20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業服務合同樣板：新型社區物業服務與管理規范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱1.2物業服務企業住所1.3物業服務企業法定代表人1.4業主委員會名稱1.5業主委員會住所1.6業主委員會負責人2.物業服務內容2.1物業共用區域及設施設備管理2.2物業共用設施設備維護與保養2.3物業共用區域清潔與綠化2.4物業安全管理2.5公共秩序維護2.6物業檔案管理2.7物業維修服務2.8物業投訴處理3.物業服務費用3.1物業服務收費標準3.2物業服務費用支付方式3.3物業服務費用收取時間3.4物業服務費用調整機制3.5物業服務費用結算方式4.物業服務質量標準4.1物業服務標準4.2物業服務考核指標4.3物業服務整改要求4.4物業服務質量監督5.物業服務期限5.1物業服務起始日期5.2物業服務終止日期5.3物業服務期限續簽條件6.物業服務合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除與終止程序6.4合同解除與終止后的處理7.違約責任7.1物業服務企業違約責任7.2業主違約責任7.3違約責任承擔方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更內容10.附件10.1物業服務企業資質證明10.2物業服務收費標準10.3物業服務合同附件11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同爭議解釋權12.3合同簽訂地點13.合同簽署13.1物業服務企業代表簽字13.2業主委員會代表簽字13.3簽署日期14.合同附件14.1物業服務合同14.2物業服務企業資質證明復印件14.3物業服務收費標準復印件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱：物業服務有限公司1.2物業服務企業住所：省市區路號1.3物業服務企業法定代表人：1.4業主委員會名稱：小區業主委員會1.5業主委員會住所：省市區路號1.6業主委員會負責人：第二條物業服務內容2.1物業共用區域及設施設備管理：包括但不限于公共區域、電梯、水泵房、消防設施等的管理和維護。2.2物業共用設施設備維護與保養：定期對共用設施設備進行保養，確保其正常運行。2.3物業共用區域清潔與綠化：負責公共區域的日常清潔和綠化工作。2.4物業安全管理：負責小區內的安全防范工作，包括門禁管理、巡邏等。2.5公共秩序維護：維護小區內的公共秩序，處理業主間的糾紛。2.6物業檔案管理：建立和管理小區的物業檔案，確保檔案的完整和準確。2.7物業維修服務：及時響應業主的維修需求，提供專業的維修服務。2.8物業投訴處理：設立投訴渠道，及時處理業主的投訴和建議。第三條物業服務費用3.1物業服務收費標準：根據當地物價部門規定，收費標準為每平方米每月2元。3.2物業服務費用支付方式：業主應通過銀行轉賬或物業管理處現金支付。3.3物業服務費用收取時間：每月1日至5日為收費時間。3.4物業服務費用調整機制：如遇物價上漲，物業服務費用將按物價部門規定進行調整。3.5物業服務費用結算方式：每年結算一次，如無異議，業主應在規定時間內支付下一年的物業服務費用。第四條物業服務質量標準4.1物業服務標準：參照國家相關標準和行業規范執行。4.2物業服務考核指標：包括服務質量、服務態度、服務效率等。4.3物業服務整改要求：對于不符合標準的服務，物業服務企業應及時整改。4.4物業服務質量監督：業主委員會有權對物業服務進行監督，并提出意見和建議。第五條物業服務期限5.1物業服務起始日期：自2024年1月1日起。5.2物業服務終止日期：合同期滿后，如無特殊情況，自動續簽。5.3物業服務期限續簽條件：雙方協商一致，續簽期限為一年。第六條物業服務合同解除與終止6.1合同解除條件：物業服務企業嚴重違約或業主委員會同意解除合同。6.2合同終止條件：合同期滿或雙方協商一致終止合同。6.3合同解除與終止程序：雙方應書面通知對方，并按照法定程序辦理相關手續。6.4合同解除與終止后的處理：雙方應妥善處理遺留問題，包括但不限于物業移交、費用結算等。第七條違約責任7.1物業服務企業違約責任：物業服務企業未履行合同義務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2業主違約責任：業主未按時支付物業服務費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、承擔違約金等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議；協商不成的，提交市區仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構：市區仲裁委員會。