/《導游法規知識》模擬試題班級：學號：姓名：成績：一、單項選擇題（考試共有60題，各題只有一個正確答案，請將正確答案涂在答題卡上，每題0.5分，共30分）1．國內旅游業務，僅限于()。A．入境旅游業務B．出境旅游業務C．國際旅游業務D．中國內地居民在境內旅游的業務2．設立經營國內旅游業務，入境旅游業務，出境旅游業務的旅行社，注冊資本不得少于()萬元人民幣。A．50B．100C，30D．2003．符合條件的經營國內，入境游旅行社，每增加一個分社，增存質量保證金()萬元人民幣。A．5B．10C．15D．204．符合條件的經營國內，入境，出境游旅行社，每設立一個分社，增存質量保證金()萬元人民幣。A．5B．10C．15D．305．《導游人員管理條例》規定，導游證的有效期限為()。A．1年B．2年C．3年D．4年6．《導游人員管理條例》規定，無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處人民幣()的罰款。A．500元以下B．1000元以上3萬元以下C．3000元以上1萬元以下D．3000元以上3萬元以下7．導游人員年審管理中，要求導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。每年累計培訓時間不得少于()。A．40小時B．48小時C．56小時D．64小時8．《導游人員管理實施方法》規定，獲得導游資格證()未從業的，資格證自動失效。A．1年B．2年C．3年D．4年9．一般來說，旅行社業務運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單屬于()。A承諾B．要約C．要約磋商D．要約邀請10．合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當事人雙方依法對原合同的內容進行修改，稱為()。A．合同變更B．合同轉讓C．合同撤消D．合同解除11．發給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的外國人的簽證是()。A．C字簽證B．G字簽證C．F字簽證D．L字簽證12．外國人旅行證的有效期最長為()。A．1年B．2年C．3年D．5年13．我國法律規定，對不辦理外國人旅行證、未經批準前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者()以下罰款；情節嚴重的，并處限期出境。A．500元B．1000元C．1500元D．2000元14．我國《文物保護法》規定，中華人民共和國境內地下、內水和領海中遺存的一切文物，屬于()。A．國家所有B．集體所有C．個人所有D．企業所有15．旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業請求賠償的請求，應當自事故發生之日起()內提出。A．1年B．2年C．3年D．4年16．某旅游商店在店堂告示中標明“售出商品，概不退換〞。一游客在導游員的帶著下購置該商店的商品，后經有關質量鑒定部門認定為不合格產品，旅游者要求退貨。依照《消費者權益保護法》的規定，經營者()。A．可以堅持“售出商品，概不退換〞B．可以堅持不退款，但可更換同種商品C．可以堅持不退款，但可購置其它等值商品D．應當負責退貨17．一次事故造成旅游者輕傷，或經濟損失在人民幣1萬元以下者屬于()。A．輕微事故B．一般事故C.重大事故D．特大事故18．根據《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實行()。A．三星級B．四星級C，五星級D．六星級19．將旅游糾紛分為旅游民事糾紛、旅游經濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛，是按()來進行劃分。A．旅游糾紛的內容B．旅游糾紛的性質C．旅游糾紛主體D．旅游糾紛的成因20．衡量旅游糾紛仲裁質量的根本標準，也是進行旅游糾紛仲裁工作中必須遵循的根本原則是()。A．根據事實，符合法律規定原則B．先行調解原則C．公平合理原則D.雙方自愿原則21．消費者在購置、使用商品或者接受效勞時，有權詢問和了解商品或效勞的有關情況，享有()。A．平安保障權B．知情權C．公平交易權D．監督權22．消費者在自主選擇商品或效勞時，有權進行比較、鑒別和挑選，享有()。A．監督批評權B.受尊重權C．知識獲取權D．自主選擇權23．消費者因購置、使用商品或者接受效勞受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。消費者獲得賠償最根本、最常見的方式是()。A．賠償損失B．賠禮抱歉C．消除影響D．恢復名譽24．我們黨處理宗教問題的根本政策是()。A．實行區域自治B．使宗教信仰成為公民個人的私事C．實行自主管理D．尊重和保護宗教信仰的自由25．我國各族人民共同的神圣使命和處理我國民族關系的最高準則是()。