20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業服務合同：辦公樓物業管理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務方基本信息1.2業主方基本信息2.服務范圍2.1物業區域及范圍2.2物業服務內容2.3服務項目及標準3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止條件3.3合同續簽及終止程序4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用構成及計算方式4.3費用支付方式及時間4.4費用調整機制5.服務質量及標準5.1服務質量要求5.2服務標準執行5.3質量監督與評估6.物業管理責任6.1物業服務方責任6.2業主方責任6.3第三方責任7.人員配備及培訓7.1人員配置要求7.2人員培訓與資質7.3人員變動及調整8.設施設備管理8.1設施設備維護保養8.2設施設備更新改造8.3設施設備使用安全9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全責任劃分9.3安全事件處理10.環境保護10.1環保要求10.2環保措施10.3環保責任11.物業維修與保養11.1維修保養范圍11.2維修保養流程11.3維修保養費用12.業主權益保障12.1業主權益內容12.2業主權益保障措施12.3業主投訴處理13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除程序14.違約責任14.1違約責任承擔14.2違約責任認定14.3違約責任賠償第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業服務方基本信息1.1.1物業服務方名稱：X物業管理有限公司1.1.2物業服務方注冊地址：省市區路號1.1.3物業服務方法定代表人：1.2業主方基本信息1.2.1業主方名稱：科技有限公司1.2.2業主方注冊地址：省市區路號1.2.3業主方法定代表人：2.服務范圍2.1物業區域及范圍2.1.1物業管理區域：市區路號辦公樓2.1.2物業管理范圍：包括但不限于辦公樓本體、公共區域、地下車庫等。2.2物業服務內容2.2.1室內清潔服務2.2.2公共區域清潔服務2.2.3綠化養護服務2.2.4保安巡邏服務2.2.5設施設備運行維護2.2.6業主投訴處理2.3服務項目及標準2.3.1室內清潔服務：每周進行一次全面清潔，保持室內整潔。2.3.2公共區域清潔服務：每日進行一次全面清潔，保持公共區域衛生。2.3.3綠化養護服務：每月進行一次綠化修剪和澆水，確保綠化美觀。2.3.4保安巡邏服務：24小時不間斷巡邏，確保園區安全。2.3.5設施設備運行維護：定期進行設施設備檢查和維護，確保正常運行。2.3.6業主投訴處理：接到投訴后，24小時內進行處理。3.服務期限3.1合同生效日期：自2024年1月1日起生效。3.2合同終止條件：合同期滿或因雙方協商一致解除合同。3.3合同續簽及終止程序：合同期滿前一個月，雙方可協商續簽；任何一方需解除合同，應提前一個月書面通知對方。4.服務費用4.1服務費用總額：人民幣萬元/年。4.2費用構成及計算方式：根據服務內容和標準，按月計費。4.3費用支付方式及時間：業主方應于每月月底前支付下月服務費用。4.4費用調整機制：根據市場行情和物價水平，經雙方協商一致后調整服務費用。5.服務質量及標準5.1服務質量要求：嚴格按照國家相關標準和規定執行，確保服務質量。5.2服務標準執行：物業服務方應定期對服務質量進行自查，確保達到合同約定標準。5.3質量監督與評估：業主方有權對服務質量進行監督和評估，物業服務方應積極配合。6.物業管理責任6.1物業服務方責任：負責物業管理的全面工作，確保園區安全、整潔、有序。6.2業主方責任：遵守國家相關法律法規和物業管理規定，配合物業服務方的工作。6.3第三方責任：物業服務方對第三方責任事故造成的損失，應依法承擔相應責任。8.設施設備管理8.1設施設備維護保養8.1.1設施設備維護保養計劃：物業服務方應制定年度設施設備維護保養計劃，并報業主方備案。8.1.2設施設備檢查：每月至少進行一次全面檢查，及時發現并修復問題。8.1.3設施設備更換：根據設備使用情況和維修記錄，定期更換老舊或損壞的設備。8.2設施設備更新改造8.2.1更新改造申請：業主方需更新改造設施設備時，應提前一個月向物業服務方提出申請。8.2.2更新改造方案：物業服務方應在收到申請后五個工作日內提出更新改造方案，包括預算和實施時間。8.2.3更新改造實施：經雙方同意后，物業服務方負責實施更新改造工作。8.3設施設備使用安全8.3.1使用說明：物業服務方應提供設施設備的使用說明，指導業主正確使用。8.3.2安全警示：對存在安全隱患的設施設備，物業服務方應設置警示標志，并采取必要的安全措施。9.安全管理9.1安全管理制度9.1.1制定安全管理規定：物業服務方應制定安全管理規定，包括消防、防盜、交通安全等。