8.3爭議解決程序：仲裁委員會將根據《中華人民共和國仲裁法》及相關法律法規的規定，獨立、公正地審理爭議案件。第九條合同生效與變更9.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：任何一方提出變更合同內容的，應書面通知對方，經雙方協商一致并簽署書面文件后生效。9.3合同變更內容：變更內容應明確具體，包括但不限于服務內容、費用標準、服務期限等。第十條附件10.1物業服務企業資質證明：物業服務企業應提供有效的資質證明文件，包括但不限于營業執照、物業服務資質證書等。10.2物業服務收費標準：物業服務企業應提供經物價部門備案的收費標準文件。10.3物業服務合同附件：包括但不限于物業服務企業服務承諾書、物業維修基金使用規定等。第十一條通知與送達11.1通知方式：雙方應以書面形式相互通知，包括但不限于掛號信、特快專遞、電子郵件等。11.2送達地址：以本合同中載明的地址為準。11.3送達時間：自通知發出之日起，以實際收到通知的時間為準。第十二條其他約定12.1不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取必要措施減輕損失。12.2合同爭議解釋權：本合同的解釋權歸物業服務企業所有。12.3合同簽訂地點：本合同在省市區簽訂。第十三條合同簽署13.1物業服務企業代表簽字：（簽字）13.2業主委員會代表簽字：（簽字）13.3簽署日期：2024年1月1日第十四條合同附件14.1物業服務合同：本合同。14.2物業服務企業資質證明復印件：（簽字）14.3物業服務收費標準復印件：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義：本合同中提及的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人或單位，包括但不限于中介機構、監理單位、評估機構、鑒定機構、維修單位等。15.2第三方介入的適用范圍：第三方介入適用于本合同履行過程中，因專業需要、技術支持、糾紛調解等情形。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請：任何一方認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入的原因、目的、所需的專業領域及預期效果。16.2第三方介入的批準：對方應在收到申請后七個工作日內予以答復，同意介入的，雙方應共同選定第三方；不同意介入的，雙方應協商解決。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2責任限額：第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，以第三方專業責任保險的保險金額為準。18.第三方責任保險18.1第三方應購買相應的責任保險，以保障其在履行職責過程中可能產生的責任風險。18.2保險金額：第三方責任保險的保險金額應不低于甲乙雙方約定的責任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的責任劃分：第三方在履行職責過程中，因自身原因導致甲方損失的，由第三方承擔賠償責任；因甲方原因導致第三方損失的，由甲方承擔賠償責任。19.2第三方與乙方的責任劃分：同19.119.3第三方與甲乙雙方共同責任：如因第三方與甲乙雙方共同原因導致損失，則按各自過錯比例分擔責任。20.第三方介入的費用20.1第三方介入費用：第三方介入所產生的費用，包括但不限于咨詢費、評估費、鑒定費、維修費等，由甲乙雙方根據實際情況協商分擔。20.2費用結算：第三方介入費用應在服務完成后十個工作日內，由甲乙雙方按照約定比例支付。21.第三方介入的監督21.1甲乙雙方有權對第三方介入過程進行監督，確保第三方按照合同約定履行職責。21.2第三方應接受甲乙雙方的監督，及時報告工作進展和問題。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢、爭議解決、雙方協商一致或法律規定的其他情形。22.2第三方介入的終止程序：第三方介入終止時，甲乙雙方應共同確認并簽署終止協議。23.第三方介入的后續處理23.1第三方介入終止后，甲乙雙方應就第三方介入期間產生的問題進行后續處理。23.2后續處理包括但不限于費用結算、責任劃分、遺留問題處理等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務企業資質證明：要求：提供有效的營業執照、物業服務資質證書等證明文件。說明：證明物業服務企業的合法經營和資質能力。