、辦公區等。3.2酒店服務內容3.2.1客房服務:客房預訂、入住、退房、客房清潔等。3.2.2餐飲服務:中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧等。3.2.3會議服務:會議室租賃、設備提供、會議策劃等。3.3酒店運營目標3.3.1實現酒店年度營業額增長;3.3.2提升酒店客房入住率;3.3.3提高酒店客戶滿意度。4.酒店管理責任與義務4.1管理方責任4.1.1負責酒店的整體管理,確保酒店設施設備正常運行。4.1.2制定并執行酒店各項管理制度,確保酒店運營規范。4.2運營方責任4.2.1負責酒店的市場推廣、銷售和預訂工作。4.2.2協助管理方完成酒店運營目標。4.3雙方共同責任4.3.1共同維護酒店的形象和聲譽。4.3.2共同解決酒店運營過程中出現的問題。5.酒店財務及結算5.1費用結算方式5.1.1雙方按月結算酒店運營費用。5.1.2結算方式為銀行轉賬。5.2費用支付時間5.2.1運營方需在每月5日前將上月運營費用支付至管理方指定賬戶。5.3費用調整機制5.3.1如遇政策性調整,雙方可根據實際情況協商調整費用標準。6.酒店設施設備維護6.1設施設備維護責任6.1.1管理方負責酒店設施設備的日常維護保養。6.1.2運營方負責設施設備的合理使用。6.2維護周期及標準6.2.1設施設備維護周期為每月一次。6.2.2維護標準按照國家相關標準和行業規范執行。6.3維護費用承擔6.3.1設施設備維護費用由管理方承擔。7.酒店服務質量標準7.1服務質量標準定義7.1.1服務質量標準是指酒店各項服務達到的最低水平。7.2服務質量監控機制7.2.1運營方負責服務質量監控,定期收集客戶反饋意見。7.2.2管理方定期對運營方服務質量進行檢查。7.3服務質量投訴處理7.3.1運營方在接到客戶投訴后,應在24小時內處理完畢。7.3.2管理方對運營方處理投訴的情況進行監督。8.酒店安全管理8.1安全管理責任8.1.1運營方負責酒店內客人的安全,包括但不限于火災、盜竊、傷害等突發事件。8.1.2管理方負責酒店整體的安全管理,包括但不限于設施設備的定期檢查和維護。8.2安全設施及措施8.2.1酒店應配備完善的消防設施,并定期進行消防演練。8.2.2酒店應設有24小時監控,確保酒店區域的安全。8.3安全事故處理8.3.1發生安全事故時,運營方應立即啟動應急預案,并報告管理方。8.3.2管理方應在接到報告后,立即采取必要措施,協助運營方處理事故。9.酒店員工管理9.1員工招聘及培訓9.1.1運營方負責員工的招聘工作,確保招聘符合酒店的要求。9.1.2管理方負責制定員工的培訓計劃,提高員工的服務水平。9.2員工薪酬及福利9.2.1運營方負責制定員工的薪酬制度,并按時支付工資。9.2.2酒店提供員工福利,包括但不限于社會保險、帶薪休假等。9.3員工考核及晉升9.3.1運營方負責對員工進行定期考核,考核結果作為晉升和獎懲的依據。9.3.2管理方負責監督考核的公平性和合理性。10.合同期限及續簽10.1合同期限10.1.1本合同期限為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。10.2續簽條件10.2.1雙方應在本合同到期前一個月內,協商決定是否續簽。10.2.2續簽需滿足雙方均無違約行為,且雙方均同意續簽的條件。10.3續簽程序10.3.1雙方協商一致后,簽訂續簽協議,協議內容與本合同相同。11.違約責任及處理11.1違約情形11.1.1一方未按合同約定履行義務;11.1.2一方違反合同約定,造成對方損失的;11.1.3一方未按照法律規定或行業規范操作,造成不良后果的。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約處理方式11.3.1雙方應友好協商解決違約問題;11.3.2協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.爭議解決方式12.1爭議解決原則12.1.1堅持公平、公正、公開的原則;12.1.2堅持依法解決爭議。12.2爭議解決途徑12.2.1雙方應友好協商解決爭議;12.2.2協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章;13.1.2合同條款符合法律規定。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿;13.2.2雙方協商一致解除合同;13.2.3發生法律規定或合同約定終止合同的情形。13.3合同終止程序13.3.1雙方協商一致終止合同的,簽訂終止協議;13.3.2發生法律規定或合同約定終止合同的情形,任何一方均可書面通知對方終止合同。14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于酒店設施設備清單、服務質量標準等。14.3合同解釋14.3.1本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所指第三方是指除合同雙方外的,為履行本合同目的而參與合同執行的個人或組織。a)中介方:在合同雙方之間提供中介服務,協助雙方達成交易或提供服務;b)技術支持方:為合同執行提供技術支持或專業服務的個人或組織;c)資金提供方:為合同執行提供資金支持的金融機構或個人;d)其他第三方:根據合同需要,經合同雙方同意的其他個人或組織。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍限于合同約定的相關事項,包括但不限于合同簽訂、履行、變更、解除等。16.第三方的責權利16.1第三方的責任16.1.1第三方應按照合同約定履行其職責,對因其違約行為給合同雙方造成的損失承擔賠償責任。16.1.2第三方在合同執行過程中,若因其故意或重大過失導致合同無法履行或履行不符合約定,應承擔相應的法律責任。16.2第三方的權利16.2.1第三方有權要求合同雙方按照合同約定履行其義務,并有權要求合同雙方提供必要的信息和資料。16.2.2第三方有權根據合同約定收取服務費用或其他報酬。16.3第三方的義務16.3.1第三方應遵守合同約定,確保其行為符合法律法規和行業規范。16.3.2第三方應保守合同雙方的商業秘密,不得泄露合同內容。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與合同雙方的關系17.1.1第三方與合同雙方之間是獨立的合同關系,第三方不承擔合同雙方的權利義務。17.1.2第三方與合同雙方的權利義務,由合同雙方與第三方另行簽訂的協議約定。17.2第三方與合同雙方的責任劃分17.2.1第三方在合同執行過程中,若因其違約行為導致合同無法履行或履行不符合約定,應承擔相應的法律責任。17.2.2合同雙方應按照合同約定履行其義務,若因一方違約導致合同無法履行或履行不符合約定,該違約方應承擔相應的責任。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方的責任限額由合同雙方與第三方在另行簽訂的協議中約定。18.1.2第三方的責任限額不得低于因其違約行為給合同雙方造成的實際損失。18.2責任限額的調整18.2.1合同雙方可根據實際情況,經協商一致后調整第三方的責任限額。18.2.2第三方在合同執行過程中,若因其違約行為導致合同無法履行或履行不符合約定,應按照調整后的責任限額承擔賠償責任。19.第三方介入的流程19.1第三方介入的申請19.1.2第三方在
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