9.1.2安全培訓：定期對員工進行安全培訓，提高安全意識。9.2安全責任劃分9.2.1物業服務方責任：負責園區內的安全管理，包括消防、防盜等。9.2.2業主方責任：負責個人和訪客的安全，遵守安全管理規定。9.3安全事件處理9.3.1事件報告：發生安全事件時，物業服務方應立即向業主方報告。9.3.2事件調查：物業服務方應進行調查，查明原因，并采取相應措施。10.環境保護10.1環保要求10.1.1減少污染：物業服務方應采取措施減少園區內的環境污染。10.1.2分類處理：對垃圾進行分類處理，確保環保要求。10.2環保措施10.2.1設置分類垃圾桶：在園區內設置分類垃圾桶，引導業主正確投放垃圾。10.2.2定期綠化：定期進行綠化工作，改善園區環境。10.3環保責任10.3.1物業服務方責任：負責園區內的環保工作。10.3.2業主方責任：遵守環保規定，共同維護園區環境。11.物業維修與保養11.1維修保養范圍11.1.1公共區域設施設備：包括電梯、供水、供電、供氣、消防系統等。11.1.2業主共用設施設備：包括公共區域內的空調、照明等。11.2維修保養流程11.2.1報修：業主發現設施設備問題，應向物業服務方報修。11.2.2維修：物業服務方接到報修后，應及時進行維修。11.2.3后續跟蹤：維修完成后，物業服務方應進行后續跟蹤，確保問題得到解決。11.3維修保養費用11.3.1維修費用：由業主承擔，物業服務方應提供詳細費用清單。11.3.2保養費用：納入服務費用中，由業主方支付。12.業主權益保障12.1業主權益內容12.1.1享有物業管理的知情權、參與權、監督權。12.1.2享有物業服務的公平、合理、優質的權益。12.2業主權益保障措施12.2.1定期召開業主大會：物業服務方應定期召開業主大會，聽取業主意見。12.2.2設立業主委員會：業主委員會代表業主利益，參與物業管理。12.3業主投訴處理12.3.1投訴渠道：業主可通過書面、電話、電子郵件等方式向物業服務方投訴。12.3.2投訴處理：物業服務方應在接到投訴后七個工作日內給予答復。13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協商一致。13.1.2符合法律法規規定。13.2合同解除條件13.2.1合同期滿。13.2.2一方違約，另一方有權解除合同。13.3合同變更與解除程序13.3.1變更：雙方應簽訂書面變更協議。13.3.2解除：一方提出解除合同，另一方應在七個工作日內書面確認。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業服務合同履行過程中，由甲乙雙方約定，提供專業服務、技術支持、風險評估、爭議解決或其他相關服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入情形15.2.1當物業服務過程中出現超出甲乙雙方能力范圍的問題時，可引入第三方介入。15.2.2甲方或乙方認為有必要引入第三方以優化服務或解決爭議時。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協商確定，并簽署相關協議。15.3.2第三方應具備相應的資質和經驗，能夠獨立承擔法律責任。16.第三方責權利16.1第三方責任16.1.1第三方應按照甲乙雙方約定及專業標準履行職責。16.1.2第三方在履行職責過程中造成的損失，由第三方自行承擔。16.2第三方權利16.2.1第三方有權獲取甲乙雙方提供的相關信息，以完成其工作。16.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和配合。16.3第三方義務16.3.1第三方應保守甲乙雙方的商業秘密和隱私。16.3.2第三方應及時向甲乙雙方報告工作進展和發現的問題。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的關系17.1.1第三方與甲方之間的關系基于甲乙雙方簽訂的協議。17.1.2第三方應遵守甲乙雙方協議中的約定，并承擔相應的責任。17.2第三方與乙方的關系17.2.1第三方與乙方之間的關系基于甲乙雙方簽訂的協議。17.2.2第三方應遵守甲乙雙方協議中的約定，并承擔相應的責任。17.3第三方與業主的關系17.3.1第三方在提供服務過程中，應尊重業主的合法權益。17.3.2第三方應按照甲乙雙方協議中的約定，與業主進行溝通和協調。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定18.1.1第三方責任限額由甲乙雙方在協議中約定。18.1.2責任限額應根據第三方服務的性質、范圍和風險等因素綜合考慮。18.2第三方責任限額的履行18.2.1第三方在履行職責過程中，如發生損失，應按照協議約定的責任限額進行賠償。18.2.2若損失超過責任限額，第三方應承擔超出部分的賠償責任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請19.1.1甲乙雙方均可向對方提出引入第三方的申請。