2.物業服務收費標準：要求：提供經物價部門備案的收費標準文件。說明：明確物業服務費用的收取標準和依據。3.物業服務合同附件：要求：包括但不限于物業服務企業服務承諾書、物業維修基金使用規定等。說明：補充合同中未詳細闡述的條款和規定。4.第三方責任保險單：要求：提供第三方責任保險的保險單，證明第三方已購買相應的責任保險。說明：確保第三方在履行職責過程中可能產生的責任風險得到保障。5.物業維修基金使用規定：要求：明確物業維修基金的使用范圍、審批程序和資金管理。說明：規范物業維修基金的使用，保障業主利益。6.物業服務企業服務承諾書：要求：包含物業服務企業的服務內容、服務標準、服務質量承諾等。說明：明確物業服務企業的服務承諾，保障業主權益。7.業主委員會組織章程：要求：提供業主委員會的組織章程，明確業主委員會的職責和運作機制。說明：規范業主委員會的運作，保障業主權益。8.爭議解決協議：要求：明確雙方在爭議解決過程中的權利和義務，包括仲裁協議等。說明：為雙方在爭議解決提供明確的指引和依據。9.物業服務企業年度工作報告：要求：提供物業服務企業年度工作報告，包括服務內容、服務效果、財務狀況等。說明：監督物業服務企業的服務質量和工作成效。10.物業服務合同變更協議：要求：在合同變更時，雙方應簽署變更協議，明確變更內容。說明：確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.物業服務企業未按時提供物業服務：責任認定：物業服務企業應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的損失。示例：如物業服務企業未按時進行公共區域清潔，業主可要求賠償清潔費用。2.物業服務企業未按照標準提供服務：責任認定：物業服務企業應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的損失。示例：如物業服務企業未按照標準進行設施設備維護，導致設備損壞，業主可要求賠償維修費用。3.業主未按時支付物業服務費用：責任認定：業主應承擔違約責任，支付滯納金或承擔違約金。示例：如業主未按時支付物業服務費用，物業服務企業可收取滯納金。4.第三方未履行職責導致損失：責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：如第三方在維修過程中損壞業主財產，業主可要求賠償。5.業主委員會未履行職責：責任認定：業主委員會應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的損失。示例：如業主委員會未按時召開業主大會，業主可要求賠償。全文完。2024物業服務合同樣板：新型社區物業服務與管理規范1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務區域與范圍1.2物業服務內容1.3物業服務標準2.物業管理費2.1物業管理費收取標準2.2物業管理費支付方式2.3物業管理費調整機制3.物業服務期限3.1合同期限3.2服務期限的延長與續約4.物業服務人員4.1服務人員配備要求4.2服務人員培訓與管理4.3服務人員考核與獎懲5.物業服務項目5.1日常物業服務5.2特殊服務項目5.3應急服務6.物業服務設施設備6.1設施設備維護保養6.2設施設備更新改造6.3設施設備使用規范7.物業服務合同履行7.1合同履行主體7.2合同履行程序7.3合同履行監督8.物業服務合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.物業服務糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理方式9.3糾紛處理時效10.違約責任10.1違約行為認定10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.保密條款11.1保密范圍11.2保密義務11.3保密責任12.法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務區域與范圍a.本合同所指服務區域為甲方所擁有的建筑物及配套設施，包括但不限于住宅、商業、辦公、停車場等；b.服務范圍包括但不限于物業設施的維護、清潔、綠化、安保、秩序維護、房屋維修、公共設施管理等；1.2物業服務內容a.日常保潔服務；b.公共區域綠化養護；c.設施設備維護與保養；d.保安巡邏與秩序維護；e.房屋維修與公共設施管理；f.其他經雙方約定的服務內容；1.3物業服務標準a.依據國家相關標準和行業標準，結合實際服務需求，制定具體的物業服務標準；b.物業服務標準應包括服務質量、服務態度、服務時效等方面的要求。2.物業管理費2.1物業管理費收取標準a.