A．堅持民族平等B．維護祖國統一C．堅持民族團結互助D．促進各民族共同繁榮26．根據《旅行社條例》規定，旅行社應當制作和保存完整的業務檔案。保存期最低為()年。A．2年B．1年C．3年D．5年27．社會主義的根本任務是()。A．開展生產力B．消滅剝削C．共同富裕D．民主法制建設28．判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，是要以()為標準。A．實踐B．生產力C．“三個有利于〞D．老百姓滿不滿意29．堅持科學開展觀是在黨的()全會提出的。A．十六屆三中B十六屆四中C．十七大D．十七屆二中30．我國奉行()的和平外交政策。A．獨立自主B．反對霸權主義C．和平共處五項原則D．開展睦鄰友好關系31．()是兩岸關系和平開展的政治基礎。A．盡快三通B．堅持一個中國原則C．加快經濟交流與協商談判D．結束兩岸敵對狀態32．()是事關全面建設小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。A．產業結構調整B．拉動消費C．又好又快開展D．解決好三農問題33．旅行社違反《旅行社條例》及其實施細則的規定，情節嚴重的，由()撤消其經營許可證。A。工商部門B．公安部門C．旅游行政管理部門D．司法部門34．旅游者王某等18人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權益受到損害。不久后，甲旅行社與乙旅行社合并。此時，王某等游客可以向()要求賠償。A．甲旅行社B．甲旅行社的上級主管部門C．合并后的旅行社D．合并后旅行社的上級主管部門35．導游人員對有投訴傾向的意見，應該以（）作為處理這一類問題的指導性方針。A．“強化否認態度、弱化肯定態度〞B．“強化友好態度，弱化固執態度〞C．“強化肯定態度，弱化否認態度〞D．“主動聆聽客人的傾訴〞36．關于“導游人員應注意小節〞的行為標準，表述正確的選項是（）A．導游人員不單獨在深夜去異性游客的房間，只能單獨進出同性游客的房間B．導游人員在旅游行程中，絕對不能飲酒C．除個別游客的特殊需要外，導游人員不得介紹庸俗下流的內容D．導游人員不得攜帶自己的親友隨旅游團活動37．甲旅行社組織30名旅游者赴泰國旅游，由于境外接待社的過失，使旅游者權益遭受嚴重侵害。根據《旅行社條例》規定，旅游者應該向()索賠。A．甲旅行社B．境外接待社C．甲旅行社和境外接待社D．甲旅行社或境外接待社38．導游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發生道路塌方的消息，如果團隊繼續前往，就有可能使旅游者的人身平安發生危險，此時，導游人員（）A可以調整或變更旅游行程方案，但在些之前，須征得旅行社同意；B可以調整或變更旅游行程方案，但須征得所有旅游者同意；C可以調整或變更旅游行程方案，但須征得多數旅游者同意，并應當立即報告旅行社；D不可以調整或變更旅游行程方案，但可以采取平安措施39．旅行社應當按照約定為旅游者提供各項效勞，所提供的效勞不得低于()。A．國家標準或行業標準B．合同標準和行業標準C．國家標準或合同標準D．合同標準或行業標準40．航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了()。A．購票協議B．行李運輸合同C．定座協議D．航空運輸合同41．根據《導游人員管理條例》規定，以下不屬于參加導游資格考試人員必備條件的是()。A．中華人民共和國公民B．身體健康C．年滿16周歲D．具有高中、中專或以上學歷42．導游出境帶團的上崗證明是()。A．初級外語導游證B．中級外語導游證C．高級外語導游證D．領隊證43．導游員李某進行導游活動時未佩戴導游證，旅游執法人員責令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部門應對其處以()罰款。A．500元以下B．500元以上1000元以下C．1000元D．1000元以上3萬元以下44．外國旅游者來中國旅游，發給團體旅游簽證的團隊人數須在()。A．5人以上B．9人以上C．12人以上D．16人以上45．中國公民自費出國旅游目的地的國家和地區，應當由()，A．省級旅游局會同省級公安、外事管理機關提出，報國家旅游局審批B．國家旅游局和公安機關提出，報國務院審批C．公安部和外交部提出，報國務院審批D．國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務院審批46．我國的導游人員等級分為()。A．兩個系列、兩個等級B．兩個系列、四個等級C．四個系列、兩個等級D．四個系列、四個等級47．導游員王某對本縣旅游局所給予的行政處分不服，依照我國《行政復議法》規定，其有權向()申請復議。A．縣人民法院B．市人民法院C．縣旅游局D．市旅游局48．旅行社轉讓、出租、出借旅行社業務經營許可證的，由旅游行政管理部門()，并沒收違法所得；情節嚴重的，撤消旅行社業務經營許可證。