19.1.2申請應包括第三方的基本信息、服務內容、預計費用等。19.2第三方介入的協商19.2.1甲乙雙方應就第三方介入的協議內容進行充分協商。19.2.2協商結果應以書面形式確定。19.3第三方介入的實施19.3.1第三方介入后，甲乙雙方應按照協議約定配合第三方的工作。19.3.2第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務合同1.1合同文本：包括合同和所有附件。1.2服務范圍清單：詳細列出物業服務內容和標準。1.3物業管理規定：包括安全、環保、維修保養等方面的管理規定。2.第三方服務協議2.1第三方基本信息：包括第三方名稱、地址、聯系方式等。2.2服務內容：詳細列出第三方提供的服務內容。2.3服務費用：包括服務費用總額、支付方式和時間。3.業主公約3.1業主權利和義務：詳細列出業主在物業管理中的權利和義務。3.2業主大會制度：包括業主大會的召開、表決、決議等事項。4.安全管理制度4.1消防安全管理制度：包括消防設施、火災報警系統、火災應急預案等。4.2防盜安全管理制度：包括保安巡邏、出入管理制度、報警系統等。5.環保管理制度5.1環保要求：包括垃圾分類、環保設施、環保措施等。5.2環保責任：明確甲乙雙方及業主的環保責任。6.維修保養記錄6.1設施設備維修保養記錄：包括維修時間、維修內容、維修費用等。6.2業主報修記錄：包括報修時間、報修內容、處理結果等。7.投訴處理記錄7.1投訴內容：包括投訴時間、投訴人、投訴事項等。7.2投訴處理結果：包括處理時間、處理措施、處理結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付服務費用。1.1.2未遵守物業管理規定，造成園區安全隱患。1.1.3未履行業主義務，損害其他業主利益。1.2乙方違約行為1.2.1未按時提供物業服務。1.2.2服務質量不符合合同約定標準。1.2.3未履行物業管理職責，導致園區管理不善。2.責任認定標準2.1違約行為認定2.1.1甲乙雙方應根據合同約定和實際情況，共同認定違約行為。2.1.2違約行為的認定應以書面形式確定。2.2違約責任認定2.2.1甲方違約責任示例：甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金。2.2.2乙方違約責任示例：乙方未按時提供物業服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。全文完。2024年度物業服務合同：辦公樓物業管理服務合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3物業管理服務范圍1.4物業服務費用及支付方式1.5物業服務質量標準1.6物業維修及維護保養1.7物業安全管理1.8物業環境維護1.9物業公共設施及設備管理1.10物業服務合同變更及解除1.11違約責任1.12爭議解決方式1.13合同附件1.14合同生效及終止第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1合同甲方：[甲方名稱]，住所地：[甲方住所]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯系電話：[甲方聯系電話]。1.1.2合同乙方：[乙方名稱]，住所地：[乙方住所]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯系電話：[乙方聯系電話]。1.1.3合同簽訂日期：[合同簽訂日期]。第二條合同簽訂日期及生效日期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同期限為[合同期限]，自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止。第三條物業管理服務范圍3.1.1物業共用部位的清潔、維護、修繕；3.1.2物業共用設施設備的運行、維護和保養；3.1.3物業安全管理，包括門禁管理、消防管理等；3.1.4物業環境綠化、保潔、垃圾清運；3.1.5物業公共秩序維護；3.1.6物業用戶服務及投訴處理；3.1.7物業相關法律法規規定的其他服務內容。第四條物業服務費用及支付方式4.1物業服務費用總額為人民幣[物業服務費用總額]元。4.2物業服務費用按月收取，甲方應在每月[繳費截止日]前支付當月物業服務費用。4.3物業服務費用支付方式為：[支付方式，如銀行轉賬、現金等]。第五條物業服務質量標準5.1乙方應按照國家標準、行業標準及合同約定提供物業服務。5.2.1物業共用部位及設施設備運行正常，無安全隱患；5.2.2物業共用部位及設施設備維護及時，清潔衛生；5.2.3物業安全防范措施到位，確保用戶人身及財產安全；5.2.4物業環境整潔，綠化養護到位；5.2.5物業服務投訴處理及時，用戶滿意度高。第六條物業維修及維護保養6.1乙方應負責物業共用部位及設施設備的日常維修和保養。6.2甲方應配合乙方進行維修和保養工作，提供必要的條件和支持。