物業管理費按照甲方房屋建筑面積和收費標準計算；b.收費標準應明確公示，并經甲方認可；2.2物業管理費支付方式a.物業管理費采取按月支付方式；b.支付時間應提前于每月的15日前，甲方將物業管理費支付至乙方指定賬戶；2.3物業管理費調整機制a.物業管理費調整應遵循公平、合理原則；b.調整機制應明確調整條件、調整程序和調整幅度。3.物業服務期限3.1合同期限a.本合同期限為三年，自甲方、乙方簽訂之日起生效；b.合同期滿后，如雙方無異議，可續簽合同；3.2服務期限的延長與續約a.合同期限屆滿前三個月，甲方應書面通知乙方是否續約；b.雙方同意續約的，應在本合同期滿前一個月內簽訂續約合同。4.物業服務人員4.1服務人員配備要求a.乙方應按照本合同約定配備符合資質要求的服務人員；4.2服務人員培訓與管理a.乙方應定期對服務人員進行專業培訓，提高服務技能；b.乙方應建立健全服務人員管理制度，確保服務質量；4.3服務人員考核與獎懲a.乙方應定期對服務人員進行考核，考核結果作為獎懲依據；b.獎懲措施應公平、合理，激勵服務人員提高服務質量。5.物業服務項目5.1日常物業服務a.乙方應按照本合同約定，提供優質的日常物業服務；b.乙方應確保物業設施的正常運行，保障甲方生活、工作環境的舒適與安全；5.2特殊服務項目a.如遇特殊服務需求，甲方應提前向乙方提出申請，乙方應盡力滿足；b.特殊服務項目應另行約定費用；5.3應急服務a.乙方應建立應急服務體系，確保在突發事件發生時，能夠及時、有效地進行處理；b.應急服務包括但不限于：消防、電梯故障、停水停電等。6.物業服務設施設備6.1設施設備維護保養a.乙方應按照國家相關標準和行業標準，對物業設施設備進行定期維護保養；b.維護保養工作應確保設施設備的正常運行和使用壽命；6.2設施設備更新改造a.乙方應根據實際情況，提出設施設備更新改造計劃，經甲方同意后實施；b.更新改造費用應明確約定，并按約定支付；6.3設施設備使用規范a.乙方應制定設施設備使用規范，明確使用要求；b.甲方應遵守設施設備使用規范，共同維護設施設備的安全與完好。8.物業服務合同變更與解除8.1合同變更條件a.任何一方提出合同變更，應提前三十日書面通知對方；b.變更內容應包括但不限于服務內容、收費標準、服務期限等；8.2合同解除條件a.合同履行期間，如發生不可抗力導致合同無法履行，任何一方均可解除合同；b.一方嚴重違約，經另一方書面通知后三十日內未采取補救措施，另一方有權解除合同；c.合同期滿或雙方協商一致，合同自然解除；8.3合同變更與解除程序a.合同變更或解除，雙方應簽訂書面協議；b.協議內容包括變更或解除的事由、生效時間、后續處理等；c.合同變更或解除后，雙方應按約定履行各自義務。9.物業服務糾紛處理9.1糾紛處理原則a.處理糾紛應遵循公平、公正、公開原則；b.優先采取協商解決方式；9.2糾紛處理方式a.協商：雙方應友好協商，尋求解決糾紛的方法；b.仲裁：協商不成，可提交雙方約定的仲裁機構仲裁；c.訴訟：協商和仲裁均未果，可依法向人民法院提起訴訟；9.3糾紛處理時效a.糾紛發生后，雙方應在七日內啟動糾紛處理程序；b.糾紛處理期限自啟動程序之日起不超過三十日。10.違約責任10.1違約行為認定a.違約行為包括但不限于未履行合同義務、未達到服務質量標準、泄露甲方隱私等；b.違約行為認定應依據合同約定和相關法律法規；10.2違約責任承擔a.違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；b.違約金數額應合理，由雙方協商確定；10.3違約賠償a.違約賠償應包括直接損失和間接損失；b.直接損失包括但不限于維修費用、修復費用等；c.間接損失包括但不限于經濟損失、信譽損失等。11.保密條款11.1保密范圍a.本合同中涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息；b.保密信息包括但不限于甲方提供的資料、乙方獲取的信息等；11.2保密義務a.雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；b.保密義務在本合同終止后仍繼續有效；11.3保密責任a.如因一方泄露保密信息導致對方遭受損失，泄露方應承擔全部責任；b.雙方應采取必要措施，防止保密信息的泄露。12.法律適用與爭議解決12.1適用法律a.本合同適用中華人民共和國法律；b.有關合同的解釋、履行、變更、解除、終止及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律；12.2爭議解決方式a.雙方應友好協商解決爭議；b.如協商不成，可提交雙方約定的仲裁機構仲裁；c.如仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟；12.3爭議解決機構a.爭議解決機構應為本合同簽訂地所在的仲裁委員會；b.