A．責令停業整頓1個月至3個月B．處1萬元以下的罰款：C．并處2萬元以上10萬元以下的罰款D．處1萬元以上5萬元以下的罰款49．在《合同法》的根本原則中，（）是一項法律適用原則，它可以彌補法律的缺乏，也可彌補合同的缺乏。A．平等原則B．老實信用原則C．公平原則D．自愿原則50．《旅行社條例》指出，旅行社被撤消旅行社業務經營許可的，其主要負責人在旅行社業務經營許可被撤消之日起（）不得擔任任何旅行社的主要負責人；A．五年內B．一年內C．三年內D．二年內51.把法律分為實體法和程序法兩大類的劃分標準是()。A.按法律規定的內容不同B.按法律的制定程序不同C.按法律制定的適用范圍不同D.按法律的創制方式不同52.依照國家主管機關的命令或法院的指定而發生的代理屬于()。A.法定代理 B.指定代理C.職務代理 D.委托代理53.但凡被降低或取消星級的飯店，（）后，方可申請重新評定星級。A.3個月B.6個月C.1年D.2年54.旅行社業務經營許可證有效期為()年。A.1 B.2 C.3 D.555.《合同法》規定，當事人約定由第三人向債權人履行債務的，第三人不履行債務或者履行債務不符合約定，（）應當向債權人承當違約責任。A.第三人B.債務人C.第三人并債務人D.不承當56.旅行社投保旅行社責任保險采取的投保方式是()。A.一年一保 B.兩年一保 C.三年一保 D.五年一保57.按照《旅行社投保旅行社責任保險規定》，國內旅游每人責任賠償限額為人民幣()萬元。A.5 B.8 C.10 D.1658.鄧小平理論的精髓是()。A.實事求是 B.解放思想 C.解放思想、實事求是 D.與時俱進59.以下人員中不符合參加導游人員資格考試條件的是()。A.國內本省以外的人 B.具有中專學歷的人C.外籍華人D.具有大專學歷的人60.在祖國統一的問題上鄧小平理論提出()的創造性設想。A.一個中國，兩種制度 B.和平統一 C.兩岸經濟共同開展 D.兩岸結束戰爭狀態二.多項選擇題(考試共有50道題，各題均有兩個或兩個以上的正確答案，請將正確答案涂在答題卡上，每題1分，共50分)1．旅行社根據業務經營和開展的需要按相關規定可以設立的分支機構有()。A．非法人分社B．辦事處C．門市部D．聯絡處E．代表處2．導游人員進行導游活動時，之所以要佩戴導游證，是因為（）A是給旅游者提供標準效勞的需要B是滿足導游員歸屬感的需要C便于旅游行政管理部門的監督檢查D便于導游人員與游客溝通、交流3．外商投資旅行社，經審批，可以經營()。A．入境旅游業務B．國內旅游業務C．中國境內居民赴外國旅游業務D．中國境內居民赴港澳臺旅游業務E．特種旅游工程4．旅行社有以下情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得缺乏10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款：()。A．未取得相應的旅行社業務經營許可，經營國內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務的；B．分社的經營范圍超出設立分社的旅行社的經營范圍的C．旅行社效勞網點從事招徠、咨詢以外的活動的D．設立分社未在規定期限內向分社所在地旅游行政管理部門備案的；E．國家旅游局認定的其他超范圍經營活動5．以下屬于不得頒發導游證的人員是()。A．無民事行為能力的B．限制民事行為能力的C．患有傳染性疾病的D．過失犯罪的E．被撤消導游證的6．導游人員有以下行為的，根據《導游人員管理條例》相關規定，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節嚴重的由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門撤消導游證并予以公告()。A．進行導游活動時未佩戴導游證B．擅自中止導游活動C．擅自變更接待方案D．擅自增加或者減少旅游工程E．以明示或暗示的方式向旅游者索要小費7．我國對導游人員實行計分管理。以下情形中，導游人員一次被扣除10分的有()。A．欺騙、脅迫旅游者消費的B．因自身原因造成旅游團重大危害和損失的C．講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的D．有損害國家利益和民族尊嚴的言行的E．誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動工程的8．合同的履行原則是合同當事人在履行合同過程中所應遵循的根本準則，主要有()。A．全面履行原則B．公平、公正原則C．老實信用原則D．經濟合理原則E．積極協助原則9．以下關于外國人人出我國國境和居留的說法正確的選項是()。A．外國旅游者人出中國國境應經過中國政府主管機關許可，持有效證件B．外國旅游者的人身自由不受侵犯C．外國人在中國境內賓館飯店住宿，應出示有效護照或居留證件，并填寫臨時住宿登記表D．外國旅游者人出境要接受“一關四檢〞的檢查制度E．