6.3維修費用根據實際情況確定，如需甲方承擔的部分，應按照合同約定支付。第七條物業安全管理7.1.1制定安全管理措施，建立健全安全管理制度；7.1.2負責消防設施的檢查、維修和保養；7.1.3負責門禁系統的管理，確保用戶人身及財產安全；7.1.4定期開展安全檢查，消除安全隱患；7.1.5發生安全事故時，立即采取應急措施，并報告甲方及相關主管部門。第八條物業環境維護8.1乙方應負責辦公樓的環境維護，確保環境整潔、綠化美觀。8.2乙方應定期進行公共區域清潔，保持地面、墻壁、門窗等設施的清潔。8.3乙方應負責綠化帶的養護，保持綠植生長良好，定期修剪、施肥。8.4乙方應設置垃圾桶，并確保垃圾及時清運，保持環境無異味。8.5乙方應制定環境維護計劃，并定期對環境維護工作進行自查。第九條物業公共設施及設備管理9.1乙方應確保物業公共設施及設備正常運行，如電梯、供水供電系統、消防設施等。9.2乙方應定期對公共設施及設備進行檢查、維修和保養，確保設施完好。9.3乙方應制定設施及設備的使用規定，并教育用戶正確使用。9.4乙方應建立設施及設備檔案，記錄設備的使用、維修和更換情況。第十條物業服務合同變更及解除10.1合同雙方如需變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂補充協議。10.2.1合同約定的物業服務費用未按期支付；10.2.2乙方違反合同約定，嚴重影響甲方正常使用；10.2.3不可抗力因素導致合同無法履行。第十一條違約責任11.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。11.2違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。11.3如違約行為給對方造成損失的，違約方應賠償損失。第十二條爭議解決方式12.1雙方發生爭議，應通過友好協商解決。12.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同附件13.1本合同附件包括：13.1.1物業服務費用清單；13.1.2物業管理服務內容明細；13.1.3其他雙方約定的附件。第十四條合同生效及終止14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同后，本合同終止。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1本合同所指第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機構、監理單位等。1.2第三方介入的情形1.2.1.1物業服務費用爭議；1.2.1.2物業服務質量爭議；1.2.1.3物業共用部位及設施設備的維修、更換或改造；1.2.1.4物業安全管理事宜；1.2.1.5合同約定的其他需要第三方介入的情形。1.3第三方介入的程序1.3.1任何一方認為需要第三方介入時，應書面通知對方，并說明介入的原因和需求。1.3.2雙方應共同協商確定合適的第三方，并邀請其參與。1.3.3.1第三方應獨立、公正地履行職責；1.3.3.2第三方應提供專業意見或服務，協助解決爭議或問題；1.3.3.3第三方的意見或服務結果，對雙方均具有約束力。1.4第三方的責任限額1.4.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔相應的賠償責任。1.4.2第三方的責任限額由雙方在合同中約定，具體如下：1.4.2.1第三方對甲方和乙方的賠償責任總額不超過[責任限額]元；1.4.2.2第三方對任何一方造成的損失，賠償金額不超過實際損失的一定比例，具體比例由雙方在合同中約定。1.5第三方與其他各方的責權利劃分1.5.1第三方僅對合同雙方負責，不承擔對其他用戶的直接責任。1.5.2第三方在介入過程中，應尊重甲方和乙方的合法權益，不得侵犯其商業秘密或其他合法權益。1.5.3第三方應遵守國家法律法規及行業規范，不得違反合同約定。1.6第三方介入的費用承擔1.6.1第三方介入所產生的費用，由引起第三方介入的一方承擔，或由雙方協商分擔。1.6.2第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、評估費、中介費等。1.7第三方介入合同的解除1.7.1.1第三方違反合同約定，嚴重影響甲方或乙方的利益；1.7.1.2第三方無法繼續履行職責，經雙方協商一致；1.7.1.3不可抗力因素導致第三方無法履行職責。1.8第三方介入合同的終止1.8.1.1第三方介入事項已圓滿解決；1.8.1.2第三方介入合同期限屆滿；1.8.1.3雙方協商一致解除第三方介入合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業服務費用清單詳細要求和說明：包含物業管理服務的項目、收費標準、服務內容、費用計算方法等詳細信息。2.附件二：物業管理服務內容明細詳細要求和說明：列出物業管理服務的具體內容，包括清潔、安保、維修、綠化、公共區域管理等。3.附件三：物業共用部位及設施設備清單詳細要