爭議解決機構的選擇應經雙方協商一致。13.合同生效與終止13.1合同生效條件a.本合同經雙方簽字蓋章后生效；b.合同生效前，甲方應向乙方支付首期物業管理費；13.2合同終止條件a.合同期滿或雙方協商一致解除合同；b.發生本合同約定的解除合同情形；13.3合同終止程序a.合同終止，雙方應簽訂書面終止協議；b.協議內容包括終止原因、生效時間、后續處理等。14.其他約定14.1其他約定事項a.本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充；b.任何補充協議與本合同具有同等法律效力；14.2其他約定條款a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；b.本合同一式兩份，雙方各執一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念a.本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的，參與本合同履行過程中的個人或法人；b.第三方可能包括但不限于中介方、評估機構、咨詢公司、監理單位等。15.2第三方介入范圍a.第三方介入范圍包括但不限于服務監督、質量評估、合同履行協調、爭議解決等；b.第三方介入的具體事項和方式由雙方協商確定。16.第三方介入程序16.1介入申請a.甲方或乙方如需第三方介入，應向對方提出書面申請，說明介入原因、范圍和預期目標；b.對方應在收到申請后七日內給予答復。16.2介入協議a.雙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂書面協議，明確介入事項、權利義務、費用承擔等；b.介入協議作為本合同的補充，與本合同具有同等法律效力。17.第三方責任限額17.1責任界定a.第三方在本合同履行過程中，因其自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任；b.第三方責任限額由雙方在介入協議中約定，但不得低于法定責任限額。17.2責任承擔a.第三方責任承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等；b.第三方責任承擔的具體方式和數額，由介入協議約定。18.第三方權利義務18.1第三方權利a.第三方有權根據介入協議，對甲方或乙方的履約情況進行監督和評估；b.第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和資料；c.第三方有權向甲方或乙方提出改進建議。18.2第三方義務a.第三方應按照介入協議，獨立、客觀、公正地履行職責；b.第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和隱私；c.第三方應按時完成介入任務，并提交報告。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系a.第三方與甲方的關系基于介入協議，第三方不對甲方承擔物業服務合同項下的義務；b.第三方對甲方提供的服務質量、費用等事項，不承擔直接責任。19.2第三方與乙方的關系a.第三方與乙方的關系基于介入協議，第三方不對乙方承擔物業服務合同項下的義務；b.第三方對乙方提供的服務質量、費用等事項，不承擔直接責任。19.3第三方與物業服務合同的關系a.第三方介入不改變物業服務合同的效力，甲方與乙方之間的權利義務關系仍按合同約定執行；b.第三方介入不影響物業服務合同的履行，甲方與乙方應繼續履行各自義務。20.第三方介入的終止20.1終止條件a.介入協議約定的任務完成或目標實現；b.雙方協商一致終止介入；c.發生本合同約定的解除合同情形。20.2終止程序a.雙方應簽訂書面終止協議，明確終止原因、生效時間、后續處理等；b.第三方應向甲方或乙方提交介入報告，并辦理相關手續。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務合同詳細要求：合同應包含甲乙雙方基本信息、服務區域、服務內容、收費標準、服務期限、違約責任等條款；說明：本合同為物業服務關系的基礎文件，應清晰、完整地反映雙方的權利義務。2.物業管理費繳納憑證詳細要求：憑證應包含繳費人信息、繳費金額、繳費時間、繳費方式等；說明：作為物業管理費支付的證明，應妥善保管。3.物業服務人員名單及資質證明詳細要求：名單應包含人員姓名、崗位、入職時間、資質等級等；說明：作為物業服務人員配備的依據，應定期更新。4.物業服務設施設備清單及維護保養記錄詳細要求：清單應包含設施設備名稱、型號、數量、使用狀態等；說明：作為設施設備管理的基礎資料，應定期更新。5.甲方委托第三方介入協議詳細要求：協議應包含介入原因、范圍、權利義務、費用承擔等；說明：作為第三方介入的依據，應明確雙方責任。