來中旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。10，《文物保護法》規定屬于國家所有的文物有()。A．古文化遺址B．古墓葬C．集體所有的古建筑D．私人所有的祖傳文物E．石窟寺11．以下不適用旅行社質量保證金進行賠償的情形有()。A．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B．旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經旅游行政管理部門查證屬實的；C．旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。D．人民法院已從旅行社的質量保證金賬戶上劃撥賠償款E．司法機關已經受理的12．《消費者權益保護法》明確規定，最終承當損害賠償責任的主體包括()。A．銷售者B．效勞者C．變更后的企業D．營業執照的持有人E．營業執照的使用人13．以下關于定金和押金的說法，正確的有()。A．都有證明合同成立的功能B．都有擔保合同履行的功能C．定金具有違約救濟功能D．押金不能超過合同標的額E．發生違約時，押金適用押金罰則14．消費者在購置商品或接受效勞時，有權獲得的交易公平條件包括()。A．質量保障B．價格合理C．計量正確D．索要發票E．貨比三家15．消費者對商品和效勞進行監督，主要包括()。A．效勞質量監督B．商品質量監督C．價格監督D．立法監督E．輿論監督16．旅行社有以下情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款：()。A．變更名稱、經營場所、法定代表人等登記事項或者終止經營，未在規定期限內向原許可的旅游行政管理部門備案，換領或者交回旅行社業務經營許可證的；B．設立分社未在規定期限內向分社所在地旅游行政管理部門備案的C．不按照國家有關規定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統計資料的D．認為旅游經營者沒有提供質價相符的旅游效勞的E．認為旅游經營者成心或過失造成投訴者行李物品破損或喪失的17．旅行社有以下情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓1個月至3個月：()。A．未與旅游者簽訂旅游合同B．與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例規定的事項C．未取得旅游者同意，將旅游業務委托給其他旅行社D．將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社E．未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同18．旅行社有以下情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，停業整頓1個月至3個月；情節嚴重的，撤消旅行社業務經營許可證：()。A．旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和效勞費用的B．旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和效勞本錢的C．接受委托的旅行社接待不支付或者缺乏額支付接待和效勞費用的旅游團隊D．拒不履行旅游合同約定的義務的E．非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的19．在進行導游活動時，無論遇到何種情況，導游人員均不得擅自中止導游活動。一般來說，構成中止導游活動必須具備的條件有()。A．必須在導游活動結束之前B．必須是征得多數旅游者同意C．必須是擅自中止D．必須是徹底中止E．必須是未向旅行社事先說明20．旅游合同的內容主要有()。A．當事人的名稱B．旅游行程C．旅游價格D．履行期限E．違約責任21.有關道德與法律的關系，以下說法正確的選項是()。A.二者具有一致性，都表現為社會的行為標準B.表現的形式不同C.調整的范圍不同D.在上層建筑中所屬的范疇不同E.二者相互補充，共同標準著社會生活22.根據《旅行社條例》規定，旅行社的設立應符合以下條件()。A.有固定的經營場所B.有必要的營業設施C.有不少于30萬元的注冊資本D.取得會計師以上職稱的專職財會人員E.經營出境旅游業務者還需增存質量保證金120萬元23.申請開辦旅行社必須提交的文件有()。A.設立申請書 B.法定代表人履歷表及身份證明 C.企業章程D.經營場所的證明E.工商行政管理部門出具的《企業名稱預先核準通知書》24.設立社應加強對分社和效勞網點的管理，對分社實行統一的()。A.人事B.財務C.管理D.招徠E.接待制度標準25.旅行社與旅游者簽訂合同應就以下內容明確約定()。A.旅游行程的出發地、途經地和目的地；B.