6.第三方介入報告詳細要求：報告應包含介入過程、發現的問題、改進建議等；說明：作為第三方介入結果的體現，應客觀、真實。7.物業服務糾紛處理記錄詳細要求：記錄應包含糾紛發生時間、原因、處理過程、結果等；說明：作為糾紛處理的歷史資料，應妥善保管。8.物業服務合同變更協議詳細要求：協議應包含變更內容、生效時間、雙方簽字蓋章等；說明：作為合同變更的依據，應明確變更后的權利義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：a.未按時支付物業管理費；b.損壞公共設施設備；c.未經許可占用公共區域；乙方違約行為：a.未按約定提供服務；b.服務質量不達標；c.泄露甲方隱私。2.責任認定標準甲方違約責任：a.未按時支付物業管理費，應支付滯納金；b.損壞公共設施設備，應承擔修復費用；c.未經許可占用公共區域，應恢復原狀并支付賠償金。乙方違約責任：a.未按約定提供服務，應賠償甲方因此遭受的損失；b.服務質量不達標，應進行整改并承擔相應費用；c.泄露甲方隱私，應承擔法律責任。3.違約行為示例說明甲方未按時支付物業管理費，導致乙方無法正常開展服務工作，乙方有權要求甲方支付滯納金，并暫停部分服務。全文完。2024物業服務合同樣板：新型社區物業服務與管理規范2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱及地址1.2業主委員會名稱及地址1.3業主代表姓名及聯系方式2.物業服務內容與范圍2.1物業服務項目概述2.2物業管理區域劃分2.3物業服務項目具體內容3.物業服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續簽條款4.物業服務費用4.1物業服務收費標準4.2物業服務費用支付方式4.3物業服務費用調整機制5.物業服務標準5.1物業服務質量標準5.2物業服務效率標準5.3物業服務安全標準6.物業服務合同履行與監督6.1物業服務企業履行合同義務6.2業主委員會監督職責6.3物業服務合同履行情況評估7.物業維修與保養7.1常規維修保養7.2應急維修服務7.3維修費用承擔8.物業安全與秩序維護8.1安全管理制度8.2秩序維護措施8.3業主安全責任9.業主權益保護9.1業主權益保障措施9.2業主投訴處理機制9.3業主大會及業主委員會職責10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責任11.1違約行為認定11.2違約責任承擔11.3違約賠償計算方法12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同份數及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱：X物業服務有限公司1.2物業服務企業地址：省市區路號1.3業主委員會名稱：小區業主委員會1.4業主委員會地址：省市區路號棟單元1.5業主代表姓名：2.物業服務內容與范圍2.1物業服務項目概述：本合同約定的物業服務內容主要包括但不限于物業管理區域內的公共區域清潔、綠化、秩序維護、設備設施運行維護、安全防范等。2.2物業管理區域劃分：本物業管理區域劃分為棟住宅樓、個地下車庫、個公共設施區域。2.3物業服務項目具體內容：2.3.1公共區域清潔：每日進行公共區域清掃，每周進行一次全面清潔，保持環境整潔。2.3.2綠化：負責綠化區域的日常維護，包括澆水、修剪、施肥等。2.3.3秩序維護：24小時巡邏，確保小區安全，處理突發事件。2.3.4設備設施運行維護：定期檢查、維修小區內的公共設施，確保正常使用。2.3.5安全防范：設立門禁系統，加強出入管理，定期進行安全演練。3.物業服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3合同續簽條款：合同期滿前一個月，雙方可協商續簽，續簽期限為三年。4.物業服務費用4.1物業服務收費標準：按照國家及地方相關政策和標準執行，具體收費標準詳見附件一。4.2物業服務費用支付方式：業主應在每月的指定日期前支付物業服務費用，可通過銀行轉賬、現金或物業服務中心代收等方式支付。4.3物業服務費用調整機制：物業服務費用根據物價部門的規定和實際情況，每年調整一次，調整方案由業主大會審議通過。5.物業服務標準5.1物業服務質量標準：按照國家及地方相關標準執行，確保服務質量達到規定要求。5.2物業服務效率標準：確保各項服務及時、高效完成，滿足業主需求。5.3物業服務安全標準：嚴格執行安全管理制度，確保小區內業主生命財產安全。6.物業服務合同履行與監督6.1物業服務企業履行合同義務：物業服務企業應嚴格按照合同約定履行各項服務義務，確保服務質量。