旅游行程中交通、住宿、餐飲效勞安排及其標準；C.旅行社統一安排的游覽工程的具體內容及時間；D.旅游者自由活動的時間和次數 E,需要旅游者另行付費的游覽工程及價格；26.用五個星級來劃分旅游飯店的依據是()。A.飯店的建筑、裝璜、設備、設施條件B.飯店的管理水平C.飯店的接待規模、地理位置D.飯店的效勞管理與效勞工程E,設備、設施的維修保養狀況27.旅行社責任保險的投保范圍包括()。A.對旅游者必要的施救費用B.旅行社與保險公司約定的其他賠償責任C.旅游者由于自身疾病引起的損失D.旅游者在自行活動時間內發生的人身損害E.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用28.符合申請領取導游證的條件有()。A.參加導游人員資格考試并合格B.取得導游人員資格證書C.年滿20周歲D.與旅行社訂立勞動合同E.在導游效勞公司登記29.不得頒發導游證的情形有()。A.無民事行為能力或限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.受過除過失犯罪以外的刑事處分的D.被撤消導游證的E.超過70周歲的30.關于出國（境）領隊的敘述，正確的選項是()。A.導游證是報考領隊證的前提B.持有導游證者均可報考領隊證C.領隊證是從事跨國導游效勞的法律證明D.領隊是國際導游E.領隊證是由國家旅游行政管理部門頒發的31.導游人員在導游活動中有以下情形之一的，扣除2分()。A.私自帶人隨團游覽的 B.擅自中止導游活動的C.未攜帶正規接待方案D.無故不隨團活動的E.儀表、著裝不整潔的32.《合同法》規定，屬于不可抗力的社會因素有()。A.地震B.戰爭 C.洪災D.罷工 E.政治騷亂33.開放中國公民出國旅游目的地的條件是()。A.對方是我國客源國B.政治上對我友好C.旅游資源有吸引力D.具備適合我國旅游者的接待效勞設施E.旅游者有平安保障，具有良好的可進入性34.中國公民出入境旅游申辦護照應履行以下手續()。A.交驗戶口簿 B.交驗其他戶籍證明 C.提交出境申請書D.交驗出入境通行證 E.由駐外領事機關頒發35.持有效證件的外國旅游者，前往我國()應辦理旅行證。A.甲類地區 B.乙類地區 C.丙類地區D.丁類地區 E.任何地區36.外國人出入境的檢查制度包括()。A.邊防檢查 B.健康檢查 C.衛生防疫D.平安檢查 E.動植物檢疫37.我國《環境噪聲污染防治條例》規定()。A.火車駛經風景名勝區，只準使用風笛B.禁止航空器在城市市區上空作超低空訓練飛行C.禁止車站、機場等交通樞紐使用播送喇叭D.使用家電應控制音量，不得干擾他人E.航空器在起飛、降落時產生的噪聲，應符合航空器噪聲排放標準38.承運人對行李的責任規定中，“航空運輸期間〞是指()。A.在機場外 B.民用航空器上 C.機場內D.機場外降落的任何地點 E.托運行李處于承運人掌管之下的全部期間39.根據規定，旅行社應當對旅行社依法承當的以下責任投保旅行社責任保險()。A.旅游者人身傷亡賠償責任；B.旅游者因治療支出的交通、醫療費賠償責任；C.旅游者傷亡處理和遺體遣返費用賠償責任；D.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用E.旅游者行李物品的喪失、損壞或被盜所引起的賠償責任40.社會主義時期我國處理民族問題的根本原則是()。A.維護祖國統一 B.堅持民族平等 C.堅持民族團結、互助D.促進各民族共同繁榮 E.實行民族區域自治41.以下屬于鄧小平理論主要內容的是：()。A.在社會主義開展道路問題上，強調要走自己的路B.在社會主義建設的戰略步驟問題上，提出根本實現現代化分三步走C.在社會主義根本任務問題上，指出社會主義的本質是解放生產力，開展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終到達共同富裕D.在社會主義開展階段問題上，做出我國還處于社會主義初級階段的科學論斷42.三個代表重要思想可集中概括為()。A.中國共產黨必須始終代表中國先進生產力的開展要求B代表中國先進文話的前進方向C.代表黨的政治主張和政策D.代表中國最廣闊人民的根本利益43.消費者行使結社權的必要性是()。A.它是憲法規定的公民享有結社權的具體化B.它可提高消費者自我保護意識C.它是客觀實踐的需要D.表達了國家鼓勵全社會共同保護消費者合法權益的精神44.可持續開展強調要在如下幾個方面做到相互協調()。A.經濟開展與人口增長B.資源利用C.生態環境保持D.社會進步45.深入貫徹落實科學開展觀要求我們()A.始終堅持一個中心兩個根本點的根本路線B.積極構建社會主義和諧社會C.繼續深化改革開放D.切實加強和改良黨的建設46.合同的可變更或者可撤銷必須具備的條件是()。A.必須具有法定事由B.必須由一方當事人請求變更或者撤銷C.必須是由人民法院或者仲裁機構來行使變更權或者撤銷權D.必須經過公證程序47.合同履行的根本原則是()。A.全面履行B.