6.2業主委員會監督職責：業主委員會對物業服務企業的服務進行監督，并提出改進建議。6.3物業服務合同履行情況評估：每年對物業服務企業的服務情況進行評估，評估結果作為調整服務費用和續簽合同的依據。7.物業維修與保養7.1常規維修保養：物業服務企業負責小區內公共設施的常規維修保養，確保設施正常運行。7.2應急維修服務：遇緊急情況，物業服務企業應在接到通知后1小時內到達現場進行處理。7.3維修費用承擔：常規維修保養費用由物業服務企業承擔，應急維修服務費用由業主承擔。8.物業安全與秩序維護8.1安全管理制度：物業服務企業應建立健全安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防管理制度等。8.2秩序維護措施：設立保安隊伍，負責小區內秩序維護，包括車輛管理、公共區域秩序管理等。8.3業主安全責任：業主應遵守小區管理規定，配合物業服務企業進行安全管理工作。9.業主權益保護9.1業主權益保障措施：物業服務企業應設立業主服務中心，接受業主咨詢和投訴，及時處理業主問題。9.2業主投訴處理機制：物業服務企業應在接到業主投訴后24小時內進行調查處理，并將處理結果告知業主。9.3業主大會及業主委員會職責：業主大會和業主委員會負責監督物業服務企業履行合同，維護業主合法權益。10.合同變更與解除10.1合同變更條件：在合同履行期間，因不可抗力、法律法規變更等原因需要變更合同內容的，雙方應協商一致。10.3合同變更與解除程序：變更或解除合同應書面通知對方，并按照法定程序辦理相關手續。11.違約責任11.1違約行為認定：物業服務企業未履行合同義務或業主未按時繳納物業服務費用的，均視為違約行為。11.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償計算方法：違約賠償金額根據違約行為造成的實際損失和合同約定計算。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決爭議，協商不成的，可向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序：爭議發生后，雙方應在30日內提出書面解決方案，如協商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決機構：爭議解決機構為市區人民法院。13.合同生效與終止13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：合同期滿或雙方協商一致解除合同，合同終止。13.3合同終止后的處理：合同終止后，物業服務企業應妥善處理遺留問題，并將物業移交業主委員會。14.其他約定事項14.1不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于物業服務收費標準、業主公約等。14.3合同份數及效力：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同相關事宜而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、法律顧問等。15.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于提供專業服務、進行評估、鑒定、調解、仲裁或訴訟代理等。16.第三方介入的同意與選擇16.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需第三方介入，應事先書面通知對方，并取得對方的同意。16.2第三方的選擇：第三方由甲乙雙方協商確定，或由一方根據合同約定或法律規定指定。17.第三方的責任與義務17.1第三方應按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供專業、公正、及時的服務。17.2第三方在提供服務過程中，應遵守相關法律法規，保護甲乙雙方的合法權益。17.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業秘密和個人隱私。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額：第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據法律法規的規定確定。18.2第三方的責任限額包括但不限于因第三方服務失誤、疏忽或違法行為造成的直接損失。18.3第三方的責任限額應在合同中明確列出，并作為合同的一部分。19.第三方介入的費用承擔19.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據合同約定或法律法規的規定承擔。19.2如合同未約定，費用由提出