老實信用履行C.及時履行D.徹底履行48.科學開展觀的內容應從哪些方面予以正確理解：()。A.必須堅持把開展作為黨執政興國的第一要務B.必須堅持一人為本C.必須堅持全面協調可持續開展D.必須堅持統籌兼顧49.以下情況中適用保證金進行賠償的情況有()。A.旅行社因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經旅游行政管理部門查證屬實的。B。旅行社效勞未到達國家標準或者行業標準的C.旅行社因解散，破產，或其他原因造成旅游者預交旅游費損失的D.旅游者在旅游期間發生人身意外事故的50.推動社會主義文化的大開展必須()。A.建設社會主義核心價值體系，增強社會主義意識形態的吸引力和凝聚力B.建設和諧文化，培育文明風氣C.弘揚中華文化，建設中華民族共有家有D.推進文化創新，增強文化開展活力。

三、判斷題(考試中共有20題，請在答題卡上將正確的涂“√〞，錯誤的涂“X〞。每題0.5分，共10分)1．旅行社未在規定期限內向其質量保證金賬戶存入、增存、補足質量保證金或者提交相應的銀行擔保的，或者不投保旅行社責任險的。由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款。()2．旅行社從事旅游業務經營活動，必須投保游客人身意外傷害險。()3．旅行社質量保證金，是指由旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監督和管理，用于保障旅游者權益的專用款項。()4．旅行社可以在注冊地的市、縣行政區域以外設立門市部。()5．旅行社分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業管理，在管理、財務等方面可以和設立社不一樣。()6．法律的根本特征是具有國家意志性和人們的自覺性。()7．導游人員資格證書由國家旅游局統一印制，其頒發機關可以是各級地方旅游行政管理部門。()8．我國旅游景區的質量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區。()9．旅游環境保護的實質在于促進旅游經濟的開展。()10．風景名勝區必須具有欣賞、文化和科學價值，自然景物、人文景物比較集中，可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。()11.導游人員應對旅游團內游客之間的矛盾協助調解。()12.行政性的強制措施適用于追究單位違法的行政責任，不適用于追究個人違法的行政責任。()13.旅行社自交納或者補足質量保證金之日起2年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處分的，旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數額降低50%，并向社會公告。()14.旅行社可自愿投保旅行社責任險，并建議旅游者購置個人保險。()15.我國開展邊境旅游最早的是黑龍江省與俄羅斯邊境。()16.旅游行政部門對曾被撤消導游證的人員，不得重新頒發導游證。()17.旅游合同屬于列名合同。()18.對合同擔保的定金和押金都具有違約救濟功能。()19.合同雙方當事人在合同中沒有明確是定金的，應視為預收款。()20.持有F、L、G、C等簽證的外國人，可在簽證注明的期限內在中國居留，但需辦理居留證件。()四.綜合分析題(共兩題,每題設5個選擇題,每個選擇題可有一個或多個正確答案,但10個選擇題的多項選擇題應不少于5個,共10分)。1，2008年12月，北京市某旅行社委派導游員小張接待來自香港的旅游團一行共30人。在機場接團回賓館的車上，小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達嶺長城改為第五天，而第五天的購物改在第二天，香港客人要求小張說明原因，小張以北京車堵為由說這樣調整接待方案后，第二天的購物和第五天的游覽八達嶺長城都會比較寬裕，多數香港客人并不同意小張的安排，但小張任按他的調整后的方案執行，當第4天游覽結束后，北京下起了鵝毛大雪，第五天一早從有關部門得知，去八達嶺長城高速公路因雪大已經全程關閉，小張對香港客人說，再去西單購物，后送香港客人到機場返程，離境前香港客人為沒能去成八達嶺長城向北京旅游行政管理部門提起投訴，北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負責人答復，小張是他們臨時聘用的導游員，小張私自調整接待方案，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部門可直接追究導游員的責任，與旅行社無關。旅游行政管理部門在調查導游員小張時，小張辯白到，八達嶺長城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉，屬不可抗力，應該免除旅行